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Prof. Lic. María Eugenia Moreno Diseño de mi Start Up Sustentable Prof. Lic. María Eugenia Moreno

Diseño de mi Start Up sustentable

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Presentación en el Encuentro Latinoamericano de Diseño 2013, Universidad de Palermo, Buenos Aires, Argentina.

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Diseño de mi Start Up Sustentable

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“La mente que se abre a una nueva idea, jamás volverá a su tamaño original.”

Albert Einstein

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La chispa de la ideaIdea

Encender los motoresDiseño

Plan

Acción

Aprender a conducir

Aprender a conducir de verdadPersistir frente a

obstáculos

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La chispa de la idea

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• Carga/ bloqueo mental• Autoboicot

Principales obstáculos

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• Orientarse más al aprendizaje que al éxito• La innovación en primer lugar• Hacernos adictos a fallar

Desafíos

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Buscar ideas

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Hemos creado un maravillosa tubería por la que creamos desechos a partir de los recursos naturales.

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¿Qué tal si repensamos la tubería?Buscar ideas

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La sustentabilidad desde la óptica para la innovación es una fuente de creación de valor, crecimiento económico y adaptación inteligente al nuevo contexto de los negocios.

La sustentabilidad como fuente de ideasBuscar ideas

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Huella de carbonoLas actividades de consumo personal con mayor huella de carbono son, en este orden, la vivienda y los bienes del hogar, el transporte cotidiano, la alimentación y la energía consumida en el hogar.

Huella hídrica se refiere al volumen de agua que utilizamos, sea que consumimos, contaminamos, o se evapora en nuestras actividades, de forma directa o indirecta. Se calcula que para producir un kilo de carne vacuna son necesarios entre trece y dieciseis mil litros de agua dulce.Por otro lado, para producir un kilo de papel, son necesarios dos mil litros de agua.

Impacto ambiental: las huellasBuscar ideas

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Evitar residuos

• Nuestro actual estilo de vida basado en el consumo excesivo y la cultura del “usar y tirar” han llevado a un nivel insostenible la generación de residuos.

• El mejor residuo es el que no se genera. En este sentido, la labor como consumidores es fundamental.

• La contaminación que causa nuestro consumismo es compleja y se produce tanto en el momento de obtener materias primas para fabricar productos, como durante la propia producción, comercialización y eliminación o recuperación de los residuos.

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Los productos sustentables son aquellos que son totalmente compatibles con la naturaleza en todo su ciclo de vida.

Los materiales son realizados dentro de un ciclo continuo, la energía utilizada para fabricarlos no genera venenos persistentes en el agua o aire.

Generan el suficiente flujo de dinero para asegurar su continuidad.

Son productos que contribuyen a mejorar las condiciones de vida de la sociedad o a no empeorarlas.

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Encender los motores

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• Fantasma del fracaso• Temor a la pérdida económica• Temor a las críticas

Principales obstáculos

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• Acceder a inversores ángeles o una inversión semilla• Desarrollar un plan de negocios atractivo y realista• EnREDarse en la comunidad con otros emprendedores• Ser conscientes de las tendencias globales pero con una visión local.

Desafíos

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El acto de diseñar es el inicio en la búsqueda de soluciones creativas a necesidades de y para el ser humano.

El diseño es por tanto un eslabón del sistema del proceso productivo; es la propuesta que permite poner en práctica de manera armónica en forma y función, la idea de un objeto, una imagen, e inclusive un servicio, ya sea para la industria, la construcción, la comunicación o la generación de productos.

El diseño

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Los proyectos de Diseño Responsable son aquellos que articulan de manera integral los componentes de la sostenibilidad: economía, ambiente y sociedad.

Reflexión permanente,Innovación para el mejoramiento en la calidad de vida.Eficiencia

en el procesoen el resultado

Adecuado uso de los recursos,materialeseconómicos humanos

Impactar de manera positiva en las comunidadesel ambiente

Diseño ResponsableEl diseño

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Principios de Comercio Justo

1. Salarios y condiciones de trabajo dignos.2. Relación comercial a largo plazo.3. Los productores destinan parte de sus beneficios a las necesidades básicas de sus comunidades.4.Ausencia de explotación laboral infantil.5. Igualdad entre hombres y mujeres.6. Funcionamiento participativo.7. Respeto del medio ambiente.8. Productos de calidad.

