YEISON MORALES SERGIO GONZALES JOHAN LÓPEZ RAFAEL ORTIZ DIEGO CALDERÓN GERENCIA ESTRATÉGICA ADMINISTRACIÓN DE EMPESAS VII SEMESTRE UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA 2015
1. YEISON M ORALES SERGIO GONZALES JOHAN LPEZ RAFAEL ORT IZ
DIEGO CALDERN GERENCIA EST RAT GICA ADM INIST RACIN DE EM PESAS VII
SEM EST RE UNIVERSIDAD DE LA AM AZONIA 2015
2. LO QUE DESCUBRI PORTER, E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
DIVERSIFICACIN (GLOBALIZADA) Las compaas no pueden ignorar las
ventajas de la efectividad operacional, como las firmas japonesas
que demostraron en los 70 y 80 con sus prcticas innovadoras en la
administracin de la calidad total y el mejoramiento continuo. Pero
desde un punto de vista competitivo, el problema de la efectividad
operacional es que la mejor prctica es fcilmente imitada. Como
todos los competidores en la industria las adoptan, as la frontera
de la productividad es el mximo valor que una compaa puede obtener
de la reduccin de sus costos, dada por la mejor tecnologa
disponible, las habilidades y las tcnicas de direccin; esto obliga
a ser sobresaliente en la reduccin de costos y a agregar un mayor
valor por la innovacin al mismo tiempo. Porter descubri que no es
slo la localizacin de la temprana demanda sino su composicin la que
importa. l seal que el diseo fundamental o central de un producto
casi siempre refleja necesidades de mercado del hogar Como tal, la
naturaleza de las necesidades del mercado del hogar y la
sofisticacin del comprador del mercado domstico son determinantes
importantes del potencial de la industria para delimitar una
posicin global futura. Fue til para la industria de semiconductores
de los estados Unidos, por ejemplo, que el gobierno fuese un
temprano, sofisticado y relativamente insensible al costo comprador
de chips. Estas condiciones alentaron a la industria a desarrollar
nuevas tecnologas y proveer temprana oportunidades para fabricar en
una escala substancial.
3. QU ES LA GLOBALIZACIN? La globalizacin es un proceso de
interaccin e integracin entre la gente, las empresas y los
gobiernos de diferentes naciones. Es un proceso en funcin del
comercio y la inversin en el mbito internacional, el cual cuenta
con el respaldo de las tecnologas de informacin. Este proceso
produce efectos en el medio ambiente, la cultura, los sistemas
polticos, el desarrollo y la prosperidad econmica, al igual que en
el bienestar fsico de los seres humanos que conforman las
sociedades de todo el mundo.
4. ESTRATEGIAS EN UN AMBIENTE GLOBAL Imagen adoptada de:
http://es.slideshare.net/TesisPeru/conceptos-de-estrategias?from_action=save
5. Existen cinco posibilidades bsicas: 1. LAS EXPORTACIONES 2.
LAS LICENCIAS 3. LAS FRANQUICIAS 4. LAS EMPRESAS EN RIESGO
COMPARTIDO 5. SUBSIDIARIAS PROPIAS
6. QU ES UNA ESTRATEGIA GLOBAL? Significa el conjunto de
instrumentos, mecanismos y tcticas que utilizan las empresas en
general y las empresas transnacionales, en particular. La
competitividad de las empresas a nivel mundial en la lucha por el
acceso y el mantenimiento de los mercados internacionales de la
produccin, expresa que las empresas actan con una estrategia global
especialmente en los negocios de sus empresas. Una industria es
global en el grado en que haya conexiones entre pases. Una
estrategia global busca maximizar el desempeo mundial a travs de la
participacin y la integracin. Se vende un producto estndar, se
promociona y se distribuye mundialmente, es decir, se vende el
mismo producto en todos los pases.
7. CLAVES DE UNA ACERTADA ESTRATEGIA GLOBAL Esta consta de 3
componentes distintos: Por lo general se desarrolla primeramente
para el propio pas. 1. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA MEDULAR Mediante
la expansin internacional de las actividades y a travs de la
adaptacin. 2. LA INTERNACIONALIZACIN DE LA ESTRATEGIA MEDULAR
Mediante la integracin de la estrategia en todos los pases. 3. LA
GLOBALIZACIN DE LA ESTRATEGIA INTERNACIONAL El paso ms importante
del desarrollo de la estrategia internacional es el elegir los
mercados geogrficos en que va a competir.
