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Keynote Vortrag für "Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg - Smart Information, Trends and Hypes", organisiert vom „Arbeitskreis Informationsvermittlung". 2 Hauptthemen: die Verwandlung der berufliche Informationswelt und deren Bezeichnung für der Rolle Informationprofessionals.
Citation preview
Wie Informationsmanager Mehrwert schaffen
Beispielhafte Entwicklungen im Bereich Smart Information
Pim StoutenVice President of Strategy
LexisNexis Business Information SolutionsFrankfurt, 09.10.2014
209.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
309.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
Smart Information: Was ist das?
Wie wir den Kontext von Smart Information sehen
Die enorme Datenfülle kann bei Wissensarbeitern leicht zuInformationsüber-frachtung oder„infobesity“ führen.
Zugang
In Zeiten stetig wachsender Datenmengenreicht es nicht, einfach Zugang zu Informationen zu haben.
Rohdaten müssen in „Smart Information“ umgewandelt werden, bevor sie leicht und effizient konsumiert, geteilt und analysiert werden können.
409.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
Smart Information: Was ist das?
Unsere Definition von Smart InformationSmart Information macht Daten einfacher zugänglich durch
+Struktur Anreicherung
+
Analyse Visualisierung
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Henning Heinrich, T-Systems International, in „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informationsmanagement“
„Contentist der Rohstoff des
21. Jahrhunderts,den wir brauchen, um uns als Unternehmen langfristig Wettbewerbsvorteile zu sichern.“
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Technologie als Motor des Wandels• Wirtschaftlicher Erfolg hängt wesentlich vom
richtigen und rechtzeitigen Einsatz von Informationen ab.
• Für ihren Erfolg benötigen Unternehmen Strategien und Technologien, um effizient mit der wachsenden Datenmenge umzugehen.
Smart Information: Blickpunkt Technologie
709.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
Es gibt verschiedene technologische Möglichkeiten, „dumme“ Rohdaten in nützliche und intelligente Informationen umzuwandeln.
Mit einer Kombination aus Anreicherung und Analyse werden aus Daten Erkenntnisse.
Smart Information: Blickpunkt Technologie
809.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
NLP und maschinelles Lernen haben Fortschritte in verschiedenen Bereichen generiert:
• Informationsextraktion zur Erfassung von Themen oder Dateneinheiten
• Frühwarnsignale durch Data-Mining
• Erfassung von Handlungssträngen und/oder komplexen Ereignissen
• Tonalitätsanalyse durch die Erfassung der Grundstimmung eines Dokuments
Smart Information: Blickpunkt Technologie
909.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
Smart Information: Google Timeline
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Prototyp von Google TimelineEine einfache Liste von Textresultaten vermittelt
keine Erkenntnisse zu einem komplexen Ereignis.
Der Prototyp von „Google Timeline“ verwandelt
Suchergebnisse in eine Zeitleiste.
1009.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
Smart Information: Straftaten-Karte
Visualisierte Geoinformationen
Anstatt Text in Form lokaler Artikel zu Straftaten anzuzeigen,
extrahiert diese Straftaten-Karte Geoinformationen aus
Nachrichten und stellt alle Ereignisse auf einer Karte dar.
1109.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
Smart Information: TheBrandTicker
Bildliche Darstellung der Stärken einer Marke
Die blauen Säulen zeigen den Branchendurchschnitt – gemessen an der Häufigkeit der Nennung einzelner Marken.
Unterschiede zwischen Branchendurchschnitt (blau) und der Marke – hier BMW (grüne Säulen) –
stellen die Stärken eines Markenimages bildlich dar.
1209.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
Smart Information: TheBrandTicker
Diese Matrix zeigt die Wettbewerbsdynamik von Marken in ihrer Branche.
Sie visualisiert die Summe der positiven Erwähnungen der Marke auf einer „Value“- und einer „Volume“-Achse, im Vergleich zu
den anderen Marken der Branche.
1309.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
Smart Information: SmartWatch
SmartWatch® – FrühwarnsignaleAmpelfarben zeigen Risiko pro PESTLE-Kategorie
im Bezug auf einzelne strategische Lieferanten.
1409.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
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Was bedeutet das für Informationsprofis?
Laut unserer Umfrage „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informations-management“ wird die Visualisierung von Ergebnissen immer wichtiger.
