Haal het beste uit je team feb2014

Hoe haal ik het beste uit mijn team?

bedrijfscontext

T.E.A.M. Together Each Achieves More

We streven naar...

•  een sterk team dat doelgericht en efficiënt samenwerkt,

•  dat zich mee verantwoordelijk voelt voor het bedrijfsresultaat

zodat •  u zelf kan uitmunten waarin u goed bent •  u plezier in uw werk hebt en •  de werkdruk tot redelijke proporties kan

herleiden

7 tips om de komende week al ��meer uit je team te halen

Trekken, duwen en�� een goede bedding

6

EEN GOEDE BEDDING

TIP 1 > focus op oplossingen, niet op problemen TIP 2 > leer constructieve kritiek te geven en benut kritiek op een positieve manier

TIP 1 > focus op oplossingen

Troeven in kaart brengen

concrete stappen

Moeilijkheid

Focus op gewenste toestand

Concreet maken

gewenste toestand

Onderzoek naar de oorzaak

Beschul-‐diging

Zelfverde-‐diging

Verstoorde samen-‐werking

Focus op het

probleem

Oplossingsspiraal

Probleemspiraal

Bron: Liselo-e Baeijaert & Anton Stellamans, Vergroot de veerkracht in jezelf en je team.

Als je iemand iets goeds ziet doen, geef dan een compliment. ��Als je iemand iets verkeerds ziet doen, bied dan je hulp aan. ��

�� Nelson Mandela

Tip 2 (a) > geef constructieve kritiek

De Klaaghand

Altijd

Fout

Gevolgen Oorzaak

Doof

Bron: Ben Furman en Tapani Ahola, zes essenDële vaardigheden voor construcDeve samenwerking.

De Wenshand

Contact

Wens

Voordelen

Vertrouwen

Overeenkomst


Tip 2 (a) > geef constructieve kritiek

1.  leg een gespreksmoment vast en bedank voor vrijgemaakte tijd

2.  formuleer je wens helder en duidelijk 3.  bespreek de voordelen die dit heeft voor jou,

het bedrijf, het team, de persoon zelf

4.  uit je vertrouwen en toon begrip voor de context

5.  Bespreek concreet de eerst volgende stappen


Tip 2 (b) > ontvang kritiek en ��benut hem positief

1.  luister en bedank 2.  toon begrip voor de ergernis of de

ontgoocheling van de ander 3.  neem (gedeeltelijk) verantwoordelijkheid op 4.  help klacht om te zetten in een wens

5.  akkoord > hoe samen een volgende stap zetten


TREKKEN

TIP 3 > aansprekende richting TIP 4 > inspirerende directie TIP 5 > organiseer morgen al een strategische denkdag

TIP 3 > Aansprekende ��en heldere richting

TIP 4 > inspirerende baas

•  goede informatie geven over wat en hoe •  enthousiasmeren •  aanmoedigen •  het goede voorbeeld geven •  de juiste infrastructuur, opleidingen voorzien •  leren uit goede voorbeelden en ervaringen •  samen sterk, de juiste man/vrouw op de juiste

plaats zetten

Stap

Enlighten

Exemplify

Enable

Enthuse

Encourage

Engage

Experience

kennis

empathie

solidariteit & waarden

bekrachtigen ervaring

+ beleving

ONWETENDHEID

GEÏNTEGREERD GEDRAG

BEWUSTZIJN

BEZORGDHEID

INZICHT

INTENTIE

AFTASTEND GEDRAG

toegang & aangepaste oplossingen

aangepaste oplossingen & externe motivatie

Bron: Change Designers Werkkader

Tip 5 > Organiseer een ��strategische denkdag

•  Toekomstverkenning samenwerking in team •  5 Kritische succesfactoren bepalen om dit

waar te maken + op schaal uitzetten •  Troeven in kaart brengen •  Acties bepalen om gewenste toekomst waar

te maken •  engagement concrete taken + planning

Bron: John Brooker, www.yesand.eu, The Team Impetus Approach

DUWEN

TIP 6 > ga voor participatief management TIP 7 > stop met een paar dingen te doen en delegeer meer

TIP 6 > ga voor participatief ��leiderschap of management

•  ken jezelf en je teamleden •  geef ruimte voor zelfstandig handelen •  creëer ruimte voor persoonlijk contact,

luisteren, dialoog en overleg •  betrek je medewerkers bij problemen en

formuleer samen oplossingen •  bepaal de taakverdeling op basis kwaliteiten en

expertises personen

Bron: Theo Wijnen e.a., Het nieuwe werken en leren, duurzaam inze-en van medewerkers

Tip 7 > stop met...

•  met perfect te willen zijn •  met iedereen tevreden te stellen •  met nog sneller en harder te werken

Deze drie overtuigingen kosten je niet alleen energie, ze kosten ook tijd en geld. Durf ze te doorbreken.

Tip 7 > ... en delegeer meer ... •  Welke taken kun jij doorspelen aan een virtual

assistant, boekhouder, poetshulp, kinderopvang, een webbuilder, copywriter...?

•  geef meer verantwoordelijkheid aan je medewerkers.... en meer aanzien Zo kun jij je richten op je belangrijke, eigenlijke ondernemersdoelen en het werk dat jij het allerliefste doet...

Honger naar meer?��

Geef u alvast op voor een graDs telefonische strategiesessie

of boek onmiddellijk een volledige strategiedag.

www.chrisenannick.be [email protected] -‐ 0497 430 972

[email protected] -‐ 0479 232 696

Inspiratielectuur Liselo-e Baeijaert en Anton Stellamans, Vergroot de veerkracht in jezelf en je team, Lannoo Campus John Brooker, www.yesand.eu, The Team Impetus Approach Ben Furman en Tapani Ahola, Zes essenDële vaardigheden voor construcDeve samenwerking, Helsinki Brief Theray InsDtute Theo Wijnen e.a., Het nieuwe werken en leren, duurzaam inze-en van medewerkers, Politeia Wouter Torfs, De ziel zit in een schoenendoos, Roularta Books Yves Larock & Sven De Weerdt, Co-‐creaDef leiderschap, Mierenspel, Garant Arend Ardon, Doorbreek de cirkel, Hoe managers onbewust verandering blokkeren, Business Bibliotheek