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My Work at VisaNet III
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Expectativas do Projeto
Atuar com as estratégias da Diretoria Regional em novo conceito de trabalho para as equipes de vendas.
Desenvolver um Centro de Negocio em uma região pouco explorada alcançando expressivos resultados.
Objetivo
Antecipar um novo modelo de negócio
Avaliar região pouco explorada do estado SP.
Amplo plano de ação para toda a região do Vale do Ribeira – SP visando:
Ampliar a base afiliada da Visanet; Aumentar o faturamento de toda a Região; Expansão da Rede de Captura; Inserir Novos Produtos no Mercado; Fortalecimento da Marca Visa na Região.
Cenário
Explorar a região mais pobre de todo o Estado de São Paulo.
Oportunidades de negócios .
Total de Habitantes – 294.923 mil Território total – 13.289 KM²
Fonte IBGE – novembro de 2005
Cenário
CENTRO DE NEGÓCIOS VALE DO RIBEIRA
Obs: 53,5% da Região Dúvida
Em Busca de OportunidadesDúvidaSete Barras
Centros UrbanosDúvidaRegistro
Polos TurísticosDúvidaPedro de Toledo
Polos de Agro-indústriaCãoPariquera-Açú
Em Busca de OportunidadesDúvidaMiracatu
Movimento IminenteDúvidaJuquiá
Polos de Agro-indústriaCãoJacupiranga
Movimento IminenteDúvidaItariri
Movimento IminenteCãoIporanga
Polos TurísticosEstrelaIlha Comprida
Polos TurísticosCãoIguape
Em Busca de OportunidadesCãoEldorado
Polos TurísticosCãoCananéia
Pólos IndustriaisDúvidaCajati
Movimento IminenteDúvidaBarra do Turvo
ESTÁGIO DESENVOLVIMENTOBCGCIDADES
Paraná
Abrangência
Periodo de 120 dias, Julho a Outubro / 2005,
Fomentar nossos produtos; Prospectar e afiliar novos clientes; Desenvolver ações com novos produtos; Sinalizar de forma ordenada e ostensiva toda a
região do Vale do Ribeira.
Formato da Ação
Cinco Planos de Ação diferentes Ação CDC Visa Electron Ação Força Tarefa de Sinalização Ostensiva Projeto Superação especial Vale do Ribeira (POS LIGHT) Ações Promocionais e de Marketing nos ECs de maior
importância da Região Ações em K.A. da região (Rede Magnamino)
Recursos utilizados Material de Merchandising, Servicings, Verba de Investimento de Marketing POSs Ligth
Formato da Ação
Processo de Planejamento
Objetivo do
Negócio no
Vale do
Ribeira
Análise de
Oportunidades
Avaliação Ambiente
Interno Visanet
Adequação dos
Goals da Filial
com o Projeto
Metas
e
Prazos
Estratégias
de
Implantação
Planos
de
Ação
Imp
lem
en
taçõ
es Controles
e
Feedbacks
Formato da Ação
Ciclo Integrado de Tarefas
1 - Planejamento1 - Planejamento
2 - 2 - PesquisPesquisa a dede Mercado
Mercado
3 – Mensurar
3 – MensurarGoals a Atingir
Goals a Atingir
4 – Dar Tangibilid
ade
4 – Dar Tangibilid
ade
AoAo
Plano de Ação
Plano de Ação5 – 5 – Engajamento
Engajamento dadaEquipe da
Equipe da Filial Filial
6 – E
ngaja
men
to d
a
6 – E
ngaja
men
to d
a
Rede
Envolv
ida
Rede
Envolv
ida
Formato da Ação
Sinalização Ostensiva - Ação força tarefa
Iguape
Ilha Comprida MiracatuJuquiá
CananéiaRegistro
Investimento
Servicing: R$ 46.678,31
Material de merchandising: Sinalização completa + telemarketing + malas diretas
Verba de investimento de marketing: R$ 22.000,00
POS Ligth: 150 terminais
Resultados (AFILIAÇÕES )
ECs Afiliados 1º semestre
2004
ECs Afiliados 1º semestre
2005
Crescimento
(antes da ação)
62 65 5%ECs Afiliados 2º semestre
2004
ECs Afiliados 2º semestre
2005
Crescimento
(DEPOIS DA AÇÃO)
82 232 283%
Fo
nte
: S
IE V
isa
ne
t
Resultados (AFILIAÇÕES )
62 65
82
232
0
50
100
150
200
250
1 Sem.2004
1 Sem.2005
2 Sem.2004
2 Sem2005
Cresc. de 283%
Novas Afiliações
Fo
nte
: S
IE V
isa
ne
t
Resultados do Centro de Negócios (Faturamento)
Vale do Ribeira
Faturamento Jan a Out.