8. DIMENSIONES DE LA GLOBALIZACIN/PALANCAS DE LA ESTRATEGIA
GLOBAL DIMENSIN MARCO PARA LA ESTRATEGIA PURAMENTE MULTINACIONAL
MARCO PARA LA ESTRATEGIA PURAMENTE GLOBAL Participacin en el
mercado Ningn patrn en particular Participacin significativa en los
principales mercados Oferta de productos Adaptado por completo a la
medida de cada pas Estandarizacin por completo a nivel mundial
Localizacin de las actividades de valor agregado Adaptado por
completo a la medida de cada pas Todas las actividades en cada pas
Estandarizacin por completo a nivel mundial Concentrado, una
actividad en cada pas (diferente) Enfoque mercadotcnico Local
Uniforme a nivel mundial Acciones competitivas nico para cada pas
Integrada en todos los pases Adoptado del libro: GLOBALIZACIN.
Estrategias para obtener una ventaja competitiva internacional.
George S. Yip. Grupo Editorial Norma Gerencia, Cdigo ISBN:
958-04-2574-4.
9. PARTICIPACIN EN EL MERCADO En una estrategia multidomstica,
los pases se seleccionan a partir de su potencial para ser los
unidos en cuanto a ingresos y ganancias. En una estrategia global,
se necesita que los pases sean seleccionados por su contribucin
potencial para los beneficios de la globalizacin. Es decir, la
participacin en el mercado permite la eleccin de pases con el fin
de obtener una participacin en sus mercados. Eleccin de pases con
el fin de obtener una participacin en sus mercados.
10. REGLAS PARA PARTICIPAR EN EL MERCADO GLOBAL 1. Al elegir
pases se debe invertir y basarse en la importancia estratgica
global. 2.Los pases ms estratgicos pueden ser los ms costosos para
crear en su mercado una presencia significativa. 3. Los
administradores deben preocuparse por los pases sedes de grandes
competidores globales. 4. Distintos pases igual o distintas
estrategias. 5. Alianzas y operaciones conjuntas podran ayudar a
ganar una mayor participacin.
11. DISEO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS GLOBALES Los productos
globalmente estandarizados o "productos globales son tal vez la
caracterstica que ms comnmente se identifica con una estrategia
global. Estandarizacin quiere decir desarrollar, modificar
partiendo de diseos bsicos, hacer pequeas adaptaciones. Esto
ayudara a poder ofrecer en cada pas un modelo distinto. La reduccin
del costo es la motivacin primaria para la estandarizacin del
producto. Un segundo beneficio es un potencial ms grande para el
mejoramiento de la calidad. Grado de mejoramiento y diferenciacin
de sus productos y servicios.
12. BENEFICIOS DE LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS GLOBALES A
travs de: economas de escala, costos mas bajos de factores,
produccin concentrada, flexibilidad y aumento del poder negociador.
1. REDUCCIN DE COSTOS Bajo una estrategia global, las compaas se
centran en un nmero menor de productos y programas que bajo una
estrategia multinacional. Esta concentracin puede mejorar tanto la
calidad de los productos como la de los programas. El enfoque
global es una de las razones del xito japons en lo que a automviles
se refiere. 2. MEJORA DE LA CALIDAD La disponibilidad global, el
espritu de servicio y el reconocimiento pueden acrecentar la
preferencia de los clientes mediante el reforzamiento. Las compaas
de refrescos y de comidas rpidas son, por supuesto, los principales
exponentes de esta estrategia. 3. PREFERENCIA DE LOS CLIENTES Son
los recursos para desarrollar y sostener productos diferentes para
los distintos pases. Las firmas con productos estandarizados rinden
ms. 4. EFICIENCIA COMPETITIVA
13. LA UBICACIN DE LAS ACTIVIDADES DE VALOR AGREGADO En una
estrategia multinacional, toda o la mayor parte de la cadena de
valor es producida en cada pas. En otro tipo de estrategia
internacional la exportacin mayor parte de la cadena de valor se
mantiene en un solo pas. En una estrategia global, los costos son
reducidos, la cadena de valor se divide en tal forma que cada
actividad puede llevarse a cabo en un pas diferente.
14. CREACIN DE UN MARKETING GLOBAL El marketing es la cuarta
palanca de la estrategia que pueden emplear las compaas para
globalizar su estrategia. Esto sucede cuando una compaa usa en
distintos pases el mismo o parecido enfoque para uno o ms elementos
de la mezcla de marketing. Esto no significa estandarizacin del
proceso de marketing sino un enfoque global distinto para
desarrollar la estrategia y los programas, en el cual se combine la
flexibilidad con la uniformidad. Comprende el grado en que un
negocio mundial utilice las mismas marcas registradas y otros
elementos de marketing en diferentes pases.
15. BENEFICIOS DEL MARKETING GLOBAL Reduccin de costos: se
reducen cuando se consolidan las funciones de marketing en mltiples
pases y se eliminan duplicaciones de actividades. Ms preferencia a
los clientes: esto contribuye a crear reconocimiento global, lo
cual aumenta la preferencia de los clientes mediante el refuerzo.
