Основні помилки в процесі формування екологічного іміджу компанії та / або продукту

Ірина Миронова21 березня 2012 р.

Український екологічний клуб«Зелена Хвиля»

• Громадська неприбуткова організція

•Основні напрямки діяльності:Збереження біорізноманіттяЗміна кліматуЕко-відповідальність бізнесу

•Ініціатори концепції Зеленого офісу (2006)

•Члени мережі Глобального договору в Україні

Що такеЗЕЛЕНИЙ БРЕНД?

Чи це зелена компанія?

Від колиски до могили:

Оцінка життєвого циклу

The story of stuff

Від колиски до колиски:Дизайн для довкілля

The story of stuff

Прорахунок №1:

Не бачити лісу за деревамиВирішення:Знайте ключові впливи на довкілля вашого брендуМоніторте та вимірюйте вплив на довкілляЗ’ясовуйте думку зовнішньої аудиторії щодо сприйняття екологічності бренду

Приклад №1: FORD, River Rouge Plant, MI, USA

Прорахунок №2:

Еко-ізоляція – зелені проекти справа зеленої групи

Вирішення:Широка підтримка та комунікація еко-ініціатив з боку керівництваСприйняття проектів на операційному рівніСпівпраця між “екологами” та лінійними менеджерами

Прорахунок №3:

Саботаж на рівні середнього менеджментуВирішення:Широка підтримка та комунікація еко-ініціатив з боку керівництваВибудувати систему KPI й винагород та усунути протиріччяТримати менеджерів підзвітними перед іншими

Приклад №2 і 3: Зелений офіс

Прорахунок №4:

Не розуміння споживачів

Вирішення:Знайте межі сприйняття Ретельно вибудовуйте комунікацію з споживачамиБажано, щоб еко-ініціатива була зручною для споживача

Приклад №4: Грінко vs. ГалПет

Прорахунок №5:

Очікування вищої ціни за екологічність

Вирішення:Екологічність є лише третім атрибутом після якості та сервісу

Приклад №5: Hybrids

Не готовність ринкуВсе і одразуНесподіванкиКращий ворог доброгоІнерціяІгнорування зацікавлених сторінНе вміння розказувати історії

Ще 7 прорахунків...

Прорахунок № 13: Заяви випереджають дії

GREENWASHINGЦе свідоме чи не свідоме введення в

оману споживачів та зацікавлені сторони щодо екологічних практик

компанії чи екологічних переваг товару чи послуги

Визначення terrachoice

7 гріхів грінвошінгу

1. Відверта брехня2. Приховані компроміси

3. Відсутність доказів4. Не релевантність заяви

5. Краще з гіршого6. Багатозначність

7. Недобросовісне еко-маркування

… і як з ним боротись

1. Говоріть правду

2. всю правду

3. і нічого окрім правди

КонкурентиПартнери по бізнесуГромадські організаціїБізнес-асоціаціїОсвітяни Інформаційні центри та ЗМІСоціальні мережіЗаконодавці та законотворціРухи та трендсеттери…

GORT CLOUD – за вами стежать

GORT CLOUD – за вами стежать

Компанії, що надихаютьTimberland

The Seventh GenerationPatagonia

Marks&SpencerIKEA

Herman MillerStarbucks

Книги та Інтернет ресурсиGreen to Gold. By Danial. C. ESTY, Andrew S. Winston

The responsibility revolution by Jeffrey Hollander and Bill Breen

The Gort Cloud by Richard SeireeniCradle to Cradle by William McDonough and Michael

Braungart www.greenwashingindex.com

http://stopgreenwash.orghttp://sinsofgreenwashing.org/

http://sinsofgreenwashing.org/games-tools/name-that-sin-game/

www.storyofstuff.com

Дякую за увагу!

Ірина МироноваЕкоклуб “Зелена Хвиля”

irynkamyronova@gmail.com 096 807 4884