Kommunikation und Web 2.0 am Beispiel LERNET

Kommunikation und Web 2.0 am Beispiel LERNET

SCSI Symposium 2008E-Learning: effektives Lernen und Trainieren23. Oktober 2008Martina Göhring

SCSI Symposium23. Oktober 2008Seite 2

Unternehmen centrestage

Kompetenzfeld♣ Enterprise 2.0♣ Learning enabled Business Transformation

Tätigkeitsfelder♣ E-Commerce, E-Shops und E-Procurement♣ Marketing, Vertrieb und Kommunikation♣ Kollaboration, Wissensmanagement und Lernprozesse♣ Innovationsmanagement, Kreativität und New Business


centrestage Dienstleistungen

♣ Online Strategien, Konzepte und Services

♣ Virales Marketing, SEO und Social Media Optimierung

♣ Projektmanagement zur Realisierung von digitalen Kanälen

♣ Aufbau und Nutzung von social Networks

♣ Redaktions-, Contentkonzepte und -entwicklung für Blogs, Wikis und Social Communities, Social Media Portale, Press Releases2.0, Web 2.0 Anwendungen

♣ Enterprise 2.0 mit neuen Geschäftskonzepten und Prozessen


Aufbau einer Wissens- und Lerncommunity


Lernet Community

Team Mitglieder Partner Netzwerk NEG+

delicious

Twitter

Xing

friendfeed


„Lernet! Ist nicht genug“ Was kommt danach?

♣ Conversational Learning: Lernen in Konversationen

♣ Collaborative Learning: Lernen in Kollaboration

♣ Collective Learning: Lernen im Kollektiv

♣ Contributive Learning: Lernen durch User-Generated Content


Conversational Learning: Lernen in Konversationen

♣ Schnelle Dokumentation und Teilen einer Information, einer Aktion, einer Idee, auch von unterwegs

♣ Entscheidungen werden nicht dokumentiert, wenn sie für ein Dokument „zu klein“ sind und es sich noch nicht lohnt, ein Formular auszufüllen.

♣ Konversationen sind zu 80% informell: Aber wie dokumentiert man den Austausch zwischen Tür und Angel? Die Idee aus der Kaffeeküche? Die Diskussion beim Mittagessen?


Twitter: Mikroinhalte für „was läuft gerade?“

http://twitter.com/lernet

Online verfolgen von♣ Konversationen♣ Veranstaltungen♣ Ideen/Brainstorming♣ Entwicklungsprozesse


Microblogging in der Projektkommunikation

♣ Projektfortschritt♣ Tags erlauben eine

Strukturierung♣ Kommentare♣ Suchmaschinenfähig♣ Einsatzfelder:

♣Übergabe von Aufgaben

♣ Ideenmgt.♣Produktwünsche♣Vorschlagswesen


Mobile Blogging


Collaborative Learning: Lernen in Kollaboration

♣ … always connected. Telepräsenz war gestern. Heute bewegt man sich in einer kollaborativen Welt.

♣ Neue Fähigkeiten müssen entwickelt werden:♣die richtigen Menschen identifizieren, mit denen ich

kollaborieren möchte und♣mit diesen Menschen einen Kommunikationsfluss

sicherzustellen.


Kollaboration beinhaltet neue Fähigkeiten

Source: Accenture (2008)


Lernet Projektseiten und Blog im Intranet Wiki


Collective Learning: Lernen im Kollektiv

♣ Die meisten Werkzeuge in Unternehmen fokussieren auf Kollaboration und Gruppen.

♣ Die Mehrzahl der Nutzer hat nur ein geringes Engagement innerhalb von gegeben Gruppen.

♣ Mit Web 2.0 profitiert ein Unternehmen auch von weniger engagierten Nutzern und Bastlern, die „nur“ sammeln, „cut and pasten“ oder remixen.


Partizipation oder Wer generiert Inhalte?

Source: 10.09.2007http://www.cio.de/strategien/methoden/841846/index1.html

2-6% der Nutzer stellen ca. ¾der Inhalte ins Internet.


Kollektives Bookmarking

http://delicious.com/lernet2.0


Die kollektive Intelligenz

Source: http://ross.typepad.com/blog/2006/04/power_law_of_pa.html


Contributive Learning: Lernen mit User-GeneratedContent (UGC)

♣ In jeder Kommunikation zwischen Experten und Menschen, die an einem Problem arbeiten, entstehen Informationen.

♣ Jeder Mitarbeiter soll zum Unternehmen beitragen, aber …..

♣ Wenn Ideen konkret werden, benötigt man eine angemessene Umgebung zur Weiterentwicklung.

♣ Mitarbeiter sind auf Schulungen, Veranstaltungen und bringen Ideen und Knowhow mit.


User-Generated Content

Microblog

Bookmarks

Twitter

Change Mgt.

Blog

Wiki

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Feedback

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ener

ated

Co

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Planung einer Lern- und Wissens-Umgebung

1. Ressourcen und Tools: Materialien, Studien, Datenbanken…

2. Beziehungen und Netzwerke: Peers, Experten, Communities…

3. Training und Unterricht: Formale Lernaktivitäten…

4. Supervisors und Support: Coaching, Feedback…


Kontaktdaten im New Media Format

Dr. Martina GöhringMobil: +49 (0) 711 3105 9704Fax: +49 (0) 711 3105 9705Skype: martinagoehringE-Mail: [email protected]: https://www.xing.com/profile/Martina_GoehringCorporate Weblog: http://www.centrestage.deLesezeichen: http://del.icio.us/centrestageTwitter: http://twitter.com/centrestage

Lernet 2.0: http://www.lernetblog.de