How to freelance - Come sopravvivere con la partita IVA

Gummy Industries

Michele Pagani

How to Freelance

v

Michele

Worldwide growth hacker @ Gummy Industries

Twitter: michele_pagani_

Mail: [email protected]

Freelance marketing consultant

Advertising

Indice• Le professionalità ibride nel web

• Come emergere?

• Il Personal Branding

• Il Canvas

• SWOT Analysis

• Esercitazione

• Yourself, online

• Facciamo due conti

• Le KPI dei Freelance

• La relazione col cliente

• Il Preventivo

• Caro, Carissimo INPS3

Le professionalità ibride nel web

FINISCO IL LICEO. IL MIO ATTUALE LAVORO NON ESISTE ANCORA.

5

2005

6

2016MA QUAL È OGGI IL MIO LAVORO?

7

MA QUAL È OGGI IL MIO LAVORO?

PRODUCT MANAGER? DIGITAL MARKETING CONSULTANT? SOCIAL MEDIA MANAGER? GROWTH HACKER? DIGITAL STRATEGIST? STARTUPPER? IMPRENDITORE? ACCOUNT? BLOGGER?

Il mio percorso

8

DS

1992 2005 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Pallavolo

NapaClothing NPCREW

Organizzazione Eventi

LSLT C

Bocconi

Research Funaro

TONKI Whattaspot

Freelance

TopArt

MOBave

Gummy

MediaRails

H Farm

CTRL

Algachieta

Soft Skills

Hard Skills

Networking

Esperienza

La mappa delle “nuove” professioniOnline (nuovo)

Offline (vecchio!)

DevelopmentMarketingCONTENT CURATOR

COMMUNITY MANAGER

DIGITAL PR ALL LINE ADVERTISER

SEO MANAGER

GRAPHIC DESIGNER

WEB DEVELOPER

GROWTH HACKERWEB

ANALYST

UX/UI designer

10

TRASVERSALITA’ + DINAMISMO

11

QUINDI, CHE LAVORO FAI?

12

BOH

13

• You are your own boss

• No stipendio fisso

• Trovare clienti

• Gestire i clienti

• Non avrai più festività e weekend

• Investi su te stesso

• Collaborazione come asset strategico

• Economia dell’informazione

• GAP generazionale tra lavoratori e lavoro

• Digital Collaboration (per 79% dei lavoratori la buona collaborazione è fondamentale in azienda) - trasversalità

• Proattività

Il cambio di mentalità

14

ORA E SEMPRE RESILIENZA.…la capacità di far fronte in maniera positiva a eventi traumatici, di riorganizzare

positivamente la propria vita dinanzi alle difficoltà, di ricostruirsi restando sensibili alle opportunità positive che la vita offre, senza alienare la propria identità.

15

ORA E SEMPRE RESILIENZA.…la capacità di far fronte in maniera positiva a eventi traumatici, di riorganizzare

positivamente la propria vita dinanzi alle difficoltà, di ricostruirsi restando sensibili alle opportunità positive che la vita offre, senza alienare la propria identità.

Come emergere?

17

Definisci il tuo Brand

Il personal branding

19

COS’È UN BRAND?

20

The Explorer

The Outlow

The Regular

Guy

The Hero

The Sage

The Creator

The Ruler

The Nurturer

The Magician

The Jester

The Lover

The Innocent

A coherent set of ideas in your consumer’s mind

21

COS’È UN PERSONAL BRAND?

Il motivo per cui qualcuno ti assume o richiede i tuoi servizi / prodotti

22A coherent set of ideas in your connection’s mind

The Explorer

The Regular

Guy

The Jester

The Nurturer

The Outlow

The Lover

The Sage

The Ruler

The Hero

The Creator

The Innocent

The Magician

23

Identità e Diversità

COS’È UN PERSONAL BRAND?

24

Mettitela via. Tu sei un brand.

