Upload
madi-radulescu
View
195
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Sesiunea de dezvoltare este adresata managerilor care vor sa isi dezvolte capabilitati de antrenare a oamenilor lor intelegand ce pot face folosind actualele capabilitati, depasindu-si cateva bariere de comportament si de credinte personale si testand metode de interactiune menite sa functioneze. Fiecare manager - aspect foarte important - primeste un feedback de tip 360 legat de felul in care interactioneaza ca manager, cat de emphatic si de flexible este si cum il va ajuta asta in procesul de coaching pentru performanta dar si ce provocari va avea. Este un workshop particularizat fiecarui manager participant in parte.
Citation preview
Leadership deplin – Fii coach!
Un program pentru dezvoltarea abilita3lor de coach pentru performanta a managerilor companiei voastre
Managerul
meu Coach ESTE
Ignora diferentele
Focus pe similaritati
22-23 septembrie 2014 si follow-up (zi practica coaching) in 20 octombrie 2014
De la ce am pornit…
• De la experienta mea de 20 de ani de management, antreprenor, leader si coach. De la nevoia mea de a aplica in prac3ca toate cunis3ntele si abilita3le de coaching pentru performanta in echipa mea si in echipele cu care lucrez.
• “lumea afacerilor nu se pricepe deloc la valorificarea punctelor forte ale oamenilor sai” -‐ Marcus Buckingham
• Aceasta “condamnare” este indreptata liderilor care nu sunt in masura sa cul3ve intregul angajament al oamenilor si energiile acestora pentru a3ngerea obiec3velor corpora3ve. Necesitatea este clara: un loc de munca puternic, vibrant in care managerii se implice atat inimile cat și mințile oamenilor si echipelor, sa u3lizaze toate talentele lor pentru a contribui la rezultate de inalta performanța. Multe cercetari recente si car3 de specilitate sugereaza ca dezvoltarea unor abilita3 de coaching indeplinește aceasta nevoie.
Sursa: Articolul “The leader as coach, creating high performance in change” BY SUSAN WRIGHT, ED.D
De la ce am pornit…
• “Leading as a coach” inseamna a renunta la noțiunea tradiționala de conducere in calitate de strategie și de control de la distanța in conformitate cu un plan de pre-‐determinat de acțiune -‐ inseamna a renunta la imaginea proverbiala a lider-‐ului care comanda trupele dintr-‐o poziție vizibila de pe un deal cu vedere spre campul de lupta. In vremuri de schimbare rapida, atunci cand un nivel ridicat de complexitate și incer3tudine sunt la ordinea zilei, liderii nu isi mai pot asuma ca ei s3u si contoleaza ce se intampla. Informațiile pentru luarea a deciziilor sunt dispersate. Planurile trebuie sa fie adaptate in mod constant la condițiile de schimbare. Oamenii si echipele trebuie sa ințeleaga direc3a organizației și sa fie imputernici3, sa aiba responsabilitatea de a ajunge la obiec3ve u3lizand cele mai bune capacitați si decizii ale lor in acel moment.
• In aceste conditii, rolul de lider trece la modelarea ințelegerii lucrurilor, invatadu-‐i si dezvoltandu-‐i pe ceilal3, asLel incat ei sa poata actiona atat independent cat si in acord cu obiec3vele din intreaga organizatie. Liderul devine un coach. Daca acest lucru suna un pic exagerat, lua3 in considerare un studiu recent efectuat intr-‐ o companie mare la nivel mondial, unde un set de competente de conducere au fost comparate cu competentele de unui coach. Rezultatul? 75% din competențe au fost aceleasi. Pentru a fi un lider eficient, trebuie sa fie un coach eficient. Sursa: Articolul “The leader as
coach, creating high performance in change” BY SUSAN WRIGHT, ED.D
Ce am observat… • In condi3ile provocarilor lumeii economice de azi, regulile conducerii
oamenilor s-‐au schimbat. • Leaderul trebuie sa invete sa u3lizeze la maxim resursa si poten3alul din
echipa sa. • Abilita3 specifice coachingului, care pot fi antrenate si dezvoltate, ajuta
enorm. AsLel ve3 avea un Leadership deplin. • Coaching-‐ul presupune inteligenta emo3onala si interac3une personala,
care ii face pe mul3 dintre noi inconfortabili. • Ca manager, putem incepe o cariera in roluri tehnice și/sau profesionale
si ducem la bun sfarsit sarcinile prin propria noastra exper3za. Pe masura ce crestem si trecem la roluri de conducere, din ce in ce mai mult ceea ce realizam o facem cu si prin alții. Trebuie sa ne bazam mai mult si mai mult pe abilita3le noastre personale si interpersonale pentru a obtine rezultatele pe care le dorim. Asta inseamna managementul performantei, oferirea de feedback, confruntarea cu diverse conflicte si o mulțime de alte ap3tudini care se incadreaza in partea de jos a listei de competente de leadership la care majoritatea dintre noi excelelaza.
• Este necesar sa invațam sa echilibram intelegerea noastra a factorilor externi -‐ strategii, prioritați, rezultate -‐ cu intelegerea factorilor interni -‐ valori, scopuri, consEența de sine.
