27

Förändringskommunikation

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Ett av de vanligaste råden som ges till ledare och ledningsgrupper som driver förändringsprocesser är att skapa delaktighet och att kommunicera. Men att få till det på riktigt och att faktiskt få med alla på resan, hur går det till? Elisabeth och Håkan bjuder på konkreta exempel och metoder som kan inspirera och göra er mer framgångsrika i ert förändringsarbete. Elisabeth Lundin är en senior förändringsledare med erfarenhet av att stötta ledare och organisationer, inom såväl privat som offentlig sektor, i deras arbete att förverkliga sina strategier och nå sina mål. Elisabeth har genom åren arbetat med flera olika metoder för att hjälpa kunderna att skapa förändringskraft i hela organisationen ur såväl ledarens, gruppens och medarbetarens perspektiv. Håkan Larsson är byråchef på Maverick by Sigma, Sigmas digitala kommunikationsbyrå. Håkan har en mycket lång erfarenhet av att utveckla koncept och förändringsstrategier inom ett stort antal branscher. Håkan har en unik passion för konkreta resultat. Se även det filmade föredraget: http://www.youtube.com/watch?v=Oh7gZ2t9O50&feature=share&list=PLsW4-2oyWnurjYdGf9gx50MxnP_STlAxt&index=9

Citation preview

Page 1: Förändringskommunikation
Page 2: Förändringskommunikation
Page 3: Förändringskommunikation
Page 4: Förändringskommunikation
Page 5: Förändringskommunikation
Page 6: Förändringskommunikation

Grad av motstånd

Tid

Oinformerad optimism

Oinformerad optimism

Insikt om ”kostnad” Insikt om ”kostnad”

Förhoppningsfull realism

Förhoppningsfull realism

Informerad optimism

Informerad optimism

Acceptans Acceptans

Page 7: Förändringskommunikation

Stabilitet

Förnekande

Vrede ”Förhandling”

”Depression”

Test

Acceptans

Tid

Passivitet

Aktivitet

Page 8: Förändringskommunikation

…det står ju på intranätet…

Jag har ju redan sagt det.

…det här berör ändå inte alla..

…vi sa ju det redan på kickoffen i augusti.

Nä, nu kan vi inte hålla på att tjata om detta längre. Har man inte förstått ännu

så har vi ett annat problem…

Ja, men vad finns det att säga? Det är ju bara att

göra.

…om folk bara...

…det är som att skicka mail ut i ett stort svart hål. Jag får aldrig någon respons. Jag vet inte ens

om det kommit fram.

Vi har ett nyhetsbrev. Det får räcka.

…vi har en kommunikations-

avdelning, det fixar dom..

Page 9: Förändringskommunikation

– Utgå från dig själv – Vänd dig till de som skriker högst – Sätt igång utan att veta att ni är överens – Satsa allt på en big bang – Tro att du är så intressant att alla vill lyssna – Fundera inte för mycket, Kör!

Page 10: Förändringskommunikation
Page 11: Förändringskommunikation

Från individuella verklighetsbilder

Till en gemensam verklighetsbild

Page 12: Förändringskommunikation
Page 13: Förändringskommunikation
Page 14: Förändringskommunikation
Page 15: Förändringskommunikation
Page 16: Förändringskommunikation
Page 17: Förändringskommunikation
Page 18: Förändringskommunikation
Page 19: Förändringskommunikation

On tuesday…… What am I supposed to do?

Page 20: Förändringskommunikation
Page 22: Förändringskommunikation
Page 23: Förändringskommunikation
Page 24: Förändringskommunikation
Page 25: Förändringskommunikation

– Skapa samsyn – Utgå från mottagaren – Prata med dem det berör – Bjud på Continous WOW – Stick ut – Sätt mål för kommunikationen

Page 26: Förändringskommunikation

Elisabeth Lundin [email protected]

Håkan Larsson [email protected]

Inspiration: bjfogg.com fametoclaim.com The Psychology of Persuasion När kommunikationen avgör – H-O Karlsson

Fråga oss om råd eller ge oss tips:

Page 27: Förändringskommunikation