北米Eコマース １０の事例

世界が認めたeコマースの パフォーマンス

バージン・ワインは、リチャード・ブランソンのヴァージングループの一部で、イギリス国内においてワインのオンライン販売を行っています。 「2010年に比べて、モバイルからの訪問が、ウェブサイトの3倍を超えるようになりました。」 マネージング・ディレクターのジェイ・ライトが言います。 「モバイル版を公開させる判断となったのは、モバイルからのアクセス数です。つまり、私たちはいま、モバイルを通じて、求めるユーザーに、私たちのブランドを届けているのです」 2011年11月に開設。

VirginWines （eコマース・ワイン販売）

Ideeliは、アメリカで最も急成長しているオンライン販売業者です。 3年間の成長率は、なんと40882％。あっという間に現れて消えていくフラッシュ・セールスのサイトですが、顧客がどこにいようが、いつでもリーチできることが重要です。 ホリデーシーズンに間に合うように完成させたこのサイトですが、「ユーザーがモバイルで手軽にショッピングができるようになった」という報告は、なによりうれしく感じます。 いまでは、モバイルサイトを訪れる人々の数が増え続け、売り上げもめざましいものになっています。

ideeli （eコマース・アパレル販売）

Bonobos.comは、フィット感のある服と、すばやい顧客対応で知られるメンズ・アパレル・ブランドです。顧客へのサービス拡大のためにモバイルサイトが構築されました。 ボノボのCEO兼出資者の、アンディ・ダンは言います。「モバイルサイトの構築は、ボノボの顧客に対し、デバイスに関係なく買い物することを可能にし、ボノボのサービスそのものを拡大し、利便性を高めました」 「Eコマース企業として、モバイル・アクセシビリティを高めたことは、我々がやらなければならない次のステップさえも示してくれました。」 2011年6月公開

Bonobos （eコマース・メンズカジュアル販売）

Threadlessは、アート・コミュニティのひとつで、クラウド型のTシャツ販売です。彼らのユーザーは、自分の手のひらから、簡単に、好きなデザインを表示させてお気に入りを購入することを求めていたのです。 「Mobifyは、既存のソースを変更せずに、無理なく私たちのサイトをモバイルに最適化するを実現しました」（ThreadlessのCEOトーマス・ライアン）。 「新しいモバイルサイトは、以前に比べて、すばらしいコミュニティに参加することができます。とくに私たちは、どこからでも、ユーザー コミュニティから送信されたデザイン を点数化できることに、非常に興奮しました」

Threadless （eコマース・Tシャツ販売）

lululemonはプレミアム・ヨガウエアとランニング・ウエアを作り続けています。 バンクーバーのヨガスタジオでの共用スペースで始まったビジネスは、今では、世界150以上の店舗と、5億ドルの売り上げに成長しました。 lululemon内部には、ITに精通したスタッフを抱えています。彼らは、シームレスにeコマースのプラットフォームと統合させて、最小限の労力ですむモバイルプラットフォームを求めていました。 また、iPadユーザーも、タッチとスワイプで対応するタブレット向けに最適化された画像ギャラリーのように、使うことができます。 新しいモバイルサイトは、リアル店舗かモバイルに関係なく、lululemonのトレードマークなった熱狂的なコミュニティを広げ続けています。

lululemon （eコマース・ヨガウエア販売）

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コースタルのモバイルサイトは、眼鏡やコンタクトの販売サイトですが、かつてないショッピングフローを構築することにフォーカスしました。 コースタル・コンタクトは、視力検査を簡易化し、オンラインでの処方を実現しています。モバイルサイトにおける購入を可能にし、ユーザーの利便性を限りなく追求したのです。 コースタル・コンタクトのモバイルサイトは、眼鏡、サングラス、コンタクトレンズなど幅広い商品を、自分の携帯電話やiPadで手軽に購入することができます。

Coastal （eコマース・眼鏡・コンタクト販売）

Altec Landingは、プロおよび民生用オーディオ機器メーカーです。彼らにとって、モバイルサイトを立ち上げることは、ユーザーとのつながりを未来に対して広げることを意味しています。 Altec Lansingのマーケティング・シニアディレクターのミッチ・ウェンガーは言います。 「私たちは、いつも購買意欲を高める方法を探しています。」「いかにすばらしいモバイルサイトを持つかが鍵です。そうすれば、書籍から得るよりも、もっと深い製品情報を簡単に得られるようになるはずです」

Altec Lansing （情報発信・オーディオ）

Laithwartes Wineは70万人以上のお客様に最高品質のワインをオンライン販売する会社です。 モバイルデバイスを単独で構築して訪問者の増加を試みてみましたが、コンバージョン率がかなり低いのが悩みでした。 Mobifyにより、ダイレクト・ワインのモバイルサイトとの連携や、OneWebでのアプローチが可能になりました。 モバイルデバイスを介して国際的にアクセスするユーザーが増加し、サイト間でコンバージョン率が著しく改善したのです。

Laithwartes Wine （eコマース・ワイン販売）

Alibrisは、モバイルに最適化されたウェブサイトをもつことがeコマースでは必要だと考えていました。 PCサイトをモバイルで閲覧すると、高い直帰率と低いコンバージョン率という結果になりました。最適化されたモバイルサイトでは、75％以上のロード時間短縮を実現させたのです。 「Mobifyで最適化されたサイトは、ユーザーに素晴らしい体験を提供しています」 （Alibris ゼネラルマネージャー ジーニー・バンカー） モバイルトラフィックは急速に増加しており、コンバージョン率が大幅に改善されました。Mobifyを使用する利点は、ITリソースを投資する必要がなく、効果的なSEOやソーシャルメディアとの互換性を可能にします。

Alibris （eコマース・書籍販売）

Beyond the Rackは2009年に設立。カナダで最高収益を上げ急成長している通販会社です。アメリカとカナダで800万人以上の会員を有しています。 同社は、セール情報や新商品の在庫確保などで、既存顧客と新規顧客を満足させるために、購入までの流れを高速化し常に利用できるモバイルサイトを必要としていました。 そこで、PCと同様の機能をもち、画像を自動的にモバイルサイズに圧縮し高DPI画面に高精細で提供でき、高速表示ができるMobifyが採用されました。 同社のスマートフォン、タブレットサイトでは、表示のための時間をきわめて速く、最適化されたサイトと決済システムにより、場所を選ばず、どんな商品でも購入することがきるようになりました。

Beyond the Rack （eコマース・総合販売）

世界がみとめた採用実績

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