Upload
quadrant-communications
View
218
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
De Haute Ecole Francisco Ferrer is een van de 75 Brusselse openbare onderwijsinstellingen die gebruikmaken van de IT-diensten van GIAL. Om het Brusselse stadsonderwijs op een meer flexibele en betrouwbare te laten werken met de meest recente technologie, besliste GIAL om de centraal beheerde applicaties te virtualiseren.
Citation preview
Applicatievirtualisatie optimaliseert het publieke onderwijs georganiseerd door de Stad Brussel
De Haute Ecole Francisco Ferrer is een van de 75 Brus-
selse openbare onderwijsinstellingen die gebruikmaken
van de IT-diensten van GIAL. Om de leerlingen en les-
gevers van die 75 scholen de kans te laten werken met
de meest recente softwareversies, heeft men de applica-
ties gevirtualiseerd met behulp van Microsoft App-V.
IT-dienstenleverancier GIAL kan sindsdien heel efficiënt,
snel en flexibel extra toepassingen, nieuwe versies en
beveiligingsinstellingen verdelen op afstand. Zo kunnen
onder meer de leerlingen en lesgevers van de Haute
Ecole Francisco Ferrer nu altijd beschikken over de
meest recente softwareversies. Ze zijn daarbij niet lan-
ger gebonden aan bepaalde leslokalen of pc’s, want ze
krijgen de applicaties die ze nodig hebben via het net-
werk, op basis van hun login.
Dankzij de gecentraliseerde aanpak blijft de lokale in-
stallatie van software erg beperkt. Daardoor gaat de
hardware langer mee zodat men kosten bespaart. Het
belangrijkste is echter dat de leerlingen - uit alle lagen
van de bevolking - tijdens hun opleiding meer moge-
lijkheden krijgen aangeboden die in hun latere professi-
onele leven een troef kunnen zijn.
land: Belgiê
sector: onderwijs
profiel
De Haute Ecole Francisco Ferrer behoort tot het
onderwijs georganiseerd door de Stad Brussel en
telt ongeveer 2.700 studenten. De hogeschool om-
vat verschillende locaties met een heel divers aan-
bod van opleidingen, van toegepaste kunsten en
economie tot paramedische opleidingen, onderwijs,
technische vorming en opleidingen tot vertaler/
tolk.
uitdaging
GIAL levert IT-ondersteuning aan ongeveer 75 in-
stellingen van het onderwijs georganiseerd door de
Stad Brussel. Het IT-park telt zo’n 4000 computers
van lesgevers, studenten en administratieve mede-
tel. +32 2 229 54 00
Microsoft App-V
werkers. De onderwijsinstellingen hebben meestal
zelf geen IT-afdeling. Het is dan ook de taak van
GIAL om het IT-gebruik in het Brusselse stadson-
derwijs te stimuleren en te ondersteunen door effi-
ciënte en up-to-date IT-middelen ter beschikking
te stellen.
oplossing
Microsoft Application Virtualization (App-V) beant-
woordde het best aan de behoeften van GIAL en
van de Brusselse scholen. GIAL virtualiseert met
App-V geleidelijk een catalogus van 200 centraal
draaiende softwaretoepassingen.
voordelen
Û Lesgevers en studenten werken met up-to-date
technologie
Û Snelle en flexibele ondersteuning
Û Nieuwe applicaties en updates zijn snel beschik-
baar
Û Betere beveiliging
Û Hardware gaat langer mee
Û Kostenbesparing
Û Applicaties zijn ook offline beschikbaar
Û Standaardisatie van softwareversies
Û Minder compatibiliteitsproblemen
software&services
Servers
Developer Tools
Windows
App-V
Desktop Applications
Business Solutions
Online Services
Microsoft Services
Microsoft Technologies
Microsoft Security
De Haute Ecole Francisco Ferrer gebruikt de diensten van
GIAL, de IT-partner van 75 openbare onderwijsinstellingen
van de stad Brussel. GIAL virtualiseerde de softwaretoepas-
singen voor de hogeschool met Microsoft Application
Virtualization (App-V). Tegen eind 2013 zullen alle Brussel-
se stadsscholen op die manier werken.
