E-COMMERCE

• Palestrante: Leandro Rachel

OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS

INDICE DA APRESENTAÇÃO

• Internet no Brasil• Canais de Distribuição• Comportamento do Consumidor WEB• Comercio e Internet• E-commerce• Relacionamento e E-commerce

INTERNET NO BRASIL

INTERNET NO BRASIL

• Livros, Revistas, Jornais 17%• Saúde e Beleza 12%• Informática 11%• Eletrônicos 9%• Eletrodomésticos 6%

CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

Quais meus principais canais?

Política de vendas: (preços, prazos, recebimentos e comissões)

Publico alvo: (hábitos e poder de compra)

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR WEB

• Definir publico alvo• Segmentar classe social• Definir sexo• Interesses • Relacionar assuntos• Definir motivador de compra

COMERCIO E INTERNET

• Logística (distribuição, cobertura e modal)

• Embalagem (caixa, fardo ou contêiner)

• Pagamento (cartão, boleto, a vista e deposito)

• Pós-Venda

E-COMMERCE

• Ferramenta facilitadora de comercio

• Relacionamento

• Menor custo operacional

• Menor incidência de fatores indiretos

• Conforto

• Praticidade

• Segurança

• Globalização

E-COMMERCE

RELACIONAMENTO E E-COMMERCE

• E agora o que fazer?• Quem sou eu?• Quem me conhece?• Como vou chamar atenção?• Por que não comprou?• A quantas pessoas me apresentei• Olá! Quero ser seu amigo...

RESULTADOS

• Reduzi custos?• Melhorei minhas vendas?• Sou famoso?• Qual meu consumidor mais distante?• Minha campanha é mais precisa• Minha produtividade é mais exata• Meus parceiros estão mais felizes

• As informação sobre os índices dos consumidores estão no site do