El 3 de agosto de 1964 un grupo de empresarios cuencanos comandados porel Sr. Guillermo Vázquez Astudillo, constituyen Importadora Tomebamba S.A.para la distribución y comercialización de Vehículos y Repuestos TOYOTA;para lo cual desarrollan una red de ventas en el austro del país.

Luego de unos años en este mercado vieron la necesidad de invertir en unanueva línea de ventas, siendo en 1981 que inician la comercialización deproductos de línea blanca de la marca KELVINATOR.

Con el transcurso de los años la empresa a diversificado sus líneas deproductos y tiene puntos de venta en las principales ciudades del país.

Actualmente la empresa comercializa siete líneas de productos que son:Vehículos, Repuestos, Servicio, VehículosUsados, Electrodomésticos, Neumáticos y Motos.

IMPORTADORA TOMEBAMBA EN EL ECUADOR

Quito

Ambato

Riobamba

Macas

Azogues

Cuenca

Machala

Loja

Guayaquil

Galápagos

RED DE

AGENCIAS

La innovación de los vehículos viene dada por la Marca quecomercializa, TOYOTA.

En cuanto a la línea de repuestos, semaneja una filosofía de mejoramientocontinuo (KAIZEN) en todos los procesosque intervienen en su comercialización.Desde el manejo deinventarios, distribución física de bodegashasta el servicio al cliente.

Todos estos procesos son evaluados cadaseis meses por el personal de Toyota delEcuador para realizar las observacionesnecesarias y mejorar en la marcha.

La línea de servicio está en constante mejora de procesos, instalaciones ycapacitación del personal.

Importadora Tomebamba cuenta con locales ubicados enCuenca, Machala, Quito y Riobamba con la prestación de servicios deMecánica y de Chapa y Pintura.

Los locales de servicio son sometidos a evaluaciones externasconstantes, realizadas por el personal de Toyota del Ecuador, buscandoque todos los talleres sean certificados bajo las normas que exige ToyotaJapón.

Las líneas de electrodomésticos, neumáticosy motos no tienen una evaluaciónexterna, pero mantienen revisiones internasconstantes para verificar el cumplimiento delos objetivos planteados.

Importadora Tomebamba está presente envarios eventos y apoya al deporteespecíficamente a las carreras organizadaspor Jefferson Pérez (10K y 15K). Tambiénauspicia campeonatos de fútbol.

Realiza eventos de pruebas de manejo paraque los clientes puedan aprender yaprovechar de todas las bondades de suvehículo.

Importadora Tomebamba no mideesfuerzos para mantener a susclientes.

Realiza eventos para reunir a susmejores clientes con el fin de quecompartan la experiencia decompra y aprovechen grandesdescuentos.

Importadora Tomebamba con su experiencia en el mercado de más de 40 añoscuenta con el total reconocimiento tanto de sus clientes como de quienes no loson todavía.

Gracias a su magnífica conducción se ha convertido en una empresa solvente yde prestigio, por lo que ha obtenido la representación de varias marcas deproductos.

El objetivo de Importadora Tomebamba es dar un servicio de calidad anuestros clientes otorgando el producto adecuado, en el lugar adecuado, en eltiempo adecuado, logrando así una rentabilidad adecuada para sus accionistas.