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Präsentation Marketing on Tour am 24.10.2013 in Zürich. Facebook Marketing im B2B Der Mythos "Facebook funktioniert nur für B2C" hält sich hartnäckig. Thomas Hutter zeigt auf, wie B2B Unternehmen Facebook erfolgreich nützen können. Facebook B2B in der Theorie Anwendungsmöglichkeiten Beispiele erfolgreicher B2B Unternehmen
Citation preview
Facebook Marketing im
Zürich, 24. Oktober 2013
ü
Mythos #1
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Mythos #2
3
Mythos #3
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Mythos #1
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Mythos #2
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SCHADE !
weil ...
Mythos #3
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ä
ü
17
ü
18
Facebook B2B | Beispiele Maersk
19
Maersk Group
http://on.fb.me/13SIH7v
1.55 Mio Fans
News und Fakten
HR Recruiting
Image
Facebook B2B | Beispiel SAP
20
SAP
http://on.fb.me/13SIS2L
212k Fans
News und Fakten
Informationen
Case Studies
Ausbildung
Facebook B2B | Beispiel Intel
21
Intel
http://on.fb.me/fsmWgi
22.8 Mio. Fans
Produkte-News
Markt-News
Fantertainment
Fakten
Facebook B2B | Beispiel Intel
22
Facebook B2B | Beispiel Microsoft SharePoint
23
Microsoft SharePoint
http://on.fb.me/1fUZTPV
48k Fans
Produkte-News
Ausbildung
Case Studies
Veranstaltungen
Facebook B2B | Beispiel Microsoft SharePoint
24
Facebook B2B | Beispiel Krones AG
25
Intel
http://on.fb.me/qUtBxN
78k Fans
News & Infos
Ausbildung
HR Recruiting
Internas
Facebook B2B | Beispiel Krones AG
26
Facebook B2B | Beispiel BASF
27
BASF
http://on.fb.me/1idCDJA
138k Fans
News & Infos
Corporate Comm.
HR Recruiting
Veranstaltungen
Facebook B2B | Beispiel KUKA Robotics
28
KUKA Robotics
http://on.fb.me/1dipSj5
32k Fans
News & Infos
Produkte-News
Veranstaltungen
Produkte Stories
Facebook B2B | Beispiel KUKA Robotics
29
Facebook B2B | Beispiel REINHAUSEN
30
REINHAUSEN
http://on.fb.me/1bW29kV
82k Fans
News & Infos
Produkte-News
Veranstaltungen
HR Recruiting
Facebook B2B | Beispiel Tracto-Technik
31
Tracto-Technik
http://on.fb.me/16v2FTg
99k Fans
News & Infos
Veranstaltungen
HR Recruiting
Ausbildung
Facebook B2B | Beispiel Sirona Dental
32
Sirona Dental
http://on.fb.me/17It0xx
48k Fans
News & Infos
Ausbildung
HR Recruiting
33
ü
34
Facebook B2B | Einsatzgebiete
35
KUNDEN-
BINDUNG MARKETING
KUNDEN-
INFORMATION
KNOW HOW
TRANSFER
HR-
RECRUITING
EMPLOYER
BRANDING
PR MARKT-
FORSCHUNG
AUS- &
FORTBILDUNG
IMAGE … SUPPORT
36
Facebook B2B | Strategie C-E-I-I Modell
37
C
I
E I
Connect
Influence
Integrate Engage
CONNECT Bestehende (loyale) Kunden in grosser Anzahl
mit der Facebook Präsenz verbinden um den
Einfluss skalieren zu können.
ENGAGE Facebook Fans über leichte Kommunikation auf
einer regelmässiger Basis zur Interaktion
bringen, so dass diese zu Marken Advokaten
werden.
INFLUENCE Andere potentielle Kunden, die mit bestehenden
Fans verbunden sind, über die Stories der
Interaktionen der bestehenden Fans
beeinflussen.
INTEGRATE Kunden in das eigene Business integrieren um
so verstärkte Insights zu erhalten und so einen
besseren Service bieten zu können.
38
39
Facebook B2B | Connect | eigene Kanäle
• Content
• Apps
• Ads (Ads, Sponsored Stories, Custom & Lookalike Audiences, FBX)
• Like Box / Social Plugins
Online
• Newsletter
• Website / Extranet
• Shop / Bestellsystem
• Support-Portal
• WLAN-Hotspot POI/POS
Offline
• Produkteversand
• Prospekte
• POS-/POI-Aktionen
• Korrespondenz / Faktura
• Telefon (Warteschleifen)
• Radio/TV-Spots
• etc.
Seite
40
Facebook B2B | Connect | Ads | Retargeting mit FBX
Retargeting von
Websitebesuchern
mit Hilfe von
Exchange (FBX).
41
Facebook B2B | Connect | Ads | Custom & Lookalike Audiences
Bestehende Kunden
mit Custom
Audiences anpeilen
Potentielle Kunden
mit Lookalike
Audiences
ansprechen
42
43
Facebook B2B | Engage | Content
Content
is King!
Targeted Realtime
Content is King Kong!
44
Facebook B2B | Engage | Ads | Page Post Ads
Guten Inhalten mit
Hilfe von Facebook
Ads zur hohen
Reichweite
verhelfen!
45
Facebook B2B | Engage | Ads | Page Post Ads
Hohe Reichweite mit Hilfe von
Page Post Ads bei einer Facebook
Seite mit 100k Fans
46
47
Facebook B2B | Influence | Ads | Sponsored Stories
Interaktionen von bestehenden
Fans mit Hilfe von Facebook
Sponsored Stories an Freunde
von Fans skalieren!
48
49
50
ü
Facebook B2B | Beispiel Hutter Consult GmbH
51
Hutter Consult GmbH
http://on.fb.me/18KjzBh
22k Fans
News & Infos
Fachartikel
Ausbildung
Veranstaltungen
52
53
Danke!
54
Hutter Consult GmbH
Schüracker 6
8362 Ifwil / Balterswil
Tel. 052 366 22 93
www.hutter-consult.com
Kontakt
skype:th.hutter
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