Twittern hinter der Firewall –Die Revolution der Kommunikation im Unternehmen.Anwendungsfälle und Erfahrungen mit Communote.

08.10.2009 TweetAkademie, München. Jens Osthues @jeos

Twitter und Microblogging

revolutionierendie Kommunikation.

»The creation of Twitter is as significant and

paradigm-shifting as the invention of Morse code, the telephone, radio, television or the personal computer.«

(Ashton Kutcher in TIME Magazine)

die Erfolgsfaktoren…

Kurze Nachrichten

Offen

Einfach

Schnell

Mobil

Abbildung von

Netzwerken

Wie kommunizieren

Sie in Ihrem Unternehmen?

Telefon und E-Mail dominieren

den Alltag…

Informationen

gehen verloren!

das Problem…

cc und @all Mails

GeschlosseneKommunikation

Keine Nachvollziehbarkeit und DokumentationStruktur und

Übersicht fehlen

Finden wir eine Lösung?

Für das gemeinsame Arbeiten und Dokumentieren von Ergebnissen. Starke

Strukturierung und kein aktiver Austausch über Themen.

Keine Kommunikation

Wikis

Für Erfahrungsberichte und zu Erläuterung von Themen geeignet. Hohe Hemmschwelle zur

aktiven Beteiligung.

Geringe Beteiligung

Blogs

Ideal für spontane 1:1 Kommunikation. Nicht für komplexe Themen, keine zentrale

Dokumentation.

Keine Struktur

Instant Messaging

? Interne Kommunikation

Twitter im

Unternehmen?

? Projektkommunikation

Unternehmenskommunikation

Kundendialog

Nachrichten

? Dokumentation

Twitter ist nicht für den Einsatz im Unternehmen geeignet.

• 140 Zeichen nicht ausreichend

• Fehlende Sicherheit

• Keine Strukturierung

• Keine dauerhafte Speicherung

Die Erfolgsfaktoren für moderne

Kommunikation im Unternehmen

Struktur

Themen

Geschwindigkeit

Netzwerke

Teams

Offenheit

Alle Vorteile von

in einem Kommunikations-und Informationskanal.

E-MailSMS

Instant MessagingForen

Blogs Social Networks

Nein, es ist nicht das an was Sie gerade denken.

Ich benötige eine Lösung für folgende Problemstellung…

Vortrag ist super gelaufen.Dank an alle für die Vorbereitung!

Ich habe gerade einen interessanten Artikel gefunden…

Gespräch mit unserem Kunden.Folgende Änderungen sollen realisiert werden...

Der Austausch von Mikroinformationen bedarf einer

unternehmensweiten Kommunikationsstruktur.

»Enterprise Microbloggingist der Austausch von Informationsschnipseln

im Unternehmen(Teams, Themen u. Projekten)

um informelle, soziale

und arbeitsplatzbezogene

Sichtbarkeit zu schaffen.«

„What are you working on?“

Microblogging stellt einen Paradigmenwechsel dar

und wird zum festen Bestandteil der Kommunikation

im Unternehmen.

Communote bietet Ihnen Enterprise Microbloggingals neuartigen, eigenständigen und integrierten Kommunikationskanal im Unternehmen.

Welche Eigenschaften hat Communote?

Was ist das Neue an Communote?

Warum ist Communote für den Einsatz im Unternehmen geeignet?

Nachvollziehbare, strukturierte Aufzeichnung der Kommunikation

in Microblogsohne zusätzlichen Zeitaufwand.

Dokumentation

Schaffung von Awareness.

Kommmunikation nach Bedarf offen oder diskret.

Transparenz

Schnelle und einfacheKommunikation über

Mikroinformationen.

Geschwindigkeit

Struktur und Organisation

Strukturierte Microblogs

nach Projekte, Teams und Themen.

Ideen und Gedankenkönnen zu jeder Zeit

mit Anderen geteilt werden.

Informationensind jeder Zeit abrufbar.

Mobilität

Microblogging erzeugt eine stärkere Bindung von Menschen in Projekten und verteilten Teams.

