Magazine Het Ondernemersbelang Salland 0112

het ONDERNEMERS BELANG

B E L A N G

NR. 1 2012

SALLAND

••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Innoveerkracht

In de wolken met oplossingen

uit de CloudKlantspecifi eke oplossingen voor

een effi ciënter installatieproces

Met Loohuis ICT klaar voor

het nieuwe ondernemen

Communiceren zonder logo’s

Hét netwerkevenement van Noord en Oost Neder land

Evenementen

HALHARDENBERG

GORINCHEM VENRAY Ons evenement. UW MOMENT.

20, 21 en 22 maart 2012

14.00 - 22.00 uur

BusinessVakdagen heeft een zakelijke doelstelling. Deze vakbeurs is niet toegankelijk voor particulieren.

Ruimte om te ondernemenDe Overijsselse gemeente Hardenberg is een dynamische gemeente

met volop ambities en een duurzaam ondernemersklimaat.

De gemeente Hardenberg is een van de grootste industriegemeenten in de regio, met ruim 3.500 bedrijven waar ruim 25.000 personen werken. In de hele gemeente, met name in Hardenberg en Dedemsvaart, is een ruim aanbod van kwalitatief hoogwaardige en goed bereikbare bedrijventerreinen. Bestaande bedrijventerreinen worden duurzaam versterkt en nieuwe bedrijventerreinen zo duurzaam mogelijk ontwikkeld. Of het nu gaat om ontwikkelingen, vragen of ideeën, de gemeente Hardenberg denkt met ondernemers mee en geeft altijd een duurzaam advies. Zo biedt de gemeente Hardenberg volop ruimte om te ondernemen.

ELEKTRISCH RĲ DEN ZONDER CO2 UITSTOOT?* DAT KAN BĲ RENAULT DEALER OVING!

WWW.RENAULT-ZE.NL WWW.OVING.NL

AUTOBEDRIJF OVINGBISSCHOP WILLEBRANDLAAN 66 ZWOLLE TEL. (038) 455 44 50

* Zonder CO2 uitstoot tĳ dens het rĳ den. Lees alle informatie over elektrisch rĳ den op www.renault-ze.com. Genoemde prĳ zen zĳ n exclusief kosten leasing accupakket. Informeer bĳ uw dealer naar de mogelĳ kheden en subsidieregelingen. Afbeeldingen kunnen afwĳ ken. Druk-/zetfouten, prĳ s- en specifi catiew ĳzigingen voorbehouden.

Wie straks voor een elektrische Renault gaat, loopt voorop als het gaat om een nieuwe manier van autorĳ den. Maar het liefst doet u natuurlĳ k zonder in te hoeven leveren op het gebied van comfort en praktische bruikbaarheid van uw auto. Daarom is Renault nu al bezig met het uitrollen van een infrastructuur waarmee u uw elektrische auto weer kunt opladen, wanneer dat voor u handig is.

LAADPUNTEN EN MEERDaarvoor is Renault een samenwerkingsovereenkomst

aangegaan met Stichting E-laad.nl, een consortium van

Nederlandse netbeheerders, om samen de uitrol van zero-

emissie autos in Nederland te bevorderen. Stichting E-laad.nl is

al begonnen met het plaatsen van totaal 10.000 oplaadpunten

die in het hele land geïnstalleerd moeten worden. Dankzĳ de

standaard geavanceerde navigatiesystemen in hun auto’s

kunnen eigenaren van elektrische auto’s van Renault eenvoudig

de locaties van de oplaadpunten van Stichting E-laad.nl vinden.

Ook kan dit systeem routes plannen op basis van deze locaties.

De eerste 2.000 oplaadpunten worden in plaatsen met meer

dan 10.000 inwoners geïnstalleerd, mede op verzoek van lokale

gemeenteraden. De overige 8.000 publieke oplaadpunten

worden GRATIS in de nabĳ heid van de huizen of werklocaties

van klanten van elektrische auto’s geïnstalleerd. Kopers van een

elektrische auto kunnen een verzoek indienen voor de plaatsing

van een oplaadpunt bĳ de aankoop van hun auto.

GAMMANiet lang nadat de infrastructuur gereed is, gaat

Renault van start met de verkoop van haar elektrische

gamma. Halverwege november begint de verkoop van

de geheel elektrische Renault Kangoo Z.E. die vooral

voor bedrĳ ven een uitkomst is. De Renault Kangoo

zal rond de € 20.000,- excl. BTW* gaan kosten.

Een maand later wordt de Fluence Z.E. leverbaar.

Deze compacte sedan, die gebruiksgemak koppelt

aan comfort, zal als één van de eerste volwaardige

elektrische auto’s op de markt komen. De Fluence zal

verkrĳ gbaar zĳ n vanaf € 25.990,-. Ook daarna blĳ ft het

snel gaan, want aan het begin van 2012 komt de Twizy,

die een geheel nieuwe kĳ k geeft op vervoer in de stad,

met z’n compacte afmetingen en praktische ruimte.

De Zoe maakt in oktober volgend jaar z’n opwachting,

deze elektrische hatchback completeert het viertal.

WILT U GRAAG KENNIS MAKEN MET EEN VAN DE RENAULT ZE MODELLEN?Renault-dealer Oving in Zwolle is als één van de

eerste Renault-dealers aangewezen als Renault

Z.E. (Zero Emission) dealer. Hierdoor kan Oving

per einde van het jaar 2011 de nieuwe volledig

elektrische Z.E. modellen verkopen en kan Oving

voor onderhoud en reparatie van alle Renault Z.E.

modellen zorg dragen. U kunt zich nu al inschrĳ ven

voor een proefrit. Dat kan heel eenvoudig, stuur

een email naar: [email protected]. Ook als u vragen

heeft kunt u zich richten aan dit emailadres.

ONTDEK HET ELEKTRISCHEGAMMA VAN RENAULT ONLINE!

Renault streeft ernaar om als eerst grote

fabrikant een heel elektrisch gamma op

de markt te brengen. Maar ook wil Renault

u graag op de hoogte houden van haar

vorderingen op het gebied van toekomstige

aandrĳ ftechnieken. Op de Zero Emission-

website van Renault kunt u daarom niet

alleen uitgebreid kennis maken met de

elektrische Renaults van de toekomst, maar

kunt u bĳ voorbeeld tevens op de hoogte

blĳ ven van ontwikkelingen in de infrastruc-

tuur voor elektrische auto’s. Ook het nu

alvast reserveren van uw elektrische Renault

behoort tot de mogelĳ kheden.

GA NAARWWW.RENAULT-ZE.NL


Inhoud

06

08

12

14

IN DE WOLKEN MET OPLOSSINGEN UIT DE LOOHUIS CLOUD

Loohuis Communicatie & Beveiliging is sinds de oprichting in 1987 uitgegroeid tot een

toonaangevende organisatie op haar vakgebied, zowel binnen Oost-Nederland als ver

daarbuiten. Vanuit de vijf vestigingen (Deventer, Enschede, Fleringen, Hardenberg en

Zwolle) worden klanten ontzorgd middels twee hoofddisciplines: zakelijke communi-

catieoplossingen in alle branches en instellingen, en beveiligingsoplossingen in alle

voorkomende gebouwen en woonhuizen.

INNOVEERKRACHT

Het gezelschap is gemêleerd, de tafel groot en het onderwerp bovengemiddeld prik-

kelend. Ik proef hier creativiteit en ondernemerszin – overgoten met een fl inke scheut

duurzaamheid. Vandaag zit ik rond de tafel met acht deelnemers die zich dagelijks

en intensief bezighouden met innovatieve diensten en producten, wat dan ook het

onderwerp is van dit rondetafelgesprek. Daarvoor zijn wij samengekomen in het

Bedrijfstechnologisch Centrum (BTC) Twente in Enschede. Bij ‘innovatie’ roepen we

onbewust meteen ‘vernieuwing’; begrippen als ‘mogelijkheden’ en ‘bewustwording’

blijken echter evengoed van toepassing te zijn.

KLANTSPECIFIEKE OPLOSSINGEN VOOR EEN EFFICIËNTER INSTALLATIEPROCES

Mobiele Service Unit (MSU) – verrijdbare kast voor installatiematerialen. Naast de

bestaande dienstverlening, zoals levering binnen 24 uur, spoedleveringen en het service-

centrum, biedt Technische Unie maatwerk in de vorm van Installatielogistiek.

Met deze logistieke diensten maakt de groothandel in technisch installatiemateriaal het

u gemakkelijk om de effi ciëntie van uw installatieproces te verbeteren en uw resultaat te

maximaliseren.

MET LOOHUIS ICT KLAAR VOOR HET NIEUWE ONDERNEMEN

Nieuwe kansen pakken met het nieuwe ondernemen in de Cloud - het speelveld

rondom de ondernemer verandert continu door opkomende technologieën en

werknemers die vragen om ‘het nieuwe werken’. Hier liggen kansen voor de ‘nieuwe

ondernemers’. Loohuis ICT biedt deze ondernemers de mogelijkheid die kansen met

beide handen aan te grijpen door het leveren van totaaloplossingen op het gebied van

ICT uit de Cloud – zoals water uit de kraan. Het is bovendien een goedkopere oplossing

die direct beschikbaar is zonder investeringen vooraf.

COLOFON

Het Ondernemersbelang van Salland

verschijnt vier keer per jaar.

Achtste jaargang nummer 1-2012

OPLAGE

4.000 exemplaren

COVERFOTO:

vlnr: Jaap Beernink (Spinteq/B&M), bur-

gemeester Peter Snijders (gemeente

hardenberg), Rob de Koning (BTC Twente),

Marthijn Groenewoud (Loohuis ICT), Erik

Masselink (Loohuis Communicatie & Bevei-

liging), Jarno Meijer (Leferink Offi ce Works),

Paul Scholten (Livio), Willemyn Slikker

(Arnold + Siedsma).

Fotografi e: Wim van ’t Hoff , EyeMagic

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

Telefoon 0594 – 51 03 03

Fax 0594 – 61 18 63

E-mail [email protected]

EINDREDACTIE

Erik van Raalte

T. 0594 - 510 303

[email protected]

BLADMANAGER

Arthur Sakko

Telefoon 040-8450457

VORMGEVING

Media Collectief, Sneek

DRUK

Veldhuis Media, Raalte

FOTOGRAFIE

Gerrit Boer

René Fokkink

Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

Dick Leseman

Marco Magielse

André Staas – Comm’Art

Ruud Voest

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE:

Theo Bennes

Jan Hammink (De Planthof Communicatie)

Jeroen Kuypers

Dick Leseman

Erik van Raalte (landelijk)

Henk Roede (strip)

André Vermeulen (column)

ISSN:1873 - 667X

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen van con-

tactpersoon of afmeldingen kunt u per mail

doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@

novema.nl. Vermeldt svp ook de editie er

bij, die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uitgever. De

uitgever kan niet aansprakelijk worden ge-

steld voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ En verder

Co

lum

n


■ In het hartkatern

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil.

Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking

van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en

bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen

is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude

cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de

loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011.

Alleen bedrijven die niet onder de werking van een

collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,

zullen hun loonkosten verder zien stijgen.

- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen

Communiceren zonder logo’sSocial media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen

die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang

is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en

schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de

overgangsperiode waarin we momenteel verkeren,

net als de angst voor het blootgeven van teveel

persoonlijke informatie.

Loonkosten dalen in 2012

Verkeerde beeldvorming

Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere

‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-

dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet

je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,

de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer

anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met

vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op

basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.

Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of

ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.

Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld

is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de

kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige

pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de

uit-keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de

pensioenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid

van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.

Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.

Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het

pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.

Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten

hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van

anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een

puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n

dekking onder de 90 procent.

Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende

wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is

het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken

hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen

1,2 miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)

en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens

passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen

arbeidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw

werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,

moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.

Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart

gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte

en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie

van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-

lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.

Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,

Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat

zij niet meedoen met de euro?

Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat

Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.

Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-

bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat

we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook

niet. Wie dan wel, vraag je je af.

