View
2.783
Download
3
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie over de mogelijkheden van Google Analytics voor ondernemers. Onderdeel van de seminar online marketing voor ondernemers.
Citation preview
Seminar online marketing voor ondernemers
Google Analytics
meten = weten
Seminar online marketing voor ondernemers
Even voorstellen– Jeroen van Eck– Consultant zoekmachine marketing:
– Zoekmachine optimalisatie– Zoekmachine adverteren– Website statistieken
Seminar online marketing voor ondernemers
Agenda– Wat is web analytics?– Waarom web analytics?– Waarom Google Analytics?– Standaardfunctionaliteit– Wat wil je meten?– Praktijkvoorbeelden– Extra functionaliteit
Seminar online marketing voor ondernemers
Handen
Seminar online marketing voor ondernemers
Wat is web analytics?– Web analytics is het verzamelen, analyseren
en interpreteren van bezoekersgedrag op een website ten behoeve van het begrip en het optimaliseren van het gebruik van een website
Seminar online marketing voor ondernemers
Positie web analytics
Website ontwikkeling
Web analytics
Seminar online marketing voor ondernemers
Waarom web analytics?– Beslissingen nemen op basis van feiten– Inzicht in de effecten van investeringen– Aanknopingspunten voor optimalisatie
website
Seminar online marketing voor ondernemers
Analytics pakketten
Seminar online marketing voor ondernemers
Analytics pakketten
Seminar online marketing voor ondernemers
Google Analytics– Google Analytics is:
– Gratis– Eenvoudig te gebruiken– Aan te passen naar ieders wensen
Seminar online marketing voor ondernemers
Google Analytics– 50% van de 100 grootste websites in
Nederland gebruikt Google Analytics
Seminar online marketing voor ondernemers
Dashboard
Seminar online marketing voor ondernemers
Kengetallen
Seminar online marketing voor ondernemers
Periodieke vegelijking
Seminar online marketing voor ondernemers
Vier vragen
– Hoeveel en welke bezoekers komen er op mijn website?
– Hoe komen bezoekers op mijn website?
– Welke pagina’s bekijken ze op mijn website?
– Welke doelen bereiken mijn bezoekers?
Seminar online marketing voor ondernemers
Bezoekers– Waar komen mijn bezoekers vandaan?
Seminar online marketing voor ondernemers
Verkeersbronnen– Hoe komen mijn bezoekers op mijn website?
Seminar online marketing voor ondernemers
Inhoud– Hoe klikken mensen door mijn website?
Seminar online marketing voor ondernemers
Statistieken vergelijken– Bezoekers via welke bron blijven het langst op
de website?
Seminar online marketing voor ondernemers
Statistieken vergelijken– Bezoekers via welke bron blijven het langst op
de website?
Seminar online marketing voor ondernemers
Wat wil je meten?– Effectiviteit
Seminar online marketing voor ondernemers
Doelen– Standaardgegevens:
Seminar online marketing voor ondernemers
Doelen kiezen– Key performance indicators (KPI’s)
– Welke handelingen maken mijn bezoekers waardevol?
– Hoe lang moeten ze op mijn website blijven?
Seminar online marketing voor ondernemers
Types websites– Business modellen
– Leadgeneratie– Bedrijfspresentatie– Online brochure (productcatalogus)
– E-commerce (webshop)– Self service website – Advertentiewebsite
Seminar online marketing voor ondernemers
Types websites– Business modellen
– Leadgeneratie– Bedrijfspresentatie– Online brochure (productcatalogus)
– E-commerce (webshop)– Self service website – Advertentiewebsite
Seminar online marketing voor ondernemers
Handelingen als KPI’s– Webshop
– Producten bestellen– Account aanmaken– Aanmelden voor nieuwsbrief
– Productcatalogus– Extra productinformatie aanvragen– Brochures downloaden– Offerte aanvragen– Showroom informatie bekijken
– Bedrijfspresentatie– Contact opnemen– Offerte aanvragen
Seminar online marketing voor ondernemers
Drie praktijkvoorbeelden– Effectiviteit van een webshop met veel
bezoekers vergroten– Hoe een producent een dealerlocator in kan
zetten als instrument om effectiviteit van de website te bepalen
– Hoe wij de uitnodigingen van de seminar hebben geanalyseerd
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Ca. 15.000 bezoekers per maand– Hoofddoel : Producten verkopen– KPI: Aantal bestellingen
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Effectiviteit vergroten = aantal
bestellingen vergroten– Hoe effectief is het bestelproces?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Effectiviteit vergroten = aantal
bestellingen vergroten– Hoe effectief is het bestelproces?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Effectiviteit vergroten = aantal
bestellingen vergroten– Hoe effectief is het bestelproces?
42,52%
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Aantal bestellingen vergroten:
– Meer terugkerende bezoekers genereren
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Terugkerende bezoekers
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Meer bezoekers via nieuwsbrief
– Meer inschrijvingen op nieuwsbrief
– Secundair doel: Aanmelden nieuwsbrief– KPI: aantal inschrijvingen op de nieuwsbrief
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Wie ziet de mogelijkheid om in te schrijven op
de nieuwsbrief?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Wie ziet de mogelijkheid om in te schrijven op
de nieuwsbrief?
= 0,2%
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 1: de webshop– Effectiviteit van de webshop vergroten:
– Nieuwsbrief promoten
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 2: Website van producent– Doel van de website
– Productassortiment tonen– Bezoekers via de dealerlocator naar dealers in de
regio verwijzen
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 2: Website van producent– KPI:
– Aantal keren dat dealerlocator gebruikt is
– Aantal kliks naar dealer websites
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 2: Website van producent– Doel 1: Dealerlocator invullen– Doel 2: Naar dealerwebsite doorklikken
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 2: Website van producent– Waar haken bezoekers af?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 2: Website van producent– Welke bezoekers haken af?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 2: Website van producent– Welke bezoekers haken af?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 2: Website van producent– Welke bezoekers haken af?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 2: Website van producent– Naar welke dealers klikken de bezoekers?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– E-mail nieuwsbrief– Doel: aanmelden via website– KPI: Aantal inschrijvingen
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Aantal bezoekers
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Bestemmingspagina
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Welke bezoekers melden
zich aan?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Welke bezoekers melden
zich aan?
Seminar informatie op de website voegt niet veel toe?
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Effectiviteit verschillende nieuwsbrieven
Seminar online marketing voor ondernemers
Voorbeeld 3: uitnodiging seminar– Effectiviteit verschillende nieuwsbrieven
Stuur altijd een herinnering!
Seminar online marketing voor ondernemers
Extra functionaliteit– Meet wat je wilt meten!
Seminar online marketing voor ondernemers
Aangepaste rapporten– Effectiviteit dealerlocator per woonplaats
Seminar online marketing voor ondernemers
Geavanceerde segmenten– Concreet voorbeeld:
– Nederland vs. lokaal
Seminar online marketing voor ondernemers
E-commerce– Opbrengsten en verkopen uit je webshop
bijhouden
Seminar online marketing voor ondernemers
Nog veel meer functionaliteit– Bezoekers labelen– Aangepaste filters– Website optimizer– Filters – Etc.
Seminar online marketing voor ondernemers
Tips– Niet meten maar analyseren en interpreteren
– Bijhouden– Maak er tijd voor– Gebruik e-mail rapporten– Gebruik meldingen (net gelanceerd)– Uitbesteden
Seminar online marketing voor ondernemers
Vragen?Jeroen van Eck
www.e-difference.nlblog.e-difference.nl
[email protected]@e-difference.nl
+31 (0)342 – 405 630