25

26

• Start thinking of yourself as a brand

• Audit your online presence (Google yourself)

• Secure a personal website

• Find ways to produce value

• Be purposeful in what you share

• Associate with other strong brands (3 C’s: company, college, colleagues)

• Reinvent (what’s your story?)

7 cose che puoi fare per definire il tuo personal brand nel modo migliore possibile (secondo Forbes)

Tutti hanno un Personal Brand. La questione è: lo sai gestire?

Il canvas

28

29

30

31

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:

Quali risultati hai raggiunto o vuoi raggiungere grazie al tuo Personal Brand?Come sei o come vuoi essere percepito? Cosa si dice o vorresti si dicesse di te?

CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)

Perché sei credibile

(Ragioni per credere)

Di cosa hai bisogno

(Investimenti)

Quali competenze/capacità hanno valore per i tuoi Clienti?Quali servizi rilevanti offri loro?

CATEGORIE:

Cosa ti rende una persona speciale?

CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )

Per chi crei valore?Chi sono i tuoi Clienti più importanti?Chi influenza i tuoi Clienti?Chi altro ti aiuta a sviluppare il tuo Brand?

CATEGORIE:

il:

Interazione n.

Progettato da:Progettato per:Giorno Mese Anno

N°.

Personal Branding Canvas

Quali benefici ottengono i tuoi Clienti, quando hanno a che fare con te?

BENEFICI:

da Centenaro.it e Beople.meAdattamento del Business Model Canvas businessmodelgeneration.comPubblicato su licenza Creative Commons Attribution Share Alike 3.0 Unported Italia. Versione Beta: 201

32

Veloce

Facile

Chiaro

Collaborativo

Lean

Actionable

Design Thinking e Lean Startup

Comunica chiaramente la promessa di valore

Chiara visione d’insieme

Condivisione di nuove idee con collaboratori o clienti

Da uno schizzo a nuovi scenari

Tattiche di promozione con focus solo sugli aspetti rilevanti

33

• Obiettivi chiariti più rapidamente

• Più focus sul vero valore aggiunto

• Co-creazione della strategia con i clienti

Per i tuoi Clienti

Per il tuo Personal Brand• Nessuna teoria astratta o buzz word

• Maggiore consapevolezza del tuo valore

• Processo snello e generativo

34

CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Quali competenze/capacità hanno valore per i tuoi Clienti?

Chi lo deve sapere

(


CATEGORIE:

Progettato da:Progettato per:

Canvas


BENEFICI:

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


Quale problema risolvi

35

36

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.

Giorno Mese Anno

N°.

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


A chi ti rivolgi

37

38

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


Come lo fai sapere

(Comunicazione)

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


Come ti comunichi

39

Lukas Yla, 25enne, Lituano, cerca lavoro nel marketing in Silicon Valley.

40

Ispira, orienta, diverti.

41

CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.

Progettato da:Giorno Mese Anno

N°.

Quali benefici ottengono i tuoi Clienti, quando hanno a che fare

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


Differenziazione

42

OZ lives in Milan. OZ listens to T.Rex. OZ drinks Coca Cola. OZ wears stripes. OZ stands for Olimpia

Zagnoli.

Olimpia Zagnoli lives in Milan in a house with kaleidoscopic floors. Her

style is characterized by soft shapes and chameleonic colors that she uses

to create bold illustrations, odd music videos and curious objects.

Her client list includes, among others, The New York Times, The New

Yorker, La Repubblica, Taschen, TIME, Google, Marie Claire, New York

Magazine, Rolling Stone, Monocle, Vanity Fair, Clinique, Air France, Yale

University, The Guardian.