André Vermeulen

[email protected]

4 Nieuws

15 Bescherming van intellectuele eigendomsrechten

16 Het Nieuwe Werken volgens Leferink Office Works

17 Tegema Twente ontwikkelt en realiseert

18 Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? De mening van ons panel

20 Hardenberg faciliteert haar ondernemers

21 Saxion, dé HRM expert voor het MKB

22 Hoe te putten uit de pure mensenbron

26 Onverwachte bedrijfssluiting leidt tot daverend slotfeest

27 Maandelijks 3 miljoen salarisstroken

28 Tigra bundelt krachten in Twente

29 Interactie wordt toekomst voor bedrijven

30 Tweejarige MBA-opleiding voor ondernemers en managers

31 Meccano voor volwassenen

32 Romi installeert en onderhoudt machines met hart voor techniek

33 Gullimex: Marktleideer in voedselveiligheid


Nieuws

04

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

ADVERTENTIE

Enschede mag bedrijven bouwen op Usseler Es

ENSCHEDE - De afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van State heeft het

beroep tegen het besluit van de gemeenteraad om de noordzijde van de

Usseler Es te bestemmen tot bedrijventerrein ongegrond verklaard. Het beroep

was aangetekend door de Vereniging tot Behoud van Usselo en Usseleres

(VBU). Dit betekent dat het bestemmingsplan ‘Usseler Es 2008’ nu onherroepe-

lijk is. Daarmee is voor de gemeente de weg vrij om daar bedrijfskavels uit te

geven. In de eerste uitgiftefase gaat het om de zuidoosthoek van de Usseler Es.

Het gebied dat ligt tussen Rijksweg A35 en de Haaksbergerstraat. Plan is om de

Usseler Es in de komende jaren gefaseerd te ontwikkelen tot een hoogwaardig

en duurzaam bedrijventerrein. Het tempo van de ontwikkeling is mede

afhankelijk van de marktvraag.

Enschede en provincie blijven luchthaven Twente steunen

ENSCHEDE – De Procinciale Staten en de gemeenteraad van Enschede hebben

samen besloten het verlies rond de luchthaven Twente op zich te nemen.

Enschede deelt het tekort van bijna 24 miljoen euro – een verlies van 10,9 mil-

joen op de grondexploitatie en 12,8 miljoen een historische plankosten – samen

met de provincie. Enschede is samen met de provincie mede-eigenaar van het

500 hectare omvattende gebied. De provincie Overijssel en de gemeente

Enschede hebben samen het terrein van vliegveld Twente gekocht van het Rijk.

Doel is om een doorstart van luchthaven Twente en woningbouw mogelijk te

maken. Dat zou naast meer werkgelegenheid ook veel geld moeten opleveren.

Inmiddels staat vast dat er nooit geld zal worden verdiend maar onduidelijk is

nog hoeveel de provincie er dan op gaat verliezen. Ontwikkelingsmaatschappij

Area Development Twente (ADT) gaat er vanuit dat over anderhalf jaar het eerste

vliegtuig vertrekt van Luchthaven Twente. Er wordt al enige tijd geworsteld met

het plan om vliegveld Twente weer te heropenen en er een volwaardige lucht-

haven van te maken. Met name vanwege duurzaamheid en overlast gingen deze

plannen vaak weer de prullenbak in. Ook het feit dat er in Münster, Düsseldorf en

Keulen een vliegveld zit, was voor de provincie een struikelblok om deze plan-

nen door te zetten. Het vliegveld zou volgens velen niet kunnen concurreren

met deze drie vliegvelden.

Project Lange Wemen bereikt mijlpaal

HENGELO - Het project Lange Wemen

heeft een belangrijke mijlpaal bereikt.

De gemeenteraad heeft het bestem-

mingplan vastgesteld. Daarmee is juri-

disch bepaald waaraan de plannen voor

de bouw van het nieuwe stadskantoor,

de uitbreiding van het winkelcentrum

Thiemsbrug en de bebouwing rond

het horecaplein moeten voldoen. De

naam Lange Wemen is afgeleid van de

Langestraat en de Wemenstraat, die het

plangebied begrenzen. Het stadhuis, het

oude stadskantoor, de parkeergarage en

het winkelcentrum Thiemsbrug, het

Burgemeester Janssenplein en de

bebouwing tussen het stadhuis en

de Deldenerstraat vormen samen het

plangebied. De gemeente Hengelo

ontwikkelt het gebied samen met de

woningbouwcorporatie Welbions, het

Nederlands-Duits Winkelfonds en de

projectontwikkelaar AM Real Estate

Development (voorheen IPMMC). Het

project voorziet in ongeveer 70 nieuwe

woningen, een horecaplein, een nieuw

stadskantoor en een modernisering

en uitbreiding van het winkelcentrum

en de parkeergarage Thiemsbrug. De

voorbereidingen zijn in volle gang. De

sloopwerkzaamheden van het oude

stadskantoor beginnen in mei 2012.

De sloop van de overige gebouwen

start waarschijnlijk na de bouwvakva-

kantie van 2012. Als alles volgens plan

verloopt, zijn de werkzaamheden in de

loop van 2015 afgerond.

Start aanleg rotonde Rijssenseweg Enter

ENTER - De werkzaamheden voor

het aanleggen van de rotonde in de

Rijssenseweg in Enter zijn van start

gegaan. Deze rotonde wordt de

toegang naar het nieuwe bedrijven-

terrein De Elsmoat. Het werk duurt

tot en met eind juli 2012. Wethouder

Bekke van Wierden zegt daarover:

“De aanleg van de rotonde voor De

Elsmoat geeft overlast. Helaas is dat

niet te vermijden, maar wij proberen

het zoveel mogelijk te beperken.

Zo blijven de Rijssenseweg en de

carpoolplaats bereikbaar voor het

verkeer.” De nutsbedrijven beginnen

met het omleggen van kabels en lei-

dingen. Daarna wordt de rotonde aan-

gelegd door aannemer Hoogeboom

uit Raalte. Dit gebeurt gefaseerd,

zodat kan worden gegarandeerd dat

het doorgaand verkeer er langs kan.

Het werk moet voor de bouwvak – die

begint op 30 juli – gereed zijn.

Belangrijke order voor Ten Cate

ALMELO - TenCate Protective Fabrics heeft een belangrijke order in de

wacht gesleept van de Engelse producent FlamePro (UK) Ltd, voor de leve-

ring van inherent hitte- en vlamwerende materialen voor de brandweeruni-

formen van de Shropshire Fire & Rescue Service in Engeland. Het zevenjarig

contract betreft een nieuw lichtgewicht systeem voor toepassing in ruim

1200 brandweerpakken. De eerste 300 pakken worden naar verwachting

in juni 2012 uitgeleverd. Het brandweerkorps in Shropshire, Engeland,

zocht naar nieuwe ontwikkelingen in de markt om de huidige persoonlijke

bescherming te verbeteren. Het systeem dat Ten Cate produceert bestaat

uit een buitenlaag in combinatie met een thermische en vochtregulerende

tussenlaag en een thermische voering. Voor elke laag zijn functionaliteiten

ontwikkeld. Binnen dit geïntegreerde systeem zijn de lagen volledig op

elkaar afgestemd.

Uwpersberichthier? Stuur uw nieuws, eventueel

met foto, naar Novema,

Postbus 30,

9860 AA Grootegast

of per e-mail naar

[email protected]


KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT KORT

De Raden van Bestuur en Toezicht van de Hogeschool Edith Stein

in Hengelo en Saxion (Enschede, Deventer, Apeldoorn) hebben het

advies overgenomen van een werkgroep, die de mogelijke vormen van

samenwerking tussen beide hoger onderwijs instellingen heeft onder-

zocht. De werkgroep adviseerde uit de mogelijke varianten die van een

fusie tussen Saxion en Edith Stein nader te onderzoeken. Eric Post AA is toegetreden als aandeelhouder van De Kok accoun-

tants en adviseurs. Post is sinds februari 1996 werkzaam bij De Kok

accountants en adviseurs. Post is 40 jaar oud en woont in Ommen.

Naast zijn werkzaamheden ten behoeve van cliënten is hij medever-

antwoordelijk voor het vaktechnische beleid bij De Kok. Raadsleden van de gemeente Wierden buigen zich over de mogelijkheden voor

extra spoortunnels in het dorp. Er wordt niet alleen gedacht aan een

tunnel in de Nijverdalsestraat, maar ook aan een onderdoorgang in de

Hexelseweg. Gelet op ervaringen bij het maken van de tunnelplannen

voor de Dikkensweg worden de kosten geraamd op 15.000 tot 20.000

euro. Henk Winkelhuis is onlangs gestopt als wethouder van de

gemeente Oldenzaal. De 54-jarige Oldenzaler, die namens de Werk-

nemersGroepering in het college zat, zag zijn werk steeds meer als een

toenemende last. In totaal was hij zes jaar wethouder. De kans is groot

dat Winkelhuis terugkeert in het onderwijs. Het college van B&W van Almelo heeft ingestemd met het definitief ontwerp voor het nieuwe

stadhuis van architectenbureau Kraaijvanger. Het ontwerp houdt

rekening met een lager kantoorvolume, zoals door de gemeenteraad

vastgesteld eind januari 2012. In totaal 24 werkzoekenden krijgen

binnen het LiCare project de kans zich op te leiden tot Verzorgende

Individuele Gezondheidszorg. Dat is het resultaat van een samenwer-

king tussen de gemeente Enschede, Werkplein Twente en Livio.

TKH uit Haaksbergen heeft in 2011 een recordomzet van 1 miljard

euro behaald. Dat heeft het technologiebedrijf onlangs bekend

gemaakt. De nettowinst steeg tot 54.1 miljoen euro. In 2010 bedroeg

de nettowinst 40.9 miljoen euro. TKH geeft nog geen winstverwachting

voor heel 2012 omdat de marktomstandigheden een wisselend beeld

laten zien. De gemeente Almelo gaat een lening verstrekken aan

de lokale omroep van € 35.000 tegen een rente van 4,5% en lineair

afgelost in 3 jaar. Deze lening wordt verstrekt om de aanschaf van

apparatuur ten behoeve van digitale doorgifte van de programma’s

voor te financieren. De werkloosheid in de regio Twente is in decem-

ber gestegen tot boven het landelijk gemiddelde en zal de komende

maanden nog verder toenemen. De geregistreerde werkloosheid bedroeg

in de regio 7,9 procent. Landelijk was dit 6,0 procent. Dit sombere beeld

wordt geschetst in de arbeidsmarktmonitor van Twente. De kamerfractie

van het CDA wil van de verkeersminister opheldering over de problemen

met de verbreding van de N35 tussen Wierden en Nijverdal. De verbreding

tot een vierbaansweg met een maximum snelheid van 100 kilometer per

uur wordt duurder dan begroot en loopt daardoor vertraging op. Voor de

aanpak van de weg is 80 miljoen euro uitgetrokken.

Timberland verhuist van Enschede naar Bornerbroek

ENSCHEDE/BORNERBROEK - Timberland gaat verhuizen van Enschede naar

Almelo. Het is een megaoperatie, maar de klant mag er, vindt de directie, niets

van merken. Planning is het toverwoord. Timberland zit midden in de voor-

bereidingen voor de verhuizing van het Enschedese industrieterrein Marssteden

naar het XL Businesspark in Bornerbroek bij Almelo. Daar verrijst een distributie-

centrum van 55.000 vierkante meter, vanwaaruit outdoor-kleding en -schoeisel

van het Amerikaanse merk hun weg vinden over het Europese vasteland, het

voormalige Oostblok, het Midden- en Verre Oosten, Dubai en Zuid-Amerika.

Achter de schermen wordt de verhuisoperatie met strakke hand geleid. Eind

maart was het bedrijfspand in Almelo klaar. Vanaf dat moment is begonnen met

het overbrengen van de voorraad en de inventaris. Liefst duizend vrachtwagens

moeten daarvoor pendelen tussen Enschede en Almelo.

Hengelo maakt afspraken om markt te verbeteren

HENGELO – De Marktbond en de gemeente hebben afspraken gemaakt om de

warenmarkt te verbeteren. Onlangs werd een bijeenkomst georganiseerd door

de gemeente en Marktbond Hengelo in het kader van De Markt van Morgen.

Wethouder Mariska ten Heuw: “De markt is ontzettend belangrijk voor Hengelo.

