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Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
A importância da TI não é igual em todas as empresas
Em algumas, faz parte do core
Em outras, é somente uma área de suporte
A Gestão da TI é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio
Envolve (no mínimo)... Liderança
Administração de Empresas
Finanças
Governança de TI
Gestão de Processos
Gestão de Projetos
Comunicação
Conhecimento técnico
Envolve (no mínimo)... Liderança
Administração de Empresas
Finanças
Governança de TI
Gestão de Processos
Gestão de Projetos
Comunicação
Conhecimento técnico
O que é “Governança”? (segundo o dicionário Houaiss)
Governança
“ato de governar(-se); governo, governação”
Governar
“tratar devidamente de seus próprios negócios e interesses”
“deixar-se influenciar por; orientar-se, regular-se”
Conflito de agência
Ganância dos altos executivos
Omissão das auditorias externas Erros estratégicos (concentração de poder) Abuso de poder Escândalos corporativos
Enron
WorldCom
Tyco
"Governança corporativa é o sistema que assegura aos sócios-proprietários o governo estratégico da empresa e a efetiva monitoração da diretoria executiva.(...)”
Ou seja, tem alguém observando a Diretoria
“(...) A relação entre propriedade e gestão se dá através do conselho de administração, a auditoria independente e o conselho fiscal, instrumentos fundamentais para o exercício do controle.(...)”
Além de ter alguém olhando, a Diretoria também sobre um monitoramento periódico
“(...) A boa governança corporativa garante eqüidade aos sócios, transparência e responsabilidade pelos resultados (accountability).”
Nenhum sócio pode ser privilegiado, prejudicando os outros (normalmente, os minoritários)
Todos precisam ter acesso às informações (site de RI e eventos)
A alta gestão precisa assumir as suas ações
Leitura recomendada:
Profissão de risco: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI177051-16642,00-PROFISSAO+DE+RISCO.html
Criada em 2002 por Paul Sarbanes e Michael Oxley
Após os escândalos financeiros
Impõe padrões mais elevados de Governança Corporativa
Auditoria
Segurança
Evita ocorrência de fraudes
Instituto Brasileiro de Governança Corporativa
Criado em 1995 como IBCA (Instituto Brasileiro de Conselheiros de Administração)
Em 1999 seu nome mudou para IBGC
Principal referência na América Latina na difusão das melhores práticas de Governança
Transparência Equidade Prestação de Contas Responsabilidade Corporativa
IBGC, Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa, 2009
A governança de TI é de responsabilidade da alta administração (incluindo diretores e executivos), na liderança, nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização
IT Governance Institute, 2005
Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI
Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004
Governança de TI
Integra TI com as áreas de negócio
Apóia a definição e execução da estratégia
Atua na definição dos papéis e responsabilidades
Fornece suporte metodológico
Atua na gestão de processos de TI
É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
Como funciona na sua empresa?
Há uma área de governança?
Como está estruturada?
Quais são as responsabilidades?
Cada empresa aplica e entende de uma forma Conceito ainda não consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:
Metodologia
Auditoria e Compliance
Métodos e Processos
Responsabilidades limitadas
Quando comparamos com as definições apresentadas
Uma boa* Governança de TI compensa
Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança
Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI
*: Aquela que faz sentido para a organização
Permite que a empresa enxergue o valor da TI
A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa
O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia
O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
Alinhamento de Atividades
Operações Corporativas
Estratégia Corporativa
Estratégia de TI
Operações de TI
TI é cara Decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas
oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e
isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor
governança
Governança de TI
GOVERNANÇA CORPORATIVA
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ção
Direcionadores dos Stakeholders
Alinhamento Estratégico de TI
Entrega de Valor
Gestão de Riscos
Medição de Performance
Direcionadores dos Stakeholders
Alinhamento Estratégico de TI
Entrega de Valor
Gestão de Riscos
Medição de Performance
O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
Lado comportamental
Relacionamentos e padrões de comportamento entre diferentes agentes de uma empresa
Lado normativo
Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos, moldando, com isso, a formação da estratégia corporativa
Qual é a importância de TI para o negócio?
Core?
Suporte?
(como avaliar a dependência da TI pelo negócio?)
Qual é a estratégia da empresa?
Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.
Balanced Scorecard
Ferramenta de gestão estratégica Desdobra a estratégia em todas as áreas da
organização Contempla 4 perspectivas:
Financeira
Cliente
Processos Internos
Aprendizado e Crescimento Fornece a diretriz...
Para qual caminho a TI deve seguir?
Governança Corporativa de Tecnologia da Informação
“Governança corporativa de tecnologia da informação”
Criada em 2008
2009: Tradução para o português
Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI
Responsabilidade
Estratégia
Aquisição
Desempenho
Conformidade
Comportamento Humano
Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI
Cada grupo (até 5 alunos) receberá um tema, após sorteio
Realizar a pesquisa e elaboração na próxima aula (29/08)
Se for necessário, é possível estender o prazo por mais meia aula
Quem desejar e tiver disponibilidade, pode realizar a pesquisa e elaborar o trabalho durante a semana
Tópicos que devem ser abordados:
Objetivo do modelo ou framework
Características, aplicações e estrutura
Vantagens
Desvantagens
Citar algumas empresas que já utilizam
No mínimo, deve ser entregue um documento que aborde os tópicos solicitados
Quem desejar, pode montar um PPT
A avaliação será feita considerando a consistência do conteúdo apresentado
Cada grupo terá até 10 minutos para apresentar o resultado do trabalho
Quem não conseguir localizar material, fale comigo
Lei Sarbanes-Oxley:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
IBGC:
http://www.ibgc.org.br/
Mapa Estratégico Capixaba:
http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/
Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:
http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx
Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:
http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002
Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002
International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition
CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:
http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
CMMI
http://sei.cmu.edu/cmmi