Vernetzung

Notwendige Sicherheit und Administrationsfähigkeit

einer Unternehmensanwendung

Sicherheit

… in vorhandene Informations- und

Kommunikationsstruktur.

Integration

Bei welchen Aufgabenhilft mir Communote?

Anwendungsfälle

Projektmanagement

Paul ist neues Mitglied im

Projektteam.

Paul

Im Projektmicrobloghat er Zugang zur vollständigen

Dokumentation und

allen relevanten Informationen.

So kann Paul schnell und einfach in

das Projekt starten.

Paul arbeitet in Dresden.

Sein Projektteam in ganz Deutschland.

Communoteerzeugt eine stärkere

Bindungvon Menschen in Projekten

und verteilten Teams.

Die Vorteile • Schneller Austausch von

Statusinformationen

• Archivierung und Dokumentation

• Austausch von Links und Neuigkeiten• effektive, schnelle und formlose

Kommunikation

• Steigerung der Projektqualitätdurch verbesserten Informationsfluß

Auch im Meeting kann das Team jetzt

schnell und

ergebnisorientiertarbeiten.

… durch stetigen Austausch von

Statusinformationenbleibt mehr Zeit für

Entscheidungen.

Führung

Stefan ist

Projektleiter.

Stefan

Stefan versucht immer

den Überblickzu behalten.

Wer arbeitet an welchen

Themen?

Was ist der

aktuelle Stand?

Mit Communote

weiß Stefan

was, wann, wo und wie

passiert.

… so kann er bei Bedarf

eingreifen und für

alle nachvollziehbare

Entscheidungen treffen.

Innovationsmanagement

Linda ist aufgrund

ihrer Projekte viel

beschäftigt.Linda

Linda hat eine Idee.

Ihre Gedankendazu schreibt Sie ins Communote.

Linda ist froh, dass Sie

ihre Idee mit andern

teilen kann.

Thomas ist immer

an neuen Themen

interessiert und bringt sich gerne ein.

Thomas

Er findet die Ideevon Linda

interessantund antwortet auf ihren Eintrag zu

Innovations-themen.

Eine Diskussion beginnt.

Nach einiger

Zeit …

Die Geschäftsführung

wird auf die Diskussion aufmerksam

… und startet ein Innovationsprojekt.

Linda ist die

Projektleiterin.

… und freut sich, was aus Ihrer Idee geworden ist.

Vertrieb

Er ist

auf dem Weg zu einem

Kundenmeeting.

Jens arbeitet

im Vertrieb. Jens

Im Meetingdokumentiert Jens die Ergebnisse.

…mobilund transparent.

Das Projektteamkann umgehendreagieren.

Jens tritt entspannt seine Heimreise an.

Das Potentialliegt in der

Kommunikation.

»This generation thinks differently, behaves differently

and is already starting to demand, aggressively, big

changes in the way society, business and individuals

interact.

Is your workplace prepared for the changes?«

(CIO Insight Magazine)

Erfüllen Sie die Erwartungen an einen

attraktivenArbeitsplatz.

Communote

Leistungsportfolio

Implementierung

LizenzmodellSaas

Consulting

Präsentationen und Informationen

www.communote.com

twitter.com/communote

slideshare.net/communote

Die Revolution der Kommunikation.

Einführung.

Anwendungsfälle. Wo setze ich Microbloggingim Unternehmen ein?

Wie kommuniziere ich heute?

Wie starte ich und was sind die ersten Schritte?

Wer sind wir?

Communote ist ein Angebot der

Communardo Software GmbH.

Ihr Partner

für Zusammenarbeitim Unternehmen.

Jens.Osthues@communardo.de

www.xing.com/profile/jens_osthues

Jens Osthues

www.twitter.com/jeos

Communardo Software GmbH

www.communardo.com twitter.com/communardoslideshare.net/communardo

20. - 22.10.2009 München ThemenpavillionMobility & CollaborationHalle B0, Stand 305/E