20
11/08/57 1 การจัดการความรู ระหวางผูบริหารศูนยการศึกษา DD i Thi ht Human Capital Development, SDU. Copyright 2014 Dr.Danai Thieanphut ดร. ดนัย เทียนพุฒ ตําแหนงปจจุบัน : นักวิชาการผูทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาธุรกิจ ศูนยพัฒนาทุนมนุษย มสด. รางวัลนักทรัพยากรมนุษยดีเดนแหงประเทศไทย 2552 ประเภท นักวิชาการและที่ปรึกษา โดยสถาบันทรัพยากรมนุษย .ธรรมศาสตร กรรมการบริหารหลักสูตรประกาศนียบัตรธรรมาภิบาลสําหรับผูบริหารระดับกลาง สถาบันพระปกเกลา อาจารยพิเศษหลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิตบริหารการศึกษาและภาวะผูนํา คณะ ศึกษาศาสตร .เซนตจอหน นักวิจัย อาจารย และกรรมการบริหารหลักสูตร MBA บัณฑิตวิทยาลัย .ราชภัฏสวนดุสิต กรรมการผูทรงคุณวุฒิคุมครองการทํางานประจํามหาวิทยาลัยเซนตจอหน อาจารยพิเศษหลักสูตร MBA และ โครงการ MINI MBA .วลัยลักษณ , .ราชภัฏสวนดุสิต .ธรรมศาสตร, .เกษตรศาสตร, และม.บูรพา คอลัมนนิสต “Experience View” นสพ. inMarketing และ “Beyond Market Trap” นิตยสาร Marketing Plus email : [email protected]

Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

Embed Size (px)

DESCRIPTION

เอกสารประกอบการบรรยาย Knowledge Management (KM) : การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด. เมื่อวันที่ 21 ส.ค.57

Citation preview

Page 1: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

1

การจดการความร

ระหวางผบรหารศนยการศกษา

D D i Thi h tHuman Capital Development, SDU.

Copyright 2014

Dr.Danai Thieanphut

ดร. ดนย เทยนพฒ

ตาแหนงปจจบน : นกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาธรกจ ศนยพฒนาทนมนษย มสด.

รางวลนกทรพยากรมนษยดเดนแหงประเทศไทย ป 2552 ประเภท

นกวชาการและทปรกษา โดยสถาบนทรพยากรมนษย ม.ธรรมศาสตร

กรรมการบรหารหลกสตรประกาศนยบตรธรรมาภบาลสาหรบผบรหารระดบกลาง

สถาบนพระปกเกลา

อาจารยพเศษหลกสตรปรชญาดษฎบณฑตบรหารการศกษาและภาวะผนา คณะ

ศกษาศาสตร ม.เซนตจอหน

นกวจย –อาจารย และกรรมการบรหารหลกสตร MBA บณฑตวทยาลย ม.ราชภฏสวนดสต

กรรมการผทรงคณวฒคมครองการทางานประจามหาวทยาลยเซนตจอหน

อาจารยพเศษหลกสตร MBA และ โครงการ MINI MBA ม.วลยลกษณ, ม.ราชภฏสวนดสต ม.ธรรมศาสตร, ม.เกษตรศาสตร, และม.บรพา

คอลมนนสต “Experience View” นสพ. inMarketing และ “Beyond Market Trap” นตยสาร Marketing Plus

email : [email protected]

Page 2: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

2

การจดการความรระหวางผบรหารศนยการศกษา

ศนยฯ

1 จบความร 2จดหมวดหม/วเคราะห

arin

gar

ing

nph

utn

phut

วชาการ

ศนยการศกษา

วจย

ธรกจวชาการ

ฯลฯภายในศนยฯ

Kn

owle

dge

Sh

aK

now

ledg

e S

ha

20

142

014

: Dr.

Dan

ai T

hie

n: D

r.D

anai

Th

ien

KM4 สรางใหม 3

ขยายผลนาไปใช

KMระหวางศนยฯ

Cop

yrig

ht

Cop

yrig

ht

New Inno Management 3

New Ed Product 2K-Miningสนทรพยทางความร (Knowledge Assets)

มตใหมของ KM ทนาไปส “สนทรพยทางความร” ของศนยการศกษา

การจดระบบความร arin

gar

ing

nph

utn

phut

K-Warehouseการแบงปนความร CoP ของศนยการศกษา

การจดระบบความร 21 43

ทมงาน/ หนวยงานความรดานธรกจ & ความรดานผลตภณฑ/

Kn

owle

dge

Sh

aK

now

ledg

e S

ha

20

142

014

: Dr.

