E-Commerce et Recrutement : Journées Oxygéne Oxatis Altaïde

E-Commerce : comment grandir plus vite

en recrutant les bons profils ?

Jacques Froissantwww.altaide.com

Jacques Froissant / Altaïde

[email protected]

www.altaide.comhttp://altaide.typepad.com

http://twitter.com/Altaide_JF

http://fr.linkedin.com/in/jacquesfroissant/frwww.viadeo.com/fr/profile/jacques.froissant

http://www.facebook.com/JacquesFroissant

Quels points communs entre ?

•Management dans la durée•Qualité des équipes• Exigence dans le

recrutement• Souci de formation

5

Recrutement en situation d'urgence :• Définition de postes floues• Consommateur de temps• Salaires mal maîtrisés• Recrutement par copinage / cooptation

• Capacité à travailler en équipe sous-estimée • Gestion des RH souvent mal maîtrisée :

• Intégration des nouvelles recrues• Concentration des décisions• Information interne

Le constat dans le e-Commerce

Les nouveaux métiers du e-Commerce

Génération e-Commerce ?

Un management qui évolue

• Des processus ancrés dans les technologies du web

• Une approche collaborative et non plus pyramidale

• S’appuyer aussi sur ses clients

Comment recruter mieux et plus vite ?

11

• Quel est mon objectif ?

• Pourquoi je recrute ?• Définition de postes.• Quels sont les facteurs clés de la réussite d'une

équipe, d'un individu ?

Définir à l'avance ses critères d'exigence

par fonction et s'y tenir !

La préparation = clé du succés

Le Recrutement 2.0 : efficacité / ROI

Réseaux sociaux : effet démultiplicateur

LinkedIn, Viadeo

• Créer un profil complet• Créer le profil de votre entreprise• Présenter largement son entreprise• Citer les recrutements en cours (postes,

localisation…)• Mettez à jour régulièrement votre profil et

votre statut

Donner pour recevoir !

Twitter : exemple de diffusion d’offre d’emploi

Un potentiel de plus de

12 000 personnes

touchées en 15 mn

Emetteur

Un processus de recrutement repensé

Premier bilan

Entretien Manager

Premiers retours

N

N+1

N+2N+4

N+5N+6

Prise de références

Sourcing

Nouveau plan d’action

Succès :Intégration et Suivi

Sourcing

Croisement d’infos

• Réseauter : – Implication des managers– Etre vrai– On ne récolte que ce que l’on sème !

• Animer :– Régularité– Impliquer aussi vos clients– Participer ou créer des événements réels

• Communiquer :– Multicanal : APEC, site société… Twitter– Impliquer votre réseau

Recruter c’est du Community Management !

Recruter, ce n’est pas qu’une question d’outils !

Recruter / Manager, c’est d’abord donner l’exemple

Donner du feedback juste : positif et négatif Être proche du terrain et communiquer

Être transparent Être vigilant : LA vertu du manager

"Les hommes, seule vraie valeur des sociétés."

Questions / Réponses

A propos…

Altaïde est reconnu comme le spécialiste du recrutement 2.0. Par son approche originale pour un cabinet de recrutement (utilisation des blogs, des réseaux sociaux, des podcasts,...) et son expertise auprès des sociétés innovantes (éditeurs de logiciels, web 2.0, Telecom mobile,...), Altaïde s’est imposé comme le recruteur des start-up et du web 2.0.

Contact : [email protected]

Recrutement et Conseil RH :• Executive Search: CEO, CTO, CFO, VP Sales, VP Marketing,..• Recrutement 2.0 : Ventes, Marketing, Developpement, R&D, Consulting,…• Conseil RH : Externalisation RH, Team Building, Formation et accompagnement au Recrutement 2.0

Bridging France and Silicon Valley :• Business Development for French/US companies