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L'identité numérique de l'entreprise 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 1

L'identité numérique de l'entreprise

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Présentation réalisée pour le Café Numérique 17/11/2010, Bruxelleswww.cafenumerique.be

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Page 1: L'identité numérique de l'entreprise

L'identité numérique de l'entreprise

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LES EXPRESSIONS DE CETTE IDENTITÉ NUMÉRIQUE

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Différents points de vue…

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Différents points de vue…

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Différents points de vue…

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… s’expriment…

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… et s’échangent.

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“If you make customers unhappy in the physical world, they might each tell 6 friends. If you make customers unhappy on the Internet, they can each tell 6,000 friends.”Jeff Bezos

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QUELQUES MOYENS POUR GÉRERSON IDENTITÉ NUMÉRIQUE

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1. Etablir une social media policy

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2. Investir dans la SEO

http://www.pyi.com.au/reputation-management/

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3. Parler vrai

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4. Dialoguer

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4. Dialoguer

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4. Dialoguer

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4. Dialoguer

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5. Se faire accompagner par des professionnels

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• Entreprise Collaborative– Une réflexion multidisciplinaire– Une chaîne de valeur de spécialistes

complémentaires– 163 membres sur LinkedIn

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5. Se faire accompagner par des professionnels

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