Dat blijkt ook uit onze centrummonitor: met name de zaterdagmarkt is één

van de belangrijkste trekkers voor een binnenstadbezoek. Ik ben blij dat we tot

nadere afspraken zijn gekomen met de Marktbond.” In eerste instantie was de

vraag uit te zoeken of de markt verzelfstandigd kon worden. In de bijeenkomst

bleek dit een stap te ver. Eerst bleek het noodzakelijk om een aantal operationele

zaken goed op te pakken. In het kader van de herinrichting van het marktplein

moest de warenmarkt vorig jaar worden verplaatst. De warenmarkt kon niet

naar de reguliere alternatieve locatie het Wetplein, omdat hier werkzaamheden

plaatsvonden. In overleg met de Marktbond is de warenmarkt opgesteld als

een lintmarkt door de stad. De algemene geluiden waren positief over deze

lintmarkt, zowel bij de marktkooplieden, de ondernemers als de klanten.

De lintmarkt wordt de vaste alternatieve locatie voor de warenmarkt als de

warenmarkt van het marktplein af moet. Alleen tijdens de kermis moet er naar

een andere oplossing worden gezocht. De marktbond is bereid te praten over

het verplaatsen naar de lintmarkt locatie in geval van grote evenementen,

die vooral ook overdag voor alle partijen goed zijn.

Extra toegangspoort naar Twentekanaal

TWENTE – Het rijk reserveert een bedrag van 69 miljoen euro voor de aanleg

van een nieuwe schutkolk bij Eefde. De komende jaren wordt duidelijk hoe en

wanneer het Twentekanaal en de zijtak daarvan worden uitgebreid, in de zin van

verbreed en verdiept. De sluis bij Eefde is de toegangspoort naar het Twente

en het Twentekanaal een belangrijke vervoersader van en naar Lochem en

Twente. Voor de economische ontwikkeling van de regio is het belangrijk dat

ook schepen in de zwaardere de havens in Hengelo, Enschede en Almelo kunnen

bereiken. Daarom komt er een tweede schutkolk bij de sluis in Eefde. Minister

Schultz van Haegen van Infrastructuur en Milieu heeft daartoe gekozen.

De bewindsvrouw bracht onlangs een bezoek aan sluis in het Twentekanaal.

De tweede kolk wordt aangelegd pal ten noorden van de bestaande schutkolk.

De uitbreiding van de sluizen vermindert de wachttijd voor binnenvaartschip-

pers. Daarnaast vormt een extra sluiskolk een uitwijkmogelijkheid voor het

scheepvaartverkeer in het geval van stremmingen, zoals in januari bij Eefde.

De schade voor veel binnenvaartschippers en bedrijven was groot, ook voor de

belangrijke combiterminal bij het kanaal in Hengelo.

Tekst: Theo Bennes

Loohuis Communicatie & Beveiliging is sinds de oprichting in 1987 uitgegroeid tot een toonaangevende organisatie op

haar vakgebied, zowel binnen Oost-Nederland als ver daarbuiten. Vanuit de vijf vestigingen (Deventer, Enschede, Fleringen,

Hardenberg en Zwolle) worden klanten ontzorgd middels twee hoofddisciplines: zakelijke communicatieoplossingen in alle

branches en instellingen, en beveiligingsoplossingen in alle voorkomende gebouwen en woonhuizen.

Bedrijfsreportage


Erik Masselink, verantwoordelijk voor

procesmanagement en innovatie

bij Loohuis: “Dat kan gaan om

een betere bereikbaarheid, een snellere

verbinding of een veiliger pand – maar de

eindgebruiker staat altijd centraal.”

Erik Masselink is al ruim 14 jaar actief

bij Loohuis. “De ontwikkelingen gaan

ontzettend snel, de laatste paar jaar zelfs

nog sneller dan voorheen” vertelt hij. “En

hoewel het voor organisaties natuurlijk

soms best lastig is om in de pas te blijven

lopen met alle recente ontwikkelingen, zijn

die op het gebied van ‘Cloud-diensten’ wel

uitermate van belang – wie daarbij nu niet

aanhaakt, kon straks wel eens te laat zijn.”

Naast een beproefde telefonieoplossing

als VoIP past Loohuis sinds enige tijd

ook telefonie toe in virtuele omgevingen

(VMware) voor grotere organisaties, vaak

met meerdere vestigingen, die dan een

zogeheten ‘private cloud’ tot hun beschik-

king hebben.

“Een volgende stap is het aanbieden

van TaaS, Telefonie as a Service. Bij deze

telefonie uit de Cloud maken wij telefonie

als dienst beschikbaar voor zowel grote

als kleinere organisaties, en komt het net

als water, stroom en gas ‘uit de muur’.

Overigens met een vergelijkbare betrouw-

baarheid – als je de lichtschakelaar omzet

ga je er immers ook vanuit dat de lamp het

gewoon altijd doet. De klanten die inmid-

dels al gebruikmaken van deze telefonie uit

de Cloud doen dat naar volle tevredenheid.

Gecombineerd met de SaaS-dienst – Soft-

ware as a Service – die we met Loohuis

ICT aanbieden, verschaft deze aanpak ons

momenteel een unieke marktpositie.”

Op het gebied van beveiliging levert

Loohuis Communicatie & Beveiliging dien-

sten aangaande inbraak, brand, toegang en

cameraobservatie. “Wij verzorgen daarbij

advies en ontwerp van systemen, de instal-

latie ervan en service en onderhoud. Stuk

voor stuk betrouwbare en gebruiksvriende-

lijke oplossingen.”

Zelfstandig wonen met

behulp van een iPad

“Livio is een grote zorgaanbieder die

opereert in Twente en de Achterhoek” zegt

Paul Scholten, verantwoordelijk voor alle

vastgoed, facilities en ICT van Livio. “Wij

bieden intramurale zorg, kleinschalige

woonvormen, woon- en zorgcentra en

thuiszorg, middels specialistische verpleeg-

kundigen. Het is onze opzet om steeds

meer mensen zo lang mogelijk zelfstandig

te laten wonen, ook als zorg nodig is;

uitgaande van hun eigen regie – de mens

centraal in zijn of haar thuissituatie dus.

Om dat doel te kunnen verwezenlijken

hebben wij een model en dienst ontwikkeld

waarbij de klant centraal staat en deze, mid-

dels beeldzorg, klantcontact of alarmerings-

systemen contact legt met onze organisatie.

Zodoende hebben we er zicht op dat mensen

niet vereenzamen, ze de juiste zorg krijgen,

contact kunnen leggen met de verpleegkun-

digen maar ook met familie en kleinkinderen.

De secundaire en familiale contacten van

de mensen zijn hierbij van groot belang,

mantelzorg speelt een grote rol en heeft baat

bij beeldcommunicatie. In de begeleiding

van ouderen wordt gebruikgemaakt van

verschillende sociale media door middel van

bijvoorbeeld een iPad met touchscreen –

heel intuïtief en gebruiksvriendelijk.”

Een integraal concept

Onlangs is Livio een project gestart in

Seniorencomplex De Bouwmeester in

Haaksbergen, in samenwerking met de

gemeente Haaksbergen, woningcorporatie

Domijn, Innovatie Platform Twente, TKH en

Loohuis Communicatie & Beveiliging.

Paul Scholten: “We hebben 85 appartemen-

ten ingericht in dit systeem. Het Bouwmees-

tercomplex is een ideale omgeving om deze

pilot toe te passen. Het complex bestaat uit

individuele bewoners die zélf huurder zijn

en heeft zodoende een extramurale setting.

De infrastructuur kan voor alle bewoners op

een identieke wijze worden ingevuld. Alle

bewoners krijgen dezelfde faciliteiten en

kunnen door Livio en Domijn als een één-

duidige doelgroep worden gezien. Uitwer-

ken van businessmodellen met betrekking

tot aanvullende diensten, zoals op basis van

screen-to-screen communicatie, kan op een

eenvoudige manier worden gedaan.

De opleiding Hospitality Business School

van Saxion Hogescholen verzorgt het

onderzoek binnen dit pilot project en

evalueert vervolgens de resultaten. De

pilot bestaat uit een drietal fases: fase 1

is de infrastructuur, het inrichten van het

systeem; in fase 2 worden de puntjes op

de i gezet naar de bewoners toe en fase

3 bestaat uit het zoeken naar en hebben

van partners binnen de toeleveranciers

van diensten. Hierbij is te denken aan was-

serijen, tuinonderhoud, enzovoort.

Het businessmodel is zodanig opgezet dat

wij uitgaan van het minimale kostenbedrag

van wat klanten die zelfstandig wonen

kwijt zijn aan televisie en telefoon. Voor

datzelfde bedrag hebben ze nu de beschik-

king over televisie, telefoon en een inter-

netverbinding – dankzij het unieke concept

dat ontwikkeld is met de verschillende

partners. Het is een integraal concept:

inclusief gebouw-domotica, brandmelding,

alle aspecten samengebracht in één

systeem.”

Samenwerking Loohuis en Livio

Over de samenwerking met Loohuis Com-

municatie & Beveiliging vertelt Paul Schol-

ten: “Eén van de aspecten die meespeelden

in de keuze voor samenwerking met

Loohuis in dit project was de complexiteit

van de systemen. Zoals gezegd: betrouw-

baarheid speelt hierin een belangrijke

rol, je moet er immers blind op kunnen

vertrouwen dat de verschillende onderde-

len het op elk willekeurig moment dus wel

dóen. Bovendien is Loohuis een organisatie

die met beide benen op de grond staat, dat

is ook een eigenschap die wij waarderen

binnen een samenwerking.” Erik Masselink:

“Het technische aspect wordt gehost door

Loohuis Communicatie & Beveiliging. Wat

wij specifi ek toevoegen aan dit concept

zijn zaken als de verbinding, de screen-to-

screen oplossing in de betreff ende woning,

telefonie, internet en – heel belangrijk

– goede helpdeskfaciliteiten. En dat zijn

binnen het concept dus stuk voor stuk

diensten ‘uit de muur’; oftewel uit de Cloud.

De communicatie tussen de meldcentrale

van Livio, cliënten, mantelzorgers en even-

tuele dienstenaanbieders wordt geregeld

door een platform, een op maat gemaakte

softwareapplicatie. Dit platform maakt het

niet alleen mogelijk om informatie te delen

maar fungeert tevens als basis voor screen-

to-screen communicatie. Deze applicatie

maakt het voor elk individu mogelijk om

een eigen groep te defi niëren, een zogehe-

ten community, waarmee niet alleen infor-

matie kan worden gedeeld, maar waarmee

ook screen-to-screen beeldcommunicatie

mogelijk kan worden gemaakt.

Deze opzet biedt Livio een uniek en

innovatief stuk gereedschap om zorg op

afstand te regisseren. We zijn bij Loohuis

dan ook continu bezig met innoveren.”

Loohuis Communicatie & Beveiliging

Oldenzaalseweg 99

7666 LG Fleringen

tel. 0546 – 629600

fax 0546 – 629610

www.loohuis.nl

Livio

Bleekhofstraat 300

7543 EC Enschede

tel. 053 – 4602901

www.livio.nl


Het gezelschap is gemêleerd, de tafel groot en het onderwerp bovengemiddeld prikkelend. Ik proef hier creativiteit en onder nemerszin

– overgoten met een fl inke scheut duurzaamheid. Vandaag zit ik rond de tafel met acht deelnemers die zich dagelijks en intensief

bezighouden met innovatieve diensten en producten, wat dan ook het onderwerp is van dit rondetafelgesprek. Daarvoor zijn wij

samengekomen in het Bedrijfstechnologisch Centrum (BTC) Twente in Enschede. Bij ‘innovatie’ roepen we onbewust meteen

‘vernieuwing’; begrippen als ‘mogelijkheden’ en ‘bewustwording’ blijken echter evengoed van toepassing te zijn.


Rondetafelgesprek Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

De gastheer van deze ronde tafel-

ontmoeting is Rob de Koning,

directeur van BTC Twente.

Octrooigemachtigde Willemyn Slikker

neemt deel aan het gesprek voor Arnold +

Siedsma Enschede. Namens Leferink Offi ce

Works in Haaksbergen is projectadviseur

kantoor- en projectinrichting Jarno Meijer

aanwezig; Loohuis ICT en Loohuis Commu-

nicatie & Beveiliging in Fleringen worden

vertegenwoordigd door respectievelijk

salesmanager Marthijn Groenewoud en

Erik Masselink (verantwoordelijk voor pro-

cesmanagement en innovatie). Gemeente

Hardenberg is aanwezig in de persoon van

burgemeester Peter Snijders, die bovendien

de portefeuille Economische Zaken onder

zijn beheer heeft, en Paul Scholten (vastgoed,

facilities en ICT) spreekt namens zorgaan-

bieder Livio in Enschede. Jaap Beernink

neemt deel aan het gesprek vanuit zijn

functie als voorzitter van Technologie Kring

Twente, een actief netwerk van kennis- en

technologie-intensieve bedrijven in de

regio. (Over verschillende deelnemers kunt

u meer lezen in afzonderlijke artikelen in dit

magazine).