Dan

ai T

hie

n: D

r.D

anai

Th

ien

K-Database

มตดาน IT

การจดการความรสวนบคคล-ผบรหารศนยการจดการความรสวนบคคล-ผบรหารศนย

ความรดานธรกจ & อตสาหกรรมในพนท บรการทางการศกษา

ความรดานการบรหารศนยการศกษา

ความรตามหนาทงาน/ ความเชยวชาญพเศษของศนย

มตดานความร

Cop

yrig

ht

Cop

yrig

ht

Page 3: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

3

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Tacit to Tacit Tacit to Tacit (Socialization)(Socialization)

สงคมปะกต : การทาใหเปนลกษณะ

Tacit to Explicit Tacit to Explicit (Externalization)(Externalization)

การนาความรสภายนอก : เปนการความรโดย

ความรโดยปรยาย ไปส ความรโดยนยามแนชด

สงคมปะกต : การทาใหเปนลกษณะสงคมทมการคบคาสมาคมกนและแลกเปลยนประสบการณ ต.ย. การประชมและอภปรายของทม

การนาความรสภายนอก : เปนการทาใหเกดแนวคดสมมตฐานหรอโมเดล ขนมา

Explicit to Tacit Explicit to Tacit (Internalization)(Internalization)

การรวมระหวางกนโดยผานการ

Explicit to Explicit Explicit to Explicit (Combination)(Combination)

การรวมเขาดวยกน : แตละบคคลจะ

ต.ย. การสนทนาภายในทมดวยการตอบคาถาม สรางความคดโดยวธนรนยและอปนย

ความรโดยปรยาย

จาก

ความรโดย การรวมระหวางกนโดยผานการเรยนร: ทาใหเกดความรปรากฏชดเจนและเกดความคดได

แลกเปลยนและรวมความรเขาดวยกนโดยผานสอ เชน เอกสาร การประชม การสนทนาทางโทรศพท ต.ย. การเรยนรจากรายงาน

ต.ย. อเมล รายงาน

นยามแนชด

Tacit Tacit Knowledge Knowledge Knowledge SharingKnowledge Sharing

Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 4: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

4

A PART OF

KNOWLEDGESHARING IS…..

! ! !

UNDERSTAND

CONTEXT

OUR IMPACT EVALUATION

MAKE

PRACTICALLEARNING RESOURCES

* http://www.ice-rci.org/research-ops/Knowledge_Sharing_Handbook.pdf.

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

is a key issue for KM and for organizational is a key issue for KM and for organizational successsuccess

One way to achieve real KS benefitsOne way to achieve real KS benefitsOne way to achieve real KS benefitsOne way to achieve real KS benefits

Knowledge SharingKnowledge Sharing

yyyy

isis the use of Kthe use of K--CafésCafés

A Knowledge CaféA Knowledge CaféA Knowledge CaféA Knowledge Café is an effective vehicle for opening is an effective vehicle for opening

up conversations and discussions that lead to sharingup conversations and discussions that lead to sharing

KK--CaféCafécoffeecoffee

is use to share Tacit Knowledge.is use to share Tacit Knowledge.

is an easy and low cost way to make KSis an easy and low cost way to make KSReally work for you and organizationReally work for you and organization

* David Gurteen : http://www.gurteen,comKnowledge SharingKnowledge Sharing

Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 5: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

5

is not about giving people

something, or getting something from them. That is only

Knowledge SharingKnowledge Sharing

Sharing Knowledge

g, g g g y

valid for information sharing.

occurs when people are really

interested in helping one another develop new capacities

for action; it is about creating learning process

Sharing Knowledge

for action; it is about creating learning process.