El diseño

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Diseñar para durarProducto clásicoModularidadReusoPosibilidad de upgrading

Diseñar para desecharModaRetornabilidadRecicladoDesecho eco-friendly

El diseño

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Diseño Responsable implica también el desempeño ético del oficio, el profesionalismo, la responsabilidad social, la maximización de los recursos y de los beneficios, la reducción del impacto ambiental, el crecimiento sostenible, la generación de oportunidades comerciales, la consciencia responsable de los efectos que generan las conductas de producción y consumo, la aplicación de metodologías, la evaluación del proceso y de los resultados, creatividad y experimentación hacia la innovación, entre otros.

El diseño

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1. Propuesta de ValorProductoDiferenciaciónEstrategia de Precio

2. Recursos necesarios. FinanciaciónRecursos HumanosKnow How

3. Definición del Target. Demografía. Psicografía. Geografía. Uso. Beneficios buscados.

4. Mapa de competidores.

5. Plan de comunicación y distribución

6. EscenariosFODA

El plan

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Cambios en los hábitos y expectativas de los consumidores

• Naturaleza de comunidad: Los consumidores crean comunidades virtuales en torno a valores e intereses comunes.

• Conocimiento instantáneo: La necesidad de información transparente acerca de las empresas junto con la tecnología de comunicación expone a las organizaciones de un modo cada vez más pleno.

• Confianza: Relacionado con lo anterior, la confianza que los consumidores depositen en las organizaciones dependerá de cuán fiables sean las mismas a los ojos de individuos cada vez más exigentes respecto de normas éticas, sociales y medio ambientales. Además, las recomendaciones boca a boca continuarán siendo más influyentes que la publicidad.

El plan

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• Lealtad: La era de los viejos clientes leales está finalizando. La generación que viene es poco propensa a la construcción de relaciones de largo plazo con las organizaciones. Es influenciable y estará abierta a propuestas de mejor valor.

• Rol creador: Los nuevos consumidores no son espectadores pasivos, sino creadores de información acerca de marcas, productos y experiencias, que publican y difunden entre sus amigos y contactos.

• Actitud de escucha: Los nuevos consumidores demandan que las compañías abandonen sus estrategias de comunicación “push” para pasar a una actitud más colaborativa y receptiva de sus necesidades y expectativas. Valoran que las organizaciones sepan mejor escuchar que comunicar

Cambios en los hábitos y expectativas de los consumidoresEl plan

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El geoconsumidorEl plan

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Los SoLoMo

• SOcial - dejar constancia de lo que se hace en las redes sociales• LOcalizado - conocer en tiempo real lo que los rodea • MÓvil - la pieza que une a los dos anteriores

El plan

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Marketing Sustentable

Proceso de planificación, implementación y control del desarrollo, precios, promoción y distribución de productos de modo de satisfacer los siguientes criterios:

•Satisfacción de las necesidades de los clientes.

•Consecución de los objetivos de la empresa.

•Compatibilización del proceso con el ambiente y la sociedad donde se inserta.

La acción

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Implicancias ambientales del marketing no sustentable

• Folletería excedente e ineficaz• Hiper producción de productos no duraderos• Utilización de energía no renovable• Utilización de sustancias contaminantes en productos descartables• Incremento de la basura

La acción

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Algunas buenas ideas

Marketing de redes sociales

Marketing relacional

Disminuir el merchandising inútil

Alinearse con la estrategia de RSE: ser un solución

Análisis de SKU (stock keeping units)

La acción

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Marketing de GuerrillaLa acción

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Aprender a conducir

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• El ABC, qué es un auto, qué es un conductor, qué es una ruta, hacia dónde vamos.• Maniobras básicas

Aprender a conducir

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• Balancear el equipo humano• Flexibilidad: prepararse a cambiar la propuesta de valor.

Desafíos

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Tablero de Control

Ventas

Otros ingresos

Gastos operativos

Gastos no operativos

ROI

Tendencias del Mercado

Fuerzas de Porter

Aprender a conducir

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Aprender a conducir de verdad

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• Saber detenerse cuando es necesario• Reconocer cuando equivocamos el camino• Observar a nuestro alrededor• Dejar adelantarse a otros cuando no podemos ganarles• Bloquear el avance de otros cuando podemos ganar• Acelerar sin dudas al ver la meta y atravesar la línea

Conducir de verdad

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Ir tras la meta

Objetivos alcanzables y motivadores

Metas medibles

Conducir el grupo humano

Conducir de verdad

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Persistir frente a obstáculos

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Si llegaste hasta aquí, entonces ya no tenés una Start Up.Tenés una empresa.

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Gracias!

memoreno.wordpress.com