De eerste vraag die aan de orde komt, is

dan misschien inmiddels wel een open

deur maar daardoor zeker niet minder

relevant: is het eigenlijk noodzakelijk om

als onderneming c.q. organisatie te blijven

innoveren en te investeren om concur-

rerend te zijn en te blijven binnen de eigen

branche?

Innovatie geen doel maar middel

“Absoluut” zegt Marthijn Groenewoud

van Loohuis ICT. “Dat is in communicatie

heel duidelijk; die markt is veranderd van

traditioneel op locatie naar ‘hoe kan ik

op afstand opereren’. Je moet de klant

keuzes kunnen bieden, de markt vóór

zijn – en blijven.” “Het is wel afhankelijk van

de strategie die je kiest” reageert Livio’s

Paul Scholten. “Organisaties die continu

innoveren, moeten wel blijven focussen

op hun strategie en niet gokken op te veel

paarden. Daarnaast zal bij bijvoorbeeld een

operational-excellencestrategie meer op

procesinnovatie worden ingezet.”

Jaap Beernink (Technologie Kring Twente)

vraagt hem op welke innovaties hij

doelt. “Wij willen bijvoorbeeld mensen

zo lang mogelijk zelfstandig thuis laten

wonen, waarbij ze zelf de regie in handen

houden. Daarvoor is samenwerking met

woningbouwverenigingen en gemeentes

noodzakelijk. Dan moet je weten welke

randvoorwaarden nodig zijn om te kunnen

faciliteren en hoe je processen zo effi ciënt

mogelijk op elkaar afstemt.”

Rob de Koning van BTC Twente: “Ik vind

dat het nog breder ligt dan innoveren en

investeren vanuit het oogpunt van concur-

rentie – innovatie is noodzakelijk, anders

ziet de toekomst er somber uit! Investeren

idem, maar je hebt noodzakelijke en

diepte-investeringen. Wij hebben hier

een mooi gebouw staan, maar gedateerd.

Onderhoud is belangrijk: we investeren

nu in nieuwe toiletgroepen, terwijl we

misschien wel over 5 jaar stoppen met dit

gebouw. Je moet echter vanzelfsprekend

wel je huurders tevreden houden. Als het

gaat over innovatie móet je mee; zorg,

gemeente, IT, maakt niet uit. Om te groeien

en gewoon om te overleven. Wat dat

betreft zijn er veel kleine ondernemingen

in Twente, daar mogen we trots op zijn.”

“Innovatie is een middel, geen doel op zich”

stelt Jaap Beernink, een opmerking die bijval

krijgt. “We hebben hier in de regio veel zware

technologische bedrijven die zich focussen

op innovatie.” Marthijn Groenewoud: “Zolang

het maar te vermarkten blijft: innoveren aan

de achterkant om aan de voorkant minder

mensen nodig te hebben.”

Burgemeester Peter Snijders van Hardenberg

Willemyn Slikker, Rob de Koning


Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

Subsidie moet een tijdelijke maatregel zijn

“Is innovatie uiteindelijk niet de behoefte

achterhalen van je klant, van je burger?”

vraagt Hardenbergs burgemeester Peter

Snijders zich af. “De gemeente is daarin

steeds meer medespeler geworden.”

Rob de Koning: “Klopt. Je kunt niet alleen

afwachten, dan gebeurt er niets.” “Maar kijk

bijvoorbeeld naar een vinding als de iPad

– je zult ook de latente behoefte moeten

blijven constateren en beantwoorden” zegt

Jarno Meijer (Leferink Offi ce Works).

Paul Scholten: “Daarom zul je bij nieuw-

bouwprojecten out-of-the-box moeten

blijven denken om over een aantal jaren er

ook nog iets aan te hebben.”

Ik vraag welke middelen er dan kunnen

worden aangesproken om zulke trajecten

tegen zo minimaal mogelijke kosten

kunnen worden doorgevoerd. “We moeten

de subsidiestroom niet stil laten vallen”

legt hij uit. “Maar was ik de baas over de

geldpot, dan zou ik tegen een ondernemer

zeggen: laat mij zien wat je doet als de sub-

sidie op is, hoe je dan de bedrijfs voering

continueert.” Rob de Koning: “Er zijn bedrij-

ven die leven puur op subsidies.” “Subsidie

moet dan ook louter een tijdelijke

maatregel zijn” stelt Peter Snijders.

“Ik zie bedrijven vastlopen die zich

afhankelijk hebben opgesteld van subsidie”

zegt Rob de Koning. “Provincie en steden

gaan heel verschillend met subsidies om,

dan loert het gevaar van scheefgroei. Dat

moet in Twente en Salland, in Overijssel, in

heel Nederland gelijk zijn.” Peter Snijders:

“Er zijn soms politieke overwegingen

om iets te stimuleren. Neem Roombeek

in Enschede of elektrische auto’s; soms

zijn maatregelen nodig. Het moet geen

eenheidsworst worden. Dat doen wij in

Hardenberg nét even anders dan in de rest

van Nederland. Wij stáán voor onze onder-

nemers – door maximaal te faciliteren. Als

je je zaken goed geregeld hebt, kan er bij

ons heel veel.”

Grensoverschrijdend ondernemerschap

Rob de Koning vraagt zich af waar je je

als ondernemer aan moet houden: “Er

wordt soms verschillend omgegaan met

vergunningen en bestemmingsplannen.

De gemeente werkt niet altijd in de pas

met ondernemers. Net over de grens gaat

men er ook weer anders mee om.” “Wij zijn

aangehaakt bij de Gemeente Ommen en

richten ons ook veel op Zwolle” licht Peter

Snijders toe. “Hardenberg is het kantelpunt

van Noord- en Oost-Nederland. Ik heb het

afgelopen halfj aar zo’n 30 bedrijfsbezoeken

gedaan en dan vraag ik vaak: ‘Wat doen

jullie met Duitsland?’ Daar liggen zó veel

mogelijkheden.” “Wij hebben zelf dan ook

bewust een vestiging in Duitsland” zegt

Erik Masselink van Loohuis Communicatie

& Beveiliging. Paul Scholten: “Wij moeten in

de praktijk de aanjager zijn, terwijl eigenlijk

Euregio die functie dient te vervullen.”

“Euregio is aanjager voor grensover-

schrijdend ondernemerschap in de grens-

streek, onder meer met subsidies” zegt

Rob de Koning. “Maar bedrijven van net over

de Duitse grens vestigen zich in Enschede

en zijn dan opeens een Nederlands bedrijf.”

“Mensen gaan dan dus hun eigen weg

zoeken binnen de wetgeving” aldus

Paul Scholten.

“Op het moment dat je kansen ziet moet je

als ondernemer juist zelf de samenwerking

zoeken, niet afhankelijk zijn van bijvoor-

beeld Euregio. Zij zijn in de meest optimale

vorm enkel faciliterend” stelt Jaap Beernink.

Peter Snijders: “Op toeristisch gebied stimu-

leert Euregio ook Duitsers om bijvoorbeeld

eens niet naar de Nederlandse kust te gaan

maar juist naar het Nederland ‘om de hoek’:

Overijssel.” Waarop Jarno Meijer zegt dat

de jongste generatie sowieso niet meer

in grenzen denkt. “Maar als het om intel-

lectueel eigendom – octrooien, merken- en

modellenrecht – gaat, is bescherming altijd

nationaal bepaald; bijvoorbeeld de Rijksoc-

trooiwet” legt Willemyn Slikker van Arnold +

Siedsma uit. “In principe vrij ouderwets, dat

zou beter internationaal kunnen zijn. Maar in

dit geval bestaan die grenzen dus nog wel.”

Anders kijken naar duurzaamheid

Ik vraag in welke mate subsidies een rol

spelen bij bedrijven als het gaat om inno-

vatie. Jaap Beernink: “Persoonlijk heb ik het

liever over ‘overheidsinvesteringen’ – en die

zijn van groot belang, daarmee is hier al veel

gerealiseerd.” “Veel positieve zaken komen

gestimuleerd door subsidies tot stand, dat is

prima” vult Paul Scholten aan. “Maar het moet

wel eindig zijn; op een gegeven moment moet

je op eigen benen staan.” Willemyn Slikker:

“De bijdrage uit de innovatievoucher, die niet

meer bestaat, was bijvoorbeeld voldoende

voor het opstellen van een eerste octrooiaan-

vraag. De ondernemer moest ontwikkelkosten

en vermarkten van het product voor het

grootste deel zelf opbrengen.” “Maar door te

innoveren met behulp van subsidies genereer

je wel weer technologische kennis” zet

Marthijn Groenewoud er tegenover. “Vindin-

gen die weer bijdragen aan ontwikkeling.”

“De overheid moet zeker blijven inves-

Rondetafelgesprek

Jaap Beernink

Paul Scholten (links) en Marthijn GroenewoudErik Masselink

Jaap Beernink


Jaap Beernink



teren in innovatie, dus in die zin moeten

subsidies blijven bestaan” beaamt Jaap

Beernink. “Alleen moeten we ons afvragen

hoe we ermee omgaan; bedrijven blijven

soms te lang afhankelijk van subsidie, of

het binnenhalen ervan is een doel op zich.”

“Bovendien is er nog altijd veel onbekend-

heid met subsidiemogelijkheden” zegt

Peter Snijders. “En hoe ga je om met

oude c.q. nieuwe panden wat betreft

voorzieningen, innovatieve toepassingen,

kortom: denken aan de toekomst?” weegt

Paul Scholten af. “Je hoeft duurzaamheid

niet per defi nitie te zoeken in materialen

en energieoplossingen, maar vaak meer

in aspecten als mogelijkheden, indeling,

opzet en restwaarde in de vorm van ver-

huurbaarheid na vervanging van een pand.

Dát is échte duurzaamheid.”

Een blik in de toekomst

Peter Snijders zegt dat vooral in de bouw

nog veel traditioneel wordt gedacht.

“Organisaties zijn ook steeds meer bezig te

kijken naar hoe een pand over 10 à 15 jaar

te gebruiken is” legt Jarno Meijer uit.

Rob de Koning: “Het is lastig te voorspellen

hoe dingen er over 50 jaar uitzien. Een

ontwikkeling als fl explekken had 50 jaar

geleden niemand kunnen voorzien. Moet

je misschien juist niet bepalen dat een

gebouw 10 jaar meegaat en dan wordt

vervangen?” “Ik denk dat beide mogelijk-

heden kunnen” antwoordt Peter Snijders.

“Wij investeren in IT, die ontwikkelingen gaan

razendsnel” zegt Marthijn Groenewoud.

“Wij richten ook in voor 10 jaar, maximaal. Als

afnemer moet je ervan uit kunnen gaan dat

je het nieuwste van het nieuwste krijgt – dat

garanderen wij, daar moet je je niet druk

om hoeven maken.” “In onze branche is dat

min of meer ook zo” vertelt Willemyn Slikker.

“Octrooien hebben een maximum looptijd

van 20 jaar, maar verlopen gemiddeld na

10 jaar.” “Maar als ik kijk naar de schoon-

maak die ik inkoop, daar innoveert weinig

op productniveau; de laatste product-

innovatie was het vezeldoekje” stelt Paul

Scholten. Rob de Koning betwist dat: “Daar

vindt wel degelijk innovatie plaats, maar

dan met name in processen.”

Innovatieloket voor het bedrijfsleven

“Twente ontwikkelt zich snel tot Top Inno-

vatie Regio in Nederland, het zou goed zijn

als er in de regio een consequente lijn zou

komen voor innovatie” zegt Jaap Beernink.

Deze positie zal de komende jaren verder

worden versterkt door een bundeling

van krachten, faciliteiten en middelen

via een intensieve samenwerking tussen

bedrijfsleven, overheid en onderwijs- en

onderzoeksinstellingen. Die aanpak heet

Innovatiesprong Twente, en betreft ook een

slagvaardige governance-organisatie waarin

bijvoorbeeld het huidige Kennispark Twente

en Innovatieplatform Twente gezamenlijk

een duidelijke functie als Innovatie loket

voor het bedrijfsleven vormen.

