The AIM

Maak uw webshop aantrekkelijk

Bart •  Business development manager @ the AIM

•  8 jaar passie in wijn en online marketing

“Voor mijn kinderen is het internet nu al één grote speeltuin.”

aantrekkelijkheid

aantrekkelijkheid

aantrekkelijkheid

usability

vertrouwen

CONVERSIE

Foto’s op webshop

•  Groot •  Kwaliteit •  Kleur •  360° view •  Achtergrond •  Professioneel •  Betrokkenheid

#Instagramification Engagement Loyaliteit Conversaties Gratis content � � �

“ Binnen 90 seconden na eerste visuele indruk wordt onderbewust een beeld gevormd dat tussen 62% en 90% wordt beïnvloed door kleur. Kleurgebruik op webshop

52% Blijft weg bij slecht

kleurgebruik 42%

Schetst opinie door kleur

80% Merkherkenning door

kleur

Vertouwen Vrolijk Intelligentie Moeilijk Spontaniteit

Krachtig Urgentie Uitverkoop Impulsiviteit

Vreugde Kracht Attentie Call to action Beperkt gebruik Betrouwbaar

Succes Loyaal Concentratie

Duurzaam Stabiliteit Veiligheid Organisch

Negatief Elegantie Kracht Onopvallend

Krachtig Stabiliteit Nobel Welzijn Wijsheid Kwaliteit

Perfectie Puurheid Positief Basis Aandacht

Content •  Bulletlists •  Headers •  Tabellen •  Quote blocks •  Animated gifs •  Video

Functioneel

Betrouwbaar

Gebruiksvriendelijk

Plezier

Don Norman’s

Design Aantrekking

Visueel Ik wil het!

Gedrag Ik kan het

Reflectie Het past me

ü  Effec%viteit  ü  Aantrekkelijkheid  ü  Plezier  ü  Memorabel  

aantrekkelijkheid

aantrekkelijkheid

aantrekkelijkheid

usability

vertrouwen

CONVERSIE

Inschrijven op Webshop

•  Vermijden van fouten •  1x zelfde info vragen •  Optionele/verplichte velden •  Automatische data

•  Contact •  Dubbele call to action •  Laadtijden: per seconde 11% bezoekers

kwijt •  Bread crumbs blijven relevant •  Overzicht procedure & fase •  Schrap overbodige •  Google consumer survey

Productvoorstelling •  Resultaten zoekfuncties

•  Gemakkelijk producten vergelijken

•  Best offer in het begin

•  Status (niet) in voorraad

•  Geen ingewikkelde productfilters

•  Voorkomen meescrollende elementen

•  Praktische en technische foto’s

Mcommerce •  Klikveld minimum 7x7

•  Relevantie belangrijk

•  Endownment effect stimuleren: interactie

AB TESTING

aantrekkelijkheid

aantrekkelijkheid

aantrekkelijkheid

usability

vertrouwen

CONVERSIE

Versterk het vertrouwen

Algemene branding

Verschillende Betalings-­‐  methodes

Klanten behandeling

Video

Ranking Keurmerk

Social Media Customer

Ratings Annotations

Reviews

SEO

Hoe vertrouwen versterken?

Foto’s

aantrekkelijkheid

aantrekkelijkheid

aantrekkelijkheid

usability

vertrouwen

CONVERSIE

“ 31% van de product videobezoekers kopen het product dat ze net zagen

29% Registratie verplicht

voor aankoop

11% Onduidelijke

leveringsdetails

41% Verborgen

kosten

10% Langdradige

check-out

8% Geen

telefoonnummer

1%  overige  

Geen conversie, Waarom?

Vragen?

Add it to our chart

facebook.com/theAIM twitter.com/the_AIM http://www.the-aim.be/