Hitachi Social Innovation Forum 2016 TOKYO 기조 연설

디지털 기술과 협창 * 으로 가속되는 사회 혁신

© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

2016/11/21주식회사 히다찌제작소 집행역사장 겸 CEO히가시하라 토시아끼 * 협창 ( 協創 , Collaboative Creation)

Con-tents

1© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

１．세계의 변화와 히다찌의 소셜이노베이션２．협창 ( 協創 , Collaboative Creation)３．연결４ . 가치 5. 풍요로운 사회 실현을 위하여




가치관의 다양화사회환경의 복잡화

혁신적인 서비스 출현 비약적인 변화 속도‘ 블랙 스완’적 현상의 증가

디지털화의 진전

일본Soci-

ety5.0

북미Industrial Inter-

net아시아

스마트시티

전체최적

가치공유오픈

패러다임의 변화 : 사람 , 사회를 중심으로 생각하는 서비스 , 기술의 진화

세계는 산업 사회 인프라의 디지털화가 가속유럽

Indus-trie4.0

중국


중국제조 2025

물건점유폐쇄

개별최적

© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved. 5

세계를 리드하는 일본의 도전

에너지 밸류체인지역포괄 케어시스템

인프라 유지관리・변경자연재해에강인한 사회지구환경정보플랫폼


고도 도로 교통 시스템 새로운 제품생산 시스템

통합형재료개발 시스템 None on-premises system

스마트푸드체인시스템

스마트생산시스템 내각부 제 5 기 과학기술 기본계획초 스마트 사회 Society5.0다양한 사람들이 쾌적하게 살 수 있는 사회

데이터 이용과 활용

Value새로운 가치창출

!

!

!!

!

변환수집누적IoT

Society

과제의 가시화 → 해결책 검토 및 구축6© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

Data데이터 이용 및 활용

디지털로 가속되는 Open Innovation

공공

민간

Intelli-gence

Fi-nance

Technol-ogy

Needs

학사

! !

Soci-ety

!

!!7© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

Open Innova-tionDigital 로 가속



제어・운용 파악・분석・예측

사회 Innovation 사업

OT: Operational TechnologyEPC: Engineering, Procurement and Construc-tion SI: System Integration 8© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

Hardware ・재료・ EPC ・ SI

ITOT Value

실적 있는 OT×IT×Product ・ system 으로 풍요로운 사회를 실현하는 새로운 가치 제공

Product ・ System


IoT 시대의 이노베이션 파트너진화된 사회 이노베이션 사업에서 고객과의 협창 (Collaborative Creation) 을 가속하여 새로운 가치를 창조

히타치가 지향하는 모습

금융・공공・헬스케어산업・유통・물전력・에너지 도시9© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

つなぐ 연결Connect


協創 협창Collaborative Cre-ationValue새로운 가치창출



구현

히다찌 Open Innovation 「협창 ( 協創 ) 」 프로세스

고객과의 비전 공유 새로운 개념 창출 프로토 개발 및 데모과제 공유 가시화 비즈니스 모델 디자인 검증 및 시뮬레이션

많은 이해 관계자와 혁신을 창조


고객 협창 방법론「 NEXPERIENCE 」

사회와 고객 과제의 발굴과 공유현장에서 행해지고 있는 것을 자세히 관찰하고 고객의 본질적 문제와 잠재적인 요구를 발굴하고 공유 함

미래 비전의 혁신 창출미래의 사회 문제와 사람들의 가치관 변화를 통찰 , 조짐을 파악하여 미래상을 그림

고객과의 지속적인 협창컨설턴트 , 디자이너 등 다른 분야의 전문가가 같이 과제 발견 · 공유 · 해결의 사이클을 신속하게 반복

Ethnographic 조사

비전 디자인

Ex 접근 방법

고객과의 비전 공유고객의 진정한 과제와 목표 비전을 공유


Ethnographic 조사：고객의 본질적 과제나 잠재적인 요구의 발굴Researcher Re-

searcherResearcher

Re-searcher

De-signer

Re-searcher

Researcher

De-signer



사업 가치를 가시화 · 검증

사전 시뮬레이션으로 가치를 가시화하여 고객의 경영 KPI 를 평가

「 NEXPERIENCE/Cyber-Proof of Con-cept 」

(Cyber-PoC)

병원 경영 솔루션물류 솔루션 역내 솔루션에너지 솔루션



역내 솔루션 예：사람의 동선 흐름에 따른 혼잡완화의 가시화

DEMO 동영상


사업가치 시뮬레이션 Tool

사람의 동선 흐름 솔루션 편

https://www.youtube.com/watch?v=7Nup72cIykk



더 많은데이터

IoT 플랫폼

・사용자・기업・투자자비즈니스데이터 머신데이터 휴먼데이터

더 많은 비즈니스아이디어

분석

인공지능

Open Collaborative Creation 을 가속하는 IoT 플랫폼높은 가치의 디지털 솔루션을 만들어내는 열린 장을 제공

Data lake :

