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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com

Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

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Slides da 2ª aula da disciplina "Gestão da Tecnologia da Informação". Curso: Sistemas de Informação.

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Page 1: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com

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Apresentar a importância da gestão dentro da Tecnologia da Informação

Compartilhar frameworks e (boas) práticas para aumentar o nível de maturidade em gestão e governança

Page 4: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Quatro aulas semanais...

Quartas: 19:00 – 20:40

Sextas: 20:50 – 22:30

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Quatro aulas semanais...

Quartas: 19:00 – 20:40

Sextas: 20:50 – 22:30

▪ Aula “pré-balada”

Page 6: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Dinâmica das aulas

Sem monólogo, por favor!

▪ Tragam seus questionamentos, ideias e experiências!

▪ A colaboração ajuda na construção do conhecimento.

Material em constante mudança

▪ Publicação no espaço de arquivos do UNIFIEO e no Slideshare

Page 7: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Art. 63. O aproveitamento escolar será aferido por uma nota da avaliação continuada (AC) e uma

nota da prova final escrita. (PF).

Parágrafo único - A avaliação continuada será obrigatoriamente composta de no mínimo dois (2)

instrumentos diferentes de avaliação, sendo um deles individual.

Art. 64. As notas da avaliação continuada e da prova final serão expressas em números inteiros,

de zero a dez.

Art. 65. A média final (MF) é a média aritmética entre as notas da avaliação continuada (AC) e da

prova final escrita (PF), segundo a fórmula:

MF = AC + PF

2

Art. 66. O Calendário Escolar estabelecerá um período destinado ao lançamento das notas da

avaliação continuada (AC) e do período da realização da prova final escrita.

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Art. 67. Não haverá segunda chamada nem prova substitutiva.

Art. 68. O aluno que obtiver média final inferior a seis, mas igual ou superior a dois, poderá

realizar o exame de 2ª Época, enviado pela Secretaria Geral, estabelecido no calendário, desde

que satisfeita a freqüência mínima exigida.

Art. 69. O aluno que obtiver média final inferior a dois é considerado reprovado, sem direito à

segunda época.

Art. 70. O exame de segunda época constará de uma (1) prova escrita, avaliada por nota expressa

em número inteiro, de zero a dez.

Art. 71. A média final de segunda época (MF 2ª época) será a média aritmética de uma (1) prova

definida no artigo anterior (Ex 2ª época) mais a média final, dividido por dois, segundo a fórmula:

MF 2ª. época = (Ex 2ª época) + MF

2

Fonte: Regimento Geral do Centro Universitário FIEO

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Simplificando...

MF = AC + PF 2

Média Final: Para ser aprovado, a MF precisa ser maior ou igual a 6!

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Simplificando...

MF = AC + PF 2

Mas como a Média Final é composta?

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Simplificando...

MF = AC + PF 2

Avaliação Continuada (de 0 a 10 pontos) Atividades parciais (provas e outras atividades em sala de aula)

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Simplificando...

MF = AC + PF 2

Prova Final (de 0 a 10 pontos) Aplicada de acordo com o calendário da instituição

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Simplificando...

MF = AC + PF 2

Prova Final (de 0 a 10 pontos) Aplicada de acordo com o calendário da instituição

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Page 16: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Em todas as aulas...

O feedback de vocês é fundamental

Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)

Ouvidoria do UNIFIEO

Em dezembro...

Avaliação sobre a disciplina

Page 17: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Em todas as aulas...

O feedback de vocês é fundamental

Ajustes na dinâmica (conteúdo, velocidade, etc.)

Ouvidoria do UNIFIEO

Em dezembro...

Avaliação sobre a disciplina

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Pessoalmente ou através do endereço [email protected]

Materiais:

www.alessandroalmeida.com

www.slideshare.net/alessandroalmeida

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Analisando a atividade da aula passada...

Page 20: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Tem como objetivo buscar as melhores práticas para conduzir,

documentar, aperfeiçoar e implementar os sistemas de uma

empresa. O gestor é o ator principal, com o papel de

administrar todas as etapas / fases da área de TI.

É uma forma de definir práticas para melhor condução e

construção de processos da empresa. É a partir da gestão

que as empresas documentam, implementam práticas e

aperfeiçoam-se para melhor servir e destacar-se no

mercado.

Gerenciar. Administrar. Planejar. Levantamento de Informações. Melhorias de Processos. Acompanhamento.