“Daarnaast hebben we straks een platform,

IPT 2.0, dat bestaat uit een groot aantal

regionale bedrijven en de kennisinstellingen

waar de technologische speerpunten

worden bepaald. Zo beschikken we bijvoor-

beeld over de mogelijkheid om heel speci-

fi eke projecten in te dienen op het gebied

van innovatie.” Op Paul Scholten’s vraag

wat een reguliere organisatie of gemeente

daaraan heeft, antwoordt hij: “Die kunnen

aankloppen om er gebruik van te maken.

Dat geldt niet alleen voor de technologie-

branche, maar het algemene bedrijfsleven

kan met specifi eke vragen verder worden

geholpen; er is ondersteuning op verschil-

lende gebieden. Projectfi nanciering vindt

niet meer plaats middels subsidies, maar

door het beschikbaar stellen van onder meer

achtergestelde leningen en participaties.”

Erik Masselink: “Heel veel bedrijven zijn

momenteel onwetend van de mogelijk-

heden of zelfs maar het bestaan van

Kennispark en Innovatieplatform.”

“Onze beste ambassadeurs zijn onze

ondernemers” benadrukt Peter Snijders.

“Zo moeten Overijsselse ondernemers

die landelijk opereren ook Twente op het

gebied van het Innovatieloket ‘verkopen’.

Naast een bedrijfscontactfunctionaris

hebben wij nu ook een accountmanager

aangesteld: hoe breng ik ondernemers in

contact met kennisinstellingen. Ze gaan op

werkbezoek en vragen: ‘Wat heb je nodig?’

Hij probeert beide partijen nadrukkelijk bij

elkaar te brengen. Uiteindelijk bevordert

dat de werkgelegenheid.”

Probleem zoekt ondernemer

met oplossing

Jarno Meijer: “Je beste meetinstrument

is: Hoe tevreden is je ondernemer. En

de scepsis overheerst, men denkt dat

er wel weer wat tegenover zal moeten

staan. Vaak kijk je naar de horizon en wat

vlak voor je voeten ligt zie je niet.” “Je

komt soms voor een bepaalde oplossing

ergens ver weg in Nederland terecht;

vaak blijkt dan dat er in Overijssel een

bedrijf zit dat precies hetzelfde te bieden

heeft.” Op 9 mei a.s. wordt in De Grolsch

Veste in Enschede voor de derde keer

Innoversum georganiseerd, ditmaal over

marktontwikkeling in duurzaamheid,

veiligheid en zorg. Rob de Koning: “Circa

5 jaar geleden vroegen wij ons af: Waarom

is er niet wat meer lef in Twente? Zo

werd het huidige Innoversum geboren,

een innovatiecongres met expositie van

organisaties en bedrijven. Niet alleen voor

de grote ondernemingen maar juist ook

bedoeld voor de kleine ondernemer, die

denkt: ‘Dit is niet voor mij’ – die beseft

vaak niet dat dit voor elke innoverend

denkende ondernemer bestemd is.”

“Er is alleen momenteel wel een overkill

aan dergelijke evenementen” zegt

Marthijn Groenewoud. Jarno Meijer

beaamt dat: “Het gevaar zit erin dat

iedereen het in zijn eentje gaat doen,

terwijl je zulke initiatieven juist moet

samen voegen, zéker in de regio.”

“De organisatie is daarom ook in handen

van de stichting Powered By Twente,

in samenwerking met ondernemers en

netwerken” licht Rob de Koning toe. “We

hebben in de regio immers veel fantasti-

sche bedrijven, maar het mag soms best

wat minder ‘ieder voor zich’; gezamenlijk

naar buiten treden om nog krachtiger

tevoorschijn te komen.” Peter Snijders:

“Maar die kracht van de regio, de trotsheid

van Salland en van Twente – die vormen

ontegenzeglijk een prachtig aspect.”

Jarno MeijerJarno MeijerJarno Meijer


Installatielogistiek staat voor logistieke diensten die het installatie-

proces zelfs tot op de werkplek ondersteunen. Producten worden

compleet, op het juiste tijdstip én op de juiste plaats geleverd. Dit

logistiek maatwerk levert al snel aanzienlijke besparingen op, zowel bij

reguliere processen als bij specifieke projecten. Het succes van Instal-

latielogistiek schuilt steeds in de juiste combinatie van diensten en

middelen, deskundig afgestemd op het proces van de klant.

In het holst van de nacht

Een mooi voorbeeld van Installatielogistiek is nachtlevering op de

zaak of in serviceauto’s. Medewerkers kunnen hierdoor de volgende

ochtend direct aan de slag, zonder dat zij eerst nog materialen

moeten laden of afhalen. Steeds meer klanten ontdekken de voordelen

van deze vorm van logistiek maatwerk. “Als onze 35 monteurs ’s

ochtends om een uur of half zeven aan de slag gaan, staan de spullen

klaar”, vertelt Wim Anholts, directeur Randstad Elektrotechniek B.V. uit

Leiderdorp. “De chauffeur van Technische Unie komt vrijwel elke nacht

op hetzelfde tijdstip bij ons langs. Hij heeft een sleutel van ons hek en

van de container die we voor de nachtleveringen hebben neergezet.

De nachtleveringen betreffen voorraadmaterialen voor kleinere klus-

sen. Grote projecten laten we rechtstreeks op locatie beleveren.” Voor

Anholts dragen de nachtleveringen bij aan een efficiënt installatiepro-

ces. “Het is voor ons heel belangrijk dat we de juiste spullen op tijd in

huis hebben, zodat we direct bij onze klanten aan het werk kunnen.

Doordat Technische Unie ons op het gebied van logistiek een stuk uit

handen neemt, kunnen we scherper inschrijven op projecten – dat

geeft ons een voordeel, zeker ook in deze tijd!”

Ook in serviceauto’s

Installateur HVL B.V. uit Eindhoven heeft goede ervaringen met nachtle-

veringen in serviceauto’s. Coördinator Logistiek Maarten van der Vorst:

“Momenteel gaat het om 57 auto’s en in de toekomst worden dat er

nog meer. De leveringen betreffen voornamelijk projectmaterialen en

een klein gedeelte voorraadmaterialen. Nachtlevering in serviceauto’s

scheelt onze monteurs veel tijd, want ze hoeven ’s ochtends niet eerst

hun materialen op te halen bij een servicecentrum van Technische

Unie. Bovendien maken we minder kilometers, waardoor we onze CO2-

uitstoot beperken. Minder tijdverlies en minder kilometers betekenen

bovendien een flinke besparing in de kosten!”

Flexibel en efficiënt

Voor grote projecten, zoals bijvoorbeeld de nieuwbouw van een

ziekenhuis, kiest een groeiend aantal opdrachtgevers voor project-

matige inzet, waarbij Technische Unie van A tot Z de planning en

begeleiding van de logistieke stromen verzorgt.

Ook biedt Installatielogistiek voordelen ten aanzien van flexibiliteit.

Op de bouwplaats kan de volledige materiaalstroom gecoördineerd

worden. Zo kan Technische Unie materialen precies afleveren op de

plek waar uw monteurs op dat moment bezig zijn, bijvoorbeeld per

etage of per kavel. In de praktijk gaat er door het zoeken of ophalen

van installatiematerialen en onderdelen veel kostbare tijd verloren.

Met de inzet van Installatielogistiek neemt het aantal loopuren sterk af

en kunnen er meer productieve montage-uren worden gemaakt. Een

toename van meer dan tien procent is bepaald geen uitzondering!

Een ander belangrijk voordeel is het minimaliseren van faalkosten:

door een goede communicatie is uw voorraad altijd up-to-date. Dat

voorkomt vergissingen, ad hoc bestellingen en reduceert het aantal

handelingen en retouren.

Met Installatielogistiek biedt Technische Unie logistieke diensten die

resulteren in meer efficiëntie, minder onnodige transacties en dus

ook minder CO2-uitstoot. De CO2-prestatieladder wordt in de instal-

latiebranche steeds vaker gebruikt als hulpmiddel bij aanbestedings-

procedures en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).

Technische Unie heeft zich gecertificeerd voor niveau 3.

Installatielogistiek van Technische Unie

Klantspecifieke oplossingen voor een efficiënter installatieproces Naast de bestaande dienstverlening, zoals levering binnen 24 uur, spoedleveringen en het servicecentrum,

biedt Technische Unie maatwerk in de vorm van Installatielogistiek. Met deze logistieke diensten maakt de

groot handel in technisch installatiemateriaal het u gemakkelijk om de efficiëntie van uw installatieproces te

verbeteren en uw resultaat te maximaliseren.

Mobiele Service Unit (MSU) – verrijdbare kast voor installatiematerialen.


Bedrijfsreportage


Vier modules

Installatielogistiek omvat een heel scala nieuwe diensten, onder-

verdeeld in vier logistieke modules: leveren op maat, logistiek

medewerker, hulpmiddelen, magazijninrichting en beheer.

Bij leveren op maat kunt u bijvoorbeeld denken aan kitting: het

klantspecifiek verpakken van verschillende artikelen in één set.

Vaak betreft dit artikelen die als één onderdeel in het instal-

latieproces worden gebruikt, zoals een expansievat, benodigde

knelkoppelingen en vulslang. Een dergelijke combinatie krijgt dan

één artikelnummer en kan als set worden besteld. Kitting wordt

vaak ingezet bij renovatieprojecten. Technische Unie levert dan

per woning de benodigde materialen in één pakket en kan elk

pakket aan de buitenkant voorzien van klantspecifieke informatie.

Op die manier kan de monteur snel zien welk pakket hij voor welk

woningtype moet gebruiken. De eerder genoemde nachtlevering

op de zaak of in serviceauto’s is een ander voorbeeld van leveren

op maat.

Bij grotere, complexe projecten kan een logistiek medewerker van

Technische Unie veel werk uit handen nemen. De werkzaamheden

variëren van het ontvangen en controleren van materialen op de

bouwplaats tot het aanvullen van de decentrale voorraden op de

plaatsen waar de monteurs aan het werk zijn en het afvoeren van

verpakkingsmaterialen.

Hulpmiddelen zijn er in soorten en maten, van Mobiele Service

Units (MSU - verrijdbare kasten voor installatiematerialen) tot

containers en handscanners voor snel en foutloos bestellen. Voor

het vervoer op de bouwplaats zelf levert Technische Unie verschil-

lende logistieke hulpmiddelen, waaronder dolly’s (onderzetwa-

gens) en lengtekarren (voor het transport van lengtematerialen).

De module Magazijninrichting en beheer helpt om misgrijpen te

voorkomen. Technische Unie kan op allerlei manieren ondersteu-

nen bij de optimalisatie van het magazijn en voorraden, variërend

van hulp bij het maken van schappenplannen tot het beheer van

de voorraad in het magazijn.

Elke module kenmerkt zich door werkzaamheden en producten

die ervoor zorgen dat de installateur wordt ontzien waar het gaat

om bijzaken, zoals het aanvoeren van producten en onderdelen.

Op deze manier houdt u meer tijd over, zijn er minder faalkosten

en kunt u zich concentreren op uw kernproces. U de techniek, wij

de logistiek!

Voor grote projecten

“Installatielogistiek kan naar rato worden ingezet bij grote én bij

kleinere projecten”, verteld René Roering, verkoopleider speciale

projecten voor Noord-Oost Nederland. “Bij een groot project

kan een logistiek medewerker van Technische Unie de materi-

aalstroom coördineren. Dat is niet alleen een zorg minder, maar

scheelt bovendien heel wat tijd! De logistiek medewerker is in het

bezit van het diploma basisveiligheid VCA en is bevoegd tot het

bedienen van heftruck, bouwliften en andere transport- en hulp-

middelen. Hij beheert de voorraden, bewaakt de afroepschema’s

en neemt de goederen in ontvangst. Vervolgens zorgt hij ervoor

dat alle materialen op het juiste moment op de juiste positie zijn.

Uw monteurs moeten immers monteren, niet transporteren! In

veel gevallen laten we goederen in eerste instantie afleveren in

een of meer speciale containers op het bouwterrein. Op de plek-

ken waar uw monteurs aan het werk zijn, plaatsen we MSU-kasten.

De logistiek medewerker zorgt ervoor dat de voorraad van die

kasten continu op peil wordt gehouden. Zo hebben uw monteurs

steeds alle benodigde materialen binnen handbereik.”

