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LIDERAZGOComportamiento Organizacional
Consuelo Crisólogo - Blanca Méndez – Ana Tarrillo – Ana Vásquez
¿Qué es el Liderazgo?
Es el proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros
de un grupo.
(Ralph M. Stogdill)
Capacidad de influir en un grupo para que consiga sus metas.
(Robbins)
Liderazgo es influencia sobre otros en determinada área. Depende de las
capacidades y habilidades del líder para llevar adelante a una organización.
(John C. Maxwell)
Implicaciones del Liderazgo
El liderazgo involucra a otras personas
El liderazgo entraña una distribución desigual del poder
El liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras
El liderazgo es cuestión de valores
¿Gerente o Líder?
John Kotter (Escuela de Negocios de Harvard)
GERENTE LíDER
Se ocupa de manejar la
complejidad.Maneja el cambio
Impone orden Establece el rumbo con una visión
del futuro
Planifica de manera formal Comunican a sus empleados la
visión de la organización y los
inspiran para que superen los
obstáculos.
Diseña estructuras organizacionales
rígidas
Compara los resultados con lo
planificado
Enfoques de Liderazgo
1. Conductuales: (descriptivos), líderes autocráticos,participativos, orientados a las tareas o a los empleados.
2. Contingencias: (analíticos) Los administradores deben examinarsu situación y seleccionar el estilo mas acorde.
3. Ideas recientes: (atribución) Carisma, líder transaccional ytransformacional.
Las conductas y habilidades pueden ser aprendidas y modificadas.Los rasgos son fijos.
El administrador debe: organizar, planear y controlar. El líder debetener una visión e inspirar a los demás
Teorías de Liderazgo
1) Buscaba determinar los rasgos de los líderes(1930)
2) Explicar en términos del comportamiento(Ohio, Michigan, Blake y Mouton) 1940-1980
3) Modelos de contingencia (situaciones):Fiedler, hersey y Blanchard. Intercambio líder–miembro. Modelo de trayectoria-meta. Líderparticipación. (1980-2000)
4) Enfoques contemporáneos: el liderazgo esuna forma o estilo y un fondo o sustancia1990-2004
Teoría de los Rasgos
Compara los rasgos de los líderes eficaces con los de los líderes ineficaces:
• Inteligencia
• Iniciativa
• Seguridad en sí mismo
• Niveles y desempeño administrativo altos.
• Capacidad de supervisión.
• La eficacia del líder.
• La mujeres son igual de efectivas que los hombres.
Teoría Conductual
Dos estilos:
Interés por las personas - Interés por la producción
Cinco posiciones resaltantes:
Administración:
1. Empobrecida o insuficiente
2. Tipo club campestre
3. Autoritaria
4. Equilibrada
5. Democrática o de equipos
Robert Blake y Jake Mouton
Rejilla
Gerencial
Estudios de la Universidad de Michigan
La Rejilla GerencialEstilo de Dirección
1,1 Mínima preocupación de por
las relaciones humanas y por los
resultados
1,9 Máxima preocupación por las
relaciones humanas y mínima por
los resultados
5,5 Moderada preocupación por
las relaciones humanas y por los
resultados
9,1 Mínima preocupación por las
relaciones humanas y máxima por
los resultados
9,9 Máxima preocupación de por
las relaciones humanas y por los
resultados
Teoría Conductual
Lideres eficaces – Comportamiento
orientado al desarrollo
Valor a la experimentación
Buscan nuevas ideas
Generan e implantan cambios
Empleados satisfechos y los consideran
competentes.
Estudios de Escandinavia
Teoría de la Contingencia
El desempeño eficaz de un grupo depende de la justa correspondencia
entre el estilo del líder y el grado en el que la situación le da el control.
Tres dimensiones de contingencia que definen la eficacia del liderazgo:
A. Relaciones entre el líder y los miembros
B. Estructura de las tareas
C. Posición de poder
Modelo de Contingencia de Fiedler
Fiedler y Joe García
Influencia del estrés como una ventaja situacional.
Estrés :Enemigo de la racionalidad
Inteligencia y experiencia como reacción al estrés.
