Upload
medien-sprechstunde
View
230
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Müssen Unternehmen bei Facebook sein? Was gibt es zu beachten? Wie geht man vor, wenn man aktiv werden möchte?
Citation preview
Facebook für Unternehmen Referentinnen: Deliana Czech-Toschmakov, Miriam Berneike, Carolin Bank Agentur textbest
19. November 2013, 18-20 Uhr
2
Hype oder Marketing-Muss? Die Facebook-Fakten.
Täglich aktive Nutzer.
728 Millionen (Sept. 2013), Steigerung von 25 Prozent
Facebook Monthly Active Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
Monatlich aktive Nutzer.
1,19 Milliarden (Sept. 2013), Steigerung von 18 Prozent
Facebook Monthly Active Mobile Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
Die Zielgruppe. Monatlich aktive mobile Nutzer.
874 Millionen (Sept. 2013), Steigerung von 45 Prozent
Facebook Mobile-Only Monthly Active Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)
Facebook wächst nach wie vor konstant.
Die Zahl der monatlich aktiven User ist gegenüber dem Vorjahr um 18 % gestiegen
Die Zahl der täglich aktiven Facebook-User hat in allen Gebieten zugelegt
Facebook wird verstärkt mobil genutzt (874 Millionen aktive mobile Nutzer)
Learnings.
Für wen lohnt sich eine Facebook-Page?
Unternehmen unterschiedlichster Größenordnungen binden Facebook verstärkt in ihre Marketingstrategie ein.
Doch was genau können sich kleinere Firmen von Aktivitäten auf Facebook erhoffen?
Und wie sollten sie dabei vorgehen?
Gründe für die Nutzung von Facebook.
Steigende Relevanz
Sichtbarkeit
Kundenbindung und Dialog
Der virale Effekt
Das Image
Suchmaschinen
Kosten-Nutzen-Faktor
Werbung mit Facebook-Ads
Verkaufsförderung
Die Motivation, Fan einer Facebook-Seite zu werden.
Sich zu einer Marke oder einem Unternehmen bekennen
Wunsch nach näheren oder aktuellen Informationen
Dialog mit der Marke/Unternehmen
Zugehörigkeit
Austausch mit Gleichgesinnten
Rabatte
(*IBM-Studie „From social media to Social CRM - What customers want“)
Tipps für das Gelingen einer Facebook-Page.
1. Dabei sein ist nicht alles
2. Authentizität
3. Unterhaltungen anregen
4. Klasse statt Masse
5. Profilpflege
6. House-Rules
7. Impressum
Schritte zur Erstellung einer Facebook-Seite.
1. Ziele definieren
2. Strategie festlegen: //Passive Brand //Sender-Brand //Host-Brand //Friend-Brand //Service Brand
3. Redaktionsplan aufsetzen
4. Monitoring und Evaluation der eigenen Seite
Was eignet sich zur Fan-Generierung?
Sender-Strategie verfolgen
Integration von Social-Plug-Ins auf der Webseite und Blog
Besuchen Sie uns auf Facebook (E-Mail-Signatur, Newsletter, Visitenkarten, Print)
Fan-Gating-Mechanismen
Hintergrundinfos, Voucher für Events, Gutscheine etc.
Werbung schalten
Kampagnen-Schaltung auf Facebook.
Zielsetzungen und Chancen:
Ads für den Aufbau der Unternehmensmarke und Bekanntheitssteigerung
Bewerbung externer Websites oder Bewerbung der eigenen Facebook Page
Conversion
Event-Hinweise
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Info: 92% vertrauen Empfehlungen
von Familie und Freunden.
Bild-Quelle: Facebook "facebook for business"-guide
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.
Werbeplatzierungen.
Tipps zur Anzeigengestaltung.
1. Targeting (Zielgruppendefinition ohne Streuverluste)
2. Anzeigen innerhalb von Facebook statt auf Webseite verlinken
3. Anzeigentext mit Call-to-Action oder Frage
4. Anzeigentext soll emotionalisieren
5. A/B-Tests durchführen
Vielen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit und
besuchen Sie uns auf Facebook:
facebook.com/textbest.Textagentur
Kontakt:
Referenten: D.Czech-Toschmakov, M.Berneike, C. Bank (www.textbest.de)
PR: Nadja Bungard (www.mondpropaganda.de)
Design: Andrea Rochlitz (www.yand.de)
www.medien-sprechstunde.de
T: 030-91 68 29 95