Voor kleinere projecten

Ook voor kleinere projecten kan installatielogistiek veel voordeel

opleveren. “Voor de renovatie van een appartementencomplex in

Veenendaal hebben wij de sanitaire installatie voor 240 woningen

verzorgd”, verteld Gerrit van Dam van Installatiebedrijf van Dam uit

Rijssen. Het sanitair werd per verdieping en per woning verpakt een

aangeleverd op de afgesproken datum. Omdat alles per woning ver-

pakt was konden de monteur er gemakkelijk mee aan de slag. Alles

was compleet, ze hoefden niet op zoek naar materialen. Van Dam

vindt aandacht voor logistiek heel belangrijk. “Alle tijd die je tijdens

het installatieproces kwijt bent aan halen en zoeken, is tijd die je niet

kunt rekenen.”

Quick scan

Zeker in de huidige markt betaalt extra aandacht voor productiviteit

en efficiëntie zich snel uit. Dat geldt niet alleen tijdens het installatie-

proces, maar ook bij de verwerving van nieuwe opdrachten: u kunt

bijvoorbeeld scherper inschrijven op projecten. Een juiste inschatting

van montage-uren is het meest kritische onderdeel van uw calculatie

en de beheersing van deze uren tijdens het installatieproces bepaalt

voor een groot deel uw winst. De praktijk leert dat u de hoogste

efficiëntie bereikt wanneer de productbehoeften voor uw project in

een vroeg stadium in kaart worden gebracht.

De specialisten van Technische Unie helpen u graag bij de inven-

tarisatie van de benodigde producten, inspanningen en kosten,

en vertalen deze naar een installatielogistieke dienstverlening die

naadloos aansluit op de voortgang van uw project. De uitkomst van

zo’n quick scan maakt het u gemakkelijk om een goed onderbouwde

beslissing te nemen.

Klantspecifieke oplossingen

Kitting, nachtleveringen, MSU-kasten, logistiek medewerkers op de

bouwplaats - Installatielogistiek omvat een veelheid aan diensten en

hulpmiddelen, die precies kunnen worden afgestemd op úw speci-

fieke eisen en wensen. Meer informatie over dit logistieke maatwerk

vindt u op de website www.installatielogistiek.nl.

Wilt u meer weten over ons assortiment en onze dienstverlening, neem

dan vooral ook eens een kijkje op www.technischeunie.com!


Tekst: Theo Bennes

Nieuwe kansen pakken met het nieuwe ondernemen in de Cloud - het speelveld

rondom de ondernemer verandert continu door opkomende technologieën en

werknemers die vragen om ‘het nieuwe werken’. Hier liggen kansen voor de ‘nieuwe

ondernemers’. Loohuis ICT biedt deze ondernemers de mogelijkheid die kansen met

beide handen aan te grijpen door het leveren van totaaloplossingen op het gebied

van ICT uit de Cloud – zoals water uit de kraan. Het is bovendien een goedkopere

oplossing die direct beschikbaar is zonder investeringen vooraf.

Met Loohuis ICT klaar voor het nieuwe ondernemen

w w w . l o o h u i s i c t . n l

SaaS Hosted VoIP Printing WirelessLAN MobielVerbindingen

Ontzorgen op ICT-gebied

Salesmanager Marthijn Groenewoud: “Je neemt

simpelweg specifi ek diensten af die je betaalt

per werkplek – wij kunnen hiermee onze klanten

compleet ontzorgen op het gebied van ICT.

Klantspecifi eke en klantgenerieke applicaties

zoals Microsoft zijn altijd en overal beschikbaar

voor de gebruiker. Organisaties hoeven niet te

investeren in servers, licenties en updates; geen

zorgen meer over onvoorspelbare beheer- en

ondersteuningskosten, of over back-up, virus-

sen, enzovoort. Optimale beschikbaarheid,

betrouwbaarheid en veiligheid. Kennis van

applicaties wordt steeds belangrijker binnen

organisaties, het standaard ICT-beheer nemen

wij volledig over; we hebben een fullservice-

helpdesk die alle vragen op VoIP- en SaaS-vlak

afhandelt.

Loohuis ICT is drie jaar geleden ontstaan uit een

samenwerking tussen Eshgro en Loohuis Com-

municatie & Beveiliging. Inmiddels zijn we een

groep van meer dan 100 man, die voor het groot-

ste gedeelte bestaat uit engineers die zich richten

op de doorontwikkeling van ons Hosted VoIP- en

SAAS-platform; de kennis is enorm.” Dit door

Loohuis ICT ontwikkelde concept ondersteunt

de gebruiker op zijn werkplek zoals hij deze inge-

richt wil hebben, ongeacht welk apparaat wordt

gebruikt (iPhone, Thinclient, laptop, enzovoort);

alles is volledig koppelbaar en integreerbaar.

“Flexibiliteit staat voorop binnen ons concept,

men kan groeien of krimpen als dat nodig is”

legt Marthijn Groenewoud uit. “Wij bieden hier-

mee een simpel budgetteerbaar en schaalbaar

platform. De klant heeft zodoende een beter

ICT Platform dan menige multinational.Het is

bovendien ISAE-gecertifi ceerd, waarbij externe

audits worden uitgevoerd – je moet immers

kunnen waarmaken wat je belooft, zeker als het

gaat om beveiliging.”

Kernwoord innovatie

Marthijn Groenewoud: “Ditzelfde concept

hebben we ook doorgevoerd binnen ons Hosted

VoIP-platform. Er zijn geen concessies gedaan om

onze dienst vanuit het datacenter te laten functi-

oneren, ons platform biedt meer mogelijkheden

dan wanneer de klant een telefoniecentrale

zou plaatsen op de betreff ende klantlocatie.

We kijken naar de volledige keten van com-

municatie binnen organisaties, dus zowel naar

de benodigde techniek als naar kosten. Verder

integreren we met Wireless omgevingen, leggen

datanetwerken aan, realiseren koppelingen

met mobiel (vast/mobiel-integratie) en bieden

bereikbaarheidsoplossingen. Het systeem is toe-

komstvast, een waarborg voor continuïteit. Wij

kunnen alles 24/7 op afstand faciliteren in eigen

beheer. Samen met onze SaaS-oplossing biedt

dit organisaties en hun werknemers de kans om

optimaal te profi teren van ‘het nieuwe werken’.”

Loohuis ICT heeft met het zelf ontwikkelde

concept de SaaS Innovatieprijs 2011 gewonnen.

Innovatie is dan ook het sleutelwoord binnen

Loohuis ICT. Eind maart 2012 bijvoorbeeld heeft

men een succesvolle Cloud-dag georganiseerd

in samenwerking met UT Enschede, met onder

meer een presentatie van Cloud innovator

Anton Loeff en (CEO van Eshgro) over Het

Nieuwe Werken.

“Op www.loohuisict.nl staan meerdere referen-

tieprojecten. Voor een klant als uitzendorganisa-

tie In Person hebben we het volledige netwerk,

de SaaS- en VoIP-integratie uitgerold over meer

dan 50 vestigingen met ruim 120 werkplekken.

De klant sluit met ons een ‘drie partijen-over-

eenkomst’ af – wij zijn de enige in Nederland die

dit bieden. Die overeenkomst met HP Europe

garandeert organisaties te allen tijde de afgeno-

men dienstverlening, een zekerstelling die echt

uniek is; en dat is óns model. Met Loohuis ICT is

de klant klaar voor de Cloud.”

Loohuis ICT

Oldenzaalseweg 99

7666 LG Fleringen

tel. 0546 – 629600

fax 0546 – 629610

www.loohuisict.nl


Bedrijfsreportage

Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: René Fokkink

Arnold + Siedsma is specialist in juridische bescherming van intellectuele eigendomsrechten. Van het vastleggen van octrooien tot

en met de registratie en bescherming van merken, modellen en andere rechten. “Wij nemen de cliënt die zorg uit handen zodat hij

de ruimte heeft om zijn idee tot een commercieel succes te maken” aldus octrooigemachtigde (en eerste aanspreekpunt) Willemyn

Slikker. “Wat ons bovendien uniek maakt, is het feit dat wij ook advocatuur in huis hebben – alles onder één dak dus.”

Bescherming van intellectuele eigendomsrechten

Lokaal aanwezig, dicht bij de cliënt

Met elf kantoren in vier landen (en een uitgebreid

internationaal netwerk) heeft Arnold + Siedsma,

opgericht in 1920, een eff ectieve spreiding.

Willemyn Slikker: “De meeste vestigingen bevin-

den zich in Nederland, zodat we overal lokaal

aanwezig kunnen zijn – dat is uniek, wij bieden

dat landelijk als enige. Daarnaast opereren we

ook op nationale en internationale schaal. Wij

presenteren ons echter consequent nadrukkelijk

als één kantoor: wij zijn altijd dichtbij.”

Juridische bescherming van intellectueel eigen-

dom is voor ondernemers in het MKB van levens-

belang. “Zodoende kunnen ze opboksen tegen

grote organisaties: die komen er doorgaans toch

wel; een kleine of middelgrote ondernemer heeft

daarentegen vaak geen poot om op te staan.”

Voor onverhoopte situaties van een confl ict over

(of inbreuk op) verworven rechten heeft Arnold +

Siedsma advocaten in dienst; zij verzorgen voor

de cliënt de eventuele procesvoering. Michiel

Rijsdijk is in Enschede aanspreekpunt aangaande

advocatuur.

Arnold + Siedsma Enschede beschikt over

een drietal octrooigemachtigden: Hans Prins

(farmaceutische en chemische technologie), en

Herman Schumann en Willemyn Slikker (werk-

tuigbouwkundige uitvindingen). Voor merken en

modellen zijn Karin Keijzer en Nicole van Roon

verantwoordelijk.

Alle zorg uit handen genomen

Naast het beschermen van het betreff ende idee

dient een ondernemer ook te weten of hij met

zijn uitvinding de markt wel mag betreden. “Het

is heel belangrijk om dat vooraf grondig uit te

zoeken” vertelt Willemyn Slikker. “Wij weten exact

waarop wel of niet octrooi is aangevraagd, op

wereldwijd niveau. Als je niet in die materie thuis

bent, is het uitzoeken hiervan niet te doen. Alleen

in ons land hebben we het bijvoorbeeld al over

vijftigduizend bestaande octrooien.”

De octrooigemachtigden staan voortdurend

aan de wieg van technologische ontwikkelingen

en zijn betrokken bij uitvindingen die soms

pas jaren later op de markt komen. “Octrooien

daarvoor worden nu al aangevraagd, maar vaak

blijft het niet alleen daarbij; ook het registreren

en beschermen van de merknaam is van belang.

Bedrijven steken veel tijd en geld in de ‘branding’

van hun producten of diensten. Door merkregis-

tratie stellen zij de rechten op hun merk veilig. Dat-

zelfde geldt voor het beschermen van een model.”

In de loop der jaren heeft Arnold + Siedsma een

groot aantal noviteiten mogen ondersteunen

en beschermen. Het Grolsch biertapsysteem

Cheersch, de aërodynamische senz° storm-

bestendige paraplu en de handige uitsparing in

de beschuiten van Bolletje zijn daarvan slechts

enkele voorbeelden. “Arnold + Siedsma is opge-

richt in 1920; onze vestiging in Enschede bestaat

nu ruim 35 jaar” besluit Willemyn Slikker. “Om dat

te vieren, organiseren wij in de loop van dit jaar

voor onze cliënten een feestelijk I.E. Symposium.”

Arnold + Siedsma

Hengelosestraat 545

7521 AG Enschede

tel. 053 – 4319722

fax 053 – 4302496

e-mail [email protected]

www.arnold-siedsma.nl


Bedrijfsreportage

Leferink Offi ce Works is een regionale partner op gebied van kantoor-

oplossingen. Zowel aan het Midden- en Kleinbedrijf, Groot Zakelijke

markt als ook aan de Zorg en Onderwijs leveren wij onze producten en

diensten. Onze drie businessunits Leferink Offi ce Works, ICT Spirit en

Leferink Document Works combineren we doordacht.

Het Nieuwe Werken volgens Leferink Office Works

Bovendien werken wij graag samen

met bedrijven die producten en

diensten leveren die aanvullend

zijn op de onze. Zo proberen wij klanten

zo goed mogelijk van dienst te zijn en zo

breed mogelijk te ondersteunen.

‘t Huis van Leferink

Sinds de oprichting van het bedrijf Leferink

in 1969 is het gevestigd in Haaksbergen. Het

pand aan de Tolstraat is door ons betrokken

in 1995. Destijds een maatpak met mogelijk-

heid tot groei van de organisatie.

