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Giovanni Maggioni +39 348 3958640 [email protected] Twitter: @gmaggion www.areamercato.it Leader Servizi Italia S.r.l. Via Torino 18 - 20123 Milano C.F. e P.IVA 12470700159 Inbound Marketing Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti

Inbound Marketing

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Un nuovo modo di fare marketing: vogliamo sviluppare una comunicazione diversa per rimanere sempre sul radar di chi compera, con l'obiettivo di farsi trovare nel web e stare in contatto con il cliente, il tutto a supporto dell'azione di vendita tradizionale.

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Giovanni Maggioni+39 348 [email protected] Twitter: @gmaggionwww.areamercato.itLeader Servizi Italia S.r.l. Via Torino 18 - 20123 MilanoC.F. e P.IVA 12470700159

Inbound MarketingPer migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti

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Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti

Si tratta di un nuovo modo di pensare il rapporto con il mercato, focalizzato sul farsi trovare dai clienti piuttosto che andare a trovarli con un approccio di tipo tradizionale

Usa le tecnologie internet puntando a una forte riduzione dei costi di contatto con clienti e probabili clienti, parlando solo con chi è interessato al messaggio

Si liberano risorse a favore dell’attività più tradizionale dei venditori per la gestione più efficiente del processo di vendita

IERI

OGGI

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Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti

I contenuti sono la calamita: utili, coinvolgenti e interessanti

Sempre nuovi e autoprodotti, centrati sulle necessità del cliente e sulla capacità dall’azienda di risolvere i suoi mal di pancia e allineati a ogni passo del processo di acquisto

Per costruire la fiducia verso il brand dell’azienda e i suoi asset intangibili

Devono essere significativi per essere trovati e differenti per essere considerati

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Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti

ATTIRARE: farsi trovare online, là dove il cliente va ad informarsi

COINVOLGERE: aumentare la partecipazione con contenuti adeguati

NUTRIRE: dare visibilità alle soluzioni offerte in modo continuo (il contenuto giusto al momento giusto)

CONVERTIRE: aumentare la base dei contatti commerciali in grado di dialogare con l’azienda e di valutarne l’offerta

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Creare e mantenere un sito web adeguato

Generare più traffico

Convertire il traffico in contatti

Convertire i contatti in vendite

Misurare i risultati

Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clientiInbound Marketing

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Un approccio a diversi livelli di complessità, secondo le dimensioni dell’azienda e la tipologia del business, con costi proporzionali

Contenuti specifici sono presentati sul sito web in apposite landing page per la trasmissione di informazioni sensibili ai visitatori che le stanno cercando e le raggiungono portati da newsletter, social network e altri strumenti tipici del marketing digitale

Maggiore coinvolgimento del cliente nei riguardi del brand e dell’offerta che lo accompagnano lungo tutto il suo percorso di acquisto

Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clientiInbound Marketing

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Per dare certezze e credibilità a una soluzione innovativa

Per fare circolare più in fretta una nuova tecnologia tra gli addetti ai lavori

Per dare visibilità ai casi di successo

Per condividere la capacità di venire incontro in modo nuovo ai bisogni del mercato

Per coinvolgere i clienti per tutto il tempo del processo di acquisto

Per generare più opportunità di vendita

Per ridurre la durata del ciclo di vendita

Per aumentare la percentuale dei successi

Per legare sempre di più i clienti

Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clienti

Un nuovo modo di comunicare tramite sito webnewsletter e social networkper farsi trovare dai clienti e per dimostrare come abbiamo risolto tanti mal di pancia

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L’Inbound Marketing per supportare l’azione di vendita tradizionale del venditore

Perché il venditore si può concentrare su quello che veramente conta e cioè il reale bisogno del cliente

Perché le operazioni a basso valore come la distribuzione delle informazioni sono fatte in modo più efficiente

Perché può rimanere sempre sul radar del cliente anche quando non è presente

Perché ha nella presenza web della sua azienda una traccia sicura e uniforme per la preparazione delle argomentazioni di vendita

Perché migliora le sue capacità di network

Perché ha a sua disposizione applicazioni specializzate per controllare e gestire i suoi clienti

Per migliorare il processo di acquisizione e di coinvolgimento dei clientiInbound Marketing

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Imperativo: vogliamo aumentare la produttività e l’efficacia avendo sempre presenti i 4 driver della crescita e cioè la strategia dell’azienda, le caratteristiche del business, la qualità delle persone e la struttura dei costi

Consideriamo il sito web il principale

strumento per presentare, coinvolgere, persuadere, influenzare, educare

Vogliamo migliorare la capacità di fare e la partecipazione delle persone con un nuovo modo di lavorare

Affianchiamo imprenditori e aziende con il nostro impegno e il nostro entusiasmo per generare più valore con un nuovo approccio agli asset tradizionali

Vogliamo migliorare il rapporto con il cliente e il mercato con un nuovo modo di comunicare

Vogliamo migliorare l’organizzazione con un nuovo modo di organizzare e di gestire per ridurre la complessità

Consideriamo la spinta al miglioramento del personale a seguito dell’autoanalisi del proprio posizionamento nei confronti delle nuove dinamiche del mercato

Favoriamo la focalizzazione della forza vendite su ciò che è essenziale: il cliente

Sales&Marketing

Web Comunicazione

Ricerca&Qualità

La nostra visione: un’organizzazione integrata, webcentrica e basata sulla conoscenza

Logistica&magazzino

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Giovanni Maggioni

Ingegnere, milanese, Giovanni Maggioni opera con focus professionale su organizzazione, marketing, vendite e comunicazione in particolare utilizzando le nuove tecnologie internet a sostegno dei modelli di gestione delle reti distributive imposti dai cambiamenti in corso dovuti al mercato ipercompetitivo e alle nuove forze che lo regolano.

Ha sviluppato e gestito per aziende in settori diversi numerosi progetti di formazione, di start-up, di riorganizzazione di reti vendita e di sviluppo strategico, con l’obiettivo del miglioramento delle performance individuali e di tutta l’organizzazione..E’ stato cofondatore e Amministratore Delegato di Netsystem, fornitore di Telecom Italia per il servizio di banda larga satellitare Alice Sat.

Oltre che in Vodafone, dove ha avuto un ruolo primario nello sviluppo della rete commerciale, il suo curriculum evidenzia significative responsabilità di Direzione Commerciale e di Direzione Marketing nel Gruppo Olivetti, in IBM, in Fiat e in Telecom Italia.

E’ animato da una vera e propria passione per portare l’innovazione tipica dei mercati più avanzati anche nei settori più tradizionali e poco inclini al cambiamento.

Ha sviluppato un metodo di formazione della forza vendite basato sulla spinta al miglioramento per ogni venditore a seguito dell’autoanalisi del proprio posizionamento nei confronti delle nuove dinamiche del mercato. E’ considerato un esperto a livello nazionale di Inbound Marketing.