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Palestra realizada por Alércio Bressano no DevFest Nordeste 2014, realizado pelo GDG Aracaju em 18 de Outubro de 2014.
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Alércio Bressano (@alercio)MBA, CSM, CSPO, CSP, PMP®, PMI-ACP℠
facebook.com/golifecompany
Equipes Autogerenciadas e Meditação: como o Google gerencia seus projetos e sua produtividade
@alercio
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EQUIPES AUTOGERENCIADAS E O GERENTE GOOGLE
MEDITAÇÃOPRODUTIVIDADE
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EQUIPES AUTOGERENCIADAS E O GERENTE GOOGLE
MEDITAÇÃOPRODUTIVIDADE
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TÉCNICO GESTÃO
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Você gosta do seu chefe?
Como deve ser um gerente no ?
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O Gerente Googler
• Ceticismo desde os primeiros dias: engenheiros questionavam o valor dos gerentes.
• “Nós somos uma empresa construída por engenheiros para engenheiros”, Eric Flatt.
• Larry Page e Sergey Brin: “precisamos de gestor?”• Experiência em 2002: empresa plana (ambiente
de ideias e colaboração espontânea)!– Resultado: alguns meses e fracasso (assuntos
operacionais)!
Pesquisa
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O Gerente Googler
• Experiência em 2002: empresa plana!– Resultados da importância do gestor:
• Traduzir visão/estratégia da empresa ao seu time;• Priorizar Projetos;• Facilitar a Colaboração;• Desenvolver Carreira;• Garantir que processos e sistemas estejam alinhados aos
objetivos da empresa.
• Dez/13: mais de 37 mil funcionários– 5 mil gerentes, mil diretores, 100 vice-presidentes
(15% em cargos de chefia)
Pesquisa
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O ambiente Google
• Minimiza hierarquia;• Espaço para a Equipe tomar decisões e inovar;• Respeito aos conhecimentos técnicos,
habilidades de resolver problemas e boas ideias mais do que cargo ou autoridade;
• Raramente funcionários aceitam diretrizes de cima pra baixo sem questionar!
Pesquisa
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O ambiente Google
• No início de 2009, uma pergunta ainda ecoava nas pesquisas internas (Googlegeist) realizadas pelo departamento de operações de pessoas (RH): os gerentes importam?
• Lançamento do Projeto Oxigênio– Encontrar respostas e gerenciar rh com números
Pesquisa
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Projeto Oxigênio
• Algumas análises:– Relação entre Gerente abaixo da média e
Rotatividade– Gerentes com Alta Classificação e sua relação com
rotatividade (retenção de talento atribuído ao gerente ao invés de promoções e benefícios) e satisfação das pessoas (inovação, equilíbrio entre trabalho e vida e desenvolvimento carreira)
Pesquisa
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Projeto Oxigênio
• 8 comportamentos Gerente Googler
Pesquisa
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Projeto Oxigênio
• Avaliação e Ações– Start Right (Comece Direito) -
workshop de 2 horas para novos gerentes
– Manager Flagship - curso sobre temas populares de gestão como gerenciamento de mudanças, entre outros.
Pesquisa
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Projeto Oxigênio
• Resultados– Vice-Presidente Sebastien Marotte
(ex-Oracle) - subiu de 46% para 86%– Stephanie Davis, diretora de vendas
para grandes empresas– Chris Loux, chefe de renovações de
contratos com empresas globais
Pesquisa
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Projeto Oxigênio
• Atingiu o que se propôs a fazer:– ele não só convenceu os Googlers céticos de que os
gestores realmente importavam, como identificou, descreveu e institucionalizou seus comportamentos mais essenciais.
Pesquisa
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O Gerente no ambiente de Equipes Autogerenciadas
• Equipe– Ter autonomia
(empowerment)!– Gerenciar e decidir!– Assumir a
responsabilidade!• Gerente– Suporte/Apoio– Formar/Desenvolver
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O papel da Liderança no ambiente de equipes autogerenciadas
• Mandar X Servir• Cobrar X Formar • Respostas X Perguntas• Controle X Confiança• Centralizar X Dar autonomia• Hierarquia X Horizontalização• Formalidade X Liberdade• Motivar X Inspirar (dar significado)• Mais horas = mais produtividade?
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EQUIPES AUTOGERENCIADAS E O GERENTE GOOGLE
MEDITAÇÃOPRODUTIVIDADE
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Chade-Meng Tan
• Programa “Busque Dentro de Você”– Google China
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Foco + Concentração = Produtividade
• Como exercitar o cérebro? Meditação!
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Meditação
• Não pensar em nada!• Não fazer nada!• É fácil?• Inteligência Emocional!• Estimula a ínsula (região cerebral ligada a
autoconfiança) e córtex pré-frontal (tomada de decisões e pensamento estratégico);
• Pré-frontal regula a amígdala (controle da raiva e sentimentos de impotência).
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Modelo de Processo da MeditaçãoINTENÇÃO
Redução do estresseMelhora do bem-estar
ATENÇÃOConcentração
CalmaFluxo
PROCESSO COGNITIVORuminação
PreocupaçãoFantasia
ATITUDEAutocríticaGentileza
Curiosidade
Percepção da Respiração
DistraçãoRecuperação do
Foco Atentivo
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Mais horas = Mais produtividade?• Exemplo Engenheiro Bill, Google– Reduziu carga horária para 4 dias por semana
depois do treinamento;– Não abria e-mails toda hora, definiu horários e
duração para reuniões e focou no que realmente era importante e dava resultado;
– Conclusão? Mais tempo livre e promoção!
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Mais horas = Mais produtividade?
• O síndrome da hora extra
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Mais horas = Mais produtividade?
• Pesquisa para aplicação em times ágeis (Scrum) – Quebra de paradigma!– Como produzir mais trabalhando menos? Melhor!
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EQUIPES AUTOGERENCIADAS E O GERENTE GOOGLE
MEDITAÇÃO
PRODUTIVIDADE
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InfoQ Brasil – Agile (Alércio Bressano)
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Livro Ser+ com Equipes de Alto Desempenho
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