• Este necesar sa invatam sa “miscam munEi din loc” cu si prin sprijinul celor pe care ii conducem.
Ø Managerul meu este coach?
Ce solu5e va propunem… Leadership deplin -‐ Fii coach! Avem doua obiecEve:
1. Intelege-‐te ca manager in felul in care interacEonezi si iE conduci oamenii. Si
Intelege care sunt comportamentele de coaching in care te vei descurca usor si care iE vor fi provocarile ca si Manager coach. Profilul de interacEune sociala atasat iE va spune cum vei deveni un Leader deplin.
2. IdenEfici ariile de similitudini si dezvolE abilitaE. Antrenam abilitaEle specifice coachingului pentru a le putea aplica inmunca ta de zi cu zi.
De ce sa parEcipi la program:
• Pentru ca i3 pune la dispozi3e profilul tau de interac3une sociala, nivelul tau de empa3e si flexibilitate, modul in care te percep ceilal3 si punctele tale tari dar si provocarile pe care le ai in calitate de manager dar si de coach.
• Pentru ca este o alta abordare (pe langa mul3tudinea de instrumente in coaching) care a func3onat la peste 1 milion de oameni din intreaga lume, aces3a reusind sa isi a3nga obiec3vele mai repede si mai eficient.
• Pentru a dezvolta accelerat abilita3 care sa va faca un bun coach pentru performanta batatorind drumul catre un leadership deplin.
Din agenda programului • Despre management si coaching: principalii pasi ai procesului de coaching ce competente sunt necesare in coaching, cum imbinam
cele doua arii. Abilita3 pentru o interac5une de calitate in procesul de coaching. De ce sunt diferit ca manager? Ce valori personale ma vor ajuta sa devin un bun coach?
• Pasul1: Coachul genereaza contextul si administreaza asteptarile beneficiarului de coaching. • Clarifica scopul procesului de coaching. Cand fac coaching si cand nu pot face coaching? • Clarifica angajamentele coach-‐ului manager dar si ale beneficiarului de coaching. • Defineste protocolul procesului de coaching: cand si cum lucram? • Defineste, construieste si pune bazele rela3ei de coaching
Discu5i, perspec5ve personale, se lucreaza in grupuri mici, debrief.
• Pasul 2: Genereaza incredere. • S3lul preferat de interac3une si de invatare al meu ca manager si al beneficiarului de coaching – omul din echipa mea sau
colegul meu. • Ce abilita3 ne sunt necesare pentru un bun coaching: auto cunoastere si cons3en3zare.
PRACTICA DE ABILITATI: construirea RAPPORT (conectarea), ASCULTAREA, OGLINDIREA, CONSECVENTA si PREZENTA. Doua runde de exerci5i. Lucru in triade: coach, coachee si observator. Feedback. Colectare de invataminte si bune prac5ci. Triadele se vor schimba pe parcursul celor doua zile. Fiecare par5cipant va interac5ona cu 4-‐5 clien5 de coaching pe 5mpul trainingului.
• Pasul 3: Acompaniaza beneficiarul de coaching in explorarea realitaEi sale. Prezentarea To GROW Me – un model de coaching simplu si pragmaEc.
• Prezentarea modelului To GROW Me • Selecteaza Tema impreuna cu beneficiarul • Verifica prin intrebari puternice. • Demonstreaza o ascultare empa3ca. • U3lizeaza instrumente si resurse.
PRACTICAREA ABILITATILOR. Lucru in triade: coach, coachee si observator. Feedback. Antrenarea PUNERII INTREBARILOR, SUMARIZARE, PARAFRAZARE. Feedback si debrief. Colectare de invataminte si bune prac5ci.
Incheierea zilei, feedback legat de GROW impresii, invataminte.
• Arii de dezvoltare, plan de dezvoltare personal pe baza feedback primit si a prac3cii.
• Cum ma influenteaza s3lul personal in coaching, ce provocari am, starea mea ideala de coaching: cum voi performa cel mai bine?
TOPIC
GOAL
REALITY
OPTIONS
WILL
Din agenda programului Ø Principalii pasi si interac3uni in procesul de coaching (con3nuare): Cum rafinam abilita3le noastre? Ø Pasul 4: Insoteste beneficiarul de coaching in a idenEfica provocarile pe care le poate avea.
Ø Incurajeaza beneficiarul de coaching sa proiecteze situa3a sa ideala. Ø Ii ofera ghidare pentru a-‐si realiza obiec3vele..
Ø Pasul 5: Faciliteaza invatarea. Ø Ofera interpretari alterna3ve celor exprimate de beneficiarul de coaching: recadrarea problemelor in oportunita3/solu3i Ø Ofera feedback. Ø Reflecta convingerile si modelele mentale ale beneficiarului de coaching si provoaca schimbarea in beneficiarul de coaching.
PRACTICA ABILITATILOR. Lucru in triade: coach, coachee si observator. Feedback. Antrenam PUNEREA INTREBARILOR, SUMARIZAREA, PARAFRAZAREA si UTILIZAREA SECVENTEI GROW ca MODEL DE COACHING. Feedback and debrief.
