Dm제안서

T O T A L C O M M U N I C A T I O N

미래에셋 DM 작업 Outsourcing 제안(안)미래에셋 DM 작업 Outsourcing 제안(안)DMDM업무업무 제안서제안서

www.valuepoint.co.kr

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ContentsContents

1. 밸류포인트 소개

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1. 개 요

회사명 / 기업집단 주식회사 밸류포인트

대 표 이 사 윤 영 택


1). 회사소개

주 소

대 표 전 화

팩 스 번 호

서울시 강서구 등촌동 628-7

02-6347-3001

02-6347-3003

대 표 이 사

직 원 수

해당부문 사업기간

윤 영 택

정규직 49명 / 비정규직10명

6년

2. VISION

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• 고객의 가치를 발견하고 그 가치를 증대 시킨다.

• 직원은 가치를 증대시키기 위한 끊임 없는 노력을 경주하고

그 가치를 증대시키기 위한 최선의 노력을 한다.

• 회사는 직원의 가치를 키워나가기 위한 최선의 지원을 다한다.

• 고객의 가치를 발견하고 그 가치를 증대 시킨다.

• 직원은 가치를 증대시키기 위한 끊임 없는 노력을 경주하고

그 가치를 증대시키기 위한 최선의 노력을 한다.

• 회사는 직원의 가치를 키워나가기 위한 최선의 지원을 다한다.

고객의 가치를 발견하고

그 가치를 함께 키워나가는

마케팅 성공파트너

2. VISION


연 도 내 용

2008년 미래에셋증권 DM업무제휴

2007년

다음다이렉트

서초구청, 프라임그룹

홈플러스, 삼성화재,다우그룹

2). History


2007년홈플러스, 삼성화재,다우그룹

캠브리지, 보그너, 삼성전자서비스, 국민은행, KTF

2006년

삼성전자 디지털프라자 Target Marketing DM업무

강서구 등촌동 사옥 확장 이전(1층 DM센터 / 2층 디지털 프린팅 센터 / 3층 기획, CRM센터

디지털출력업체 ‘그리미’업체 인수로 디지털 출력 업무 사업확대

2005년 현대 하이카 다이렉트 자동차 보험증권 DM발송업무

2004년

CJ CableNet Billing업무

중앙일보 CRM 및 고객센터 구축 및 운영 컨설팅

엔프라니 LT회원 샘플 및 우편 발송업무

미래신용정보 DM발송업무

신세계백화점 DM업무

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2003년

신세계백화점 DM업무

LG텔레콤 DM발송 업무

Billing 및 연체 안내 Free Form개발/신용정보회사 대상 업무 개시

우리벤처타운 사업장 이전/DM사업부 확장

2002년

고려대학교 교우관리 프로그램 및 고객센터 시스템 개발

중앙일보 CRM 및 Call Center 전략 및 To-Be모델 컨설팅

㈜밸류포인트 법인 설립


3). 주요거래처 및 발송 용역 실적

구분 거래처명 주요업무내용 실적(월평균 작업건수 ) 작업주기

현대하이카 보험증권 및 기타 안내문 용역 발송 60,000건 매일/수시

미래신용정보 채권추심 및 고객통보 DM 전량 450,000건 매일


DM

미래신용정보 채권추심 및 고객통보 DM 전량 450,000건 매일

엔프라니 우수고객대상 Target Marketing / 기획 제작 발송 10,000건 수시

유니텔네트웤스 요금고지서청구 Billing 50,000건 10일/월 중

중앙일보 신문요금 사용료 청구 Billing 200,000건 14/15일/월 중

CJ케이블 Cable요금 Billing 110,000건 7/8/9일/월 중

LG Telecom 우수고객대상 CRM업무 20,000건 매일/27일

신세계백화점 우수고객 및 행사 안내 DM 100,000건 수시

삼성전자 디지털 프라자 행사안내 DM 50,000건 수시

단지넷 Cable요금 Billing 20,000건 9일/월 중

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단지넷 Cable요금 Billing 20,000건 9일/월 중

