Disruptive innovation: How Mobile Technologies Transform Traditional Business

Palapple (Hong Kong) Limited 2015 | 1 www.palapple.com

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Disruptive InnovationHow Mobile Technologies Transform Traditional Business顛覆性創新：移動應用如何重新塑造傳統商業

蔡智文派亞普（香港）有限公司


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• China mobile market at a glance• O2O and Online Payment• Case Studies: successful O2O applications in China• Transforming Traditional Dry Seafood Business• Experience Beijing• Experience Shenzhen Qianhai


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In China…


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In China…


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In China…


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• In China…


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360APP分发行业报告新增应用环比增长 23.79%•目前，安卓市场中的应用主要分为软件应用和游戏应用。在新增应用中，软件仍保持较高比例，游戏新增比重正在逐步扩大，带动了整体应用数量的增长。报告显示， 2014年 Q1 新增游戏占新增应用近三成。这主要源于在游戏应用下载中，中长尾应用仍然较多， IP 作用日益凸显。•优质 IP 拥有一定的用户基础，在产品推广前期导量效果明显。 2014 年各大游戏商开始着力于引进优质 IP ，纷纷发布优质 IP 产品。据统计，在游戏下载排行 TOP100 的游戏中，有30% 的游戏使用 IP ，而在排名前 100 的角色扮演类游戏中，古代名著 IP 占比过半，主要题材包括三国、水浒、西游等。例如《放开那三国》、《吞噬星空》、《全民水浒》、《我去西游》等游戏。

•此外，在新增应用中，软件类应用一直保持较高比例，仍是促进应用市场增长的主力军。生活、娱乐类应用的用户需求逐渐增大，壁纸主题、影音图像、生活地图占据了每月新增的软件类应用前三甲 ; 在 3 月影音图像类应用更是呈现爆发式增长，占软件类新增应用 24.15% 。•(http://game.people.com.cn/n/2014/0505/c48622-24977471.html )

http://game.people.com.cn/n/2014/0505/c48622-24977471.html


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中國的流動互聯網革命•中國智能手機市場的商品化主要由低成本的國產智能手機所帶動，這個情況在農村地區尤為明顯。現時，內地的流動電話滲透率已接近 100%，手機遊戲、電子商務增加及全新的流動付款方式成為透過互聯網賺取收益的主要途徑。

•WeChat 在中國擁有六億名用戶 (以及一億名海外用戶 ) ，其他地區確實難以取得如此龐大的用戶數目。借助WeChat的優勢，騰訊應能超越其個人電腦互聯網用戶市場的佳績，並受惠於流動互聯網興起的全新消費者行為模式。

•https://www.fidelity.com.hk/static/pdf/investor/zh/market-commentary/market_201404c.pdf

https://www.fidelity.com.hk/static/pdf/investor/zh/market-commentary/market_201404c.pdf



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中国互联网络发展状况统计报告

•http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201502/P020150203551802054676.pdf

http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201502/P020150203551802054676.pdf


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2014 年上半年手机网民增速为 5.4% ，下半年为 5.6% ，增速未出现明显增长，手机网民即将进入平稳增长阶段。一方面，移动电话的普及率已基本达到饱和，根据工信部发布的《通信业主要指标完成情况》显示， 2014 年全年移动电话普及率由 90.8%升至年底的 94.5% ，上升空间逐渐缩窄

即时通信的基础地位进一步稳固即时通信作为第一大上网应用，在网民中的使用率继续上升，达到 90.6% 。 2014 年，手机端即时通信使用也一直保持着稳步增长的趋势。截至 2014 年 12 月，手机即时通信使用率为 91.2% ，较 2013 年底提升了 5.1 个百分点。手机即时通信由于其随身、随时、拥有社交属性和可以提供用户位置的特点，自身定位逐渐从以前单一的通信工具演变成支付、游戏、 O2O 等高附加值业务的用户入口，以其庞大的用户基数为其他服务提供了巨大的潜在商业价值。

手机旅行预订进入爆发增长期2014 年，中国网民手机商务应用发展大爆发，手机网购、手机支付、手机银行等手机商务应用用户年增长分别为 63.5%， 73.2% 和 69.2% ，远超其他手机应用增长幅度。而长期处于低位的手机旅行预订， 2014 年用户年增长达到 194.6% ，是增长最为快速的移动商务类应用。随着我国国民休闲体系的形成，手机旅行预订发展已经进入新阶段。