Mayor eficacia de los programas: un programa de globalizacin puede
realzar el promedio de eficacia de los programas en todo el mundo.
Mayor eficacia competitiva: mediante la concentracin de los
recursos en un nmero menor de programas. Es importante tomar en
cuenta los impulsores de mercado para saber cundo emplear el
marketing global.
16. MEDIDAS GLOBALES COMPETITIVAS El quinto y ltimo grupo de
palancas que una compaa puede utilizar para globalizar su
estrategia es, tomar medidas competitivas globalmente integradas es
socavar las ventajas competitivas alcanzadas en pases individuales.
Medidas estratgicas de competencia que adopta una empresa para ser
competitiva en el mercado globalizado.
17. LOS INCONVENIENTES DE LA ESTRATEGIA GLOBAL La globalizacin
puede incurrir en costos administrativos significativos, debido a
una coordinacin excesiva, demasiados requisitos de supervisin y aun
por personal extra. Cada palanca de la estrategia global tiene sus
inconvenientes particulares. La participacin en el mercado puede
incurrir en un compromiso mayor o inmediato hacia ese mercado
garantizado por sus propios mritos. La estandarizacin de los
productos puede resultar en productos que no satisfagan totalmente
a ningn cliente. La concentracin de actividades distancia a los
clientes y puede resultar en una falta de inters y flexibilidad.
Incrementa tambin el riesgo monetario al incurrir en costos e
ingresos en diferentes pases. La uniformidad mercadotcnica puede
reducir la adaptacin al comportamiento del cliente local. Las
acciones competitivas integradas pueden significar el sacrificio de
ingresos, ganancias o posiciones competitivas en pases
individuales, en especial cuando a la subsidiaria en un pas se le
pide ataque a un competidor global para enviarle una seal o para
desviar los recursos de ese competidor de otro pas.
18. LOS IMPULSORES DE LA GLOBALIZACIN DE LA INDUSTRIA Las
necesidades homogneas de los clientes, cliente globales
(nacionales, multinacionales), los canales globales y la
mercadotecnia transferible. IMPULSORES DE MERCADO Dependen de la
naturaleza del comportamiento de la clientela y de la estructura de
los canales de distribucin Las economas de escala y el alcance, el
aprendizaje y la experiencia, fuentes de eficiencia, logstica
favorable, diferencias en costos y capacidad en el pas, y el costo
del desarrollo de productos. IMPULSORES DE COSTO Dependen de la
economa del negocio Polticas comerciales favorables, los estndares
tcnicos compatibles y las normas mercadotcnicas comunes. IMPULSORES
GUBERNAMENTALES Dependen de las reglas que fijen los gobiernos
nacionales y afectan el uso de todas las palancas de estrategia
global La interdependencia entre los pases, los competidores
globalizados y los cambios al transcurrir el tiempo. IMPULSORES
COMPETITIVOS Elevan el potencial de globalizacin de sus industrias
y estimulan la necesidad de respuestas con palancas de estrategia
global.
19. NO SOLO UNA ESTRATEGIA ES VIABLE Si bien los impulsos de la
globalizacin son poderosos, no dictan una frmula para el xito. Ms
de un tipo de estrategia internacional puede ser viable en una
industria determinada. Las industrias varan entre los impulsos Los
efectos globales se incrementan Los negocios y la posicin, y
recursos de la compaa matriz son cruciales Las organizaciones
enfrentan limitaciones
20. COMO ANALIZAR UNA ESTRATEGIA GLOBAL. PASOS NECESARIOS. A.
Integrar un equipo global haciendo participar a los distintos
gerentes y miembros del equipo. B. Definir el negocio haciendo un
anlisis de la estrategia global, cuando se empiece con el negocio.
C. Identificar mercados claves separando las regiones y mercados.
D. Separando el anlisis en global y regional para poder comparar
regiones y pases desarrollados. E. Comprobar la estrategia bsica.
Eligiendo alternativas adecuadas. F. Comprobar la seleccin de
pases; considerando el potencial de sinergia entre el negocio que
se trate y los negocios hermanos de cada pas. G. Identificacin y
seleccin de pases considerando la importancia estratgica y
determinando el esfuerzo que hacen para ser estratgicos.
