Содержание1. Кто мы?

2. О наших продуктахa) Электронные и физические подарочные карты

• Корпоративные продажи• Подарить онлайн• Групповой подарок• Размещение карт на наших ресурсах

b) Умные виджеты для сайта• Реферальный виджет• Мотивационный виджет• Мини-виджет• Виджет сбора контактных данных

c) Программы лояльности

3. Примеры сценариевa) Групповой подарокb) Повышение среднего чекаc) Активность в социальных сетях

4. Аналитика и отчетыa) Отслеживание работы виджетовb) Детализация операций с подарочными картамиc) Личный кабинет партнера

Содержание | 2

О Giftd

Giftd – платформа сервисов для увеличения конверсии, привлечения новых клиентов и повышения лояльности текущих.

• Наша компетенция –конверсия, продажи, лояльность.

• Наш опыт – 4 года разработки и внедрений приложений для онлайн-бизнеса.

• Выросли с одного нишевогопродукта до комплексного решения, закрывающего цикл потребностей в современных ecommerce-проектах.

О Giftd | 3

Электронные и физические подарочные картыGiftd выпускает вам электронные и физические подарочные карты, которые повышают качество клиентского сервиса и удобство продаж.

• Наш дизайнер создает уникальный дизайн для ваших карт совершенно бесплатно.

• Вы устанавливаете приложение Giftd для 1С-Битрикс, InSales, Magento, Joomla, или другой CMS, либо вставляете строчку кода на странице вашего сайта — и ваши карты готовы к продаже.

• Приложения Giftd для Facebook и ВКонтактепросто устанавливаются админом вашей группы.

• Физические подарочные карты превращаются в электронные и доставляются получателю в считанные секунды.

| 4

Подарочные карты

Подарочные карты на вашем сайте можно продавать:

• Из специального раздела в меню «Подарочные карты»;

• С помощью бокового баннера, который всегда виден клиенту;

• С помощью виджета, который появляется при определенных условиях:

o Праздничные дни;

o Вход пользователя в раздел «Подарки/акции/скидки».

• Любой триггер, который мы предложим, а вы согласуете.

Подарочные карты | 5

Подарочные карты: корпоративные продажи

Вы и ваши корпоративные клиенты смогут:

• Взять email-адреса сотрудников или партнеров, которых они хотят поздравить;

• Выбрать номинал подарочных карт;

• Закрыть вопрос корпоративного подарка с помощью ваших карт в течение минут.

• Можно выпустить подарочные карты, брендированные в корпоративном стиле вашего партнера.

• Карты могут быть электронные, а могут быть на ручках, кружках, или любом другом корпоративном сувенире.

Подарочные карты: корпоративные продажи | 6

Подарочные карты: подарить онлайн

• Покупка подарков в последний момент— обычное дело.

• Такие покупки люди совершают в обычных магазинах.

• Причина проста— подарок нужен прямо сейчас, и нет времени ждать доставку.

• Хотите продавать таким клиентам? Мы внедрим решение без вашей работы: кнопка «Подарить онлайн» к каждому товару.

• Теперь ваши товары и услуги можно подарить за 40 секунд!

Подарочные карты: корпоративные продажи | 7

Подарочные карты: краудфандинг

Групповой подарок –очень интересный для магазина сценарий.

• Даже если полная сумма товара не была собрана, получателю достанется подарочная карта на текущую сумму, а магазин получит аванс.

• В среднем, владелец подарочной карты потратит на 40% больше, чем номинал карты.

Этот механизм обладает высоким вирусным потенциалом.

• См. cценарий «Магазин запускает групповой подарок»

Подарочные карты: краудфандинг | 8

Giftd продвигает ваши подарочные карты

Мы предлагаем свои каналы для продвижения ваших подарочных карт.

• Собственные и партнерские ресурсы сегодня насчитывают десятки тысяч пользователей и растут на 30% каждый месяц.

• Мобильное приложение для поиска подарков wizl.me (план –минимум 100 тыс установок в 2016г.)

