Upload
antti-leino
View
861
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Luentoesitykseni tammikuu 2014 globaalin verkkonäkyvyyden luomisen haasteista ja mahdollisuuksista B2B yrityksen johdolle ja markkinoinnile.
Citation preview
WWW.MIF.FI
Globaalin verkkonäkyvyyden rakentaminen ja läsnäolo sosiaalisen median avulla
@anttileino Digital director @ GroupM
Author of “Sosiaalinen netti”, “Dialogin aika” &“.net. Verkkoviestinnän käsikirja” Digital advisor @ lowreality digital marketing
About me www.aboutme.com/anttileino Follow me www.twitter.com/anttileino My blog lowreality.blogspot.fi
WWW.MIF.FI
TRENDIT
WWW.MIF.FI
Löydettävyys
WWW.MIF.FI
Esimerkki löydettävyyden maksimoinnista
WWW.MIF.FI
Verkkosivusto
WWW.MIF.FI
WWW.MIF.FI
Sosiaalinen media
WWW.MIF.FI Huomaa: yrityksen johto aktiivisesti mukana
WWW.MIF.FI
Func (löydettävyys) ={ Web + SEO + (SEM x n) + SoMe + Email + Share } x mob
WWW.MIF.FI
HOTEL BERLIN,BERLIN Verkkonäkyvyyden maksimointi
WWW.MIF.FI
WWW.MIF.FI
WWW.MIF.FI
Sisältö(markkinointi)
WWW.MIF.FI
WWW.MIF.FI
WWW.MIF.FI
HANKINNAN TRIGGERI
WWW.MIF.FI
LIIDIEN GENEROMINEN
WWW.MIF.FI
SYNTYNYT ARVO = POSITIOINTI
WWW.MIF.FI
Suosittelu
WWW.MIF.FI
Mahdollista suosittelu!
WWW.MIF.FI
Source: Edelman Trust Barometer (2012)
WWW.MIF.FI
Func (suosittelu) ={ ( tuote x palvelu ) + hinta }
x kiinnostavaa sisältöä x käyttäytyminen
WWW.MIF.FI
B2B&DIGITAALINEN SISÄLTÖ
WWW.MIF.FI
Informoi Houkuttele Aktivoi Sitoutuminen Puoltaja
Ansaittu media
Oma media
Maksettu media
Kuka olet? Mitä teet?���Miksi olet olemassa?
Mitä tarjotat minulle?���
Miksi minun pitäisi kiinnostua sinusta?���Haluanko olla kanssasi?
Mitä muuta mielenkiintoista���sinulla on tarjota? Voitko���pitää minut kiinnostuneena���ja lojaalina?
Sinut pitäisi varmaan���esitellä muillekin…?
WWW.MIF.FI
B2B -markkinoinnin vaiheet:
1 Suspekti / todettu 2 Prospekti / mahdollinen 3 Lead / vihje 4 Opportunity / tilaisuus
WWW.MIF.FI
Jokaiseen vaiheeseen tarvitaan erilaista sisältöä, joka vakuuttaa asiakkaan
WWW.MIF.FI
1 Suspect / todettu haluavat tietää mitä tiedät
Tuotteesi ostajat, tuotteen käyttäjät tai sisällön jakajat
• Viihdyttävät&opettavat sisällöt
• Infograafit
• Ei-demo –videomateriaali
• Kuratoidut listat (“suosituimmat”) • Tuote-esittelytkin…
Blogit
Sosiaaliset verkostot
Kaikki oma media
Kumppanien sivustot
WWW.MIF.FI
2 Prospekti / mahdollinen, ovat ammattillisesti kiinnostuneita
Luovuttavat henkilökohtaista tietoa vastineeksi sisällöstä
• Ebooks
• Otteita painetuista teoksista
• Analyysejä ja raportteja
• Webinaareja
Mainonta
Suora
Tapahtumat
Mittaa konversiota edellisestä vaiheesta tähän!