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互联网理财热度消减、规模稳定截至 2014 年 12 月，购买过网络理财产品的网民规模达到 7849 万，较 2014 年 6 月增长 1465 万人。在网民中使用率为 12.1% ，较 2014 年 6 月使用率增长 2 个百分点。由于收益率下滑和中国股市回暖带来的分流作用，互联网理财已基本结束了其用户规模爆发式增长的态势，增速开始放缓，同时新产品扩容速度也有所放慢。


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• 根據 iResearch的報告，中國 2013年的智能手機遊戲收入為 92億元人民幣，較 2012年增長近五倍，預料今年亦會上升一倍。該公司亦預期，手機遊戲佔網上遊戲市場總收入的比率，將由 2011年的 11.6%升至 20.6%，而個人電腦遊戲所佔比率將在期內由 76%下降至 65.5%。

• 阿里巴巴在消費者對消費者的市場 (透過附屬公司淘寶 ) 擁有主導地位，市場佔有率達 90%。即使中國約 80%的網民選擇在網上使用信用卡付款，但在淘寶購

物時卻傾向使用支付寶 (Alipay) (由阿里巴巴持有的第三方付款服務供應商 ) ，因為在淘寶出售的貨品大多價格偏低，顧客不願支付 1%的信用卡服務費。此外，淘寶的大部份賣家為小型企業，同樣不願意承擔 1%的額外成本。另一方面，支付寶擔當網上交易的託管帳戶角色，在證實買家已收取所購買的產品前，支付寶不會把貨款轉帳至賣家。這種功能亦是支付寶較信用卡受歡迎的主因。

• https://www.fidelity.com.hk/static/pdf/investor/zh/market-commentary/market_201404c.pdf




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• 手機支付宝 https://mobile.alipay.com/ – Owned by Alibaba, deeply integrated with Taobao– Charge by specific payment channels (credit

card, transfer, express withdrawal etc.)– Excel in micro-payment– Group coupons and tickets (eg. Movie or train

tickets)– Reminder on travel bookings

https://mobile.alipay.com/


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Battle of mobile payment•Aggressive integration with physical industries (嘀嘀打車 and 快的打車 )•Integration with traditional small amount payment (red packet)•O2O and short range payment (微支付）


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Between Hong Kong and China•PayDollar 傳款易 http://www.paydollar.com/tchi/china.html •UPOP 銀聯在線支付 http://www.sme.gig.hk/upop/ •八達通 x 支付宝 https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=395641

– Support NFC enabled devices

http://www.paydollar.com/tchi/china.html

http://www.paydollar.com/tchi/china.html

http://www.sme.gig.hk/upop/

http://www.sme.gig.hk/upop/

https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=395641

https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=395641


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O2O Exercises in China•Substitution of traditional POS system•Make presences in multiple online store platforms (eg. Tmall, JD)•Loyalty programme, debit card and delivery integration•App UX optimization•Flexibility in various discount calculation (eg. Different cities, different seasons, online and in-store discount merging etc.)


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淘宝拍拍易趣優點目前四家中人氣最旺，

商品最多，服務最周到完備的一家，結合支付寶、阿里巴巴的強大合作力量，給買家和賣家提供了很好的服務。

新興的平台，憑借QQ龐大的用戶群迅速打開局面，人氣不斷上升。

早期可以與淘寶抗衡的幾家平台之一，長期以來積累了大量的經驗，也有一批非常忠實的客戶經常在易趣消費

缺點林子太大，鳥太多，個別行業惡性競爭，虧本賺吆喝現象嚴重；個別行業商品質量參差不齊，非常混亂

消費人群年齡偏低且非常不固定

在激烈的競爭中艱難生存，沒有什麼相關特色服務。客流量比較少，商品也越來越少


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Popular app categories•Games•Social•Photography•Travel•Lifestyle•Music