* David Gurteen from: http://www.slidershare.net/dgurteen/talk-for-netikk

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

KS MethodsKS MethodsLand and Sea

Modified Fishbowl

Land and Sea

TAKING SPACE

MAKING SPACE

HOLDING SPACEKnowledge SharingKnowledge Sharing

Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 6: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

6

Members Action (Activities Process) Tech Resources Support

A Moderator

A Facilitator

The Note Taker

Member

The Activities Control Plan

Objective of Attending Activities

h E

1.

The main point of the Activities The activity Time-Line

2.

3.

Website

Blog

E-Post/ Webboard

Chat

Phone3.1 Sharing Experiences 3.2 Concept Summary 3.3 Reflection/Discussion and 3.4 Experimentation and Applications

4. Evaluation

พฒนามาจาก http://supanida-opal.blogspot.com

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

1 เขาใจแนวคดของเขาใจแนวคดของ CoPCoP

2 รวาจะใชรวาจะใช C P M d l C P M d l ไหนไหน??2 รวาจะใชรวาจะใช CoP Model CoP Model ไหนไหน??

3 หยบเครองมอทถกตองในการหยบเครองมอทถกตองในการShare Share PracticesPractices

ใ ใ

CoP SponsorCoP Sponsor โครงสรางโครงสราง CoPCoPใช ใช KSKS ในการแลกเปลยนในการแลกเปลยน ป ป 4 วธการทาให วธการทาให CoP FLYCoP FLY

5 ดชนวดความสาเรจ ดชนวดความสาเรจ CoPCoP

เรยนรการปฏบตเรยนรการปฏบตCoP SpaceCoP Space9090--99--1 1 RulesRules

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 7: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

7

The Domain : A Shared domain of interest

Commitment

The Practice :

The Community:

Shared competenceCollective competence and learn from each other

Joint activities and discussions, help

h th dThe Practice : each other, and share informationA Shared practice or

a shared repertoire of resources : experience, stories, tools, ways of

addressing recuring problems

* Wenger, E. and Others, (2002). pp.45-46

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Solve everyday problems

Cultivating Cultivating CoPCoP : : Strategic Intent for Strategic Intent for CoPCoP1

Helping Communities

Developing Validating and

2

Best-practice Communities

Solve everyday problems

Share ideas

Developing, Validating and disseminating specific practicesVerify new practice

3

Knowledge Stewarding Communities4

I ti C iti

SMEsSMEsSMEsSMEsSubject matter experts

Knowledge-Stewarding Communities

To foster unexpected ideas and innovations

Innovation Communities

Intentionally cross boundaries to mix member who have different perspective

ฟอรมทมผรบใชความรเปนเจาบาน เพอเชอมโยง พฒนาและตรวจสอบการปฏบต

จดประสงคหลก : จดการ อพเกรดและกระจายความรทสมาชกใชทกวน

* Wenger, E. and Others, (2002). Ibid, p.76 Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 8: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

8

CoP : Community of Practices (Knowledge Worker)

F nF n

Primary Activities

Process Owner (Champions)

C CC

C1st step

C 2nd step

MC

3rd step

F nF n

Activities

C

M MM

C

C = Champions

M = Multipliers

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Specifically a Knowledge Café canSpecifically a Knowledge Café can

Focus your organizations Knowledge

Strengthen your organization’s Knowledge Network

Get a Community of Practice really y ygoingMake Knowledge Sharing a reality for your organization

* David Gurteen : http://www.gurteen,com

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 9: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

9

SummarySummary

Knowledge Sharing is not the same as Information Sharing

Knowledge Sharing is about “Trading intangibles!”

How do you make How do you make them share?them share?

How do you make How do you make them share?them share?

- We need to look for the benefits

Learning is one of the major benefits

How do we better How do we better work together?work together?

How do we better How do we better work together?work together?

* David Gurteen

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

ถอดบทเรยนจากประสบการณ ถอดบทเรยนจากประสบการณ KMKM

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 10: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

10

ถอดบทเรยนจากประสบการณ ถอดบทเรยนจากประสบการณ KMKM

องคกรทางดาน

ใครทา KM ไดด ความสาเรจของ KM 1.Plan

4 EXPANDองคกรทางดานระบบสขภาพ (Health Care

System)