새로운가치더 많은 플레이어

Data lake*

다양한 빅 데이터의 활용이 용이한 데이터 관리 시스템 18© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

과제분석 고객에게 제공 및 운영가설구축

IT/OTOSS ＊ 파트너의

고객

IoT Platform 「 Lumada 」

Prototyping과가치 검증

솔루션 서비스

Data Lake

IoT Platform LumadaSolution Core

Core 기술

협창

Community IoT Platform 파트너OSS: Open Source Software 19© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

고객 및 파트너의 시스템과 연결하여 솔루션을 신속하게 협창협창

고객 협창 방법론 「 NEXPERI-ENCE 」

OT고객의 머신데이터 , 휴먼데이터

IT고객의 비즈니스데이터


Lumada 특징“ illuminate （ 비추는 · 빛내는 ） ” ＋“ data （데이

터 ) ”고객의 데이터에 빛을 쬐어 빛내는개방（ Open ）오픈 아키텍처로 파트너도 쉽게 이용 가능적용성（ Adaptable ）고객의 기존 환경 시스템과 쉽게 연결할 수 있는고신뢰（ Verified ）지금까지의 경험 , 실적에 근거한 신뢰성 · 안전성


Lumada 의 바탕에 있는 핵심 기술

로보틱스

인공지능 빅데이터처리

보안실시간 제어

분석


Lumada 의 바탕에 있는 핵심 기술：인공지능

로보틱스



분석


사람의 생각 패턴을 넘어 복잡 · 다양화되는 사회와 비즈니스에 자동 적응

히다찌의 인공지능이란

히타치의 정의사람과 공존하고 사람을 지원하는 기술



히다찌 인공지능 「 Hitachi AI Technology/ Ｈ」

데이터 학습 / 모니터링상황 적응 / 제어

목표KPI

기존 시스템 Hitachi AI Technology/Ｈ

사람이 준 목표에 대해 스스로 학습 성장하면서 결과를 내어 사람의 생각 패턴를 초월한 가치를 창출

특징목표설정과 최종판단은 사람


「범용 AI 」 … 전용 AI 가 아님

주어진 목표 (KPI) … 「진폭을 최대화」「무릎를 굽히는 타이밍」 ( 파라미터 ) 을 최적화

DEMO영상25© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

https://www.youtube.com/watch?v=46ANSm9YLos

「다리를 젖는 타이밍」 ( 파라미터 ) 을 최적화


주어진 목표 (KPI) … 「진폭을 최대화」

동일 인공지능 프로그램을 다른 지공에 적용↓ 범용성 검증

https://www.youtube.com/watch?v=_Np2ZNKCudQ

실제 비즈니스에 적용 실적유통 , 물류 , 공장 , 금융 , 교통 , 제조 등

14 개 분야 57 안건에 적용

고객단가15% 향상 생산성

10% 초향상 수주율27% 향상

제조

건설제약보험

증권

은행

물

철도 조직활성화재료자동차장비

유통 물류 콜센터


Hitachi AI Technology / H 가 개선 대책을 도출

점원 핫스팟 발견 작업 및 감독의 최적화 조건을 발견 생산성을 높이는 설문방식의 발견

Lumada 의 바탕에 있는 핵심 기술 ：분석

로보틱스



분석



100 개 이상의 데이터 형식을 지원하고 손쉽게 편집 및 가공이 가능29© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

빅데이터 분석다양한 종류와 다양한 형태의 데이터를 신속하게 통합・분석・가시화

Use case ：해양 선박 유지 보수 업무 (Caterpillar Marine 사 )

센서데이터정비기록 제어정보

선박 가동률 연비 향상 유지 보수 비용의 압축

상태파악 / 예측부품 , 유지 보수 요원을 과부족 없이 배치

데이터 통합 · 분석 · 시각화에 따른 시의 적절한 유지 보수로 가동 효율을 최적화


연간 50 만 달러 ~ 150 만 달러 비용 절감

금융 , 공공 , 유통 등 1,500 고객에 제공제조

실제 비즈니스에 적용 실적

공공

유통헬스케어

금융

에너지

미디어/ 엔터테인먼트

통신물류교통

자원보수 증권

가동률 향상 비용 절감 유정 시추 계획 최적화 부정 거래 분석 및 모니터링31© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