“Dankzij de virtualisatie zijn de softwaretoepassingen veel
sneller en ononderbroken beschikbaar voor de lesgevers
en studenten”, verklaart Michel Boumal, inspecteur van het
Brusselse stadsonderwijs. “We zijn heel trots dat we hen
kunnen laten werken met de meest recente technologie.
De openbare stadsscholen van Brussel hebben een heel
divers studentenpubliek met vaak een economisch weinig
bevoorrechte achtergrond. Door hen een degelijke oplei-
ding te bieden waarbij ze geavanceerde technologie leren
kennen, hebben ze alvast een voordeel in hun latere be-
roepsleven.”
Altijd werken met recente software
De Haute Ecole Francisco Ferrer was een van de eerste in-
stellingen die bij het project betrokken waren. “We hebben
meerdere vestigingen op verspreide locaties”, vertelt
Christian Ponnen, IT-beheerder bij de Haute Ecole Francis-
co Ferrer. “We hebben ook heel uiteenlopende studierich-
tingen. De lesgevers en studenten hebben dus allerlei ver-
schillende softwaretoepassingen nodig. Sinds GIAL de ap-
plicaties voor onze 300 pc’s virtualiseerde, kunnen we al-
tijd werken met recente software.”
GIAL beheert samen ongeveer 4000 computers van lesge-
vers, studenten en administratieve diensten van het Brus-
selse stadsonderwijs. De IT-partner zoekt steeds nieuwe
mogelijkheden om die ondersteuning te verbeteren.
“We zochten een manier om onze investeringen te opti-
maliseren - minder hoge onderhoudskosten, makkelijke
interventies en uiteraard goede mogelijkheden voor de
eindgebruikers”, aldus Michel Boumal.
Verdriedubbeling aantal applicaties tegen eind 2013?
“De softwaretoepassingen draaiden vroeger ook al cen-
traal op de servers van GIAL en werden van daaruit ver-
deeld naar de lokale servers van elke school”, zegt project-
manager Pierre Dufey. “Om de juiste applicaties te kunnen
leveren voor elke gebruiker, moesten de medewerkers van
GIAL de precieze serienummers kennen van de pc’s waar-
op de toepassingen moesten draaien. De nieuwe werkwij-
ze is veel flexibeler. GIAL zorgt ervoor dat de applicaties
klaar staan op de centrale servers en kan die ’s
nachts verdelen naar de scholen. De gebruikers krij-
gen nu toegang tot de toepassingen die ze nodig
hebben op basis van hun login. Daardoor krijgen ze
altijd meteen de nieuwste versie die beschikbaar is
op de server. Onze ‘catalogus’ telt nu al 65 applica-
ties maar tegen eind 2013 moeten dat er 200 zijn.
Dat grote aantal kunnen we dankzij de virtualisatie
toch zonder problemen ondersteunen.”
Applicaties ook offline beschikbaar
Na een marktonderzoek zag GIAL dat Microsoft
App-V het best voldeed aan de behoeften van de
eindgebruikers en van de IT-verantwoordelijken.
Dankzij App-V kunnen de gebruikers altijd bij hun
toepassingen, dynamisch op om het even welke pc,
zonder dat die toepassingen apart worden geïnstal-
leerd op elk toestel. Virtuele toepassingen en ge-
bruikersinstellingen blijven altijd behouden, of de
gebruiker nu on- of offline is. De gebruiker krijgt
altijd een betrouwbare toegang tot toepassingen en
gegevens op basis van de gebruikersrechten die aan
zijn login zijn gekoppeld, en ongeacht de locatie en
de verbinding met het internet. Als het netwerk in
panne valt dan blijft de virtuele applicatie toch
draaien als die al geladen was.