วฒนธรรมองคกร

โครงสราง

ปจจยสาคญตอความสาเรจของKM ในองคกร

2. DES I GN

3.PRACTICE

4.EXPAND

การวดความสาเรจN

องคกรตองม 4ปจจยหลก O การขบเคลอน

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

ใชเลย ใชเลย KM!KM!กลมอตสาหกรรม

ไมไดนา KM มาใชในองคกร

• ยานยนต• อปกรณสานกงาน

ป ป

5 81.1%  (966 องคกร)

เพราะ ความไมเขาใจในระบบKM ทดพอ

• อาหารทะเลแปรรป• อปกรณเครองใชไฟฟา• เคมภณฑ

19.9% มการใช

พฒนาคน พฒนางาน

มเปาหมายเพอนามาใชสาหรบ

1.ไมมกระบวนการแลกเปลยนความร ทเปนระบบ

2.ระบบ IT ไมเอออานวย3.บคลากรไมใหความรวมมอ

ประโยชนของ KM

*งานวจย การประยกตใชการจดการความรในภาคอตสาหกรรม กรณศกษา 5 กลมอตสาหกรรมของไทยรญชนา สนธวาลย, นภสพร มมงคลและนวพร เพงลอง (2012). KKU Res J.มค.2012 17(4)

ปรบปรงประสทธภาพ

เพมผลผลตในองคกร

พฒนาคน พฒนางาน

ปญหาปญหา

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 11: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

11

KM KM ใครดแนๆใครดแนๆ!!

อนดบอนดบ1.1.คณะพยาบาลศาสตรคณะพยาบาลศาสตร2.2.โรงเรยนการเรอนโรงเรยนการเรอนศนยการศกษา ศนยการศกษา -- ศนยลาปางศนยลาปาง *สมภาษณ รศ.ดร.ธารง อดมไพจตรกล

วนท 30 ก.ค.57

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

ถอดบทเรยนจากอธการบด มสด.

The KMThe KM in SDUin SDU(รศ.ดร.ศโรจน ผลพนธน)

KM-Individual KM-Team KM-Organization

1. Concept 1. Concept วธการคดใหม

Tacit Tacit

2. Capture+Create+Share

2. Sharing SECI

Tacit Synergy

3. Product: New Things 3. Product:

New Product/Project Development

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 12: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

12

อนาคต วสยทศนจนตนาการ

จดการความคดวธการ คดใหม

KM Evolution: บทเรยนจากหลกสตร KM ของ มสด.

5 ป ฐานความรทมอย

0 ป

ฐานความร

Work Integrated Learning•รศ.ดร.ศโรจน ผลพนธน อธการบด ไดถายทอดประสบการณตงแตเรมจดตง หลกสตรการจดการความรในการประชมวชาการ การวจยดานการจดการความรระดบชาต ครงท 5 วนท 9 สงหาคม 2555 มสด.** อางจาก ดนย เทยนพฒ (2556). ผนาแหงวสยทศนเชงกลยทธ. หนา 160

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

KM เปนเรองของจนตนาการจดการความคด จากฐานความรทมอย ซงสงสาคญคอ วธการคดใหม

สาหรบจนตนาการมได 2 แบบป ใ ป 1.เปนจนตนาการบนความทรงจา ใชความรเกาหรอประสบการณ

เดมทาใหไมมการพฒนา ไมเกดสงใหม2.เปนจนตนาการบนฐานความร จะทาใหเกดสงใหมแลวเอาไปทาดงเชน มสด.มความเกงใน 4 อตลกษณดงน ดานการศกษาปฐมวย

ดานอตสาหกรรมอาหาร ดานอตสาหกรรมบรการ และ ดานพยาบาลศาสตร

อตลกษณทง 4 ดานเปนฐานความรท มสด.มอย ฐ ทานอธการบดไดใชจนตนาการคอ การคดใหมเปด “หลกสตรเลขานการทาง

การแพทย” ซงตอนนนกศกษายงไมจบแตถกจองตวหมดทกคน

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 13: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

13

KM ในความหมายใหมคอ การจดการสงใหม (บนฐานความรทมอย) ดวยจนตนาการ

“จนตนาการจงเปนหวใจสาคญ และจนตนาการเปนวสยทศนของผนาองคกร”

ดวยจนตนาการ

“Imagination is more important than knowledge. For knowledge is limited to all we now know and understand, while imagination embraces the entireunderstand, while imagination embraces the entire world, and all there ever will be to know and understand.”  Albert Einstein