WWW.MIF.FI
3 Liidit / vihje, etsivät ratkaisua!
Prospekteja, joiden käyttäytyminen ja kiinnostus osuvat määriteltyihin kriteereihin
• Whitepapers
• Case-tapauksia
• Demo-videoita
• Tuotevertailuja
Kaikki oma media
Kumppanien sivustot
Keskustelufoorumit
Mittaa latauksia, klikkiprtosentteja, osallistumista ja kulutettua aikaa
WWW.MIF.FI
Opportunity/ tilaisuus tehdä kauppaa liidistä
Sisältösi on avannut vihdoin ostoikkunan!
Edellisten lisäksi viimeisen mailin sisältöjä:
• Laskimia (ROI)
• Hintatietoja
• “Tarjousgeneraattori” • Ammattilaisten esittelyjä
Kauppa = 1
Ei kauppaa = 0
WWW.MIF.FI
ARVO
WWW.MIF.FI
* Pienen ja keskisuurenkin vientiyrityksen sosiaalisen median markkinointi tarvitsee johdon ja omistajien sitoutumista sisällön tuotantoon kuvina, postauksina, bloggauksina etc
WWW.MIF.FI
SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN
WWW.MIF.FI
CASE MAERSK Miten tehdään loistavaa sisältöä, joka houkuttelee asiakkaita ja tekee parempaa bisnestä
WWW.MIF.FI
“Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista”
Mitä sitten pitäisi, ihan tarkalleen, tehdä?
WWW.MIF.FI
“Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista”
Tarina
Poika tapaa tytön.
He rakastuvat.
He eroavat
Poika menettää työtn.
Poika on epätoivoinen
He löytävät toisensa uudelleen.
He menevät onnellisina naimisiin.
WWW.MIF.FI
“Markkinointi on hyvän sisällön julkaisemista”
Tämä ei ole tarina:
Poika tapaa tytön.
He rakastuvat.
He menevät naimisiin.
WWW.MIF.FI
“Markkinointi on hyvän sisällön tuottamista”
Kuvan voima!
Poika tapaa tytön.
He rakastuvat.
He eroavat
Poika menettää työtn.
Poika on epätoivoinen
He löytävät toisensa uudelleen.
He menevät onnellisina naimisiin.
WWW.MIF.FI
CASE MAERSK
Maersk is a global conglomerate of shipping and oil and gas companies, with annual revenues of over 55 billion dollars. The Maersk Line, a principle division within the group is the largest global shipping company, with over 600 container ships. If you lined up all the Maersk Line shipping containers in a row, they would reach half way around the world
WWW.MIF.FI
Over 1M Facebook fans When the company posts an image or link on their wall, there are usually hundreds of shares, over a thousand likes, and dozens if not hundreds of comments
WWW.MIF.FI
WWW.MIF.FI
Storytelling is the key
WWW.MIF.FI
Blogi
Facebook LinkedIn YouTube Keskustelupalstat Wikipedia SlideShare Twitter Pinterest Instagram Google+ …
WWW.MIF.FI
Blogi LinkedIn Wikipedia YouTube
SlideShare Facebook Keskustelupalstat Twitter Pinterest Instagram Google+ …
WWW.MIF.FI
Mitä sosiaalisessa media voi tehdä: 1 Julkaista 2 Jakaa & kommentoida 3 Verkostoua
WWW.MIF.FI
CASE: BUSTER VENEET SOSIAALISESSA MEDIASSA
WWW.MIF.FI
WWW.MIF.FI
Ole aito
WWW.MIF.FI
BLOGI SISÄLLÖN JAKELU ASIANTUNTIJUUS LÖYDETTÄVYYS
WWW.MIF.FI
Viisi menestysvinkkiä
1. Puhu. Älä myy
2. Julkaise usein ja kiinnostavaa materiaalia
3. Kirjoita aiheista, joista välität ja tiedät
4. Bloggaus säästää rahaa mutta vie aikaa
5. “Lukijat ovat kollektiivisesti älykkäämpiä kuin bloggaaja”
