Empresa 2.0

empresa 2.0

La nueva Internet tiene por protagonista a las personas, está

generada por las personas y pone a las personas en interacción.

Alberto Ortiz de Zárate Tercero

¿web 2.0?

Un fenómeno social en relación con la creación y distribución de contenidos en Internet, caracterizado por:- la comunicación abierta, - la descentralización de autoridad,- la libertad para compartir y usar, dentro de un enfoque que trata a las relaciones humanas y económicas como conversaciones.

Alberto Ortiz de Zárate Tercero

La web 2.0 es conversación


Plataformas simples y libres para expresar opiniones

blogs

wikis

grupos

Estructuras que se construyen en

colaboración

blogs empresariales

wikipedia


Crea órden en el caos

tags

rss

agregadores

automatizadores


Resumen 2.0

SLATES

searchlinks

authoringtagsextensions

signals

¿Qué impacto tendrán estas tecnologías en mi organización?

TOTAL

Cultura

TOTAL

Comunicaciones

Marketing

Relaciones con mis grupos de interés

Mercados

web 2.0

empresa 2.0

Es la aplicación de los principios web 2.0 al mundo de la empresa

Los mercados SON conversaciones

The Cluetrain Manifiest

Una poderosa conversación global ha comenzado. A través de Internet, la gente está descubriendo e inventando

nuevas maneras de compartir los conocimientos con velocidad ciega. Como resultado, los mercados son cada vez más

inteligentes y más rápidos que la mayoría de las empresas para obtener inteligencia.

Introducción de las 75 tesisTraducción libre

http://www.cluetrain.com/book/index.html

6 tesis para resumir




Los mercados son conversaciones


Los mercados consisten en seres humanos


Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas.

Tienen voz humana


La voz humana es

Abierta Natural Sincera


La gente se reconoce humana por el sentido de esa voz


Internet posibilita tener conversaciones entre seres humanos, que eran

imposibles en la era de los medios masivos de comunicación

OK… los mercados son conversaciones y el web 2.0

impactará a mi empresa

¿Cómo puedo ir de empresa 1.0 hacía empresa 2.0?

¿Cómo puedo conversar en mi empresa?

¿Qué tipo de conversación debo gestionar?

Conseguir una empresa 2.0 requiere esfuerzo

Es complejoAndrew McAfee

Condiciones necesarias

Modelos participativos efectivos y masivos

Tecnología amigable simple para todas las personas

Marco de relaciones digno entre personas y organizaciones

Condiciones potenciadoras

Se valora el conocimiento Organización mixta, por proyecto Actitudes positivas en el personal de TICS Herramientas 2.0 presentes Tendencia a modelos abiertos

Implica…Un cambio en el sistema de valores de la empresa 1.0

Diseño up-down, de-arriba-a-abajo, Tendencia a controlar los flujos de información Actitud de paternalismo prepotente Cultivo entusiasta de la imagen Creencia de que las personas solo actúan por motivaciones extrínsecas

http://www.amaliorey.com/2009/01/10/15-actitudes-10-que-ayudan-a-entender-lo-20/

Empresa 1.0 (Según Amalio Rey)

http://www.amaliorey.com/2009/01/10/15-actitudes-10-que-ayudan-a-entender-lo-20/

Subestimación del significado de la transparencia Visión piramidal de la sociedad, El poder como fuente natural de privilegios Intolerancia (incluso desprecio) hacia el error Tendencia a desconfiar de otras personas y organizaciones

Empresa 1.0 Empresa 1.0 (Según Amalio Rey)

Modelo regulado y predefinido de comunicación externa Deseo de planificarlo todo Impaciencia por conseguir logros a corto plazo Visión bélica del juego competitivoGestión centrada en el producto y en las ventas, y no en las personas y el servicio

Empresa 1.0 (Según Amalio Rey)

Qué valores debería incorporar laEmpresa 2.0

?

¿Los de naturaleza esencialmente humana?

¿Los de valores liberales?

¿Los de voz humana? ¿Qué se construyan por concenso?

Mediante conversación

¿Cómo?

Cultura Transparencia

Tiempo Diálogo

Estilo

…

…

…

…

…

…

Complejidad

Tiem

po

Concepto

Comprensión

Decisión de Acción

Acción

Hábito

Cultura 2.0

Complejidad de creación empresa 2.0

¿Cómo?

Empresa 2.0 =

cambio cultural

comunicación

xtecnologías 2.0

x

Cambio cultural =

planeación

comunicación

x

x

tecnologías 2.0

tiempox

Comunicación =

planeación

conversación

xtecnologías 2.0

x

Web 2.0 =

conversación

conversación

xconversación

x

Empresa 2.0 =

cambio cultural

comunicación

xtecnologías 2.0

x(conversación x planeación

x tecnologías 2.0)

(comunicación x planeación x tecnologías 2.0 x tiempo)

(conversación)

Empresa 2.0 =

planeación

conversación

xtecnologías 2.0

x

Simplifiquemos

x tiempo

Hacia la empresa 2.0

Conversación

Conversación

¡Una esperanza!

“It´s for everyone who feels hog-tied by bureaucracy, who worries that the “system” is stifling innovation, who secretly believes

that the bottleneck is at the top of the bottle, who wonders why corporate life has to be so dispiriting, who thinks that employees really are smart enough to manage themselves, who knows that

“managment”, as currently practiced, is a drag on success –and wants to do something about it. If that´s you, then welcome”

Gary Hamel, The future of Managment

empresa 2.0

"Es para todos los que se consideran atrapados por el cerco de la burocracia, que temen que el "sistema" frene la innovación, que consideran que el

secreto del cuello de botella está en la parte superior de la botella, que se pregunta por qué la vida corporativa desalienta, que piensan que los

empleados son inteligentes para gestionarse, que sabe que “el managment", como actualmente se practica es un lastre para el éxito y

quiere hacer algo al respecto. Si es usted, entonces bienvenido"

Gary Hamel, The future of ManagmentTraducción libre

empresa 2.0

¡Gracias!

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Autor: Juan Andrés CanoDiseño: Andrés Cano Aguirre

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