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Antonio Curado Zafra Juan Rafael Marín Carmona Juan Antonio Palacios Aguilera Juan Jesús Reyes Pérez 5º -A- ENTREGABLE 1

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Antonio Curado ZafraJuan Rafael Marín CarmonaJuan Antonio Palacios AguileraJuan Jesús Reyes Pérez

5º -A-

ENTREGABLE 1

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• Iberdrola es una sociedad anónima, constituida en 1991, tras la fusión de Hidroeléctrica Ibérica e Iberduro.

• Pertenece al sector de producción y distribución de energía eléctrica, así como al de producción de energía eléctrica de otros tipos (renovables).

• Es una empresa española, con sede en Bilbao, que opera en mas de 40 países.

• El numero de empleados en el año 2009 fue de 32.424, siendo de ellos 11.143 españoles, algo más de un tercio del total.

• El beneficio neto fue de 2.861 millones € (año 2009)

• El Grupo IBERDROLA dispone de una capacidad instalada de 43.600 MW (al cierre de 2009), convirtiéndose en uno de los líderes energéticos del mundo

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

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MISIÓN

Su misión se fija en “la promoción, difusión y apoyo a la cultura en sus más diversas facetas, el fomento del conocimiento y desarrollo científico y tecnológico, la protección de nuestro medio natural, la realización de programas educativos y de formación, y la acción social en su sentido amplio”.

La propuesta de mejora de misión sería constituir “una empresa responsable, eficiente y aún más competitiva, comprometida con la seguridad, la salud y el medio ambiente, preparada para competir globalmente”.

PROPUESTA MISIÓN

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VISIÓN

PROPUESTA VISIÓN

Se quiere conseguir ser la Compañía Energética Global preferida por nuestro compromiso con la creación de valor, la calidad de vida, la seguridad de las personas y del suministro, el cuidado del medio ambiente y la orientación al cliente.Esta visión esta sustentada por seis valores:

- ética y responsabilidad corporativa.

- resultados económicos. - respeto por el medio ambiente. - sentido de pertenencia y

confianza. - seguridad y fiabilidad. - orientación al cliente.

Maximizar el valor de la inversión de sus accionistas, servir a sus mercados superando las expectativas de sus clientes y contribuir al desarrollo de sus empleados.

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TRABAJO

LEALTAD

ESPÍRITU DE EQUIPO

Trabajamos activamente

en la construcción del equipo

desde la confianza, la credibilidad y el ejemplo, fomentando la comunicación y apoyo recíproco.

Nuestra razón de ser como empresa es crear el máximo valor para nuestros clientes, accionistas, profesionales de IBERDROLA, comunidad, y todos aquellos grupos de interés con los que nos relacionamos.

Trabajamos siempre en la búsqueda de la coincidencia de intereses entre la empresa y el empleado, de esta manera conseguimos generar lealtad mutua.

VALORES DE LA ORGANIZACION

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CAPACIDAD

HONESTIDAD

El conocimiento unido al compromiso y a la obtención de resultados representa nuestra ventaja competitiva. Es responsabilidad de todos los que formamos IBERDROLA aportar lo mejor de cada uno de nosotros y desarrollarnos, sin olvidar en este proceso de crecimiento a nuestros colaboradores, reconociendo y recompensando con equidad y objetividad el progreso y las contribuciones.

La creación de valor para todos de manera sostenible exige un comportamiento ético, honrado y socialmente responsable respecto a todos los partícipes de nuestra actividad.

Capacidad

Espíritu de equipo

TrabajoLealtad

Honestidad

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GRUPOS DE INTERÉS - STAKEHOLDERS

CLIENTES

PROVEEDORES

ACCIONISTAS

Buscar la satisfacción de sus expectativas, tanto en tiempo como en condiciones, compatibilizándolo con el respeto al medio ambiente.