Facultades intelectuales:
Buen desempeño : situaciones relajadas
Mal desempeño : situaciones tensas
La experiencia:
Buen desempeño: tensión alta
Mal desempeño: tensión baja
Teoría de los Recursos Cogintivos
Teoría del Liderazgo Situacional (TLS)
Madurez de los seguidores – aceptan o rechazan al líder
Madurez : medida en que las personas tienen la habilidad y la disposición
de cumplir con una tarea especifica.
4 Comportamientos del líder: cuando el seguidor…
1. Es incapaz y no desea realizar una tarea
2. Es incapaz pero esta dispuesto
3. Es capaz pero no quiere hacer las cosas
4. Es capaz y está dispuesto
Teoría Situacional de Hersey y Blanchard
Teoría del Intercambio del Líder y
miembros (ILM)
El líder establece relaciones
especiales con ciertos
miembros del grupo que
forman su camarilla.
Los demás están en la
periferia.
Teoría de la Trayectoria a la meta
(Robert House)
Líder: ayuda a sus seguidores a cumplir sus objetivos y
da dirección y apoyo que necesitan para asegurarse
que sus metas sean compatibles con las de la organización.
4 comportamientos de liderazgo:
El líder directivo: programa trabajo y da lineamientos
El líder que apoya: amigable se preocupa por seguidores
El líder participativo: consulta con sus seguidores
El líder orientado a los logros: metas rigurosa, espera que
seguidores cumplan.
Estilos de Líder
Orientado Producción
Supervisan estrechamente a los empleados.
OBJETIVO:
Asegurarse de que la tarea es efectuada en forma
satisfactoria.
IMPORTANTE:
Terminar el trabajo que al desarrollo o a la satisfacción personal de los empleados.
Orientado Empleados
Pretenden relaciones amigables, confiadas y
respetuosas con los empleados.
La mayor parte de los gerentes aplican, cuando menos, un poco de cada
estilo, aunque hacen mayor hincapié en las tareas o en los
empleados.
Liderazgo Carismático
Los seguidores de este tipo de líderes hacen atribuciones de capacidades de
liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertos comportamientos.
Visión y articulación
Riesgos personales
Sensibilidad al entorno
Sensibilidad a las necesidades de los seguidores
Comportamiento poco
convencional
CARACTERÍSTICAS:
Liderazgo Transformacional
Líderes que logran que sus seguidores vean más allá de sus propios intereses y que
ejercen un profundo y extraordinario efecto sobre ellos.
Carisma Inspiración
Estímulo intelectual
Interés personalizado
CARACTERÍSTICAS:
Liderazgo Transaccional
Líderes que guían o motivan a sus seguidores en la dirección de las metas
establecidas aclarando los roles y las tareas.
Recompensas por el esfuerzo
Administración por excepción
Activa
Administración por excepción
Pasiva
Política de no intervención
CARACTERÍSTICAS:
Es la capacidad de crear y articular una visión realista, atractiva y creíble del
futuro de la organización o la unidad organizacional que crece y mejora a
partir del presente
Liderazgo Visionario
Inspiración centradas en los valores.
Asequibles.
Ricamente imaginables y articuladas.
Cualidades de un líder visionario
Comunicar claramente la visión.
Expresar la visión con su comportamiento .
Poder extender la visión a diversos contextos de liderazgo.
Cualidades de una visión
Funciones:
Enlaces con unidades externas
Solucionan problemas
Administradores de conflictos.
Entrenadores (coaches).
Liderazgo del Equipo
Liderazgo de Uno Mismo
¿Cómo hacen los lideres para formar lideres que se dirijan solos?
1. Ejemplifican el liderazgo de uno mismo.
2. Alientan a los empleados para que se fijen metas.
3. Estimulan el hábito de recompensarse.
4. Crean hábitos de pensamiento positivo.
5. Crean un ambiente de liderazgo de uno mismo.
6. Alientan la autocritica.
ConclusionesDe las cinco teorías de contingencia mencionadas las que más se acercan a los estilos de liderazgo y más destacadas actualmente son: la de Hersey y Blanchard y la de Robert House, donde ambas el líder puede compensar lo que le falte a los empleados o en el trabajo.
Para que las organizaciones sean eficaces, requieren de liderazgo y gerencia solidos.
Se requiere que los lideres pongan en tela de juicio el estado de las cosas, creen visiones del futuro e inspiren a los miembros de las organizaciones para que las materialicen.
Es necesario que los gerentes formulen planes detallados, que formen estructuras organizacionales eficientes y que supervisen las operaciones cotidianas.
