Embed Size (px)
DESCRIPTION
LEAN UX, czyli jak zwinnie projektować eCommerce. Prezentacja Anny Lankauf z E-Commerce Summit 2014. Case study Dekoria.pl .
Citation preview
LEAN UX, jak zwinnie projektować eCommerce.
Anna Lankauf
E -COMMERCE SUMMIT, WARSZAWA 28.05.2014
Pomorski Park Naukowo-Technologiczny
w Gdyni
Podczas budowy początkowo
wybudowano budynek, później
udostępniono go do użytku. W miejscach,
gdzie ludzie wydeptali ścieżki postawiono
chodniki
Dobry przykład usability
PROJEKTANT NIE WIE CO
KONWERTUJE W TWOIM
SKLEPIE
PROJEKTANT NIE WIE CO
KONWERTUJE W TWOIM
SKLEPIE
DOBRY
Lean UX – case study Dekoria.pl
SKLEP INTERNETOWY Z
ARTYKUŁAMI DEKORACJI WNĘTRZ
50 000 DOSTĘPNYCH PROUKTÓW
GOTOWYCH I SZYTYCH NA MIARĘ
20 LAT W BRANŻY
500 TKANIN
5 SPOSOBÓW WYKOŃCZENIA
3 SPOSOBY MONTAŻU
2 RODZAJE MECHANIZMÓW
2 STRONY MECHANIZMÓW
ROLETY RZYMSKIE – PRODUKT KONFIGUROWALNY
WIZERUNKOWY
CELE WSPÓŁPRACY:
1
SPRZEDAŻOWY
CELE WSPÓŁPRACY:
2 Dekoria.pl była zadowolona z poziomu
sprzedaży, jednak obawiali się, że po
redesignie stracą wypracowaną
konwersję.
PAŹDZIERNIK
2013
LUTY
2014
BADANIA Z
USERAMI
TESTY
ITERACYJNE
TESTY
OBECNEGO
SKLEPU
ANALIZA
BIZNESOWA
PROCES
LUTY
2014
BADANIA Z
USERAMI
CEL OPERACYJNY
KOŃCOWA
MAKIETA I
GRAFIKA
TESTY
ITERACYJNE
LEAN UX
To metodologia, w której testujemy różne
metody osiągnięcia danego celu
(KONWERSJA!) aby sprawdzić, która z
nich faktycznie go osiąga przed większą
inwestycją we wdrożenie.
$ WDROŻENIE
User-Centered Design vs. LEAN UX
W Lean UX najbardziej kosztowny etap
jest przesunięty na sam koniec projektu,
do momentu, w którym dowiemy się,
które rozwiązanie faktycznie osiąga nasz
cel.
$
UCD vs. LEAN UX
PROBLEM
DESIGN
WDROŻENIE
POMIAR
WIEDZA
$
PROBLEM
DESIGN
WDROŻENIE
POMIAR
WIEDZA
Owl by Matthew Hock from The Noun Project.
UCD vs. LEAN UX
$ $
PROBLEM
DESIGN
WDROŻENIE
POMIAR
WIEDZA
Owl by Matthew Hock from The Noun Project.
PROBLEM
DESIGN
POMIAR
WIEDZA
WDROŻENIE
UCD vs. LEAN UX
$ $
PROBLEM
DESIGN
WDROŻENIE
POMIAR
WIEDZA
Owl by Matthew Hock from The Noun Project.
PROBLEM
DESIGN
POMIAR
WIEDZA
WDROŻENIE
UCD vs. LEAN UX
$ $
PROBLEM
DESIGN
WDROŻENIE
POMIAR
WIEDZA
Owl by Matthew Hock from The Noun Project.
PROBLEM
DESIGN
POMIAR
WIEDZA
WDROŻENIE
UCD vs. LEAN UX
? Owl by Matthew Hock from The Noun Project.
DESIGN
POMIAR
WIEDZA
MVP MINIMUM VIABLE
PRODUCT
W jaki sposób sprawdzić coś co jeszcze nie działa?
LANDING PAGE
PRZYCISK W
KARCIE
PRODUKTU
NEWSLETTER
MVP MINIMUM VIABLE
PRODUCT
MAKIETY
W jaki sposób sprawdzić coś co jeszcze nie działa?
TESTY ITERACYJNE
MAKIET
TESTY ITERACYJNE
5 cykli testów z użytkownikami w sklepie
stacjonarnym Dekorii na makietach low-fi
głównych podstron sklepu.
TESTY ITERACYJNE MAKIET
5 CYKLI TESTOWYCH
PN WT ŚR CZ PT
DESIGN DESIGN DESIGN DESIGN
TEST TEST TEST TEST TEST
TESTY ITERACYJNE MAKIET
36 OSÓB BADANYCH
20PLN WYNAGRODZENIA
15-20MIN BADANIA
1
2
3
JAK ZMIENIAŁY SIĘ FILTRY Z KAŻDYM
DNIEM?
4
5
JAK ZMIENIAŁY SIĘ FILTRY Z KAŻDYM
DNIEM?
IM MNIEJ PRACY
WŁOŻYSZ W
PROJEKTOWANIE
MAKIET, TYM ŁATWIEJ
BĘDZIE CI PÓŹNIEJ JE
ZMIENIAĆ.
1
WNIOSKI
LUDZIE SĄ CHĘTNI DO
WSPÓŁPRACY –
MUSISZ TYLKO
POPROSIĆ O POMOC. 2
WNIOSKI
NA 90% SIĘ MYLISZ.
PODCHODŹ Z POKORĄ
DO SWOICH
PROJEKTÓW. 3
WNIOSKI
NIE MA NIC ZŁEGO W
PRZYZNANIU SIĘ DO
NIEWIEDZY. 4
WNIOSKI
UX I USABILITY TO
CIĄGŁY PROCES. 5
WNIOSKI
PROJEKTANT NIE WIE CO
KONWERTUJE W TWOIM
SKLEPIE
DOBRY
PROJEKTANT NIE WIE CO
KONWERTUJE W TWOIM
SKLEPIE
DOBRY
ALE WIE JAK TO SPRAWDZIĆ
Anna Lankauf
0048 733 355 592
Link by David Waschbüsch from The Noun Project
DOWIEDZ SIĘ CO SĄDZI O NAS
DEKORIA.
PRZEJDŹ DO NEWSA
Divante Sp. z o.o., ul. Kościuszki 14, 50-038 Wrocław, +48 71 342 24 06, email: [email protected]
• www.divante.pl