기기 상태 예측 데이터의 가시화 실시간 데이터 해석

Lumada 의 바탕에 있는 핵심 기술 ：로보틱스

로보틱스



분석


히다찌 로보틱스현장 데이터을 수집하고 고객 데이터와 연결하여 새로운 가치를 창조 IoT 센서로 다양한 현장에서 데이터을 수집 · 분석 · 피드백

로봇 IT 기반( 분석 / 운영 관리 )

피드백복수연동 업무 시스템

현장데이터 고객데이터ロボット ( 機体 )センシング


로봇 데이터 수집 · 분석원격 감시 · 제어센싱


EMIEW 영상


https://www.youtube.com/watch?v=_Np2ZNKCudQ

Usecase ：자율 · 상호 연계 휴머노이드 로봇「 EMIEW 」 다양한 분야에서 접객 · 안내 · 감시 업무 등의 지원이나 데이터 활용 서비스를 실현

전도 복귀

이미지 · 다언어 인식에 따른 능동적 행동

운용성 여러대 , 다거점에서의 상호 연계 및 원격 감시

기동성 자율성


시속 6 키로주행

공항 , 역 등 고객의 현장에서 실증 실험 중 고객과 함께 만들어가는 EMIEW

１．세계 변화와 히타치의 사회 이노베이션２．협창 ( 協創 )３．연결４ . 가치창출 사례５ . 풍요로운 사회 실현을 위해



가치・성과RFID ・화상 분석에 의한 문제 가시화와 대책 , 생산계획 반영의 신속화

Lead time : 50 ％ 감소

스마트 제조 -1

설계・제조 , 품질관리 , 생산관리 , 조달 , 재무 , 인재 , 에너지 관리의 각 시스템을 연결오오미카 사업소 × 히타치 ( 사내 복수 부문의 협창 )

・소량 다품종 생산의 고효율화・공장 시뮬레이터를 통한 생산 계획 최적화・작업개선지원시스템에 의한 생산성 / 품질 향상


과제솔루션


가치・성과・글로벌적 품질 강화

・다이셀 하리마 ( 播磨 ) 공장에서 이미지 분석 시스템과 제조 실행 관리시스템을 연동 , 품질 보증 효율을 개선 . 향후 글로벌 거점으로 전개 예정

스마트 제조 -2

이미지 데이터를 활용한 경향 감시 , 예방 조치버그 미연 방지

38

과제솔루션

이미지 분석 데이터와 제조 실행 관리 시스템 ( 설비 데이터 )를 연결다이셀 (daicel) × 히타치

이미지 분석 시스템에 의한 작업자 동작 이탈 감지

DEMO 영상39© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

https://www.youtube.com/watch?v=pPgR3EhnH_8

FinTech ：싱가폴미츠비시 도쿄 UFJ 은행 × 히타치

새로운 Cross border* 결제서비스 창출을 위한 안전한 금융 서비스 실증・디지털화의 전개와 보안 리스크의 증대・금융기관의 글로벌 경쟁력 확보 (효율화 , 서비스 개발 )

・싱가폴 당국의 FinTech 서비스 발전을 위한 기틀을 활용한 실증 실험・수표 전자화를 시작으로 장래 FinTech 서비스 개발

가치・성과블록 체인 기술 활용의 과제 추출과 실장검증 ( 예정 )


과제

솔루션

* Cross border : 자금의 운용 · 조달을 국경을 넘어서 행하는 일

Public Safety ：미국 미국 스포츠 단체 × 히타치750 대의 CCTV 데이터 , 센서 데이터 ( 음성・열 ),

소셜 미디어 정보를 연결・스포츠 이벤트의 보안 확보・ CCTV, 얼굴인증 시스템 , 행렬 감시 Video Ana-lytics, 의심 드론 탐지 시스템 등・이상 행동자를 발견 , 추적하여 이벤트의 안전을 지키는 물리적 & 사이버 보안

가치・성과이벤트 참가자의 안전 확보

사고발생 「０」


과제솔루션

Energy Solution ：홋카이도 / 왓카나이홋카이도 전력 × 에너지 종합공학 연구소 × 히타치

・재생가능 에너지의 출력 변동을 억제하는 계통 안정화 대책이 필요・왓카나이 지역에서 대규모 풍력발전 시설의 건설계획이 있으며 출력 억제 시간 증가가 염려됨・축전지 , 수전해 장치 , 수소 혼합연소 엔진 발전을 협조 제어하는 시스템 구축・계통의 안정화를 도모하고 지역의 수소 공급 체인을 구축

가치・성과재생가능 에너지 최대한

이용 확대42© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

과제

솔루션

NEDO 「수소사회구축기술개발사업 / 수소에너지시스템 기술개발」 가능성 조사 (FS) 채택


Water Solution ：홋카이도 /하코다테

43.