Utiliza procesos de selección y adjudicación buscando transparencia, igualdad de oportunidades e interes mutuo. Tambien interesan sus opiniones y necesidades

Busca forjar la relacion directa, personal y estable en el tiempo con una informacion fiable. Les proporciona respuesta y confianza.

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Hacer frente a todas las obligaciones de la organización con dichas entidades, y contar con ellas como apoyo al crecimiento y expansión de la organización por el mundo.

ENTIDADES FINANCIERAS

ESTADO

Cumplimiento de todas las obligaciones fiscales con la Hacienda Pública, y hacer de España una potencia en el sector de las energías renovables.

SOCIEDAD

MEDIOS DE COMUNICACIONDesarrolla una relacion informativa transparente y siempre esta disponible para satisfacer la demanda informativa.

Defiende los derechos humanos y realiza muchas actividades para mejorar el bienestar.

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DESARROLLO DE LA EMPRESA

PRINCIPALES ACONTECIMIENTOS DE SU DESARROLLO

1901 - Se constituye Hidroeléctrica Ibérica, concesionaria de la explotación hidroeléctrica en los ríos de las principales regiones industriales de España que, entonces, eran las regiones del norte peninsular.

1944 - Fusión de Hidroeléctrica Ibérica y Saltos del Duero: nace Iberduero.

1991 - Se acuerda la integración de Hidroelétrica Española e Iberduero.

1992 - Constitución de IBERDROLA el 1 de noviembre de 1992.

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DESARROLLO DE LA EMPRESA

PRINCIPALES ACONTECIMIENTOS DE SU DESARROLLO

2001 - Nuevo Plan estratégico 2002-2006, objetivo: duplicar el tamaño de la empresa y renovación del equipo directivo.2002 - Acuerdo estratégico con Gamesa por el que se adquieren 982 MW eólicos en España.

2003 - IBERDROLA, pionera en la venta de energía verde a todos los clientes.

2007 - Plan Estratégico 2008-2010: IBERDROLA prevé invertir 24.200 millones € durante el próximo trienio y alcanzar en 2010 un beneficio neto de 3.500 millones €. La Compañía refuerza así su expansión internacional, con el Área Atlántica como principal ámbito de referencia.

1998 - IBERDROLA firma el Primer Convenio Colectivo del Grupo.

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DECISIONES ESTRATÉGICAS MAS RELEVANTES

• Para el periodo 2010-2012 el Grupo IBERDROLA ha diseñado una estrategia de crecimiento equilibrada y de bajo riesgo, centrándose en la solidez del balance, con el objetivo de consolidar sus altos ratios de solvencia.

• También se seguirá profundizando en las mejoras de eficiencia, sello tradicional de la estrategia del Grupo, poniendo como objetivo la obtención de hasta 300 millones de euros anuales de mejoras de costes en 2012.

El objetivo de éstas estrategias es seguir diversificando internacionalmente las fuentes de generación de cash-flow del Grupo, por lo que en 2012 apenas un tercio procederá del negocio eléctrico tradicional en España, así como seguir derivando sus ingresos principalmente de actividades reguladas o cuasi-reguladas de bajo riesgo.

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POLÍTICAS Y ESTRATÉGIAS DE LA RSE

Siguiendo la posición de la Unión Europea, IBERDROLA desarrolla su política y prácticas de la Responsabilidad Social para contribuir al Desarrollo Sostenible.

El Consejo de Administración de IBERDROLA, S.A. ha aprobado un conjunto de políticas que deben guiar la definición estratégica y las actividades operativas de la empresa.

La Política de Responsabilidad Social Corporativa de la Compañía define, en 10 puntos, el enfoque con el que las empresas del grupo IBERDROLA abordan sus prácticas operativas. Esta política es aplicable para IBERDROLA, S.A. y todas sus empresas filiales en las que tiene capacidad de control.