Toepassingen en updates zijn ook veel sneller te
implementeren zonder dat de gebruiker last heeft
van onderbrekingen. Conflicten tussen toepassingen
blijven tot een minimum beperkt, waardoor er min-
der tijd gaat zitten in compatibiliteitstests. Ook de
beveiliging is beter, aangezien men beveiliging-
updates veel sneller kan verdelen.
Minder kosten voor hardware, licenties en
energie
“Op de pc’s zelf moeten we alleen een ‘agent’ instal-
leren”, vertelt Pierre Dufey. “Dat kunnen we op af-
stand doen want we hebben als beheerders toegang
tot alle computers. “App-V blijkt heel betrouwbaar
en de pc’s draaien veel stabieler. We kunnen nu erg
flexibel inspelen op de wensen van de onderwijs-
instellingen. Doordat we minder lokaal op de pc’s
installeren, zullen de toestellen ook langer meegaan,
wat op termijn een kostenbesparing oplevert. Ook
de kosten voor licenties gaan omlaag, omdat we
alleen betalen per gebruiker en niet per toestel.”
“We halen bovendien een enorme tijdswinst bij het
onderhoud en beheer”, voegt Michel Boumal toe.
“Vroeger moesten de IT-medewerkers van GIAL
langs het netwerk updates en applicaties versturen
naar elke machine. We moesten er dan maar op ho-
pen dat de gebruikers hun pc niet hadden uitgezet,
zoals gevraagd. Nu hoeft dat niet meer, zodat we
Christian Ponnen, IT-beheerder bij Haute Ecole Francisco Ferrer: “Sinds GIAL de applicaties voor onze 300
pc’s virtualiseerde, kunnen we altijd werken met recente software.”
energie besparen. Aangezien de gebruiker zijn applicaties
krijgt op basis van zijn gebruikersrechten, is hij niet meer
gebonden aan een bepaalde fysieke computer. De lesge-
ver kan op elk moment kiezen welk lokaal hij gebruikt. Het
is niet nodig om bijvoorbeeld een apart taallokaal te voor-
zien, met specifieke software op de pc’s.”
Flexibel en snel
“Vroeger waren de examens in de tweede zittijd erg pro-
blematisch voor de IT-ondersteuning”, zegt Christian
Ponnen. “De studenten die in tweede zittijd examens af-
leggen, moeten dat kunnen doen met dezelfde software-
versies als in de eerste zittijd. We hadden dus telkens maar
twee weken tijd om nieuwe versies en updates te installe-
ren voor de start van nieuwe academiejaar. Nu is dat niet
langer een probleem. In minder dan drie dagen is alles
klaar. Die snelheid en flexibiliteit zijn een grote verbetering
want onze afdelingen hebben een heel complex lesrooster
dat van week tot week kan veranderen. Ook het aantal
studenten varieert van cursus tot cursus, en sommige cur-
sussen lopen maar tien weken. Op al die situaties kan GIAL
nu heel flexibel inspelen zodat we nooit gehinderd zijn
door applicaties die nog niet beschikbaar zijn of pc’s die
we moeten herstarten na een installatie. We kunnen zelfs
verschillende versies van besturingssystemen en software-
toepassingen naast elkaar laten draaien om met elkaar te
vergelijken tijdens de informaticalessen. Ook dat is een
meerwaarde van dit project.”
voor meer informatie
Voor meer informatie over de beschreven
producten en diensten van Microsoft, bel naar
+32 (0)2 503 31 13 of bezoek www.microsoft.be/
cases. U vindt er andere bedrijven die soortgelijke
toepassingen gebruiken.
Voor meer informatie over GIAL, bel naar +32 2
229 54 00 of bezoek www.gial.be
Voor meer informatie over Haute Ecole Francisco
Ferrer, bezoek www.he-ferrer.eu
“Dankzij de virtualisatie zijn de software-
toepassingen veel sneller en ononderbro-
ken beschikbaar voor de lesgevers en stu-
denten”