기타

중앙일보 CRM컨설팅 , Call센타 구축 및 운영

LG생활건강 브랜드별 CRM DM발송

A&D신용정보 연체고객관리 Process Consulting

고려대학교 CRM 및 CTI Solution 개발

기타 DM기획 및 각 기업 주소 보정 Operation


4). 회사조직


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5). 사업 영역

표현물 기획/제작 CRM

마케팅 효율성 극대화


B2B B2B IMCIMC--통합적통합적 마케팅마케팅

커뮤니케이션커뮤니케이션시스템시스템 지원지원

마케팅기획

광고기획

Sign제작

시공

인쇄

실사출력

디자인

DM/CRM

On-line개발 관리

발송

DataMining

DB관리

기획

CRM

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• 고객과고객과 관련된관련된 기업의기업의 내내, , 외부외부 자료를자료를 분석분석 통합하여통합하여 고객고객

특성에특성에 기초한기초한 마케팅마케팅 활동을활동을 계획하고계획하고 지원지원

•• DMDM물을물을 기획에서기획에서 제작제작, , 발송발송, Data Mining, Data Mining까지까지

원원 스톱스톱 서비스서비스 제공제공

• 기업의기업의 대내외적인대내외적인 홍보활동홍보활동 기획기획//편집편집//디자인디자인

•• 잡지광고잡지광고, , 신문광고신문광고, , 인쇄물인쇄물 제작제작

•• 사인물사인물, , 현수막현수막, , 배너배너 등등 각종각종 표현물의표현물의 제작제작//시공시공

디자인 CRM


6). Client


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ContentsContents

2. DM운용 제안 내용

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1). 기타 업체들의 DM 운용 현황

▶ 운용 계획 및 우체국 발송까지의 시간 증가

▶ 운용 인력 모집과 집행의 소요 자금 증가

▶ 우편 발송 비용 증가(감액율 0%)

▶ 분산된 발주로 인한 비용 증가와 품질의 저하

▶ 담당자의 고유업무 집중력 저하


▶ DB관리

▶ 라벨 주소출력

▶ 라벨 부착 및 내지 봉입

▶ 우체국 발송

▶ 반송 DM 처리

▶ 운용 계획 및 우체국 발송까지의 시간 증가

▶ 운용 인력 모집과 집행의 소요 자금 증가

▶ 우편 발송 비용 증가(감액율 0%)

▶ 분산된 발주로 인한 비용 증가와 품질의 저하

▶ 담당자의 고유업무 집중력 저하

자체적인

운용

시간과 비용증가


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▶ DB관리

▶ 라벨 주소출력

▶ 라벨 부착 및 내지 봉입

▶ 우체국 발송

▶ 반송 DM 처리

자체적인

운용




Client 밸류포인트 우체국

DM 계획 DB 접수 발 송

2). DM 운용 Flow


고객 DB

DB 정리 작업-우편번호-불량 DB 갱신

(선택)인쇄 제작 or 제작물 입고

집행 견적제시

Confirm

반 송

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(선택)인쇄 제작 or 제작물 입고

출력 및 봉입

반송 구분별 정리

반송 데이터 취합DB의 갱신


3). 업무단계별 운용안

업무처리단계 세부 업무 처리 내용 비 고

1. On-line Mall 접속

㈜밸류포인트에서 제공하는 B2B Mall에 접속 : 담당별 아이디 별도 부여

- 접속은 www.vstong.co.kr로 직접 접속하거나 , 업체별 홈페이지의

접속 icon을 통해 접속

기업만의

소통채널 개발


㈜밸류포인트에서 제공하는 B2B Mall에 접속 : 담당별 아이디 별도 부여

- 접속은 www.vstong.co.kr로 직접 접속하거나 , 업체별 홈페이지의

접속 icon을 통해 접속

기업만의

소통채널 개발

2. DM정리

지점별, 담당별 정형화된 내용을 선택하여 발송하고자 하는 내용을 정리한다.

- 봉투/내지 발송 폼을 선택한다.

- 내지의 내용물을 출력 또는 인쇄 정리한다.

- 추가 삽지물 선택

인터페이스의 꾸준한 개발과contents 개발로 사용자에게 편의성과 다양성 제공

3. 발주서 정리

2.의 내용을 최종확인 작업

- 내지문구 및 디자인 확인

- 수량 및 발송일정 확인

소량의 DM이라도 즉시

견적 확인 가능

4. 견 적견적은 최초 계약 시 일괄적으로 진행 되며, 계약 외 업무 발송건 발생시 별도

협의 진행

DM물을 조건에 맞게 작업 후 일정에 맞추어 발송

- 봉투/내지/추가 삽지물 짝 맞추어 봉입 작업

- 다량 발송 시 우편물 할인제도 적극활용

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5. 작업발송

DM물을 조건에 맞게 작업 후 일정에 맞추어 발송

- 봉투/내지/추가 삽지물 짝 맞추어 봉입 작업

- 다량 발송 시 우편물 할인제도 적극활용

중량에 따른 우편요금할인 방법

제안

6. 반송자료정리

우편물 발송 후 반송 우편물 고객관리 지원

- 반송 우편물 구분별 분류 정리(수취거부, 이사 등)