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• 多功能大众化社交：百度空间• 基于各类生活爱好：豆瓣• 基于旅途分享、小组交流和客栈信息的社交网站：走呗网• 基于职业人士的社交网站：天际网环球人脉网优士网• 基于企业用户交流、分享的社交网站：用友企业社区• 基于资源下载、论文检索、概念调研、活动事件：天玑学术网• 基于学习、互动、分享社交网站： yaya家园• 基于大众化的社交：QQ空间布谷森林• 基于生活化、实用化的社交网站：众众网• 基于白领用户的娱乐：开心网• 基于白领和学生用户的交流：人人网朋友网• 基于网络同居的情感交流：赛客网• 基于未婚男女的婚介：世纪佳缘百合网珍爱网• 基于地方化的交流：南京族• 基于年轻用户的交友： 51• 基于原创性文章：新浪博客腾讯博客• 基于位置信息的社交：麦乐行• 基于个性化交友页面：阔地网络• 基于信息的快速分享：新浪微博• 基于标签社交分享：易寻• 基于社会化问答网站：即问即答网知乎

http://baike.baidu.com/view/303349.htm











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Gif快手美图秀秀美拍美颜相机


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Qunar铁路 12306携程


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滴滴打车快的打车 1 号专车

神州专车


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大众点评58同城淘宝美团团购

赶集生活辣妈帮美丽说堆糖


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許鮮餓了么活动行

好㕑師嘀嗒拼車


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• http://www.kugou.com/ 酷狗• http://shouji.baidu.com/software/item?docid=6802855&from=as 优酷• http://shouji.baidu.com/software/item?docid=6769962&from=as 爱奇艺视频• http://shouji.baidu.com/software/item?docid=6831451&from=as 酷我音乐• http://shouji.baidu.com/software/item?docid=6799423&from=as 百度视频• http://shouji.baidu.com/software/item?docid=6799221&from=as 暴风影音• http://shouji.baidu.com/software/item?docid=6731681&from=as 搜狐视频


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Overview

• 3-generations dry seafood retail• Physical outlet in Sai Kung (華安葯行）• Online channel 海味軒 founded in

2008• Wedding betrothal gifts 海味過大禮• Mobile recipe apps 日行一膳• Excel in Online and social marketing,

recently in O2O development

Google :Connected Harbour

• Traditional business modernized• Primary case study by Google

Media Coverage

• Local press coverage on most newspapers

• TV appearances on RTHK 鏗鏘集 and ATV 金錢世界

• Overseas media coverage on WSJ

Search Engine Optimization (SEO)

• Rank #1 in Google and Yahoo• Inbound SEO (eg. Website title 海味軒 | 香港燕窩海味網上專門店）

• Keywords analysis (eg. 海味，香港海味 etc.)

• Google webmaster (sitemap indexing)

• Backtracking and links building



Mobile Apps: 日行一膳

Mobile Marketing

• 湯水 31「天」• Leverage in-app purchases• Keywords in both traditional and

simplified chinese• Choose most suitable app category

in app store• Series icon design, relevant screen

captures• 3-days golden period in promotion

O2O Promotion

• Participated in wedding expo• QR Code on physical store• Wedding tips cards distributed to

encourage apps download

Social Responsibilities (CSR)

• We DO NOT sell shark fins (the only one in HK)

• Long term involvement in voluntary works (Red cross, MSF etc.)

• WorldVision Child Sponsorship Programme


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• 「大众创业丶万众创新」• 中关村创业大街• Café : Cheku, 3W, Binggo， IC• Incubators : 黑马会，飞马旅• Media : 36Kr• Angel Investment : 天使汇，洋葱投 , 亚杰汇 , 联想之星

，创投圈• http://www.z-innoway.com/


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• Pitching events held every day• Ideas boom and executed quickly• Collaborations and recruitment made possible• Nearby events in Peking and Tsing Wa Universities• Investors commonly cover Angel and Series A round• Sufficient showcasing and exposure opportunities


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• 前海深港现代服务业合作区• 重点发展创新金融丶现代物流丶总部经济丶科技及专业服务丶通讯及媒体服务丶商业服务六大领域

• 先行先试• 保税港片区，商业中心片区• 独立法院，执行港澳法规• http://www.szqh.gov.cn/


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Qian Hai Shenzhen-Hongkong Youth Innovation and Entrepreneur Hub http://ehub.hkfyg.org.hk


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Q&A Session

Peter Choi 蔡智文派亚普（香港）有限公司Palapple (Hong Kong) LimitedTel : (852) 35830762Email : [email protected]