Page 21: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

A Gestão da TI envolve o planejamento e gerenciamento de

soluções de tecnologia para o desenvolvimento e melhoria dos

processos de negócio de uma empresa. Os projetos de

tecnologia nas empresas ajudam no crescimento da companhia

e o papel do Gestor de TI é garantir a viabilidade dos projetos,

manter um padrão de trabalho, que é importante para que um

projeto seja desenvolvido dentro dos prazos estabelecidos e

também para que sejam mantidas boas práticas de trabalho.

São metodologias aplicadas para gerir informações

dentro da tecnologia, ou seja, são práticas

utilizadas para um bom desempenho de um processo.

Page 22: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Prática que tem o objetivo de administrar diversas variáveis, entre elas: . Otimizar a automatizar os processos; . Cronograma; . Plano de Ação; . Qualidade; . Riscos; . Pessoas; . Etc. Proporcionar recursos e ferramentas para auxiliar a gestão de uma empresa e atender as necessidades do usuário/cliente.

Page 23: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

. O gerenciamento se faz necessário para o bom andamento do projeto

. Otimizar os processos para melhor satisfação dos usuários

. Reuniões entre os envolvidos

. Testes nas novas ferramentas / processos

. Acompanhamento das atividades

Observando nossas empresas, podemos afirmar que cada uma segue um processo / fluxo operacional, por se tratar de empresas de diferentes portes. Contudo, os controles citados (cronograma, plano de ação, riscos, pessoas, etc.) são aplicados em ambas as empresas, sendo métodos primordiais para garantir uma boa gestão da TI.

Page 24: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Nas empresas a gestão da TI é dividida de acordo com as

áreas de conhecimento, o que possibilita que as diferentes

partes de um projeto sejam tratadas de acordo com as

necessidades do projeto e pelas pessoas específicas que

conhecem aquele trecho do projeto.

Desta forma, fica evidente que uma boa gestão da TI

favorece a entrega de um produto com qualidade, além de

ajudar na mitigação de riscos e no sucesso de um projeto.

Page 25: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

A gestão da TI aplicada na empresa é realizada por

áreas. Uma área específica para a fábrica de

software, outra para projetos que inclui o PMO,

entre outros.

Recentemente foi aplicado na empresa, através de uma consultoria externa, uma nova metodologia em gerenciamento de projetos, envolvendo ferramentas, processos e até mesmo gestão de pessoas.

Page 26: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Para refletirmos...

Qual é a relação entre Gestão da TI x Gestão de Projetos x Gestão de Processos?

Gestão da TI é Gestão de Projetos?

Gestão da TI é Gestão de Processos?

Gestão da TI é tudo isto junto e misturado?

Page 27: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Gestão:

“ato ou efeito de gerir; administração, gerência”

Fonte: Dicionário Houaiss

Gerir:

“exercer gerência sobre; administrar, dirigir, gerenciar”

Fonte: Dicionário Houaiss

Page 28: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Administrar, gerenciar e dirigir a Tecnologia da Informação de uma organização

Page 29: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Envolve (no mínimo)... Liderança

Administração de Empresas

Finanças

Governança de TI

Gestão de Processos

Gestão de Projetos

Comunicação

Conhecimento técnico

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Envolve (no mínimo)... Liderança

Administração de Empresas

Finanças

Governança de TI

Gestão de Processos

Gestão de Projetos

Comunicação

Conhecimento técnico?

Page 31: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Envolve (no mínimo)... Liderança

Administração de Empresas

Finanças

Governança de TI

Gestão de Processos

Gestão de Projetos

Comunicação

Conhecimento técnico

Page 32: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

Qual é a importância da TI para as empresas?

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Análise do artigo TI já não importa

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1. Leitura do artigo “TI já não importa”. 2. Leitura do artigo “Será que a TI – Tecnologia

da Informação Já Não Importa?”

Opcional (possibilita um segundo ponto de vista)

3. Em grupo de até 4 alunos, discutam sobre...

Vocês concordam ou discordam das ideias do Nicholas Carr?

O posicionamento do grupo deve ser justificado

Page 35: Gestão da Tecnologia da Informação - Aula 2

4. Documentem o consenso do grupo

Não se esqueçam: “Nome + Prontuário”

5. Cada grupo terá de 3 a 5 minutos para fazer a defesa do seu posicionamento

6. Vamos avaliar se é possível ter um consenso da sala sobre as ideias publicadas no artigo

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