- 정리 후 data로 전송

데이터베이스의 꾸준한 갱신을 통해 최신의 상태를 유지


4). 기대효과 : 비용 절감

현재 집행 : 규격 봉투 + 내지(1부) 40,000부 발송 시

구 분 현 행(추정) 변경(대행 시) 비 고

주소출력 자체 출력(잉크비 2원) 10 x 40,000 = 400,000


작

업DM전문업체로서 고객의 효율적

인 DM진행을 지원합니다.

------------------ ＊작업 시간의 단축

＊총 집행금액을 줄일 수 있음

＊반송물에 대한 신속한 데이터

처리로 항상 최신의 DB유지

봉입아르바이트:20명x36,000약 720,000(개당 18원)

15 x 40,000 = 600,000

기타18칸 라벨지 22.3box단가:5,500원(개당 3원)

소계 23 x 40,000 = 920,000 1,000,000

우편료

우편료 13,600,000 (@340) 10,000,000 (@250)

감액 0%

일반우편:7% 700,000

홍보우편:20%

2,000,000

일반우편 9,300,000

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DM전문업체로서 고객의 효율적

인 DM진행을 지원합니다.

------------------ ＊작업 시간의 단축

＊총 집행금액을 줄일 수 있음

＊반송물에 대한 신속한 데이터

처리로 항상 최신의 DB유지소계 13,600,000

일반우편 9,300,000

홍보우편 8,000,000

총계 14,520,000일반우편 10,300,000

홍보우편 9,000,000

DM업무 대행 시 최고 5,520,000원을 절감하실 수 있습니다.


5). 기대효과 : 고속장비 및 전문인력에 의한 작업으로 품질 및 속도 향상

장 비 명 내 용 수 량 처 리 속 도

Laser Print(연속용지) Data Printing 4set 20,000건/시간

ㄱ). 장비현황


Laser Print(연속용지) Data Printing 4set 20,000건/시간

Laser Print(낱장용지) Data Printing 4set 100건/분당

PB/Bell 자동봉입시스템 2set 15,000건/시간

Lp-3000 자동봉함엽서(Sealing) 1set 20,000건/시간

PB 주소출력시스템 1set 25,000건/시간

부 서 내 용 인 원 최대 1일 처리 건수

ㄴ). 운용 인원 현황

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부 서 내 용 인 원 최대 1일 처리 건수

전 산 실 DB 작업/Printing 4인

일일 150,000건처리 및 발송

기 계 실 장비 운용 3인

수 작 업 실 수작업 / 작업별 분류 15인

발 송 실 우체국 발송 및 반송 정리 2인


ContentsContents

3. 밸류포인트의 각오

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‘Value Point ’는

귀사를 위한 맞춤 DM서비스를 지속적으로 개발하여 경쟁 우위를 지켜나갈 수 있도록 협력하겠습니다.

1). 밸류포인트의 각오

3. 밸류포인트의 각오


보유한 우수한 장비와 인력 및 네트워크를 이용하여 출력과 투봉,발송 업무를 신속,정확하게 One-stop처리 하겠습니다.


다양한 규모의 DM서비스는 물론 고객관리 업무에 도움이 될 수 있도록 다양하게 지원하겠습니다.


최저의 가격으로 최고의 효율을 제공해드리겠습니다.

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고객의 정보보호를 위해 Data송수신시 전용 프로그램을 개발 운영해오고 있으며 전용 프로그램은 Data를

암호화하여 중도에 유실 되더라도 의미 없는 데이터로 만들어 고객 정보 보호에 최선을 다하고 있으며, 향후에도 꾸준히

업무진행 프로세서를 시스템화 해나가겠습니다


감사합니다회 사 명 ㈜밸류포인트

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회 사 명 ㈜밸류포인트

주 소 서울시 강서구 등촌동 628-7호

담당 부서 CRM사업본부 전화번호/팩스번호 02)6347-3001/02)6347-3003

담당자 명 윤 선 웅 과장 담당자 e_mail주소 [email protected]

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