Label Artes Gráficas

Endomarketing 2007

• Diagnosticar o ambiente organizacional;

• Implantar filosofia da empresa (“artes gráficas que encantam o

cliente”) nas diversas hierarquias, tornando-a uma prática rotineira dos

colaboradores;

• Estabelecer políticas de premiação e recompensa pelo esforço;

• Promover o espírito de equipe;

• Informar os colaboradores sobre os principais assuntos ligados ao

reconhecimento e às conquistas da Label no mercado.

Objetivos do projeto

Objetivos

Demandas de informação

• Organograma da empresa: seção e número de funcionários;

• Problemas concretos enfrentados hoje pela gráfica.

Conceito do projeto

Estratégia

A Label joga por música para fazer arte.

A metáfora do futebol

Eixos de atuaçãoFocos da estratégia

Estratégia

1. Informacional

• Pesquisa de ambiente;

• Assessoria de comunicação.

2. Motivacional

• Dinâmicas de grupo;

• Campanhas internas.

DIAGNÓSTICO

FERRAMENTAS

Eixo informacionalAvaliação de ambiente e criação de equipes

Método de pesquisa e formação das equipes

a) Divisão dos departamentos por times identificados;

b1) Os colaboradores darão um nome e criarão o escudo do time;

b2) Eleição do técnico do time e escalação;

c) Eleição do “juiz” (um ouvidor);

d) Dinâmica de grupo que deve responder às seguintes questões: como meu time quer encantar o cliente? Como meu time pode contribuir para os outros times? Como os outros times podem contribuir para o meu time? Quais sugestões nosso time daria aos diretores do clube para a melhoria das condições de trabalho?;

e) Definição das metas do time para o trimestre (ou data prevista);

f) Dinâmica do cartão: ao longo do trimestre, os funcionários que trabalharem atrapalhando o alcance das metas ganharão do técnico um cartão amarelo no final do mês. Aqueles que se destacarem, ganham um cartão verde e bonificação salarial;

g) Ao final de cada mês, os diretores se reúnem com os técnicos de cada equipe para avaliação.

DIAGNÓSTICO

FERRAMENTAS

Eixo informacionalEtapas de implantação

Primeira parte

• Formação das equipes e preenchimento dos questionários;

• Análises dos dados (advertising company).

Segunda parte

• Desenvolvimento das metas.

Terceira parte

• Reuniões mensais com os técnicos;

• Evento de premiação.

Quarta parte

• Reunião semestral de avaliação de metas;

• Eleição de novas metas para o próximo semestre.

DIAGNÓSTICO

FERRAMENTAS

Eixo informacionalNotícias aos funcionários

Verificar sugestões com a Opinião Formada

Jornal Mural (pauta mensal)

• Conquistas da empresa;

• Prevenção de acidentes (chão de fábrica);

• Dicas culturais;

• Benefícios e convênios oferecidos pela empresa aos funcionários;

• Classificados funcionários;

• Espaço livre e interativo.

(Sugerimos que a composição das informações seja discutida também com os técnicos das equipes.)

(Identificar locais ideais.)

DIAGNÓSTICO

FERRAMENTAS

• Churrasco e gincana para funcionários com sorteio de brindes e prêmios de diversos tipos;

• Folder para treinamento de novos funcionários, contendo: palavra dos diretores, filosofia da empresa e outros conteúdos que abordem o espírito de equipe;

• Decoração do espaço com campanha interna motivacional ligada ao conceito “futebol” e “joga por música para fazer arte”;

• Decoração do espaço em datas comemorativas: carnaval, páscoa, São João e Natal; distribuição de brindes;

• Envio de cartões comemorativos aos funcionários: aniversário, casamento, nascimento de filhos e luto. Nas três primeiras, a gráfica pode presentear os funcionários.

Eixo motivacionalCampanha de endomarketing