• Собственный магазин подарочных карт shop.giftd.ru

Ресурсы Giftd | 9

Умные виджетыдля сайта

Сервис рекомендаций от посетителей и покупателей сайта:

ü Увеличивает упоминания бренда в соцсетях;

ü Повышает узнаваемость бренда;

ü Привлекает новых покупателей.

| 10

Мотивация посетителей к совершению целевых действий:

ü Удержание при выходе с сайта;

ü Сбор контактных данных;

ü Повышение среднего чека покупки.

Виджеты для сайта: «Реферальный»

Сарафанный маркетинг — самый дешевый и действенный рецепт роста бизнеса.

Дайте вашим клиентам возможность рекомендовать вас своим друзьям!

• За публикацию бесплатного подарка от магазина в соцсетиклиент получит такой же подарок себе.

• Использовать карту можно сразу или потом.

• Итог: выше конверсия, ниже затраты на привлечение клиентов

Виджеты для сайта: «Реферальный» | 11

Клиенту предлагается скидка, сумма которой зависит от ценности клиента.

• Чем больше сумма товаров в корзине, тем более ценна покупка для вашего магазина…

• …и тем больше сумма подарочной карты, которую виджет предложит клиенту для завершения этой покупки сейчас.

• Действует всего несколько часов и побуждает к покупке;

• Легко получить и еще легче использовать.

Виджеты для сайта: «Мотивационный»

Виджеты для сайта: «Мотивационный» | 12

Величина скидки изменяется автоматически в зависимости от цены первого добавленного в корзину товара.

• Увеличивает сумму заказа каждого клиента;

• Не раздает лишние скидки;

• Делает релевантные предложения;

• Скидка быстро истекает —стимулирует немедленные решения о покупке;

• Меньше брошенных корзин!

Виджеты для сайта: «Макси-корзина»

Виджеты для сайта: «Макси-корзина» | 13

Подарочная карта дается за имя и email или телефон пользователя.

• Мы очень щепетильно относимся к пользовательскому опыту, и наши виджеты никогда не будут показываться по несколько раз;

• Показы происходят при наступлении событий, которые позволяют квалифицировать пользователя, как «теплого»;

• Лиды лишними не бывают!

Виджеты для сайта: «Карты за контакты»

Виджеты для сайта: «Карта за контакты» | 14

Программа лояльности

На базе подарочных карт организуем программу лояльности ваших клиентов.

• Пользователь попадает в вашу программу лояльности автоматически при получении любой карты.

• Интеграция с имеющейся оффлайн-программой лояльности;

• Единый учет пользователей по онлайн и оффлайн-покупкам;

Giftd не конфликтует с вашей текущей программой лояльности, физических подарочных карт или сертификатов.

Программа лояльности | 15

Сценарии примененияGiftd — это инструмент. Важно правильно применять его для продвижения и маркетинга.

Для этого мы предлагаем индивидуальные сценарии использования наших продуктов. Действие приобретает смысл и логику, а ценность результата может быть измерена.

| 16

Сценарии «Групповой подарок»

Предпосылки:В день рождения пользователей соцсетей на их страницах происходит ажиотаж. Количество поздравлений достигает нескольких десятков. Поздравление от бренда в такой день будет абсолютно уместно. А если бренд при этом сделал подарок, это будет воспринято еще более благосклонно.

Схема:Вы поздравляете клиента с Днем Рождения и дарите ему подарочную карту с начальным номиналом, на которую любой его друг может сделать взнос. Использовать такую карту можно только после того, как на ней накопится минимальная сумма.

Результаты:• Большой охват сообщения с подарочной картой бренда в соц. сетях;

• Внимание к вашему бренду друзей именинника —новых клиентов;

• Новый канал коммуникации с клиентами;

• Новые продажи через подарки своим клиентам: такого еще не было!

Сценарии «Групповой подарок» | 17

Сценарий 11. Поздравляете пользователя подарочной картой, оформленной как групповой подарок, на который может скинуться любой. Например, вы (магазин) дарите 1000 рублей.

2. В комментариях в соцсети к подарочной карте: «Любой желающий может присоединиться к этому подарку».

