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Intelligence économique territoriale Focus sur la formation en intelligence économique pour les PME-PMI Florine ROMEO – Béatrice LAJOUS Master 2 IEMO – IAE de Bordeaux Intervenant : M.GAUCHERAND

Formation en Intelligence Economique pour les PME-PMI

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Page 1: Formation en Intelligence Economique pour les PME-PMI

Intelligence économique territoriale

Focus sur la formation en intelligence économique pour les PME-PMI

Florine ROMEO – Béatrice LAJOUS Master 2 IEMO – IAE de Bordeaux Intervenant : M.GAUCHERAND

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Contexte•Intelligence économique (IE) : mode de

gouvernance dont l’objet est la maîtrise de l’information stratégique

•Finalité : Compétitivité des entreprises et sécurité économique

•Notion de territorialité : critère géographique, périmètre défini (ville, département, région)

•Thème de la formation, ouverte aux PME-PMI

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Pré-requis

•Consulter les divers outils documentaires sur l’IE : ouvrages, publications, portails internet, blogs…▫Brainsfeed, Actulligence, Boulevard de

l’info•Déterminer la ou les personne(s) qui

bénéficieront de la formation•Valoriser les nouvelles connaissances et

encourager le partage au sein de l’entreprise

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Synthèse - Les types de formations- Les supports proposés- Le coût et la durée- L’accessibilité et les financements- Les thématiques- Le suivi post-formation

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Les types de formation• Formation continue

▫Ecoles et universités▫Acquisition d’un diplôme▫A titre individuel ou entreprise▫Domaines de spécialisation inhérents à chaque

structure (marketing, communication, etc.)• De la formation aux séminaires

▫ Institutions publiques, notamment les Chambres de Commerce et d’Industrie et les Echangeurs

▫Organismes privés ▫Réseaux professionnels (Viadeo)

• Les prestations de consulting

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Ecole de Guerre Economique

(EGE)

http://www.ege.fr

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Les supports proposés

•Offline▫Offre la plus présente, voire la plus

valorisée aux vues de ses avantages : interaction, dynamique, théorie et pratique (ateliers), création d’un réseau à terme.

•Online▫Propositions de bonnes pratiques et autres

conseils. Elle prend bien souvent la forme de guide.

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Support onlineSlideshare

http://www.slideshare.net

Mots clés : intelligence économique, veille, e-réputation, etc.

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Le coût et la durée• Formation continue

▫6 mois à 12 mois▫Entre 5 000 et 10 000€

• Séminaires▫2 à 10 jours▫Entre 500 et 1 000€ la journée

• Consulting▫Coût et durée variables

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L’accessibilité et les financements•Niveau d’études et expérience

▫DIF – Droit individuel à la formation▫Fongecif – Fonds de gestion du congé

individuel de formation (rapprochement avec les partenaires sociaux)

▫VAE – Validation des acquis de l’expérience▫VAP – Validation des acquis professionnels

•Ressources propres de l’entreprise et de l’intéressé(e), Conseils généraux et régionaux.

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Les thématiques•Trois volets de l’intelligence économique : la

veille, l’influence et la protection du patrimoine

•Axe majeur : la veille

•Sous-thématiques▫Veille concurrentielle▫Veille technologique▫Renforcement de la veille juridique et émergence

de la veille d’opinion et d’e-réputation

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Le suivi post-formation

•Manque de suivi post-formation dans le domaine de l’intelligence économique

•Un diplôme atteste de l’acquisition de connaissances

•Valorisation des retours d’expérience et de la prise en compte des besoins spécifiques par les formateurs▫Exemple de Framatech : hotline gratuite en

suivi-post formation, réservée aux participants

Page 13: Formation en Intelligence Economique pour les PME-PMI

Les bonnes pratiques Le plan de formation Les institutionsLe consulting et autres prestataires

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Le plan de formation•Se renseigner sur le plan de formation de

l’entreprise •Prendre contact avec le service Ressources

humaines / Gestion des compétences •Recenser le nombre de personnes intéressées•Envisager la codification et la valorisation de

ces nouvelles connaissances

•Frein : Volonté et besoins réels de l’entreprise en termes de formation

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Les institutions•Prendre en considération les compétences de

ces différentes institutions, notamment celles des collectivités locales et des Chambres de Commerce et d’Industrie

•Consulter leur annuaire de formation •Prendre contact avec le service approprié pour

un accompagnement personnalisé

•Frein : Offre concentrée sur la région, barrière entre public/privé, clivages politiques

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L’exemple de la Normandiehttp://www.drakkaronline.com/

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Consulting et autres prestataires•Recourir aux services d’un consultant en

intelligence économique (spécialisation possible)

•Faire l’acquisition d’un logiciel de veille ▫Exemple de Digimind et de Cybion avec

Vigifox (PME-PMI)

•Frein : Coût // Temps consacré

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Recommandations pour la mise en place d’un dispositif d’intelligence économique territorialeLe concept d’intelligence territorialeLes points clés pour réussir

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Le concept d’ intelligence territoriale• Création d’un réseau de communication et d’influence

sur un territoire

• Diffusion de l’information utile à l’ensemble des acteurs

• Mise en place d’une stratégie à long terme, durable

• Accompagnement des projets de développement et d’innovation des PME-PMI.

• Valorisation d’un territoire à travers les actions des différentes structures publiques et locales.

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Les points clés pour réussir• Délimiter le champs d’action

▫Produit, marché, secteur…• Définir l’objectif principal du dispositif• Former un comité de pilotage

• Lister les sources d’informations indispensables▫PQR, PHR, presse locale, publications spécialisées

• Acquérir et maîtriser des outils techniques▫ Internet : web 2.0 (veille)▫Logiciels intégrés : travail collaboratif (gestion de

projet, KM), CRM

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