Liiketoimintamallien kehittäminen tekoälyn avulla

Liiketoimintamallien kehittäminentekoälyn avulla

Mediapäivä – 14.11.2017

Tommi Rissanen [email protected] / [email protected]

LUT School of Business and ManagementDigital Media Finland Oy

Agenda

1. Tausta2. Mitä liiketoimintamallit ovat?3. Tekoälyn vaikutukset liiketoimintaan4. Liiketoimintamallien kehittäminen tekoälyn avulla5. Yhteenveto

Digitaalisen median konsultti ja väitöskirjatutkija, aiheena “business model experimentation”Yrityskehitys-, yliopisto- ja konsulttitausta yritystendigitalisoitumiseen liittyen vuodesta 2002 lähtienTällä hetkellä erityisinä kiinnostuksen kohteinaliiketoimintamallit, tekoäly ja blockchain.

Tausta

LUT School of Business and ManagementKauppatieteiden, tuotantotalouden ja tietotekniikan tutkimukseenja koulutukseen keskittynyt yksikkö LappeenrannassaTutkimuksen fokusalueina (1) Innovaatiot ja kestäväarvontuotanto; (2) pk-yritykset ja kansainvälinen yrittäjyys; sekä(3) digitalisaatio ja liiketoiminta-analytiikka.

Digital Media FinlandDigitaalisen median konsultointiplatform10 konsulttia Helsingissä. Tampereella, Oulussa ja LPR:ssa

Taustaorganisaatiot

Agenda


6

Liiketoimintamallin määrittely

Malli = yksinkertaistettu kuvaus todellisuudestaLiiketoimintamalli on siis yksinkertaistus yrityksenliiketoiminnastaKatsotaan yritystä sisältä, kun strategia tarkastelee yritystäsuhteessa ulkopuoliseen maailmaanTarkastelunäkökulmana voi olla tuote, yritys tai verkosto

Liiketoimintamallin elementit

Arvolupaus (Value proposition) suhteessa asiakkaaseenArvontuotanto (Value creation), prosessit ja resurssitAnsaintamalli (Value capture, revenue model)

Tarina siitä, mitä erityistä uutta arvoa asiakkaille luvataan, kuinka tämä lupaus pidetään ja miten osa luodustaarvosta muutetaan yrityksen voitoksi

Dynaamisuuden huomioiminen tärkeää!

Esimerkki: paikallinen ilmaisjakeluAsiakas: MainostajatArvolupaus: Joka viikko lehden mainokset tavoittavat15.000 lukijaa. Lehdessä mainostaminen tuo yrityksilleuusia asiakkaitaArvontuotanto: Tuotetaan sisältö kustannustehokkaasti, myydään mainokset, taitetaan, painetaan ja jaellaan lehtiAnsaintamalli: Lehden tuotanto- ja jakelukustannuksiakorkeammat mainostulot

Esimerkki: Clash of ClansAsiakas: Hard core-pelaajat, joille status on tärkeääArvolupaus: Kehittämällä jatkuvasti kylääsi saavutatkorkean statuksen erittäin suositussa pelissäArvontuotanto: Kehitetään koukuttava peli joka on ilmainen, mutta pelimekaniikka tekee kehittymisestähidasta. Kasvatetaan pelaajamäärää aggressiivisesti, koska se tekee pelin sisäiset ostot houkuttelevammaksiAnsaintamalli: Pelin sisäiset ostot sille pienelle osallepelaajista, jotka haluavat kehittyä nopeammin

Agenda


Olemme siirtymässä koneiden opettamisesta itseoppiviinkoneisiinSingulariteettia pelätään, mutta tekoälyn olennaisiaominaisuuksia ei ymmärretä:

Tekoäly ajattelee eri tavalla kuin ihminenTekoälystä tulee kulutushyödyke (commodity)Tulevaisuudessa työskentelemme tekoälynkanssa, emme sitä vastaan

Tekoälyn erittäin lyhyt oppimäärä

1. Datan aikaisempaa tehokkaampi hyödyntäminen- esim. sisältöjen suosittelu

2. Olemassa olevien palveluiden parantaminen- esim. chatbotit osana asiakaspalvelua

3. Tekoälypohjainen sisällöntuotanto- esim. uutisrobotit, älykkäät assistentit

Lisätään tekoälyä nykyisiin palveluihin (vrt. teollistumisenaika)

Tekoälyn tarjoamat mahdollisuudet nykyisen liiketoiminnan kehittämiseksi

1. Dataan perustuva uusi liiketoiminta- esim. kuluttajakäyttäytymisen perusteellakehitettyjen algoritmien hyödyntäminen muidensisältöjen tarjoamisessa

2. Tekoälyn hyödyntäminen uusien markkinoidenmahdollistajana

- esim. sisällön automaattinen kääntäminen ja globaali jakelu

Tekoälyn mahdollistama uusi liiketoiminta

1. Luonnollisen kielengenerointi

2. Puheentunnistus3. Virtuaaliassistentit4. Koneoppimisalustat5. Tekoälyoptimoidut

laitteet

10 kuuminta tekoälyn sovelluskohdetta*

6. Päätöksenteonapuvälineet

7. Syväoppimisalustat8. Biometriikka9. Tekoälyn ohjaama

prosessiautomaatio10.Tekstianalyysi ja

luonnollisen kielenprosessointi

*https://www.forbes.com/sites/gilpress/2017/01/23/top-10-hot-artificial-intelligence-ai-technologies

AppleMicrosoft

IBM

AmazonNetflixHBO

Media-alan haastajat

TencentAlibabaBaidu

GoogleFacebook

Twitter

Washington PostYoutubeHuffPost

Agenda


“Everything that can be specified by efficiency or productivity will be done by AI or robots” – Kevin Kelly*Tällä hetkellä hapuillaan ja etsitään keinoja tekoälynvaljastamiseksi liiketoiminnan käyttöön, mutta suurtenmullistusten aika on vasta tulossaEi ole mitään estettä sille, etteikö globaalinliiketoimintadatan reaaliaikaisesti analysoiva tekoälypystyisi kehittämään ihmistä parempia liiketoimintamalleja

Liiketoimintamallien kehittäminen tekoälyn avulla?

*https://www.ted.com/talks/kevin_kelly_how_ai_can_bring_on_a_second_industrial_revolution

Agenda


Liiketoimintamalli on yksinkertaistettu tarina siitä, miten yritys muuttaa asiakkaille tuottamansa arvon voitoksiTekoälystä on jo nyt konkreettista hyötyä liiketoiminnalle, mutta palvelusta, joka viiden vuoden kuluttua tuleeolemaan kaikkein suosituin, emme ole vielä edes kuulleetKilpailu ei ole alueellista tai kansallista vaan globaaliaOlennaista on oppia työskentelemään tekoälyn kanssa, pysyä valppaana ja olla valmis muutoksiin

Yhteenveto