Upload
facto-magazine
View
555
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
De zoektocht naar de optimale regie-organisatie Marco Schuringa en Sacha Veeneman
www.facto.nl/congres
TNO – Corporate Real Estate & Facilities De zoektocht naar de Optimale - Regie
Organisatie
Marco Schuringa
Sacha Veeneman
Agenda
Inleiding (TNO)
Zes vragen over de zoektocht
Tijdlijn – historie
Lessons Learned
Regie model
Categorymanagement en Contractmanagement
De toekomst
Vragen?
14-06-2016
TNO - CREF Regie Organisatie
3
TNO - Veranderende wereld
Bevolkingsgroei naar 8 miljard mensen in 2025
Klimaatveranderingen
Schaarste van grondstoffen
Urbanisatie
Veranderende machtsverhoudingen
Nieuwe industrieën en productietechnieken
TNO - CREF Regie Organisatie
4
14-06-2016
Ambitie TNO
TNO verbindt mensen en kennis om innovaties te creëren die de
concurrentiekracht van bedrijven en het welzijn van de samenleving
duurzaam versterken.
Dat is onze missie en daarvoor zetten de professionals van TNO
al meer dan tachtig jaar hun kennis en ervaring in.
‘INNOVATION FOR LIFE’
TNO - CREF Regie Organisatie
8
14-06-2016
Ambitie CREF - BIOS
BIOS is business partner van het TNO management i.h.k.v. de TNO-
inzet om uit te groeien tot een impactrijke kennisonderneming van
wereldklasse.
• BIOS stimuleert verdere professionalisering en operationele
excellentie
• BIOS voert daarnaast regie op Informatie-, Kwaliteits- en Security-,
Huisvestings- en Facilitair beleid en levert daaraan verbonden
ondersteuning.
TNO - CREF Regie Organisatie
9
14-06-2016
Zes vragen over de zoektocht
Hoe is de evolutie van de regie-organisatie bij TNO verlopen?
Hoe beweegt de facilitaire organisatie mee met de veranderende
omstandigheden?
Hoe pas je je sourcingstrategie daarop aan ?
Wat betekent het voor processen, systemen en middelen?
Hoe kan een herkenbare dienstverlening op de locaties worden geleverd?
Wat is de visie voor de ontwikkeling van de regie-organisatie in de toekomst?
14-06-2016
TNO - CREF Regie Organisatie
11
Tijdlijn - historie
14-06-2016
TNO - CREF Regie Organisatie
13
2010
organisatiebesluit van decentraal (kerngebieden) naar centraal
2012 ontwerp facilitaire regie-organisatie
2014
bijstellen visie en strategie.nieuwe rollen uitwerken
2016
integratie vastgoed en facilities
Lessons Learned
Alles tegelijkertijd willen inrichten is ons teveel gebleken:
Een cultuuromslag kost tijd (stap voor stap)
Verandering vraagt hulp van alle betrokkenen (intern en extern)
TNO - CREF Regie Organisatie
14
14-06-2016
Regie model
TNO
Organisatie
CREF
Organisatie Leveranciers
TNO - CREF Regie Organisatie
15
14-06-2016
Advies
Aanbesteden Specificeren
Leveren
Procurement
(Categorymanagement)
(o.a. Sourcingplan,
Aanbestedingstraject,….)
Regie model
TNO
Organisatie
CREF
Organisatie Leveranciers
TNO - CREF Regie Organisatie
16
14-06-2016
Procurement
(Categorymanagement)
(o.a. Sourcingplan,
Aanbestedingstraject,….)
Key Players:
Afstemming
demand en supply
CREF : Key players - afstemmen demand & supply
Service coördinatoren facilities (lokale “ogen en oren”)
Projectleiders techniek
Service desk (centraal coördineren wensen en klachten)
Contractmanagers (tijdens contractuitnutting)
Multi-functionele teams : bundelen demand en vertalen naar supply
TNO - CREF Regie Organisatie
17
14-06-2016
Maatregelen TNO Extra focus op:
Contractmanagement
Processen dienstverlening
Demand (zodat primair proces kan focussen op kerntaken)
Demand analyses behoeften bundelen en vertalen naar supply
In lijn brengen met meest efficiënte prijs (publieke middelen)
Beleid
OPTIMALE REGIE-ORGANISATIE
TNO - CREF Regie Organisatie
18
14-06-2016
Categorymanagement en Contractmanagement
TNO - CREF Regie Organisatie
20
14-06-2016
Contract Management
.
Hoe beweeg je als organisatie mee met veranderingen?
Krimp / groei
Internationalisering
Joint Innovation
Lokaal uitvoeren en centraal faciliteren
Centrale organisatie efficiency en sneller reageren op
veranderingen
Samenwerken vanuit nieuwe modellen
TNO - CREF Regie Organisatie
22
14-06-2016
Impact op processen, systemen en middelen
TNO - CREF Regie Organisatie
23
14-06-2016
+
Joint
Innovations
Hoe zou u de processen systemen en middelen hierop aanpassen?
???
TNO - CREF Regie Organisatie
24
14-06-2016
Welke visie op de toekomst?
14-06-2016
TNO - CREF Regie Organisatie
25
2010
Organisatie-besluit van decentraal
(kerngebieden) naar centraal
2012 ontwerp
facilitaire regie-organisatie.
2014
bijstellen visie en strategie. nieuwe rollen
uitwerken
2016
integratie vastgoed en
facilities. nadere
verdieping samenwerking en kennisdelen
3000
geïntegreerd verder
optimaliseren
De toekomst
Veranderende wereld
Alignment regie-organisatie
Integratie vastgoed en facilities
Stap voor stap (niet alles tegelijk)
Leveranciers die kunnen meebewegen
TNO - CREF Regie Organisatie
26
14-06-2016