27
Кейсы digital-решений для ТРЦ. Уральский и мировой опыт 2016

Digital-решения для ТРЦ

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Digital-решения для ТРЦ

Кейсы digital-решенийдля ТРЦ. Уральскийи мировой опыт

2016

Page 2: Digital-решения для ТРЦ

Привлечение новых посетителейв торговый центр

ЗАДАЧИ ТРЦ

Page 3: Digital-решения для ТРЦ

3

Геолокационный маркетинг, как эффективныйкомплекс технологий опирающийся на геолокациюпотенциальных клиентов торговых центров

Технология geofencing

Технологии Apple iBeacon / Google Eddystone

Привлечениеновых посетителейв торговый центр

Page 4: Digital-решения для ТРЦ

4

Geofencing, технология позволяющая магазинувзаимодействовать с потенциальными клиентами, которые находятся поблизости Привлечение

новых посетителейв торговый центр

A A A

A A A

ТРЦ 700 м.

Page 5: Digital-решения для ТРЦ

5

Apple iBeacon / Google Eddystone, технологии для взаимодействия с человекомв непосредственной близости от магазина Привлечение

новых посетителейв торговый центр

A A A

A A A

ТРЦ

Page 6: Digital-решения для ТРЦ

6

Привлечениеновых посетителейв торговый центр

ТехнологияGoogle Eddystone

Page 7: Digital-решения для ТРЦ

7

Скоро будетBluetooth включен у каждого

iPhone 7 – отсутствие 3,5 мм. Разъема для наушниковУмные часыУмный домРост числа подключенных устройств

СТАТИСТИКА

2014 – около 33% 2015 – прим. 41% первая половина 2016 – около 49%

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕНДЫ

Привлечениеновых посетителейв торговый центр

Bluetooth переживает свое второе рождение, причем на этот раз в формате массового проникновения

Page 8: Digital-решения для ТРЦ

8

Привлечениеновых посетителейв торговый центр

Агрегатор лучших акции от магазинов, кафе, пабов, салонов красоты и т.п. рядом с вами!

Подробнее

Page 9: Digital-решения для ТРЦ

9

Привлечениеновых посетителейв торговый центр

Промо-материалы агрегатора

Page 10: Digital-решения для ТРЦ

Навигация в торговом центреЗАДАЧИ ТРЦ

Page 11: Digital-решения для ТРЦ

11

Навигацияв торговом центре

Google панорамына сайте ТРЦ для: магазинов;-

- развлечений;- кафе, ресторанов и фудкорта;- рекламных объектов.

Page 12: Digital-решения для ТРЦ

12

Навигацияв торговом центре

Google панорамына сайтеТРЦ «Гринвич», г. Екатеринбург

Каталог магазинов

Дневная посещаемость сайтаболее 2500 посетителей

Page 13: Digital-решения для ТРЦ

13

Навигацияв торговом центре

СхемыТРЦ «Гринвич», г. Екатеринбургна Google Maps

Перейти к схемам

Page 14: Digital-решения для ТРЦ

14

Навигацияв торговом центре

СхемыТРЦ «АТРИУМ»г. Москва с использованием виджета 2Gis

В деталях

Page 15: Digital-решения для ТРЦ

15

Навигацияв торговом центре

Интерфейс навигационных панелейТРЦ «Метрополис»г. Москва

Смотреть видео

Page 16: Digital-решения для ТРЦ

16

Навигацияв торговом центре

Indoor навигация от компании Shopster,г. Москва

Смотреть видео

Page 17: Digital-решения для ТРЦ

17

Навигацияв торговом центре

Страница парковки мобильного приложения АФИМОЛЛ Сити, г. Москва

Page 18: Digital-решения для ТРЦ

Digital-поддержка мероприятийторгового центра

ЗАДАЧИ ТРЦ

Page 19: Digital-решения для ТРЦ

19

Digital-поддержка мероприятийторгового центра

Landing Page для шоу MOTOMALLТРЦ «Гринвич», г. Екатеринбург

- описание шоу;- маршруты гонок;- фото/видео материналы;- регистрация участников.

Страница проекта

Page 20: Digital-решения для ТРЦ

20

Digital-поддержка мероприятийторгового центра

Комплекс решений для проведения Шоппинг Квеста «3 000 000за 90 дней».

Организаторы:- ТРЦ «Гринвич»; ТЦ «Пассаж»;-

- Гипермаркет «Гипербола».

Page 21: Digital-решения для ТРЦ

21

Digital-поддержка мероприятийторгового центра

Разработаны:- Промо-сайт проекта; Личный кабинет -

участника квеста;- SMS и E-mail поддержка.

Подробности проекта

Page 22: Digital-решения для ТРЦ

23

Digital-поддержка мероприятийторгового центра

Страница участникас заданиями квеста.

Page 23: Digital-решения для ТРЦ

24

Digital-поддержка мероприятийторгового центра

Зафиксировано самое массовое селфи на фоне торгового центра (1150 человек).

Пиковаяпосещаемость сайта во время квестаболее 9500 посетителей

Page 24: Digital-решения для ТРЦ

Бесперебойная работас арендаторами

ЗАДАЧИ ТРЦ

Page 25: Digital-решения для ТРЦ

26

Рутина, которая может быть эффективной

ВОЗМОЖНОСТИ

Управление заявками арендаторовСоздание/Согласование/Отклонение

Работа с арендаторами центраПрофили арендаторовГруппировка арендаторов

Сдача показаний счетчиковНесколько счетчиков арендатораВыгрузка показаний (Excel) для финансового отдела

Рассылка уведомленийE-mail и SMS

Учет рекламных мест Статус рекламного объектаРасписание занятости объекта

Бесперебойная работас арендаторами

Личный кабинет арендатораспособен полностью автоматизировать работу администрации иарендаторов ТРЦ

Page 26: Digital-решения для ТРЦ

27

Бесперебойная работас арендаторами

Личный кабинет администратора. Список арендаторов.

На данный момент в работающей системе более 400 арендаторови отработано более 30 000 заявок

Page 27: Digital-решения для ТРЦ

Спасибо

Денис Чугин,арт-директор TITANSOFT