하코다테 × 히타치「 IoT 분석을 활용한 수도사업의 효율화」

・인구감소에 의한 수도요금 수입 감소・각 시설 노후화・직원의 고령화에 의한 기술 승계 곤란・인구감소로 인한 수입 예측 등의 경영 컨설팅・ IoT 를 통한 효율적인 수도 유지관리 실현

가치・성과수도사업 효율화 실현

과제

솔루션


１．세계 변화와 히타치의 사회 이노베이션２．협창 ( 協創 )３．연결４ . 가치창출 사례５ . 풍요로운 사회 실현을 위하여

연결 사회 혁신：산업・유통산업・유통업계의 혁신

ERP : Enterprise Resource Plan-ning

バリューチェーン革新

물류실적

・ 스마트 물류 ( 중국 )・ 로봇・ AI 창고 ( 일본 )

금융실적

・ 결제 솔루션 ( 인도 )

유통・Ｅ커머스실적・ 수요예측 솔루션 ( 일본 )

제조 , Supplier실적• ERP/MES 연계 Operation( 일본 )・ 전조 감지 ( 유럽・일본 )• Total Supply Chain 관리 ( 중국・일본 )

MES : Manufacturing Execution Sys-tem


Value Chain 혁신


보다 편리・쾌적한 생활 커뮤니티를 실현연결 사회 혁신 : 도시

빌딩

실적・ 빌딩・엘리베이터 관리 ( 일본 )・ 에너지 관리 ( 일본 )・ 로봇 서비스 ( 일본 )

Developer실적

• AI 활용점포 운영 ( 일본 )• Video Surveillance(비디오 감시시스템 ) ( 미국 )・ 도로교통량분석 ( 베트남 )

전력 , 지자체실적・ 스마트 그리드 ( 하와이 )・ 가시와노하 ( 柏の葉 )AEMS ( 일본 )

철도실적・ 수도권 철도 운행 관리 ( 일본 )• IEP( 영국 )

IEP : Intercity Express ProgrammeAEMS : Area Energy Management Sys-tem


앞으로의 도시계획과선순환 사회

EERC: Energy and Environment Research Cen-ter

연결 기술

© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

에너지Petronas공과대학（말레이시아 )

정보통신칭화대학

( 중국 )

재료상해교통대학

( 중국 )

자원EERC*

( 미국 )

미래과제교토대학

( 일본 )

사회과제홋카이도대학( 일본 )

신시장개척Campinas대학 ( 브라질 )

자동차미시간대학

MTC*

（미국）

비전형성도쿄대학

( 일본 )

산업Acat-ech（독일）철도

버밍엄 대학( 영국 )

기초연구캠브리지대학（영국）

헬스케어비스페브예르대학병원（덴마크 )

통신

MTC: Mobility Transformation Center 47

인도공학대학( 인도 )

「히타치 홋카이도대학 LAB 」이 연결하는 것


사회 실험・협창을 가속화하고 홋카이도의 지역 과제 해결을 목표로 함

사회 창조 수학

전자 과학 연구소

북극지역・지역 디자인

북극 지역 연구센터기후 , 경제 변동 예측 한랭지의 도시 디자인학

COI* ・음식과 건강의 달인

FMI* 국제거점건강 커뮤니티 시스템지역의 자율적 건강 관리를 지원

복잡한 사회를 수학 모델화최적화 문제를 실시간으로 해결COI: Center of Innovation ．문부과학성 및 JST 에 의한 「혁신적 이노베이션 창출 프로그램」(COI STREAM) 에서 실시되고 있음FMI: Food & Medical Innovation

암치료의 협창

49© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved..

■ 세계 최초의 동체추적 양성자 방사선 치료장비 완성■ 부작용이 적은 최첨단 암치료법을 실현【실적】양성자선 암치료 시스템 【향후】암치료법 선택지원 시스템

■ 홋카이도대학의 양성자선 치료기술과 히타치의 AI 기술 융합■QOL 포함 비용 대 효과 최대의 치료법 선택을 지원

암 환 자데 이 터 히타치홋카이도대학（암치료 거점 )

AI기 술

양성자방사선치료기술

입자 방사선 고객을 기준으로 북미에서 전개새로운 솔루션을 협창

양성자 방사선 치료기술을 핵심으로 한 환자중심의 암치료 실현

일간 공업신문 주최 「제 44 회 일본산업기술대상 심사위원 특별상 (홋카이도대와 공동수상 )QOL: Quality of Life

つなぐ 연결Connect


協創 협창Collaborative Cre-ationValue새로운 가치창출


보다 풍요로운 사회 실현을 위하여

인류의QoL 향상을 위하여


미래는 , 개방입니다 . 아이디어로 변화됩니다 .

Business

Hitachi Social Innovation Forum 2016 TOKYO 기조 연설