Hai Ngo (PVNi) Startup Journey [1] Y tuong - Sang tao va Tu duy thiet ke [slideshare]

Start-up Journey Hải Ngô (PhD)

Nội Dung

• Chuyên đề 1. Ý tưởng, sáng tạo và Tư duy thiết kế

• Phần 1: Thực hành tư duy thiết kế (design thinking)

• Phần 2: Tư duy sáng tạo

• Phần 3: Ý tưởng

Minh Hai, Ngo (Dr) – Managing Partner, PVNi Startup Journey, Page: 3

Ý tưởng

Mô hình kinh doanh

Sản phẩm thử nghiệm

Khách hàng & Thị trường

Đội ngũ

Tài chính Đầu tư

Hành trình khởi nghiệp

Agenda

• Phần 1: Thực hành tư duy thiết kế (design thinking)

• Phần 2: Tư duy sáng tạo

• Phần 3: Ý tưởng


Phần 1: Thực hành tư duy thiết kế


• Nội dung:

• Thực hành tư duy sáng tạo, giải quyết vấn đề

• Tư duy thiết kế là gì?

• Bài tập:

• Thực hành vận dụng tư duy thiết kế để đào sâu và

phân tích ý tưởng

Ý tưởng

Tư duy thiết kế (design thinking)


Phần 1: Thực hành tư duy thiết kế


• Nội dung:

• Chia sẻ kinh nghiệm về lần tặng quà gần nhất và đưa ra giải pháp

cho một sản phẩm hay dịch vụ quà tặng.

• Chuẩn bị:

• Giấy bìa, kẹp, bút màu, keo dán, que kem…

• Bảng phỏng vấn (theo mẫu)

• Kết quả:

• Hiểu và thực hành quy trình tư duy thiết kế

Bước 1: Đồng cảm (Empathize)


• Tìm hiểu và đồng cảm với đối tác (partner) của mình

bằng cách

• Phỏng vấn

• Chia sẻ



(1) Phỏng vấn: (4’ x 2 lần) (2) Phỏng vấn sâu hơn ( 4’ x 2 lần)

Ghi chú cho phỏng vấn lần đầu (Về kinh nghiệm)

- Ý tưởng - Thời gian - Mục đích - Phản ứng - Đánh giá - …

Ghi chú cho phỏng vấn lần sau (Về cảm xúc)

- Cảm xúc - Hành động - Lý do - Vui hay buồn - Nguyên nhân - ….



(3) Phát hiện (findings) (3’) Xác định vấn đề

Needs (verbs) Insights (feelings) Những điều user muốn làm Những vấn đề cần giải quyết/ làm

tốt hơn

Bước 2: Xác định vấn đề (Define)


• Nội dung:

• Kết nối giữa nhu cầu (needs) và bản chất vấn đề

(insight)

• Từ những phát hiện thú vị (interesting) hoặc

không mong đợi (unexpected)

• PS (Problem statement): nêu vấn đề 1 cách ngắn gọn, trọng tâm và sexy

Bước 2: Xác định vấn đề (Define)


(4) Xác định vấn đề (3’)

______________________________________________________

(name)

needs a way to ________________________________________________

(user’s need)

Unexpectedly, in his/ her world __________________________________

(insight)

_____________________________________________________________

Bước 3: Suy nghĩ sáng tạo (Ideate)


• Nội dung:

• Suy nghĩ tìm giải pháp để có thể đưa ra thử

nghiệm

• Chú trọng số lượng

• Suy nghĩ sáng tạo (outside the box)



(5) Sáng tạo, đề xuất 3-5 giải pháp (5’)



(6) Chia sẻ giải pháp và nhận feedback (10’)

- Bất kể feedback tốt hay xấu đều Tốt

- Chia sẻ để hiểu sâu hơn vấn đề

- Trao đổi để HỌC, không phải để xác định đúng sai


(A->B) Feedback: (5’) (B->A) Feedback (5’)




(7) Tổng kết và sáng tạo 1 giải pháp mới duy nhất (3’)

