Guest track

In the name of Service!

GuestTrack Türkiye


Referanslarımızdan bazıları;


Teknoloji günümüzün büyük bir parçası ve tüm sektörler müşteri hizmet kalitesini geliştirmek ve satışlarını arttırmak için farklı teknolojik çözümler kullanıyor.

Müşteriye ulaşmanın ve yeni müşteri kazanmanın en hızlı ve en kolay yolu olan GuestTrack artık Türkiye’de.

GuestTrack : Müşteri sadakati ve memnuniyetini ölçmek amacıyla geliştirilmiş bir çözüm ortağıdır.Merak edilen tüm soruların müşterileriniz tarafından cevaplanmasını ve bunun karşılığında müşterinize sunacağınız indirim,puan ve ya kampanyalarla yeni müşteriler kazanmanızı sağlar.


Müşterilerinizle iletişime geçin.Sorularınızı kendiniz belirleyin.Cevapların sonuçlarını istatistiksel grafiklerle alınMüşterilerinizin ulaşım bilgilerine sahip olun.Müşteri sadakatini sağlayın.Yeni müşteriler kazanın.Müşterileriniz kendi aralarında reklamınızı yapsın.Bunların hepsini bir şeye entegre edin. Kullanıcılarınızı belirleyin ve kontrol sisteminizi sağlayın.Müşterilerinizin şikayetlerine hızlı geri dönüş sağlayın.

NEDEN GuestTrack?


Daha iyi hizmet için...

Müşterilerinize sunduğunuz anketin,onların memnuniyetini arttırmak için olduğunu belirtmelisiniz ve karşılığında kazanacağı kampanyayı elde edebilmek için bile bu sistemi kullandığında, öncelikle kendisine verilen değeri görmüş olacak.

Yukarıdaki görsel, müşterinin ankete başlamadan önce anketin ne sebeple kendisinden talep edildiğini ve anket sonucunda kendisini nasıl bir hediye beklediğini anlatır, bir nevi müşteriyi hazırlar.


Daha hızlı bilgi için...

Müşterilerinize yönelttiğiniz soruları ve verecekleri cevapları markanıza ve güncel stratejinize göre belirleyin.


Daha doğru bilgi için...

Müşterilerinizden aldığınız geribildirimlerle, kendinize aksiyon planları belirleyin.


Daha fazla bilgi için...

Daha fazla müşteriye ulaşmak aynı zamanda satış artışı sağlamaktır. Müşterinin tekrar gelmesi için onu teşvik edin.


GuestTrack Admin Paneli

GuestTrack Kullanıcı Bölümü;Müşterilerinizin cevaplarını yüzdelik olarak

istatiksel verilerle alabilirisiniz


Örn.Servis Bileşenleri;

Markanıza uygun bloklar belirleyin; sonuçları ister ortalama ister detaylı şekilde alın.


Örn.Öneriler;

Ulaşmak istediğiniz sonuçlar üzerinden hedefler belirleyin, cevaplar bu hedeflere

göre % puanlansın.


Örn.Müşteri Profili;

Müşterilerinizi kategorize edin.


Rapor yönetimi;

Sonuçları detaylı bir şekilde incelemek isterseniz, detayları

buradan seçebilir ve sonuçlarını alabilirsiniz.


Rapor yönetimi;Oku üzerine tuttuğunuzda, size cevabı

yüzdesi ile birlikte vermektedir.


Rapor yönetimi;

Sisteme giriş yapmak için QR kodu sahipleri kaç kişi, ve QR koduyla

sisteme giriş yapıp anketi cevaplayan kaç kişi,sisteminizde görün.


Müşterilerden

puanlama isteyin

Anketinizi yönetin...

Müşterilerden

yorum isteyin

Müşterilerinize

seçenek sunun

Müşterilerinize

evet/hayır soruları

sorun


Kullanıcılarınızı belirleyin...

Sistem kullanıcılarını belirleyin,sistem sınırlamaları verin.Örn: süper kullanıcılar

sorularda değişiklik yapabilir,normal kullanıcılar sadece sonuçları görebilir.


TEŞEKKÜRLER…

Business

Guest track