43

44

Cosa ottieni

(Risultati)


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


A cosa ambisci

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)




CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Progettato per:



BENEFICI:

45

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


Ciò che ti rende unico

46

Matteo Flora, Expert in Digital Reputation & Computer Security

Essere uno specialista

47

Max Ciccotosto, Startupper Seriale

Avere una storia

48

Mauro Gatti, illustratore

Essere il più bravo (o il primo)

49

Mauro Gatti, illustratore

Essere il più bravo (o il primo)

CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu(

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)




CATEGORIE:

CATEGORIE:

Progettato per:



BENEFICI:

50

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


Ciò che produce valore

51

Giovanni Cafaro, Codista

52

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)



CATEGORIE:

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


Facts vs. opinions

53

54

55

CATEGORIE:

Di cosa hai bisogno

(Investimenti)

CATEGORIE:

Cosa ottieni

(Risultati)

CATEGORIE:


CATEGORIE:

Come lo fai sapere

(Comunicazione)

Perché tu( )

(Benefici )

Cosa ai

(Offerta)

Chi sei

(identità)



Di cosa hai bisogno

(Investimenti)


CATEGORIE:


CATEGORIE:

CATEGORIE:

Chi lo deve sapere

( )


CATEGORIE:

il:

Interazione n.


N°.



BENEFICI:


Azioni, tempo e risorse

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La C con la mano è da dove veniamo

Creativity Consciousness

Constancy Consistency

Clarity Courage

Competence Compelling

Le 8 C del personal brand management

57

Interessi

Competenze e abilità

Personalità

La SWOT Analysis

59

S WSTRENGTH = PUNTI DI FORZA WEAKNESS = PUNTI DEBOLI

TOPPORTUNITIES = OPPORTUNITA’ THREATNESS = MINACCE

O

60

Scopri i tuoi punti deboli

61

Confrontati con clienti e collaboratori

62

Disegna il tuo canvas ideale

63

Rivedi periodicamente il tuo canvas, per migliorarti

e svoltare

Esercitazione

65

1. COSTRUISCI IL TUO CANVAS 2. COSTRUISCI LA TUA SWOT ANALYSIS(HAI 60 MINUTI)

Yourself, online

67

68

Linkedin, gruppi Facebook, Slideshare, Blog Post… Tutto aiuta a costruire (o distruggere) la tua online reputation. È importante posizionarsi e capire quali strumenti possono essere efficaci,

in relazione ai propri obiettivi.

69

• Setta la privacy per bene

• Controlla i tuoi tag

• Modera i tuoi post

• Pulisci la tua bacheca

• Ricorda che tu sei un brand

• Condividi qui i tuoi blog post (se ne hai)

• Interagisci nei gruppi

• Segui gli influencer

• Non diventare il martello dei tuoi clienti

• Non taggare

• Usa messenger per approcci informali

70

• Aggiornamenti in tempo reale

• Notorietà in una nicchia

• Ulteriore canale di promozione

• Monitoraggio delle liste

• Preferiti come repository

• Monitoraggio URL

71

Justine Sacco, licenziata dalla IAC (vimeo, match.com ecc) all’atterraggio in Sud Africa

72

• Linkedin non è facebook e nemmeno Instagram

• La foto profilo è importante

• LinkedIn = Yourself, online (spesso)

• Scrivi un summary chiaro (è ciò che leggono l’80% degli utenti che atterrano sul tuo profilo) - poche righe chiare

• Sii consistente

• Aggiungi qualche presentazione

• Fatti un mese di premium, raccogli lead e testa un po’ di outbound

• Presidia i gruppi

• Condividi contenuti interessanti

• Fornisci e richiedi feedback o endorsement

• Traduci il tuo profilo

• Rivedi periodicamente il tuo profilo

73

• Usa instagram come blog fotografico

• Attento all’online reputation

• Scopri nuovi influencer grazie agli hashtag

• Usa instagram come repository di inspiration

74

• Fatti un bel profilo

• Realizza presentazioni consistenti con il tuo profilo

• Occhio al design

• Segui gli influencer

• Insisti su nicchie e vertical specifici

• Carica le slide su LinkedIn

• Raccogli leads

75

• Fatti un bel profilo

• Realizza articoli consistenti con il tuo profilo

• Se non sai scrivere, però, meglio che lasci perdere

• Segui gli influencer e interagisci

• Insisti su nicchie e vertical specifici

• Posta i tuoi articoli su più canali

76

Esisti online? Sei positivo? Non ti si può identificare? Hai un’immagine negativa?