3. В условиях к подарочной карте: «Эта карта действует для покупок от 5000 рублей при любом накопленном номинале».

Сценарий 21. Поздравляете пользователя подарочной картой на какой-нибудь товар, например, мобильный телефон за 10 тысяч рублей. Подарочная карта также оформлена как групповой подарок.

2. В комментариях в соцсети к подарочной карте: На карте уже 2 тысячи рублей. Давайте доведем сумму до 10 тысяч, чтобы карта стала активной.

3. В условиях к подарочной карте: “Эта карта действует для покупок от 10 тысяч рублей при любом накопленном номинале”.

Таким образом, если кто-нибудь сделает денежный взнос на эту карту, вы получите эти деньги сразу. Ваши максимальные потери — скидка 1000 рублей при покупке на 5 тысяч рублей (минимальная сумма).

Сценарии «Групповой подарок» | 18

• Пользователь кладет товар в корзину

• Мы анализируем его стоимость, средний чек магазина и среднюю стоимость товаров в магазине.

• Для пользователя рассчитывается скидка, которую он получит только при достижении минимальной суммы покупки.

• Возможность получить выгоду всегда придает дополнительный стимул завершить покупку

• Если пользователь все же оставит корзину, мы пришлем ему email с напоминанием о незавершенном действии и сохраним для него скидку.

Сценарий «Повышение среднего чека»

Все значения рассчитываются по собственному алгоритму Giftd.

Сценарии «Повышение среднего чека» | 19

Предпосылки:Сейчас люди проводят в соцсетях много времени, и уделяют им много внимания каждый день. И если вы сделаете пользователю интересное предложение, он с удовольствием разместит на свой стене в Facebook илиВконтакте нужную информацию.

Сценарий «Активность в соцсетях»

Результаты:• Больше упоминаний бренда в социальных сетях; • Увеличен охват через новостные ленты пользователей;• Привлечено внимание новых пользователей к вашему бренду;• Больше продаж без покупки трафика.

Схема:Вы выбираете целевое действие в социальной сети, за которое готовы предоставить скидку посетителю. Это может быть расшаривание, лайк или вступление в группу. После выполнения действия посетитель сможет использовать скидку на ваших условиях.

Сценарии «Активность в соцсетях» | 20

В точках заведомой лояльности посетителей (например, по характеристикам посещения сайта или после совершения покупки) показываем виджет:

• Предложение — получить бонус за репост о вашем бренде в любимую соцсеть;o Facebook, ВКонтакте, Twitter или Одноклассники;

• Бонус –скидка на следующую покупку, участие в розыгрыше ценного приза или скидка всем, кто перейдет по ссылке в репосте;

• Эта механика отлично работает;

• Вы удивитесь, сколько продаж можно сделать друзьям ваших посетителей.

Сценарии «Активность в соцсетях» | 21

Аналитика и отчетыИтогом любого действия является результат.

Для оценки его эффективности для бизнеса нужно определить ключевые показатели и измерить их.

| 22

Анализ работы виджетов

По запросу клиента мы предоставляем набор событий для наших продуктов, чтобы маркетологи могли строить отчеты о влиянии Giftd на ключевые показатели сайта.

• Возможность экспорта данных в Google Analytics и Яндекс.Метрику;

• Особенно информативные отчеты получаются в связке с ecommerce-отчетами.

Аналитика и отчеты: анализ работы виджетов | 23

Клиенту доступна подробная выписка об операциях по каждому подарочному коду, его использовании, сумме заказа и выданных скидках в режиме онлайн.

Детализация операций с подарочными картами

Аналитика и отчеты: детализация операций с подарочными картами | 24

В Личном кабинете информация доступна в виде графиков и таблиц. В любое время вы можете просмотреть статистику использований виджетов, выпустить новые карты или выгрузить собранные контактные данные.

Наша система предоставляет удобное API для интеграций и работает по защищенному протоколу.

Личный кабинет

Аналитика и отчеты: личный кабинет | 25

Email:

Tel:

is@giftd.ru

+7 (499) 641 00 35

+7 (812) 961 38 91

Илья Старовойтов директор по развитию

giftd.ru