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Leadership System Thinking Leadership System Thinking DevelopmentDevelopment

ผบรหาร การคดอยาง ความเปนผนาผบรหาร มสด

ในอดต ปฏบตตนเปน

“ตนแบบ (Role

Model)” รศ ดร ศโรจน ในชวง

ตนแบบความเปนผนาทมมา

ถกปรบแตงโดย

เปนระบบของความเปนผนา (Leadership

System Thinking)

ความเปนผนาทางการศกษา (Educational Leadership )*ในหนาถดไป

)ของความ เปนผนา

รศ.ดร.ศโรจน ในชวง ททานเปนรอง

อธการบด เขารวมทมผบรหารระดบสงของ

มหาวทยาลย*สมภาษณทาน รศ.ดร.ศโรจน ผลพนธน ในระหวางดาเนนงานวจยกลยทธการจดการทนมนษยสาหรบมหาวทยาลยใหม ป 2557 Knowledge SharingKnowledge Sharing

Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 14: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

14

การนาเสนอขอคนพบจากการวจยเรอง กลยทธการจดการทนมนษยสาหรบมหาวทยาลยใหม :

กรณศกษามหาวทยาลยราชภฏสวนดสต วนท 12 ตลาคม 2556

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

ปจจยแหงความสาเรจ (Key Success Factors: KSFs) ทมทนมนษยเปนศนยกลาง

การกาหนดตาแหนง (Positioning: P)

ตนแบบความเปนผนาทางการศกษาของอธการบดและ Leadership System thinking ของมหาวทยาลย

ing

ing

hut

hut

ทนมนษยทนมนษยเปนเปน

ศนยกลาง ศนยกลาง

สมรรถภาพคนเกง (Talent Capability: Tc)

การประสานกลมกลน (Harmonization: H)

Kn

owle

dge

Sh

ari

Kn

owle

dge

Sh

ari

t t 20

142

014

: : Dr.

Dan

aiD

r.D

anai

Thie

nph

Thie

nph

การปรบเปลยนองคกร (Transformation: T)

สงทเปนแรงขบเคลอน (Driving Forces)ตนแบบความเปนผนาทางการศกษาของอธการบดและ Leadership System Thinking ของมหาวทยาลย

*ดร.ดนย เทยนพฒและคณะ (2557) รายงานผลการวจย กลยทธการจดการทนมนษยสาหรบมหาวทยาลยใหม : กรณศกษามหาวทยาลยราชภฏสวนดสต

Cop

yrig

ht

Cop

yrig

ht

Page 15: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

15

ความสามารถดานภาวะผนา(รศ.ดร.ศโรจน ผลพนธน)*

1. ความเปนตวของตวเอง ความมนใจและ ใ

Leadership System thinking ของ มหาวทยาลย**

1. การดาเนนงานของมหาวทยาลยยดผเรยนและผเกยวของเปนศนยกลาง

สงทเปนแรงขบเคลอน (Driving Forces)ตนแบบความเปนผนาทางการศกษาของอธการบดและ Leadership System thinking ของมหาวทยาลย

เชอมนในตนเอง2. รจกควบคมอารมณ หร โอตปปะ3. ความเพยรพยายาม4. มความสามารถในการบรหารเวลาไดเปนอยางด5. การกาหนดวสยทศนโดยอาศยขอมลของตนเองและการมสวนรวมของประชาคม

2. ผบรหารจะมสวนรวมในการกาหนดวสยทศน คานยม เพอดาเนนงานตามพนธกจทเปนไปตามกฎหมาย3. ผบรหารจะใหความสาคญแกบคลากร ซงเปนกลไกสาคญในการไปสสงทมหาวทยาลยกาหนดไว โดยจะมกระบวนการบรหาร และกระบวนการสรางความผกพนแกบคลากร เพอใหมผลการปฏบตงานทด4 ผบรหารจะคานงถงความรบผดชอบของมหาวทยาลย

Kn

owle

dge

Sh

arin

gK

now

ledg

e S

har

ing

t t 20

142

014

: : Dr.