Visualisierung ist der Schlüssel
„Die Präsentation der Ergebnisse beginnt sich zu verändern. Dashboards, Infografiken und andere visuelle Darstellungsmöglichkeiten gewinnen immer mehr an Bedeutung, da Informationsmanager ihre Ergebnisse zunehmend in leicht verwertbaren Informationspaketen zusammenstellen, um sie einer größeren Gruppe von Führungskräften zur Verfügung zu stellen.“
Darstellungsmethoden im Wandel
INFOGRAFIK
EN
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Was bedeutet das für Informationsprofis?
1709.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
„Es gibt einen Trend,
Menschen mit starken kommunikativen Fähigkeiten einzustellen.“
Erwin La Roi, Recruiter bei Hatch in „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informationsmanagement“
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Was bedeutet das für Informationsprofis?
Eine Welt im Wandel führt zu veränderten Anforderungen.
Diplom Frisch diplomierte Informationsmanager werden häufig Webanalysten, SEO-Manager, Wissensmanager.
Neue Arbeitsplatzprofile
Analytisches Denken und Kommunikations-fähigkeiten werden in unserer Umfrage am häufigsten genannt, noch weit vor technischen oder inhaltlichen Fähigkeiten.
Neue Fähigkeiten
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Was bedeutet das für Informationsprofis?
2009.10.2014 Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg© LexisNexis
„Heute hat man eine Stunde Zeit, um zu
reagieren, und zukünftig werden es nur noch fünf Minuten sein.“
Jos Leensen, Hill & Knowlton in „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informationsmanagement“
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Die größten Herausforderungen für Informationsprofis
Laut „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informationsmanagement“ liegen Herausforderungen für Informationsprofis in den Bereichen:
ArbeitsdruckInterne Kunden fordern mehr als je zuvor. Statt Informationen „nur“ zu liefern, müssen Informationsprofis Informationen auch analysieren, synthetisieren, auswerten und visualisieren.
ZeitdruckErgebnisse werden schneller als je zuvor benötigt.
InformationsüberflutungEin Überfluss an Informationen erfordert bessere Tools, um entweder die Nadel im Heuhaufen zu finden oder große Datenvolumen zu analysieren.
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Die größten Herausforderungen für Informationsprofis
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Zentrale Erkenntnisse aus unserem Bericht „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft im Informationsmanagement“:
1. Das Arbeitspensum, das von Informationsmanagern erwartet wird, erschwert den Output ausreichend recherchierter Ergebnisse.
2. Selbst wenn prägnantere Visualisierungsmethoden genutzt werden, haben Kollegen nicht unbedingt immer die Fähigkeiten oder Erfahrung, die Informationen zu „verdauen“.
3. Ein klarer Bezugsrahmen ist unerlässlich, damit Informations-manager die geeignetsten Datenquellen ausmachen und angemessen nutzen können.
Wie sieht die Zukunft für Informationsprofis aus?
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Was tut LexisNexis?
Wir unterstützen Information Professionals durch:
• Datenanreicherung – Erkennen von Einheiten wie Personen, Unternehmen, Daten oder Themen
• Smart Company Information – Integration von Quellen, Tools und Plattformen
• Media Monitoring – Mehr Visualisierungstools, weitergehende Integration von Social Media, Einbetten von Rundfunkmedien
• Forschung & Entwicklung – Eigene Forschungs- & Entwicklungsabteilung, aber auch Teilnahme an internationalen wissenschaftlichen Forschungsprojekten
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Zusammenfassung
Intelligentere Gestaltung von Informationen ist nützlich
• Visuelle Suchergebnisse sind von Endnutzern einfacher zu verdauen und zu deuten.
• Bei rechtzeitiger Datenlieferung können Unternehmen sofort auf Frühwarnsignale reagieren.
• Intelligente Filtermöglichkeiten helfen, Informationsüberfrachtung zu reduzieren und zu vermeiden.
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Zusammenfassung
- Analyse und Visualisierung werden wichtiger für die Datenbeschaffung.
- Es wird immer wichtiger, zu verstehen, wo relevante Informationen für Unternehmen den meisten Mehrwert schaffen.
- Validieren von Informationen gewinnt gegenüber „reiner“ Informationslieferung an Gewicht.
Informationsmanager
Der Wandel in der Informationswelt verändert auch die Arbeitsrealitäten von Informationsprofis.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
Pim StoutenVice President of Strategy
LexisNexis Business Information SolutionsFrankfurt, 09.10.2014