JANEIRO | 2013

GUARANÁ ANTARCTICA: E.LIFE FANTRACK

O QUE OS FÃS CURTEM ALÉM DA PIPOCA COM GUARANÁ?

OBJETIVOS E METODOLOGIA

E.LIFE FANTRACK

Quem curte a MINHA MARCA, curte TAMBÉM O QUÊ?

No E.Life Fantrack descobrimos quem são os fãs de uma marca através da análise dos dados de perfil dos usuários e através das páginas que ele curte no Facebook .

Com isso, buscamos entender um pouco mais sobre o seu comportamento e seus interesses com o fim de auxiliar a marca a criar ações de marketing e comunicação mais aderentes a eles e que gerem maior engajamento.

Qual o UNIVERSO

DE MARCAS que faço parte?

E.LIFE FANTRACK

Perfil dos fãs

Conteúdos segmentados

Ações de co-branding

Mídias segmentadas

Eficiência da estratégia de comunicação

Posicionamento no Facebook

Dados relevantes sobre:

Combine a PERSONALIDADE DA SUA MARCA com a

PERSONALIDADE DOS INDIVÍDUOS que a representam online.

USUÁRIOS PESQUISADOS:

Público pesquisado: usuários que curtem a página de Guaraná Antarctica no Facebook

Amostra de usuários: 3.000 perfis (selecionados a partir dos usuários ativos da página)

Levantamento dos dados: Janeiro e Fevereiro/2013

QUESTÕES QUANTO A ANÁLISE:

Fontes de consulta (maiores fanpages no Brasil): Socialbakers - Facebook Page Statistics in Brazil: http://www.socialbakers.com/facebook-pages/brazil/. Data da consulta: 02/04/2013.

PERFIL DOS PESQUISADOS

E.LIFE FANTRACK GUARANÁ ANTARCTICA

CONTEXTO

Hoje com 11,7 milhões de fãs*, a página de Guaraná Antarctica é a MAIS POPULAR DO FACEBOOK. 1 a cada 6 brasileiros no Facebook estão nesta página.

Grande em tamanho e referência para outras marcas brasileiras, o próximo desafio da página é aumentar o engajamento com essa rede. O índice de engajamento da página é de apenas 0.028.

Quem são as pessoas que curtem a marca? Como engajar quem curte a marca?

*Data de referência: 25/04/2013.

7,7%

0,9%

9,8%

13,9%

67,7%

Não informados

Divorciados, Separados e Viúvos

Em algum relacionamento

Casados ou "ajuntados"

Solteiros

60,6%

39,3%

Sexo: Estado civil:

28 anos* é a média estimada de idade (mas apenas 2,7% informam o ano de nascimento)

QUEM SÃO OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?

As mulheres acompanham em peso o conteúdo na página de Guaraná Antarctica. A maior parte são jovens, a média de idade é de 28 anos.

Mínimo: 18 anos Máximo: 67 anos

*O Facebook libera informações apenas de usuários a partir de 18 anos.

ONDE ESTÃO OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?

São Paulo 15,0%

Rio de Janeiro 7,8%

Minas Gerais 6,2%

Bahia 3,5%

Rio Grande do Sul 3,3%

Paraná 3,0%

Pernambuco 2,5%

Ceará 2,4%

Santa Catarina 2,4%

Amazonas 2,2%

Pará 2,0%

Goiás 2,0%

8,7%

23,1% 14,0%

48,5%

5,7% 3,4%

22,6% 14,9%

53,0%

6,1%

Norte Nordeste Sul Sudeste Centro-oeste

Fãs de Guaraná Proporção de Internautas no Brasil

Regiões do Brasil:

Destaque para SP

Destaque para Bahia

Estados do Brasil:

A distribuição mostra que estamos falando com o

internauta brasileiro, mas Amazonas e Pará se

destacam na fanpage, apesar do menor número de internautas no Norte.

Fonte: PNAD/IBGE 2011

Comunidades Média: 15

Mediana: 5

QUEM SÃO OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?

As páginas mais curtidas pelos fãs de Guaraná são de Comunidades. Entram aqui páginas como “Eu Amo a Minha Família”, “Orkut Já Era” e “DEUS, obrigado por mais um dia”.

Alimentos e Bebidas

Média: 12 Mediana: 8

Produtos e Serviços Média: 8

Mediana: 3 Empresas

Média: 8 Mediana: 3

Higiene e Beleza Média: 6

Mediana:2

Músicas e Bandas Média: 6

Mediana: 2

Websites Média: 4

Mediana: 3

Empresas locais Média: 3

Mediana: 1

Figuras Públicas Média:33

Mediana: 1 Moda Média: 3

Mediana: 1

437.656 páginas curtidas em 201 categorias

O QUE CURTEM OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?

