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L’Isola d’Oro - Storia di un progetto social media - 1° parte

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L'analisi condotta dagli studenti di SQcuola di Blog per l'Isola d'Oro

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Marcello Cavalli

Martina Maccione Domenico Schillaci

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Risultati del listening sulle keywords

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Considerazioni sulle keywords

• Blog: • nell’85% dei casi riguardano la cucina

• curati da opinion leader con tantissimo seguito

• molto utilizzata la formula del contest culinario

• Forum: • diverse discussioni: cibo sano, lavorazione industriale, omega3,

mercurio, gravidanza, riciclo olio, conservazione

• poche risposte esaustive e convincenti

• Twitter: • pareri (critici) nei confronti di prodotti o pubblicità

• link ad articoli di blog di cucina

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Analisi sulle strategie dei competitor

• Puntare sui blog mettendo in piedi collaborazioni con gli opinion leader (Mareblù, As Do Mar, Rizzoli Emanuelli, Angelo Parodi)

• Evidenziare le politiche di pesca sostenibile (Tonno in trappola – Greenpeace, Friend of the sea), di qualità del prodotto e di trasparenza nei confronti del cliente (As Do Mar, Mareblù)

• Scarso utilizzo dei canali social come Facebook (Rio Mare, Mareblù, As Do Mar), Twitter (@TonnoMareblu) e Youtube (Mareblù, As Do Mar)

• Basso interesse nei confronti del posizionamento sui motori di ricerca

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Analisi sulla situazione attuale de L’Isola d’Oro

• Blog • 9 post totali, 2 nel 2012, richiamo pagina flickr

• Facebook • Pagina ufficiale: incompleta, 66 like, non aggiornata dal dicembre ’11

• Fan page: più aggiornata, 45 like, poco interesse da parte degli utenti

• Twitter • @LisolaDoro: 2 tweet, 0 following, 6 followers

• Youtube – TonnottoOriginal • 5 spot: 70 visite totali (14 visite in media)

• 3 video ricette: 533 visite totale (178 visite in media)

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Interventi strutturali sui canali a disposizione

• Sito internet • Restyling struttura e aggiornamento contenuti • Inserimento del blog all’interno del sito per non creare dispersione

• Facebook • Completamento pagina (descrizione, link, foto) • Integrazione con funzionalità timeline (storia azienda, copertina)

• Twitter • Campagna incremento following/followers • Pubblicizzazione contenuti esistenti

• Youtube – TonnottoOriginal • Manca il celeberrimo e storico spot del Tonnotto

• Social Media • Utilizzo di un’immagine coordinata

• AdWords • Sviluppo di una campagna ad hoc su reti ricerca Google e Display

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Strategia di comunicazione e proposte

1. Informare per dare valore • Troppe le domande che sul web non hanno risposta, i consumatori

hanno spesso dei dubbi che nessuno riesce a chiarire

2. Divertire per differenziarsi • Il marchio vuole essere giovane e distinguersi dagli altri, lo fa già

attraverso l’immagine cui affiancare contenuti umoristici

3. Intrattenere per coinvolgere • Il successo della campagne social è spesso determinato dal grado di

coinvolgimento degli utenti, occorre raccontare una storia che permetta agli utenti di contribuire e sentirsi parte integrante della stessa

4. “Tormentare” per invogliare a condividere • Le trovate originali e a volte “stupide” si diffondo sul web ad una

velocità impressionante, riuscirvi ad associare un brand può rivelarsi una scelta di enorme successo

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Infografica – cosa

• Concept: creare una rubrica informativa, rappresentata attraverso una serie di infografiche, che contribuisca a fornire risposte pronte ed esaurienti ai dubbi dei consumatori (da accoppiare a FAQ sul sito)

• Target: principalmente pensato come strumento per produrre contenuti propri ma anche per dialogare con gli utenti e diventare un punto di riferimento per tanti utenti

• Formula: la scelta dell’infografica unisce l’aspetto contenutistico con quello della rappresentazione sotto forma di immagine che facilita la condivisione in rete insieme con il marchio L’Isola d’Oro

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Inforgrafica – dove

• Blog • ufficiale: canale principale di pubblicazione dei contenuti

• Facebook • pagina ufficiale: coordinare i contenuti e stimolarne la condivisione

• Pinterest • nuovo account: opportunità per incrementare la diffusione

• Flickr • vecchio account: creazione database di immagini

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Infografica – come

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Fotoromanzo – cosa

• Concept: aumentare la riconoscibilità del marchio sottolineando le differenze con gli altri produttori per mezzo di un’azione di storytelling umoristica

• Target: principalmente pensato come strumento per produrre contenuti propri ma anche per dialogare con gli utenti e diventare un punto di riferimento per tanti utenti

• Formula: una striscia periodica che narra le vicende di un gruppo di personaggi legate

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Fotoromanzo – dove

• Idea multicanale e declinabile in diversi modi a seconda di budget e desideri:

1. Soap: video recitato su Youtube e riproposto su Facebook

2. Video-fotoromanzo: montaggio di fotografie con doppiaggio, dal vago sapore anni ’80

3. Strisce comiche in stile fotoromanzo: da pubblicare su Facebook e sul Blog

• Il logo dell’azienda apparirà sempre indipendentemente dal formato del contenuto, i prodotti saranno sempre protagonisti degli episodi

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Fotoromanzo – come

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3. Contest culinario – cosa

• Concept: puntare sulla creatività e su vari livelli di difficoltà, lanciare una sfida creando temi sempre diversi (velocità, ingredienti, condizioni), proporre un’esperienza nuova

• Regolamento: vincoli temporali, premi affascinanti, diversi criteri di valutazione

• Target: rivolto ad amanti della cucina non professionisti, opinion leader e food blogger, purché abbiano entusiasmo e voglia di mettersi in gioco

• Formula: • fase eliminatoria: sfide mensili a tema, foto ricette e scelta vincitori

• fase finale: i vincitori si sfidano nel contest finale, diverse prove, classifica a punti

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3. Contest culinario – dove

• Blog • ufficiale: luogo principale dove pubblicare i contributi dei concorrenti

• altri blog di cucina: coinvolti con lo scopo di veicolare il concorso

• Facebook • pagina ufficiale: pubblicazione contenuti, votazione utenti (like)

• Twitter • @LisolaDoro: introdotto nella fase finale e per le comunicazioni

• Youtube • TonnottoOriginal: produzione video nella fase finale

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3. Contest culinario – come

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4. Tormentone virale – cosa

Il Tonnotto fa miracoli! • Concept: creare un

tormentone sulla scia dello storico spot del Tonnotto

• Target: gente comune che realizza video per divertimento e voglia di celebrità

• Formula: riproporre lo slogan in diverse situazioni da quelle tradizionali fino alle più assurde

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4. Tormentone virale – dove

• Youtube • TonnottoOriginal: contenitore dei video degli utenti, canale dinamico

e costantemente aggiornato, possibilità di condividere i contributi

• Facebook • pagina ufficiale: pubblicazione video, sviluppo discussioni tra gli

utenti, favorire dinamiche di emulazione e diffusione

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4. Tormentone virale – come

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4. Tormentone virale – come

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4. Tormentone virale – come

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Conclusioni

1. Infografica

1. Fotoromanzo

1. Contest culinario

1. Tormentone