2004
Faturamento Jan a Out.
2005
Cresc. %
Visa Crédito 18.591.800,42 21.212.682,59 14%
Visa Electron 10.653.321,01 15.322.785,18 44%
Visa Parcelado 2.234.920,57 4.258.180,87 91%
Total 31.480.042,00 40.793.648,64 30%
Fo
nte
: S
IE V
isa
ne
t
Resultados do Centro de Negócios (Faturamento)
31.480.042 40.793.649
01000000020000000300000004000000050000000
Faturamento Jan a Out.
2004
Faturamento Jan a Out.
2005
Cresc. de 30%
Faturamento
Fo
nte
: S
IE V
isa
ne
t
Resultados (Rede de Captura - POS)
POSs
1º semestre 2004
POSs
1º semestre 2005
Crescimento
(antes da ação)
384 498 30%POSs
2º semestre 2004
POSs
2º semestre 2005
Crescimento
(depois da ação)
433 724 67%
Fo
nte
: S
IE V
isa
ne
t
Resultados (Rede de Captura - POS)
384 498 433 724
0
200
400
600
800
1o Sem.2004
1o Sem.2005
2o Sem.2004
2o Sem.2005
POSs
Cresc. de 67%
Fo
nte
: S
IE V
isa
ne
t
Resultados (Rede de Captura - POS)
CIDADES
(15Municípios)
QUANT.
Dez / 04
QUANT. JUN/05
AÇÃO Total Cresc. %
APÓS AÇÃO
TOTAL 433 498 232 724 46 %
Outubro/05
433 498
232
724
0
200
400
600
800
QUANT. Dez / 04
QUANT. JUN/05
AÇÃO Total
+
Cresc. de 46%
Fo
nte
: S
IE V
isa
ne
t
Resultados (Ação CDC Visa Electron)
Vale do Ribeira CDC Visa Electron
Visita Estabelecimentos392
Visita Bancos27
Vale do Ribeira CDC Visa ElectronMalas Diretas Visanet / ECs 392Telemarketing Visanet / ECs 392
Programação
Ação CDC Visa Electron: Período ► 04/07 a 26/08/2005 Material utilizado ► Elaboração de fichas históricas para os ECs foco da
ação (Planejamento e Produtos); Envio de malas-diretas aos ECs foco da ação (Marketing); Telemarketing ativo de incentivo a ação (Pós-Vendas); Ação comercial direta nos estabelecimentos focos da ação com sinalização do produto, instrução de vendas e ativação (Comercial).
Ação força tarefa de sinalização ostensiva: Periodo ► 01/08 a 31/10/05 Material utilizado ► Placas, Faixas , Adesivos, Banner , Display ,
Projeto superação: Periodo ► 18/07 a 18/10 Ecs visitados ► Aprox. 830 Ecs visitados com 232 afiliações
Ações Promocionais e de Marketing nos melhores ECs da Região: Ação Promocional em 10 ecs ► Supermercado Magnanimo Totem : 4 ecs ► Rest. Choparium ,Pizzaria Metropolis , Vizinho do Rei ,Rest. Affamare
Conclusão
Modelo de Negocio para que outras regiões , consideradas ricas no estado de SP, cresçam tanto quanto a região do Vale do Ribeira (região mais pobre do estado de São Paulo)
Curva de Experiência - BCG
Ap
ren
diz
ado
Produção acumulada - Tempo
Crescimento com relação ao esforço
Ret
orn
o d
o e
sfo
rço
Tempo
Ganho Expertise Ganho Tempo de Aquisição
Agradecimentos
Filial Santos – Eduardo, Silvio,Rosi ,Marcelino, Sandra;
Diretoria SPI – André Liess;
Dir. Plan. Mercadológico - Fabiola Sacani;
Marketing – Gisele Sarmento;
Pós-Vendas – Angélica Grillo;
Planejamento – André Castro;
MKT – André Carrapiço.
Equipe Servicing (3ºs)