- Cụ thể hoá 1 giải pháp duy nhất

- Chi tiết nếu cần thiết

Bước 4: Làm thử sản phẩm (Prototype)


• Nội dung:

• Cụ thể hoá giải pháp thành một sản phẩm cụ thể

• Cụ thể chứ không phải mô tả


(8) Cụ thể hoá giải pháp thành sản phẩm (10’)

- Thực hành với công cụ và dụng cụ được trang bị


Bước 5: Chia sẻ, kiểm tra và đánh giá


• Nội dung:

• Trao đổi, nhận xét, đánh giá và góp ý sản phẩm

mẫu

• Lặp lại toàn bộ quá trình cho đến khi tìm được giải

pháp tối ưu nhất


(9) Chia sẻ giải pháp và lấy phản hồi (4’ x 2 lần)


Giả thiết nào tốt? Giải pháp nào có thể tốt hơn?

Câu hỏi? Ý tưởng?

Design Thinking


“Design thinking stands for design-specific cognitive activities that

designers apply during the process of designing”

Suy nghĩ sáng tạo và tư duy thiết kế là

Một quá trình (process) giúp tư duy sáng tạo và hướng tới khách

hàng và phục vụ khách hàng.

Design Thinking


Prototype everything

Work?

Does not work?

Phần 2: Tư duy sáng tạo


• Ý tưởng lấy từ đâu?

• Làm thế nào để sáng tạo trong tư duy khởi nghiệp?

Trắc nghiệm – Có bao nhiêu chấm đỏ trên hình? (30s)


Trắc nghiệm – Có bao nhiêu chấm đỏ trên hình? (30s)


Câu hỏi:

Có bao nhiêu chấm XANH trên hình?

Não bộ chỉ thấy được những gì chúng ta MUỐN nhìn thấy

Tìm đâu ra ý tưởng?


Ý tưởng để

- Giải quyết một VẤN ĐỀ

- Giải quyết một NHU CẦU

- Vượt qua một TÌNH HUỐNG TÂM LÝ KHÓ

KHĂN

hoặc

- LÀM TỐT HƠN một công việc sẵn có


Có khi nào bạn

Cảm thấy thất vọng về một sản phẩm, dịch vụ nào

đó?

Cảm thấy có thể làm tốt hơn?

đó sẽ là một cơ hội



Tìm ra một VẤN ĐỀ Sáng tạo

ra một GIẢI PHÁP


Phần 3: Đánh giá ý tưởng


• Nền tảng của sáng tạo

• Thế nào là ý tưởng tốt và có giá trị?

• Nhà đầu tư mạo hiểm/ quỹ đầu tư đánh giá ý tưởng như thế nào?

Nền tảng của sáng tạo (Tina Seelig, Stanford)


Nền tảng của sáng tạo (Tina Seelig, Stanford)


Trí tưởng tượng

Thái độ

Kiến thức

Bên trong:

Trí tưởng tượng (Imagination)


Làm thế nào để kích thích trí tưởng tượng?


• Bằng cách tạo khuôn mẫu và phá vỡ khuôn mẫu (frame & un-frame)

• Bởi kết nối và gộp các ý tưởng (connect & combine ideas)

• Bằng cách thách thức các giả định (challenge assumptions)

Kiến thức (knowledge)


Kiến thức (knowledge)


Thái độ (attitude)


Các yếu tố (Tina Seelig, Stanford)


Văn hoá

Môi trường sống

Nguồn lực

Bên ngoài:

Môi trường sống (Habitat)



(1) Phải nuôi dưỡng sáng tạo

(2) Chấp nhận sự khác biệt

(3) Không rập khuôn và bó buộc

Môi trường sống (Habitat)

Thế nào là ngoan?


Chấp nhận sự khác biệt


Khuyến khích sáng tạo và không rập khuôn


5 + 5 = ?

? + ? = 10

Văn hoá (background music of the community)


Nguồn lực (resources)


Ai muốn làm việc ở Google? Vì sao?