Estos 10 puntos de son los siguientes:

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POLÍTICAS Y ESTRATÉGIAS DE LA RSE

Jornada de Puertas Abiertas

IBERDROLA, MÁS CERCADel 24 al 27 de noviembre de 2009, IBERDROLA celebró en sede de Bilbao su primera Jornada de Puertas Abiertas. Cerca de 300 escolares realizaron una visita guiada a las Aulas de Formación y al Centro de Operación de Distribución Región Norte, así como al Autobús medioambiental IBERDROLA.

Ayudas Sociales

AYUDAS SOCIALES 2010 DE LA FUNDACION IBERDROLA

El pasado 8 de abril se cerró el plazo de admisión de proyectos al programa  “Energía para la Solidaridad” de Ayudas Sociales para el año 2010 de la Fundación IBERDROLA. La Fundación IBERDROLA tiene como una de sus principales líneas de actuación la contribución al desarrollo social, al bienestar y la calidad de vida de las personas en los territorios donde actúa el Grupo IBERDROLA, prioritariamente a través de iniciativas que mejoren su acceso a servicios básicos y que aseguren su integración social.

Becas Fundación IBERDROLALa Fundación IBERDROLA está comprometida con la creación y transmisión de conocimiento para el desarrollo y el avance hacia un modelo energético sostenible, que satisfaga eficazmente las necesidades energéticas de los ciudadanos y contribuya a la protección del medio ambiente.

Para materializarlo pone en marcha sus programas de becas para crear lazos de colaboración con las universidades e institutos tecnológicos especializados en las áreas de sostenibilidad energética.

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POLÍTICAS Y ESTRATÉGIAS DE LA RSE

La Fundación IBERDROLA patrocinará el programa de restauración del

Museo del Prado.

La Fundación IBERDROLA beca para un proyecto de investigación sobre reciclaje

de CO2. La Fundación IBERDROLA colabora en las actividades de la asociación de personas discapacitadas “El Saliente-CEE” de Almería.

La Fundación IBERDROLA promueve un proyecto social para la recuperación de ecosistemas fluviales.

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1. Cumplir la legalidad vigente en los países en los que opera, adoptando, de forma complementaria, normas y directrices internacionales allí donde no exista un desarrollo legal adecuado.

2. Adoptar prácticas avanzadas de gobierno corporativo en línea con las recomendaciones de buen gobierno de reconocimiento general en los mercados internacionales, basadas en la transparencia empresarial y la confianza mutua con accionistas e inversores. 3. Respetar los derechos humanos y, en especial, aquellos cuya conculcación degrada al colectivo de trabajadores, rechazando el trabajo infantil y el forzoso u obligado.

4. Desarrollar un marco favorable de relaciones laborales basado en la igualdad de oportunidades, la no discriminación y el respeto a la diversidad, promoviendo un entorno seguro y saludable y facilitando la comunicación con el equipo humano.

5. Desarrollar prácticas responsables en la cadena de valor, estableciendo procesos transparentes, objetivos e imparciales con los suministradores y facilitando a los usuarios toda la información relevante sobre los productos y servicios comercializados.

6. Potenciar una cultura de respeto al entorno natural, reduciendo el impacto ambiental de las actividades de la Sociedad, defendiendo la biodiversidad y fomentando la información y formación en esta cultura.

7. Favorecer la transparencia y las reglas de libre mercado, rechazando las prácticas de soborno, corrupción u otro tipo de contribuciones con la finalidad de obtener ventajas empresariales, respetando las reglas de la libre competencia.

8. Promover actuaciones socialmente responsables en aquellas empresas en las que se disponga del control o de la capacidad de gestión, impulsándolas igualmente en las empresas proveedoras, a través de los procesos de selección y contratación.

9. Impulsar las vías de comunicación y diálogo con los diferentes colectivos relacionados con las actividades de la Sociedad, para alcanzar una sintonía entre los valores empresariales y las expectativas sociales.

10. Difundir información relevante y veraz sobre las actividades realizadas, sometiéndola a procesos de verificación internos y externos que garanticen su fiabilidad e incentiven su mejora continua.

POLÍTICAS Y ESTRATÉGIAS DE LA RSE