Facciamo due conti

Le KPI dei Freelance

79

Le KPI del freelance

• Profitto (Ricavi - Costi - Tasse)

• Crescita (Mensile - Annuale) - (M2-M1)/M1

• Pitching metrics (proattività):

• Pitch per mese

• Tempo speso per pitch (utilizzare template)

• % di successo

• Tariffa oraria per cliente o progetto

• Tariffa oraria media

What gets measured, grows. Impara dalle startup.

“KPI” stands for “key performance indicator.” Basically, a KPI is just an important metric that indicates how your business is doing.

80

Something to keep in mind is that the thing that makes a KPI a KPI is that they’re a key indicator. That means that at any given time, you need to have

three KPIs or less. It’s okay to track other things, but tracking a metric doesn’t make it a KPI.

Current business

stage

Business Model

Business Goal

La relazione col cliente

82

Il decalogo della relazione col cliente• Studia il cliente e arriva preparato

• Ascolta e prendi appunti

• Non dare nulla per scontato

• Manda un’email di follow up

• Definisci chiaramente i limiti del tuo lavoro

• Se non ricevi risposta, fai fino a 3 follow up

• Tieni traccia dei tuoi (in)successi passati

• Lasciati sempre un margine per la trattativa (30%)

• Ricorda che il tuo tempo è l’unico asset insostituibile e valuta il costo opportunità di ogni azione

• Non sei un cardiochirurgo (“mi serve per ieri” non fa ridere)

Il Preventivo

84

12 regole per un preventivo perfetto• Spesso la differenza sta nella chiarezza della comunicazione più che nel prezzo: usa termini

semplici e digeribili

• Non scordare la data (invio al cliente) e l’intestazione

• Intesta con Nome, Cognome, Azienda, P.Iva, Indirizzo sede

• Descrivi il progetto con step, modalità e tempistiche

• Non dimenticare eventuali requisiti tecnici minimi

• Inserisci qualche specifica tecnica di dettaglio

• Inserisci il costo totale, calcolato su una tua stima oraria e dettaglia eventuali costi aggiuntivi o tasse

• Spiega che eventuali ulteriori costi per modifiche o aggiornamenti saranno calcolati a parte

• Inserisci i tempi tenendoti un po’ di margine

• Inserisci la modalità di pagamento, concordando un acconto (30-50%) e quando avverrà il saldo

• Inserisci diciture tipo “Invio del materiale esistente per il sito deve essere possibilmente fornita in formato digitale.”, “I tempi di consegna sono considerati dalla fornitura di tutto il materiale necessario per lo svolgimento del progetto.”, “Il preventivo ha validità 10gg dalla data odierna”

• Lascia uno spazio per data e firma del cliente

Caro, carissimo INPS

86

Qualche consiglio• Trovati un commercialista bravo (e ascolta il parere di un paio di altri, se possibile)

• Inizia con una ritenuta d’acconto (20% sul compenso lordo)

• Apri la Partita IVA se te lo puoi permettere

• Aggiornati sul regime forfetario:

• limiti di ricavi per categoria -€30K-

• massimo €5k annui per collaboratori

• massimo €20K annui per ammortamento beni strumentali

• imposta sostitutiva 5% per 5 anni, poi 15%

• minimale INPS ridotto del 35% (gestione separata 27,7%)

• Metti da parte 80-100€ all’anno per la Camera di Commercio

• Metti da parte 400-1000€ all’anno per il commercialista

• Pianifica i pagamenti (specie di imposte e INPS)

• Sii maniacale nella gestione dei tempi e nel tener traccia di ciò che fai

Grazie