Sáng tạo trong kinh doanh


Với tư duy sáng tạo,

… thay vì nhìn thấy vấn đề (problems) chúng ta nhìn thấy tiềm

năng (potentiability)

… thay vì nhìn thấy trở ngại (obstacles) chúng ta nhìn thấy cơ

hội (opportunity)

… thay vì thách thức (challenge) chúng ta nhìn thấy

một cơ hội để tìm giải pháp đột phá (a chance to find

a break through solution).

Ý tưởng


Khi đã có

TƯ DUY SÁNG TẠO + PHƯƠNG PHÁP

Vậy: Như thế nào là một ý tưởng kinh doanh giá trị?

Hãy nghĩ như một nhà đầu tư mạo hiểm, họ cần


THỊ TRƯỜNG tiềm năng đủ lớn

Đội NGŨ đủ năng lực thực hiện mục tiêu

CÓ CHIẾN LƯỢC

chiếm lĩnh thị trường hợp lý

Vậy ý tưởng phải:


Ý tưởng kinh doanh phải là một sản phẩm, dịch vụ…


• GIẢI QUYẾT trọn vẹn một nhu cầu của khách hàng (tạo ra một giá trị

hoặc chữa lành một nỗi đau) CỦA (số lượng đủ lớn) KHÁCH HÀNG

• Sau khi thử nghiệm và triển khai thành công mô hình kinh doanh thì

doanh nghiệp phải có khả năng tự tồn tại (SUSTAINABLE) và tự PHÁT

TRIỂN (EXPANDABLE) theo kỳ vọng.

• Đủ nguồn lực (RESOURCES) để khởi nghiệp và phát triển

Để đánh giá bước đầu về ý tưởng, hãy trả lời


• Sản phẩm, dịch vụ của bạn mang lại GIÁ TRỊ gì cho khách hàng? (ngắn

gọn trong 1 câu)

• Đâu là điểm tạo ra KHÁC BiệT để khách hàng chọn sản phẩm, dịch vụ

của bạn? (1-2 từ hoặc cụm từ ngắn)

• Có bao nhiêu người đồng ý DÙNG THỬ sản phẩm của bạn? (Không

ước đoán, hãy ra ngoài và hỏi)

Mantra


Company Meaning

Computer

Information

Commerce

Video


Mantra

Company Mantra

Prosperous Vietnam Investment

Cloud of Change

FUNtastic Foods


Mantra

Bài tập lớn chuyên đề 1:

Chủ đề: Hoàn thiện ý tưởng kinh doanh (1 ngày lý thuyết, 1 ngày tư vấn

và 3 tuần thực hiện), các bước như sau:

(1) Lập nhóm (tối đa 5 người), sử dụng thực hành tư duy sáng

tạo để tìm ra giá trị của ý tưởng kinh doanh (diễn đạt trong 1 câu).

(2) Suy nghĩ bước đầu về sản phẩm, dịch vụ, trao đổi với khách

hàng, các bạn cùng nhóm để lấy phản biện.

(3) Trao đổi với chuyên gia tư vấn, hoàn thiện ý tưởng (dịch vụ

hay sản phẩm phải rõ ràng, cụ thể, có điểm khác biệt và khả thi).

(4) Suy nghĩ sáng tạo ra Mantra, slogan cho ý tưởng



Điều khoản về bản quyền

• Mọi tài liệu, hình ảnh, tư liệu sử dụng trong bài giảng này được thu thập

từ các nguồn công khai trên Internet (Google Image Search, Youtube),

bản quyền các thông tin trên được quy định rõ tại nguồn, bài giảng này

tôn trọng và trích dẫn đầy đủ nguồn tài liệu.

• Kết cấu, nội dung và tài liệu bài giảng thuộc về giảng viên và chỉ dành

cho cho mục tiêu giảng dạy, mọi hành động sao chép, phát tán, sử dụng

cho các mục đích khác phải được sự cho phép của giảng viên. Mọi chi

tiết liên hệ: [email protected].

mailto:[email protected]

Business

Hai Ngo (PVNi) Startup Journey [1] Y tuong - Sang tao va Tu duy thiet ke [slideshare]