48,9% 12º FBR

45,5% 4º FBR

32,9% 11º FBR

32,5% 8º FBR

35,1% 19º FBR

31,5% 16º FBR

30,5% 10º FBR

27,3% 37º FBR

27,0% 1º FBR

26,0% 6º FBR

26,1% 29º FBR

25,7% 46º FBR

24,6% 52º FBR

23,1%

23,1% 21º FBR

22,7% 7º FBR

22,4%

22,1% 17º FBR

*Posições das marcas no Facebook segundo Socialbakers (consulta 01/04/2013) As marcas sem indicação de posição estão fora das top 100 páginas do Facebook no Brasil.

21,5% 3º FBR

17,2% 49º FBR

As páginas mais próximas à Guaraná são as mais populares do Facebook Brasil, com foco em páginas de Alimentos e Bebidas e Lazer e Entretenimento.

Páginas mais curtidas pelos Fãs de Guaraná Antarctica:

27,5% 18º FBR

O QUE CURTEM OS FÃS DE GUARANÁ ANTARCTICA NO FACEBOOK?

Cerca de

5 milhões* de usuários curtem

Guaraná Antarctica e Coca-Cola.

A intersecção representa 56% dos fãs locais de Coca-Cola.

A intersecção representa 45% dos

fãs de Guaraná Antarctica

Guaraná Antarctica x Coca-Cola:

Guaraná Antarctica divide quase metade dos seus fãs com Coca-Cola. Para Coca-Cola, esse número chega a quase 60% dos seus fãs brasileiros.

*Número estimado através da extrapolação dos dados da amostra.

DIFERENÇAS REGIONAIS

Coca-Cola 45,5%

Pepsi 24,6%

Coca-Cola Zero 19,6%

Kuat 17,2%

Páginas de refrigerantes curtidas pelos Fãs de Guaraná Antarctica (BRASIL):

No Sul: Apesar da atuação mais forte da marca em Porto Alegre, 29,1% dos fãs de Guaraná curtem Pepsi. 23,8% deles curtem Coca Zero

No Sudeste: 48,7% dos fãs curtem Coca-Cola

No Norte: Curtem menos refrigerantes de Cola, mas 21,5% curtem Kuat.

No Centro-Oeste: Aqui está a geração Coca-Cola: 53,8% curtem Coca-Cola, 25,5% curtem Coca Zero e 21,7% curtem Kuat

Os fãs de Guaraná Antarctica e a concorrência:

Homens curtem mais: Carros

Mídia e Notícias Jogos e Brinquedos Esportes e Atletas

Mulheres curtem mais: Comunidades

Higiene e Beleza Produtos e Serviços

Moda

DIFERENÇAS DE GÊNERO

Quais as diferenças entre os fãs masculinos e femininos?

As mulheres são a maioria e são as mais ativas. Elas curtem uma média de 149 páginas enquanto os homens curtem uma média de 141 páginas. Algumas categorias diferenciam os gêneros: mulheres curtem mais moda, enquanto homens curtem mais carros.

ALGUMAS OPORTUNIDADES

ALGUMAS OPORTUNIDADES

PARA AUMENTAR O NÚMERO DE FÃS, os homens podem ser um foco interessante. Considerando que eles são tão presentes no Facebook quanto as mulheres, ainda existe um potencial de fãs masculinos que a página pode buscar.

JÁ PARA AUMENTAR O ENGAJAMENTO, as mulheres podem ser chave. Elas são mais ativas que os homens – as mulheres da amostra analisada curtiram uma média de 149 páginas, enquanto os homens curtiram uma média de 141 páginas – além de ser a maioria dos fãs da página de Guaraná Antarctica.

*Segundo ComScore Media Matrix Abr: 2013, a audiência do Facebook no Brasil é 53,58% feminina e 46,54% masculina.

Guaraná Antarctica pode criar não somente conteúdo, mas também ações mais direcionadas aos interesses delas e deles para trazê-los para perto da marca.

ALGUMAS OPORTUNIDADES

A marca que mais COMPARTILHA FÃS COM GUARANÁ ANTARCTICA É LACTA, quase metade dos fãs do refrigerante curte também a marca de chocolates. A presença de outras marcas de chocolate, como Cacau Show e Bis, também pode indicar que, além da pipoca com Guaraná, o chocolate com Guaraná pode ser uma boa parceria.

ALGUMAS OPORTUNIDADES

Principalmente no Norte do país, a incidência de fãs é proporcionalmente maior que nas demais regiões. Por ser um produto (e orgulho) local, estratégias regionais podem trazer resultados interessantes para a marca, principalmente em engajamento.

ALÉM DA PIPOCA, DA PIZZA E DO HAMBURGUER, POR QUE NÃO FEIJOADA, BAIÃO DE DOIS, PATO NO TUCUPI E CARNE DE SOL COM GUARANÁ ANTARCTICA?

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