21. Coca-Cola por ejemplo es una empresa multinacional Por qu?
Porque vende un producto estndar como es una bebida pero su
estrategia de venta se va adaptando a los pases en donde vende su
producto. Tambin est Mc Donad's, muy conocido por todos. Esta
empresa es multinacional. Por qu? Porque ofrece comida rpida en
todos los pases en que est pero cambia el men dependiendo de donde
est. Adoptado de:
http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/9896318/Tipos-de-estrategias-de-Google-Coca-Cola-Mc-Donald-s.html
22. Utiliza una estrategia regional, puesto que ofrece un
producto diferente en cada pas. Esto de ofrecer un producto
diferente en cada pas tiene que ver con que existen direcciones web
para cada uno como: www.google.com.ar www.google.cl www.google.es
Esta multinacional de venta de caf se ha ganado el corazn de los
consumidores, no solo con un buen producto, y una atencin al
cliente impecable: la estrategia de Starbucks siempre ha buscado la
diferenciacin a travs de ofrecer valor, en especial en sus campaas
digitales. La estrategia digital llevada a cabo por Starbucks se ha
erigido como un modelo paradigmtico de lo que en la actualidad se
conoce como marketing emocional (o experiencial). Este tipo de
marketing se basa en una fuerte conexin afectiva entre la marca y
el cliente. Adoptado de:
http://increnta.com/es/blog/estrategia-de-starbucks-fidelizacion/
Adoptado de:
http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/9896318/Tipos-de-estrategias-de-Google-
Coca-Cola-Mc-Donald-s.html
23. VISIN GLOBAL Y ESTRATGICA DE TOYOTA PILARES: 1. Liderar el
futuro de la movilidad. 2. Comprometidos con la calidad, la
innovacin y la proteccin del medio ambiente, fabricando vehculos
que apasionen a la sociedad. 3. Apoyndonos en la pasin y energa de
todos los que conformamos Toyota, buscando siempre la mejora
continua. Lanzar cerca de 10 modelos hbridos ms hasta 2015. En la
actualidad ya est confirmado que en 2020 Toyota y Lexus ofrecern en
su gama 21 modelos hbridos. Optimizar la oferta en mercados
emergentes y conseguir una cartera de ventas equilibrada entre
Japn, Estados Unidos, Europa y el resto de los mercados. Participar
en el desarrollo de comunidades inteligentes, donde existe una
vinculacin integral y de valor entre vehculos, hogares y redes de
informacin. Colaborar con empresas de tecnologas de la informacin
lderes para desarrollar centros inteligentes en todo el mundo.
Alcanzar un rendimiento operativo anual sobre las ventas del 5% y
un volumen de ventas unitarias de 7,5 millones vehculos. En 2011 ya
se alcanz un volumen de ventas unitarias de 7.096 millones de
vehculos. ESTRATEGIAS GLOBALES Adoptado de:
http://www.sostenibilidad.toyota.es/producto.html Informe de
Sostenibilidad 2011-2012
24. ADIDAS REVELA SU PLAN DE NEGOCIO HASTA 2020 La
multinacional alemana Adidas planea construir su crecimiento
durante el prximo lustro basndose en tres columnas bsicas:
VELOCIDAD Adidas pretende reducir an ms si cabe el tiempo de
produccin de sus productos, espolear las ventas hasta un 60%, y
hacer crecer su divisin de venta en internet (ecommerce) hasta los
2 millones de Euros para 2020. CIUDADES GLOBALES Concentracin de
actividad alrededor de seis ciudades globales estratgicamente
localizadas a lo largo y ancho del globo: Los ngeles, Nueva York,
London, Paris, Shanghi y Tokio. CDIGO ABIERTO Adidas entiende que
el nuevo concepto de marketing est basado en el dilogo abierto con
el consumidor, y para ello pretende fortalecer los lazos que le
unen con sus clientes dotando a estos de participar en el proceso
de creacin, diseo y promocin de productos. La estrategia de la
marca pretende generar cifras de crecimiento de ventas anuales que
oscilen entre el 5-10% durante los siguientes cinco aos con la
intencin de estimular los ingresos netos alrededor del 15% anual.
Adidas gener ventas por valor de 14,500 millones de Euros en 2014 a
nivel global, slo por detrs de Nike (25,300 millones). Adoptado de:
http://lajugadafinanciera.com/adidas-revela-su-plan-de-negocio-hasta-2020/
25. BIBLIOGRAFA Se consult en libro: GLOBALIZACIN. Estrategias
para obtener una ventaja competitiva internacional. George S. Yip.
Grupo Editorial Norma Gerencia, Cdigo ISBN: 958-04-2574-4. Cdigo
Universidad de la Amazonia: 658.4 Y 51. Adems, la informacin se
reforz con la consulta de las siguientes direcciones web:
http://www.joaquinamat.es/globalizaci%C3%B3n/que-es-una-estrategia-global/
http://www.elblogsalmon.com/empresas/estrategias-multinacionales-vs-estrategias-globales
http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/9896318/Tipos-de-estrategias-de-Google-Coca-Cola-Mc-
Donald-s.html
http://increnta.com/es/blog/estrategia-de-starbucks-fidelizacion/
http://emprendedor.com/site/index.php/negocios/emprender/328-que-es-estrategia-el-clasico-de-michael-
porter
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/estraglobaljuanp-1.htm