Inmiddels is er veel veranderd in de

huisvestingsmogelijkheden. Werktijden

zijn bijvoorbeeld veel fl exibeler dan zo’n

15 jaar geleden. Maar ook werkplekken

zijn minder bezet, door de toename van

het mobiele dataverkeer. En als organisatie

die zich onder andere bezig houdt met

kantoorinrichting, is het natuurlijk van

belang voor alle relaties om bij ons de toe-

komst van huisvesting te kunnen ervaren,

niet ‘hoe het was’. Daarom is ons pand

onlangs opgeknapt met als thema ‘t Huis

van Leferink volgens het concept van Het

Nieuwe Werken.

Het Nieuwe Werken is een andere manier

van werken en samenwerken, ondersteund

door de laatste technologie. In het Nieuwe

Werken gaan mensen en organisaties

fl exibeler om met arbeidstijd en werkom-

geving. Hierdoor voelen mensen zich pret-

tiger. En wordt de organisatie productiever.

Dit Nieuwe Werken past heel goed bij

Leferink Offi ce Works en wij ondersteunen

deze ontwikkeling dan ook volledig.

Hoe en of het voor anderen werkt, is per

organi satie of bedrijf anders. Ongeacht

welke vorm kan Leferink Offi ce Works hier

op praktisch gebied altijd wel handen en

voeten aan geven. Graag inspireren wij

mensen en bedrijven op een andere manier

naar werk en werkomgeving te kijken.

Omdat Het Nieuwe Werken gewoon werkt.

Is het niet in ‘t groot, dan altijd wel in

’t klein! Wij zijn trots op het resultaat en wij

nodigen u graag uit om ons huis te bekij-

ken. Ons huis omvat o.a. een woonkamer,

een woonkeuken, opkamers, een garage en

nog veel meer.

Foto’s geven een mooi beeld van hoe ons

huis er uit ziet. Maar pas in het echt merkt u

hoe ons huis en Het Nieuwe Werken voelt

en hoe het leeft.

We zien er naar uit u te mogen begroeten

in ons nieuwe Huis van Leferink!

Leferink Offi ce Works BV

Postbus 92, 7480 AB Haaksbergen

Tolstraat 35, 7482 DC Haaksbergen

T 053 573 30 00

E [email protected]

I www.leferink.nl

Bedrijfsreportage


Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet.

De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers

van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld

kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat

graag in de kijker met een brede dienstverlening,

die verder gaat dan alleen drukken. “We willen

bovenal een betrouwbare partner in roerige

tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind

en Gertjan Boers.

Zalsman wil meer bedrukken… en meer betekenen

Vorig jaar betrok Zalsman Kampen

het indrukwekkende pand van

de voormalige drukkerij Thieme

aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein

Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van

Thieme staat voor de lastige tijden die de

grafi sche bedrijven doormaken, en zij niet

alleen. “De markt krimpt door de digitalisering

in de communicatie en de economische

hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord

hierop is: investeren in effi ciënt produceren,

een brede dienstverlening en een vitale

relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van

Zalsman Groningen begaf zich ook op het

overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij

werd overgenomen. Beide ondernemers

kiezen bewust om te groeien.

Kampen, Zwolle en Groningen

De roots van Zalsman liggen in Kampen,

waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.

In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.

In de jaren zeventig begon de groei, die

eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers

begon zijn grafi sche carrière bij Zalsman

in Kampen en staat nu aan het roer van

Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien

jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet

aan de grond gehouden door een prachtige

samenwerking met SW-bedrijf IMpact.

Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden

is daar nu IMpact Sociale Media gestart.

Deze drukkerij met 20 medewerkers met een

arbeidsbeperking bedient de lokale markt.

In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers

die op een prettige manier samenwerken.

Zelfs fl essen whiskey

Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.

Terwijl de oude inventaris van de drukkerij

uit Kampen nu deel uitmaakt van een

klein museum in het bedrijfs-

pand in Zwolle, levert

Zalsman


aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We

hebben in en om Zwolle en Groningen veel

klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een

breed pakket aan producten en diensten wil

Zalsman iets betekenen voor haar klanten.

We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf

haar opdrachten uitvoert. We willen onze

opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit

handen nemen. Daarom hebben we een

heel scala aan mogelijkheden naast de vele

faciliteiten op het gebied van drukken,

printen en afwerking. Het gaat zelfs nog

verder: we hebben een groot logistiek

centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000

meter aan planklocaties. Daar houden we

voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs

whisky op voorraad. Hessenpoort is een

ideale locatie voor logistieke diensten, zo

vlak aan de A28. Niet voor niets hebben

ook bedrijven als DHL en GLS zich hier

gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in

Groningen!”

Echt maatschappelijk verantwoord

ondernemen

Zalsman werkt met indrukwekkende

drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden

en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress

digitale printmachines die zelfs drieluiken

aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar.

Het paradepaard in Zwolle is de Komori

achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in

Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf.

Een supermachine die ook lakken drukt,

bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV

het drukwerk meteen droogt. Dat is veel

milieuvriendelijker dan de traditionele

UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is

Zalsman volgens Verlind door en door.

“Maatschappelijk verantwoord ondernemen

zit ons in de genen; het is hier geen hype of

verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor

niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs

gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld

van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er-

voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten,

en wat we toch uitstoten, compenseren we

middels een project in Indonesië. Daar planten

we bomen op voormalige rijstvelden,

waar de bodem uitgeput is.

Niet zomaar bomen, maar bomen die

vruchten dragen als peper en nootmuskaat.

Zo geven we de lokale economie ook nog

een positieve impuls. De bomen vangen

CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan

inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij

in Nederland die haar Carbon Footprint heeft

laten certifi ceren. Boers: “Dat vinden we op

zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we

continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen

en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan-

sprekende manier wordt gecompenseerd.”

Veraf en dichtbij

Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol

bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto

dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-

nen”. We investeren in effi ciënte drukpersen

die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag

is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:

in bestelsystemen, personaliseren, logistieke

oplossingen, allemaal bedoeld om het onze

klanten gemakkelijk te maken. We willen hen

helpen om geld te verdienen. Door op deze

manier te ontzorgen, ontstaat er een logische

lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer

te betekenen.”

Uitbouwen en doorgroeien

Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid

van het bedrijf nog eens benadrukken.

“Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt

Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen

wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,

dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-

ken, met kundige en betrokken medewerkers

en de allernieuwste machines.”Zalsman

investeert niet alleen in productie en dienst-

verlening, maar ook in de relatie met haar

klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,

aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat

zij supertevreden zijn en zich gedragen als

ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en

doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.

Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat

Zalsman hét grafi sch bedrijf is waar klanten

graag zaken mee doen.

Zalsman Zwolle

Steinfurtstraat 1

Postbus 1025

8001 BA Zwolle

T 038 - 337 18 00

[email protected]

www.zalsman.nl

Zalsman Groningen

Osloweg 85

Postbus 5189

9700 GD Groningen

T 050 - 313 66 22

[email protected]

www.zalsman.nl

IMpact Sociale Media

Gildestraat 1

Postbus 344

8260 AH Kampen

T 038 - 386 99 66

[email protected]

www.impact-zalsman.nl


Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse

Social media hebben marketing en reclame

ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer

ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en

Twitter en maken een eigen profi el aan. Maar helaas

gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze

nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-

schappen die bedroevend weinig respons

uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet

Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van

het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-

periode waarin we momenteel verkeren, net als de

angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke

informatie. Social media zullen de grens tussen het

zakelijke en het persoonlijke steeds diff user maken.

De ondernemers die het grootste rendement

genereren zijn dan ook degenen die virtueel het

best de dialoog aangaan.

De Diff use grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media

Communiceren zonder logo’s


Jeanet Bathoorn:

“Ik verwacht eerder de

lancering van bijvoorbeeld

een sub-Facebook dan van

een compleet nieuwe

networkingsite”


wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen

bij ons. De Amerikaanse eigenaren van

Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan

ook met bijzondere interesse de evolutie

in Nederland, dat ze als een proeftuin

beschouwen.”

Werkgevers die hun werknemers verbieden

op Social Media actief te zijn, ondernemers

die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen

die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor

stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet

Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke

mogelijkheden van internet kennisgemaakt

toen ik jaren geleden als recruiter werkte.

Toen waren er collega’s die weigerden te

recruiten via het web en tegenwoordig zijn

die er nog. Wat die mensen over het hoofd

zien, is dat het netwerk dat we via de Social

Media opbouwen het netwerk is waartoe

we altijd en overal toegang hebben.

Jongere werknemers en ondernemers

stellen via hun iPad snel even een vraag.

Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een

collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen,

maar aangezien we dankzij Het Nieuwe

Werken op steeds meer verschillende

plekken ons werk doen, en ook vaak alleen

zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds

belangrijker aan het worden.”

Rendement van lange adem

Niet elke networkingsite is voor elke onder-

nemer even belangrijk, maar tezamen zijn

ze van groot belang voor de BV Nederland.

“Linkedin is voor de beter opgeleiden,

Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,

pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide

beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin

wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op

Hyves vooral over vakanties en televisie-

programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt

zijn voor een winkelier als zijn doelgroep

juist uit lager opgeleiden en jongeren

bestaat. Vandaar dat een supermarktketen

als Dirk van de Broek zeer succesvol is in

het werven en reclame maken via Hyves,”

zegt Jeanet Bathoorn.

Maar ook dan geldt weer: communiceer

op een zodanige wijze dat er een dialoog

ontstaat met de doelgroep, of die nu

vrienden of volgers heten, en wordt

dus ook zelf een vriend of volger die

actief reageert bij anderen. Bathoorn:

“Ondernemers zijn gewend te denken

in termen van return on investment, dus

als zij tijd en moeite investeren in een

networkingsite willen ze daar resultaat

van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar

het rendement van Social Media is een

kwestie van lange adem, en vaak krijg

je de tegenprestatie pas na maanden of

jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je

er plezier in hebt, stel je verwachtingen

in eerste instantie niet al te hoog en houd

vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de

vruchten ervan plukken.”

‘Get Social’

Jeanet Bathoorn staat erom bekend

voor iedereen toegankelijke workshops

te geven in heldere taal. Haar boek

‘Get Social’ werd geprezen als een prima

gids voor beginners waar echter zelfs

gevorderden nog tips uit kunnen halen.

Een workshop is volgens haar het beste

middel om niet alleen een hoop fouten en

tijdverspilling te voorkomen maar ook om

angsten en vooroordelen te overwinnen.

Ondanks haar succes verwacht ze niet de

rest van haar werkzame leven met het

schrijven over en trainen in Social Media te

vullen. “Over een aantal jaren treedt er een

generatie aan die de omgang met Social

Media thuis en op school met de paplepel

heeft ingegoten gekregen. Dan zal de

grens tussen het zakelijke en het persoonlijke

nog een stuk vager zijn geworden en de

dialoog met klanten weer wat vanzelf-

sprekender.” Ondernemers die nu nog

hun neus ophalen voor Social Media en ze

nog steeds als hype betitelen kunnen die

voorspelling maar beter ter harte nemen.

Hun voorgangers die een eeuw geleden

bleven zweren bij de hondenkar, de

paardentram en de ponyexpress hebben

ook moeten toegeven dat de gemechani-

seerde varianten ervan geen uitvindingen

van voorbijgaande aard waren.

In de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk

duizenden social mediasites opgestart,

soms winstgevend verkocht maar

vervolgens meestal weer verdwenen.

De Chinezen en de Singaporezen hebben

hun eigen versies van onze sites, maar in

Nederland lijkt het landschap defi nitief

ingevuld door de Amerikanen. We hebben

Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch-

tone Hyves. “Google + is de enige succes-

volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn,

“maar in feite is dit al geen networkingsite

meer. Vanzelfsprekend staan de techno-

logische ontwikkelingen niet stil, maar ik

verwacht eerder de lancering van bijvoor-

beeld een sub-Facebook dan die van een

compleet nieuwe networkingsite.”