WWW.MIF.FI
Blogi sisältöstrategian keskiössä Huomioitavia asioita
1. Tavoitteet
2. Aikataulu
3. Erilaisia sisältömuotoja
4. Otsikoinnin merkitys: uteliaisuus, superlatiivit, yksinkertaista, numerot, avainsanat, haastaminen
5. Hyvä taitto: listat, väliotsikot
6. Jakaminen ja linkit omassa mediassa
7. Luokittele ja lisää tunnisteet
8. Kirjoita kuten puhut
9. Don’t´Overthink
10. Call To Action!
WWW.MIF.FI
YOUTUBE videojakelualusta “videosisällön koti”
WWW.MIF.FI
Case: Sisältömarkkinointia: Soyappétit soijakoulussa esiintyy tunnettu ruokabloggaaja
WWW.MIF.FI
SLIDESHARE osaamisen jakaminen “powerpointtien koti”
WWW.MIF.FI
http://www.slideshare.net/tour
SlideShare on käytännöllinen palvelu jakaa verkossa pdf ja ppt -esityksiä
WWW.MIF.FI
LINKEDIN “Osaaminen”
WWW.MIF.FI
AMMATTIMAISEMPAA SISÄLTÖÄ
WWW.MIF.FI
Linkedinissä käynnissä jatkuva 24/7 myyntinäyttely ja verkottuminen
WWW.MIF.FI
SOSIAALINEN MEDIA TAPPAA PERINTEISEN ASIAKASSUHDE-MARKKINOINNIN?
WWW.MIF.FI
Google Adwords Facebook Ads
WWW.MIF.FI
SÄÄNNÖT
WWW.MIF.FI
10:4:1 SÄÄNTÖ
WWW.MIF.FI
NÄYTÄ PERSOONAL- LISUUS
WWW.MIF.FI
Kerro tarinoita!
WWW.MIF.FI
Vaali tarinoita
WWW.MIF.FI
EI LIIAN HENKILÖ-KOHTAISTA -
WWW.MIF.FI
Läpinäkyvyys (Ei? Miksi?)
Lähde: ComScore, September 2012
WWW.MIF.FI
KIITOKSELLA PÄÄSEE JO PITKÄLLE
WWW.MIF.FI
Oikean äänensävyn löytäminen
“Thank you for your feedback. We appreciate your support.”
vs. “Thanks!!! You rock :)”
WWW.MIF.FI
D-N-D ÄLÄ DELETOI Unless a comment is obscene, profane, bigoted, or contains someone’s personal and private information, never delete it from a social network.
WWW.MIF.FI
Miten reagoida suuttuneen asiakkaan kanssa?
‣ Answer the Social Telephone. Quickly! 24 Hours! ‣ Respond with humanity & humility ‣ Take the matter offline ‣ Deliver a resolution swiftly ‣ Don’t feed the trolls ‣ Leave a record of resolution online
WWW.MIF.FI
ANTEEKSIPYYNNÖLLÄ PÄÄSEE JO PITKÄLLE
SORRY!
WWW.MIF.FI
OTA MUKAAN MITÄ ET VOI KONTROLLOIDA
WWW.MIF.FI
Tämäkin on sallittua
WWW.MIF.FI
Linkkejä
Googlen työkaluja http://lamia.fi/pienyritykset.pdf Facebook for Business https://www.facebook.com/business/overview 4 Tips for B2B Marketing on Facebook http://mashable.com/2010/05/20/facebook-b2b-tips/ Vinkkejä sisältömarkkinointiin http://lowreality.blogspot.fi/search/label/sis%C3%A4lt%C3%B6markkinointi
WWW.MIF.FI
KIITOS! Antti Leino Digital director @ GroupM @anttileino My blog: lowreality.blogspot.fi Follow: twitter.com/anttileino Connect: linkedin.com/in/anttileino