Digitale Transformation - Herausforderungen und Ansatzpunkte

Digital | Innovation | TransformationHerausforderungen und AnsatzpunkteSt. Gallen Business School Executive SeminarLuzern, den 18. Januar 2016

Nicolas Schobinger | nschobinger | @nschobinger

© digitaliKa 2016. Nicolas Schobinger. All rights reserved. 2

Digital | Innovation | Transformation// Herausforderungen und Ansatzpunkte

Beobachtungen

Mangelnde (Er)Kenntnisse Nachgelagerte Priorität Hohe Gelassenheit Nicht aus Fehlern lernen Potenziell fatale Folgen

Agenda

Digital Trends & Beispiele Herausforderungen & Ihr

Erfahrungsbericht Digitale Transformation

– Definition– Ablauf– Lagebeurteilung– Organisation– Exkurs: Innovation

Diskussion


Digitale Trends// Relevanz für alle Kunden, alle Branchen, alle Fachbereiche

Source: Fortune.com, 02/07/2015

Device Mesh, IoT, Business Sensors

Information of Everything

Machine Learning

Autonomeous Agents& Things

Blockchain, DAO

Sharing

Mobility

Cloud

Big Data & Analytics

Social Media


Emergenz neuer Geschäftsmodelle// Aus dem Nichts und oftmals verheerend


Herausforderungen// Schnelligkeit, Wucht, Kreativität – präzedenzlos

Alle Lebensbereiche

Neue Möglichkeiten durch Mobile, Cloud, BigData, IoT, Analytics/Learning

Technologische Singularität in 2040 - Amrstrong/Sotala, 2012

Digital Innovation Transformation

Bei Digital ist Innovation zentral

“Innovate at scale”: Für 84% ist Innovation essenziell, 6% sind mit den Ergebnissen zufrieden (N=2500)- McKinsey, 2015

Neue Art der Innovation (schnell, offen, breit)

Digital ist nicht ein Projekt, es ist ein darwinistischer Kampf

Schnelligkeit, Grösse der Veränderung und strategische Bedeutungerfordern das beste Transformations-programm

Chefsache


Digitale Transformation// Bausteine – Defintion der Kernelemente

Digital Strategy

Customer Experience

Management

Business Process

Digitization

Business Modell

InnovationInnovation

Management

Open Innovation

Design Thinking

Co-creation

Scouting Discovery

Digital Transformation Management

Source: digitaliKa, 2016 – based on Digital Capability Framework, 360°, 2014; Digital Transformation, Capgemini 2015

Cor

e B

uild

ing

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cks

Key

Met

hods

Pur

pose


Digitale Transformation// Idealtypischer Ablauf beim Aufsetzen

Digital Assessment

Digital Usecases

Business Impact

Prioritization

Roadmap

Business Case


Digitale Transformation// Lagebeurteilung – Für jedes Kernelement

Source: Digital Capability Framework, 360°, 2014

Direction Enablement

Meta Strategy Value Risk Process IT Change Training Program

Culture Vision & Goals

Value Identification

Risk Identification Governance Information &

AnalyticsChange Impact

Analysis

Training Needs

AnalysisFramework

Leadership Business Model

Value Realization Planning

Risk Management

PlanningMethods &

ToolsBusiness

ApplicationsChange

Management Planning

Curriculum Development Organization

Values Execution Value Realization

Risk Mitigation

Process Optimization

Comms Technology

Change Management

ExecutionTraining

Execution Execution

Enablement

Meta Strategy Value Risk Process IT Change Training Program

Culture Vision & Goals

Value Identification

Risk Identification Governance Information &

AnalyticsChange Impact

Analysis

Training Needs

AnalysisFramework

Leadership Business Model

Value Realization Planning

Risk Management

PlanningMethods &

ToolsBusiness

ApplicationsChange

Management Planning

Curriculum Development Organization

Values Execution Value Realization

Risk Mitigation

Process Optimization

Comms Technology

Change Management

ExecutionTraining

Execution Execution


Digitale Transformation// Innovation Management – Innovationskanäle schaffen

Internal External Collaborative

Communities / Practices Startups Customers

Idea Management Venture Capitalists Channel Partners

Gameifications / Awards Academia / Research Developers/Engineers

Hackathons / Pitches Industry Analysts Suppliers

Labs / Incubators Innovation / Incubation environments

Institutions

Initiatives / Programmatic ManagementInfrastructures / Platforms

Training / CertificationFinancingR

equi

rem

ents


Digitale Transformation// Roadmap – Plan und Kommunikationsinstrument

Digital Strategy

Business ModellInnovation

Digital

Business Process Digitization

Customer Experience Management

Digital InitiativesPortfolio

Methods & Skills

Change Management

Digital TMO

Design & Architecture

Digital Scorecard

Digital PrioritiesStrategy &

Digital

Digital Assets & Heatmap

Digital Building Blocks

Digital Investments Digital Transformation Management


Digitale Transformation// Organisation – 3 Modelle je nach Reifegrad

Strategy

Execution

Design

Center of Excellence

Business or Line

Operate

Strategy

Execution

Design

Center of Excellence

Business or Line

Operate

Strategy

Execution

Design

Business or Line

Operate


Digitale Transformation// Angetroffene Problembereiche – Sorgfältig addressieren

Wahrnehmung der Chancen / Risiken Top-Management Sensibilisierung Veranstaltungen, Bildungsreisen

Klarheit des Auftrags / Mandats Unternehmensstrategie digital deklinieren Lagebeurteilung durchführen (zwingend)

Finanzierung kurz- und mittelfristig Mittelzuteilen und schützen Ring-fencing & Carry-over

Organisation Robust ausgestalten Meistens Chefsache bzw nahe dran

Besetzung Führungspostion Ausrichtung (CMO, CIO, CSO, ...) Extern (wenn 1 Jahr Einarbeitung ok)

Methoden & Tools Neue Methoden einführen Breit Schulen


Digital | Innovation | Transformation// Herausforderungen und Ansatzpunkte

Beobachtungen

Mangelnde (Er)Kenntnisse Nachgelagerte Priorität Hohe Gelassenheit Nicht aus Fehlern lernen Potenziell fatale Folgen

Agenda

Digital Trends & Beispiele Herausforderungen & Ihr

Erfahrungsbericht Digitale Transformation

– Definition– Lagebeurteilung– Organisation– Exkurs: Innovation

Diskussion