Ø Pasul 6: ObEne angajamentul si direcEoneaza beneficiatul de coaching spre indeplinirea obiecEvelor sale. Incheierea secventei GROW Ø Starneste in beneficiarul de coaching dorinta de a acEona. Ø Propune revizuirea rezultatelor ac3unii. Ø Reflecta starea emo3onala a beneficiarului de coaching. Ø Verifica cu beneficiarul de coaching u3litatea procesului.
Secventa finala de prac5ca a abilita5lor. Lucru in triade: coach, coachee si observator. Feedback. Antrenam PUNEREA INTREBARILOR, SUMARIZAREA, PARAFRAZAREA si UTILIZAREACOMPLETA a SECVENTEI GROW ca MODEL DE COACHING. Feedback si debrief. Bune prac5ci.
Incheierea trainingului, feedback, impresii, invataminte. • Arii de dezvoltare ca si coach. Unde sunt ariile mele de suprapunere intre cele doua roluri pe care le am: manager si coach? • Cum obEn leadership deplin: planul meu de dezvoltare pentru o suprapunere cat mai mare si eliminarea diferentelor • Care este s3lul meu de coaching, ce provocari vad, starea ideala de coaching: cum performez cel mai bine ca si coach? Capcane in coaching, de 3nut cont in prac3ca:
• Conducerea discu3ei, sugerarea, neglijarea contractului ini3al, dileme e3ce. • Revizuire finala a planului meu de dezvoltare ca si coach. • Ac3vita3 pana la follow-‐up, prac3ca pana la follow-‐up.
Follow-‐up
• O zi de antrenament maraton, impartasire de experiente, rafinare a abilitaElor si lucru in sistem peer coaching
• Abordarea emoEilor in procesul de coaching • Rafinarea si pracEca ascultarii reale
Ø Pret: Ø 350 euro+ TVA pentru o persoana
Ø 360 feedback raport privind s3lul de interac3une sociala si de coaching, feedback si recomandari in legatura cu empa3a si flexibilitatea si capacitateade a cas3ga incredere Persona Global: 90 euro + TVA/persoana Ø Par3ciparea la ziua de folow-‐up, stabilita de comun acord: 90 euro + TVA/persoana
Ø Pret total 530 euro + TVA
Ø Pentru inscrieri pana la data de 1 septembrie, pretul de baza al cursului este de 300 euro + TVA Ø Pentru inscrierea pana la data de 10 septembrie pretul de baza al cursului este de 320 euro + TVA Ø Pentru par3ciparea a cate 2 persoane din companie: 10% discount Ø Pretul zilei de follow-‐up si a profilului de interac5une sociala ca manager si coach raman neschimbate
Inves66e
Arhitect al invatarii, ACC Execu3ve Coach, membru ICF, EMCC
Am inceput ca inginer absolvind in 1990 facultatea de U3laj Petrochimic.
Mi-‐am con3nuat educa3a cu Diploma in Management OU UK si MBA la Warwick University UK. Mul3ple cer3ficari si cursuri de specializare in Romania si strainatate.
Am inceput antreprenoriatul in 1993 fiind unul dintre fondatorii celei mai mari retele de educa3e manageriala din Romania: CODECS The Open University
In 2003 am fondat propria afacere, conduc acum o echipa de 8 traineri si consultan3 si suntem mandri sa fim una dintre primele 10 companii din piata.
Incepand cu 2008 suntem partenerul Persona Global in Romania si integram metodologii moderne si testate in toate programele noastre de dezvoltare personala si profesionala.
Lucrez in principal cu echipe de top management, facilitez workshopuri si procese de echipa intr-‐un portofoliu de clien3 din topul companiilor mul3na3onale din Romania si lucrez ca Execu3ve Coach.
ACC – ICF. Am absolvit Diploma Prac33oner Execu3ve Coaching, AoEC London. Am parcurs programul de prega3re avansata in Coaching BRIDGE ICA si sunt membru ICF si EMCC.
Sunt unul dintre cei 5 Master Traineri pentru cateva dintre metodologiile Persona Global.
Am locuit in Romania si Bulgaria, am lucrat in 9 piete europene cu par3cipan3 din 14 tari.
Madi Radulescu
Referinte pentru program:
• 1. Buckingham, M. and C. Coffman. First Break All the Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently. New York: Simon & Schuster, 1999.
• 2. Wright, S. and MacKinnon, C. Leadership Alchemy: The Magic of the Leader Coach. Toronto: TCP Publica3ons, 2003.
• 3. Lombardo, M. and R. Eichinger. The Leadership Machine. Minneapolis: Lominger Ltd., 2001.
• 4. Rogers, C. On Becoming a Person. New York: Houghton Mifflin, 1961.
• 5. Leaders eats last – Leaders Eat Last: Why Some Teams Pull Together and Others Don’t, Simon Sinek, Kindle edi3on
• 6. John Withmore, Coaching for Performance (People Skills for Professionals) by John Whitmore, Kindle ediEon
Ø 10