Dan

aiD

r.D

anai

Thie

nph

utTh

ien

phut

ตนเองและการมสวนรวมของประชาคม 4. ผบรหารจะคานงถงความรบผดชอบของมหาวทยาลยทมตอสงคม5. ผบรหารจะบรหารดวยความโปรงใสและรบผดชอบ

** สรปจาก แผนกลยทธ 4 ป (พ.ศ. 2557 - 2560) มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต

* อางจาก การศกษาของ กนยามาศ ชวยสมบรณ. (2555). รปแบบความสามารถของอธการบดมหาวทยาลยราชภฏสวนดสตสการเปนองคการแหงการเรยนร

*ดร.ดนย เทยนพฒและคณะ (2557). รายงานผลการวจย กลยทธการจดการทนมนษยสาหรบมหาวทยาลยใหม : กรณศกษามหาวทยาลยราชภฏสวนดสต

Cop

yrig

ht

Cop

yrig

ht

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 16: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

16

Knowledge Sharing Conceptสรางโมเดลความคด

มลมล

กในว

ชาชพ

Theoretical Knowledge

Research Technical Knowledge

คนทมวธการคดคนทม

วธการคดK - Imagineer

S - park others

Blog

แบงปนความคด

ตอเตมความร

Knowledge

AAR

ความ

Act

Think

Feedback

Basic Knowledge

วชาการ/องคความร

ggE xplorer

Written Habit

email

Articles Social Media

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

The SECI Model in PracticesThe SECI Model in PracticesDialogue Trip

Business SeminarTacit to Tacit

การประชมการประชม การตดสนใจในการประชม

Tacit to Explicit

Corporate/Dept. Meeting Self-Thought

Business Seminar

Tacit to Explicit

การอภปรายความคดเหน

Explicit to Explicit

Agent Meeting

Business WorkshopTacitTacit TacitTacitTacitTacitExplicitExplicit

: PortfolioExplicit to Tacit

เสนอแนวคด Marketing Concept

TacitTacit TacitTacitTacitTacitExplicitExplicit

Explicit

ขอสรปในMarketing Strategy

Discussion

Tr.ProgramTr.Program ProductsProductsProductsProductsWorkshopWorkshop

TTTTTT

EEEE EE

EE TT

E C IKnowledge SharingKnowledge Sharing

Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 17: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

17

rchitected.com

http://w

ww.inform

ationar

http://www.wiseknow.com/blog/2008/05/08/128/#axzz1xr0eXhTq Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Mind Map : Knowledge Capture

องคความรทเกยวของกบงาน...

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 18: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

18

เรอง วธการไดมาซง วเคราะหสงทเปนหวใจของความร

Knowledge Captureการไดมาซงความร

ความร1.

2.

3.3.

4.

5.Knowledge SharingKnowledge Sharing

Copyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

การควาจบความร

เรยนร เรยนร ระหวางระหวาง

เปาหมาย ผลลพธ

เรยนรกอนเรยนรกอน เรยนรเรยนร

บคคลและ ทม

การใชความร (Using Knowledge)

เรยนรกอน ภายหลงภายหลง

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 19: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

19

เปาหมายของงานเปาหมายของงาน

1.

2.

3

ความรทควาจบไดความรทควาจบได

3.

4.

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

การใชความรการใชความร

(1) เรยนรกอนทางาน

Mind Map

Method

ResultsResults

(2) เรยนรระหวางทางานKS

Ba Space

Members

Res lts (P oble Sol ingResults (Problem Solving Solution Self-Thinking)

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

Page 20: Knowledge Management (KM) การจัดการความรู้สำหรับผู้บริหารศูนย์การศึกษา มสด

11/08/57

20

1

2

3

(3) เรยนรภายหลง

AARAAR

After Action ReviewReview

ผลลพธของงานผลลพธของงาน

คาดวาจะเกดผลลพธอะไรบางคาดวาจะเกดผลลพธอะไรบาง

Knowledge SharingKnowledge SharingCopyright Copyright 20142014: : Dr.DanaiDr.Danai ThienphutThienphut

D D i Thi h tDr.Danai Thieanphutนกวชาการผทรงคณวฒและทปรกษาธรกจ

ศนยพฒนาทนมนษย มสด.Tel:0818300536

www.drdanai.blogspot.comhttp://www.facebook.com/drdanai

email:[email protected]

Line ID:thailand081