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República Bolivariana de Venezuela Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Extensión - Maturín Autor: Carlos Enrique Báez Gutiérrez C.I. 19.877.189

Empresa y calidad total

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República Bolivariana de VenezuelaInstituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”

Extensión - Maturín

Autor: Carlos Enrique Báez GutiérrezC.I. 19.877.189

¿Qué es una empresa

La empresa "es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos". Explicando este concepto, el autor menciona que la empresa "es una organización social por ser una asociación de personas para la explotación de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el lucro o la atención de una necesidad social“ Pág. 4

Según Idalberto Chiavenato, autor del libro "Iniciación a la Organización y Técnica Comercial“:

El término empresa es empleado para identificar a aquellas organizaciones que se encuentran conformadas por elementos distintos (humanos, técnicos y material) y cuyo objetivo es la consecución de algún beneficio económico, o comercial, satisfaciendo a la vez las necesidades de los clientes.

Tipos de empresa

De acuerdo a su forma jurídica

• Unipersonal.• Sociedad Colectiva.• Cooperativas.• Comanditarias.• Sociedad de

responsabilidad limitada (S.R.L.)

• Sociedad anónima (S.A.)

De acuerdo a su tamaño

• Microempresa.• Pequeñas

empresas.• Medianas

Empresas.• Grandes empresas.

De acuerdo a la actividad

• Empresas del sector primario.

• Empresas del sector secundario.

• Empresas del sector terciario.

De acuerdo a la procedencia del capital

• Empresas públicas.• Empresas privadas.• Empresas mixtas.

Tipos de empresa:De acuerdo a su forma jurídica

Unipersonal: son aquellas empresas que pertenecen a un solo individuo. Es este quien debe responder ilimitadamente con su patrimonio frente a aquellos individuos perjudicados por las acciones de la empresa.

Sociedad Colectiva: son las empresas cuya propiedad es de más de una persona. En estas, sus socios responden de forma ilimitada con sus bienes..

Cooperativas: son empresas que buscan obtener beneficios para sus integrantes y no tienen fines de lucro. Estas pueden estar conformadas por productores, trabajadores o consumidores.

Comanditarias: en estas empresas existen dos tipos de socios: por un lado, están los socios colectivos que participan de la gestión de la empresa y poseen responsabilidad ilimitada. Por otro, los socios comanditarios, que no participan de la gestión y su responsabilidad es limitada al capital aportado.

Sociedad de responsabilidad limitada (S.R.L.): en estas empresas, los socios sólo responden con el capital que aportaron a la empresa y no con el personal.

Sociedad anónima (S.A.): estas sociedades poseen responsabilidad limitada al patrimonio aportado y, sus titulares son aquellos que participan en el capital social por medio de acciones o títulos.

Tipos de empresa:De acuerdo a su forma jurídica

Microempresa: son aquellas que poseen hasta 10 trabajadores y generalmente son de propiedad individual, su dueño suele trabajar en esta y su facturación es más bien reducida. No tienen gran incidencia en el mercado, tienen pocos equipos y la fabricación es casi artesanal.

Tipos de empresa:De acuerdo a su tamaño

Pequeñas empresas: poseen entre 11 y 49 trabajadores, tienen como objetivo ser rentables e independientes, no poseen una elevada especialización en el trabajo, su actividad no es intensiva en capital y sus recursos financieros son limitados.

Medianas Empresas: son aquellas que poseen entre 50 y 250 trabajadores, suelen tener áreas cuyas funciones y responsabilidades están delimitadas, comúnmente, tienen sindicato.

Grandes empresas: son aquellas que tienen más de 250 trabajadores, generalmente tienen instalaciones propias, sus ventas son muy elevadas y sus trabajadores están sindicalizados. Además, estas empresas tienen posibilidades de acceder a préstamos y créditos importantes.

Tipos de empresa:De acuerdo a la actividad

Empresas del sector primario: son aquellas que, para realizar sus actividades, usan algún elemento básico extraído de la naturaleza, ya sea agua, minerales, petróleo, etc.

Empresas del sector terciario: son empresas en que la capacidad humana para hacer tareas físicas e intelectuales son su elemento principal.

Empresas del sector secundario: se caracterizan por transformar a la materia prima mediante algún procedimiento.

Tipos de empresa:De acuerdo a la procedencia del capital:

Empresas privadas: su capital proviene de particulares.

Empresas públicas: son aquellas en las que el capital proviene del Estado, ya sea municipal, provincial o nacional.

Empresas mixtas: en este caso, el capital proviene tanto de particulares como del Estado.

Empresa y la Administración

Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con el fin de obtener beneficios.

Empresa

ES

Administración

ES

Ciencia que por medio los humanos, materiales, y técnicos, pretende el de los objetivos mediante el menor esfuerzo para lograr una mayor utilidad

La administración se encarga de planificar, organizar, ejecutar y controlar buscando el logro de los objetivos planteados

Una empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir, establecer metas y objetivos. Los cuales se obtienen gracias a la administración mediante el proceso administrativo.

RELACIÓN

Calidad total

La calidad total, también designada como gestión de calidad total, es el concepto que denomina a aquel tipo de estrategia que tiene por misión la instalación de una conciencia de calidad en todos aquellos procesos vinculados a la fabricación de los productos o servicios y en lo que respecta a la organización.

Calidad

ES

Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie.

Calidad total

Empresas y la Calidad Total

Para que la calidad total se logre a plenitud, es necesario que se rescaten los valores morales básicos de la sociedad y es aquí, donde el empresario juega un papel fundamental, empezando por la educación previa de sus trabajadores para conseguir una población laboral más predispuesta, con mejor capacidad de asimilar los problemas de calidad, con mejor criterio para sugerir cambios en provecho de la calidad, con mejor capacidad de análisis y observación del proceso de manufactura en caso de productos y poder enmendar errores.

VENTAJAS

Potencialmente alcanzable si hay decisión del más alto nivel

Mejora la relación del recurso humano con la dirección

Reduce los costos aumentando la productividad