Aanknopingspunten

Social Media zijn het point of no return

al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan

morgen niet meer gratis zou zijn, nam

80 tot 90% van de gebruikers overmorgen

een betaald account. Dat besef lijkt onder-

hand in alle lagen van het bedrijfsleven

te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen

ondernemer meer die niet vindt dat hij of

zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer

dan een van hen twittert of facebookt alsof

dit instrumenten van ouderwetse massa-

reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet

uitnodigen om op te reageren en die dus

op zijn best voor kennisgeving worden

aangenomen. “Dit ouderwetse zenden

werkt niet op social networkingsites,” aldus

Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers

dan ook altijd aan om naast een bedrijven-

account, een account op persoonlijke titel

te openen, en ook hun werknemers onder

eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt

de interesse. En wees persoonlijk, com-

municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als

een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood

bieden bedrijven aanknopingspunten om

op een emotionele en dus diepgaande

wijze met hun relaties in contact te treden,

en toch zijn er veel bedrijven die zich deze

kans liever laten ontglippen dan hem aan

te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een

training van medewerkers van een verzeke-

ringsmaatschappij, waarop zij reageerden

met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’

Toch wordt het persoonlijke steeds

belangrijker dankzij de Social Media.

De nieuwe generatie gaat al veel minder

krampachtig hiermee om dan de oudere.”

Nederland als mondiale proeftuin

Jongeren lopen voorop in het gebruik van

Social Media, maar Nederland als geheel is

mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste

internetpenetratie ter wereld, maar we

hebben ook een handelsgeest, een open

economie en dus een open karakter,”

verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn

bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld

en veel meer beducht voor hun privacy,

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Marco Magielse

De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Werkgevers en werknemers wachten op de

uitwerking van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en bedrijven vele miljarden gaan

kosten. Voor ondernemingen is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude cao-

afspraken. Behalve voor bedrijven waarvan het personeel niet onder een cao valt.

Loonkosten dalen in 2012

Bedrijf zonder cao veel duurder uit

De verschillen in loonontwikkeling tussen

cao-gebonden ondernemingen en

bedrijven die volledig zelf bepalen

wat zij hun medewerkers betalen, zijn

signifi cant. Zo stegen de lonen vorig jaar

met gemiddeld 1,8 procent in bedrijven

met een cao. In de bedrijven uit het

Eprom-bestand gingen de loonkosten

met gemiddeld 3,9 procent omhoog.

Dat zijn ondernemingen uit het

mkb-segment (tot 250 werknemers) uit

alle mogelijke sectoren en branches.

In dit lopende jaar 2012 zullen de loon-

kosten vermoedelijk lager uitvallen dan

in 2011. Zeker na aftrek van de infl atie.

Alleen bedrijven die niet onder de werking

van een collectieve arbeidsovereenkomst

(cao) vallen, zullen hun loonkosten verder

zien stijgen, tenzij ze inkrimpen. Deze

verwachting spreekt Loes de Cock (42) uit,

directeur van Eprom Organisatie Adviseurs

in Den Haag, dat vier keer per jaar de

salarisgegevens van zo’n 500 bedrijven en

instellingen verzamelt en analyseert.

Een deel van de verklaring voor dit relatief

grote verschil luidt dat invulling van

vacatures vaak duurder uitpakt dan was

verwacht omdat het steeds moeilijker

wordt om goed opgeleide vakmensen te

vinden. “In deze onzekere tijden blijven

mensen zitten waar ze zitten. Als iemand

toch van baan verandert, doet hij het

alleen als ie er echt op vooruitgaat”, zegt

De Cock.

Bedrijven die werken met loonschalen

en dienstjaren en personeel belonen

op basis van functiebeschrijvingen

gekoppeld aan een salarisschaal, zijn

door de bank genomen goedkoper uit

dan een onderneming waar de baas

omhoog zit met een vacature en iemand

aanneemt voor een te hoog salaris.

Van alle werkenden in Nederland valt

ongeveer twee derde onder de werking

van een cao. Op 31 december liepen

550 cao’s af. Daarvan waren er 150

aangepast/vernieuwd. Van de overige

400 cao’s is in het eerste kwartaal van

2012 nauwelijks meer iets vernomen.

In januari en februari werden slechts

veertien nieuwe cao’s afgesloten.

Voor deze gang van zaken zijn verschillende

oorzaken aan te wijzen. Om te beginnen

ligt de FNV bij de psychiater op de bank

in een ongekende identiteitscrisis.

Dit voorjaar moet blijken of de vakbe-

weging zichzelf nieuw leven kan inblazen.

Cao-onderhandelingen staan dus even

niet bovenaan de prioriteitenlijst.

Een andere, belangrijker oorzaak is de

alsmaar voortdurende maatschappelijke

discussie over de pensioenen.

Het akkoord hierover van vorig jaar

zomer moet nog worden uitgevoerd.

Er verschijnen steeds meer berichten

over verlaging van de pensioenen,

eufemistisch afstempelen of korten

genoemd. De vakbonden zullen

dit gecompenseerd willen zien in

hogere cao-lonen. Daarbij komt nog

dat de werkgevers af willen van het


verwachten voor hun koopkrachtverlies.

Het kan niet zo zijn dat de rekening via

het cao-overleg bij de werkgevers komt.”

Laatste trends

In de niet aan cao’s gebonden bedrijven

is dit jaar vooral veel vraag naar sales-

mensen en communicatiemedewerkers,

weet De Cock van Eprom. Deze trend

was vorig jaar al zichtbaar; de salarissen

van nieuw aangenomen personeel lagen

gemiddeld 8 procent hoger dan in 2010.

Daarentegen is er minder vraag naar

hoger fi nancieel-administratief personeel,

personeels-HRM-medewerkers en

vrachtwagenchauff eurs. De gemiddeld

betaalde lonen voor deze categorieën

daalden in 2011 met 4 tot 7 procent.

Een andere trend die De Cock signaleert

is dat bedrijven en instellingen steeds

vaker universitair geschoolden aantrekken

voor banen waarop eerder hbo’ers zaten.

De verantwoordelijkheden zijn dezelfde,

de inschaling

is hoger.

Verder blijkt dat bedrijven die het goed

doen en tegen de stroom in groeien,

meer moeite ondervinden met het

aantrekken van nieuw personeel. De al

eerder aangestipte onzekerheid van de

werkende burger is hiervan de oorzaak.

De Cock: “Als je ergens al een fl ink aantal

jaren zit, ga je dat niet zomaar inruilen

voor een jaarcontract bij een ander.”

Wie goedkoop aan personeel wil komen,

verhuist zijn bedrijf naar Friesland, want

in die provincie liggen de salarissen het

laagst van heel Nederland. De provincie

Utrecht is de duurste met een gemiddeld

jaarsalaris van dik € 45.000. De hoogste

lonen worden betaald voor leidinggevende

salesmanagers (€ 74.000), hoofden

van HRM-afdelingen (€ 68.000) en

ict-managers (€ 61.000). De laagste

beloningen gaan naar administratie-

medewerkers (€29.000) en werknemers

in het voorraadbeheer en opslag

(€ 30.000). Het gemiddelde jaarloon in

heel Nederland van alle door Eprom in

kaart gebrachte functies bedraagt

€43.000.

automatisme dat de pensioenopbouw

meegroeit met elke salarisverhoging

door een extra dienstjaar. Ook willen

VNO-NCW, MKB-Nederland en AWVN af

van de jaarlijkse riedel van de vakbonden

dat in de lonen in elk geval de infl atie

moet worden gecompenseerd. Werkge-

versaanvoerder Bernard Wientjes wil dit

jaar 0 procent loonsverhoging geven.

De FNV eist 2,5 procent. Dat is precies

het percentage van de infl atie.

Opmerkelijk genoeg staan de Rabobank,

de ING en het Centraal Plan Bureau (de

rekenmeester van de regering) aan de

zijde van de vakbonden. Zij wijzen

erop dat de consument helemaal de

hand op de knip gaat houden als hij

op de nullijn wordt gezet. Als dat

gebeurt, zal de economie zeker niet

aantrekken en snijdt het bedrijfsle-

ven zich in eigen vingers, aldus luidt

de redenering. Als de mensen een

loonsverhoging krijgen, zullen ze

makkelijker geld uitgeven.

Er is nog een derde reden voor

het stilgevallen cao-overleg.

Directeur Hans van der Steen

van de AWVN verwoordt het

zo: “Werkgevers kijken naar

het kabinet en wachten af.

Wie weet hoeveel miljarden

er in het voorjaar worden

bezuinigd. Die bezuini-

gingen komen terecht bij

werkende burgers die ver-

volgens weer compensatie


Tekst en fotografi e: Dick Leseman

U hebt een technisch complex probleem, u hebt wellicht ideeën hoe u dat moet oplossen, maar door de drukte van de dag of een

gebrek aan beschikbare expertise komt het er maar niet van. Of u heeft een ontdekking gedaan en wil die ontdekking ontwikkelen

en op de markt brengen. Uit de markt krijgt u een specifi eke vraag, maar u hebt geen idee hoe u daar vorm aan moet geven.

Neem dan contact op met Tegema Twente.

Tegema Twente ontwikkelt en realiseert

De Tegema Group is een projecten-

organisatie met zo’n 120 ingenieurs op

het gebied van product ontwikkeling,

productieautomatisering en bedrijfsmechanisatie

en met vestigingen in Eindhoven, Arnhem en

Enschede. Tegema innoveert, ontwikkelt en

realiseert oplossingen in de brede markt van

high-tech systems, medical technology, factory

automation, automotive systems en maritime

applications. Klinkt indrukwekkend en dat is het

ook, maar waar zit het raakvlak met uw business?

Marc Groothedde, manager Tegema Twente,

geeft een kijkje in de keuken.

Van bloedmonster tot industrieel ontwerp

Een voorbeeld: een laborante van een ziekenhuis

ontdekt –misschien bij toeval- dat als ze een

lampje op een bepaalde manier laat schijnen op

een bloedmonster, ze kan aantonen of de persoon

griep heeft. Dat is leuk, maar ze kan niet voor

honderden of duizenden monsters dat onderzoek

uitvoeren. Daar komt Tegema om de hoek. “We

gaan eerst aan de slag met procesontwikkeling.

Hoe moet het lampje precies gehouden worden,

moet het bloedmonster bewegen, hoe ziet het

bloed er dan uit,” licht Groothedde het proces toe,

“van daaruit volgen de specifi caties, de vertaalslag

naar de hardware, het ontwerp en het functioneel

model. Daarmee ga je testen of het allemaal werkt

zoals het bedacht is. Als dat het geval is, gaan we

verder met een industrieel ontwerp.”

Preciezer dan een Chinese vrouw

Een ander voorbeeld heeft betrekking op

productie-automatisering. Tegema realiseerde een

enorme kwaliteitsverbetering bij de assemblage van

miniatuurlenzen. “In iedere smartphone zit tegen-

woordig een fotocamera. De lens in die telefoons

bestaan uit losse lensjes die steeds door Chinese

vrouwen zeer nauwkeurig verlijmd werden. Dat

proces heeft Tegema weten te automatiseren, met

als gevolg dat de lenzen veel nauwkeuriger worden

samengesteld, sneller geproduceerd kunnen

worden, zonder noemenswaardige foutmarge

en dus sterk kostenbesparend gemaakt

worden.”

Breed en divers

Het gaat dus vaak om creatieve

oplossingen

voor complexe vraagstukken. Dus geen machines

voor een bakkerij op de hoek, maar mogelijk wel

een aanpassing op een productielijn van een

fabrieksbakker, zodat hij een ander type brood

kan bakken. Tools voor operatiekamers van

ziekenhuizen, 3D-geprinte protheses, de achterwiel-

ophanging van de succesvolle wagen van het Solar

Team Twente of apparaten voor de semiconductor

industrie. Zo breed en divers werkt Tegema in het

ontwikkelen en realiseren van totaaloplossingen.

Voor klanten, met klanten, als regisseur, in project-

teams en bij klanten, want Tegema laat haar technici

ook projecten bij de klant op de locatie uitvoeren.

Communicatie is wezenlijk

Tegema Twente werkt met hooggekwalifi ceerd

technisch personeel. Niet voor niets heeft Tegema

hun vestiging in Enschede pal tegenover de

Universiteit Twente en het Kennispark. Hoogop-

geleid? Technisch? Nerds, zult u denken, nerds die

niet kunnen communiceren. “Dat beeld bestaat,”

bekent Marc Groothedde, “maar wij selecteren ons

personeel juist ook op de capaciteiten om te com-

municeren. Communicatie is van wezenlijk belang,

tussen onze professionals onderling, met professi-

onals van collega-instellingen én met onze klanten.

Natuurlijk hebben onze mensen passie voor dit vak,

voor techniek in alle facetten. Maar we willen dat ze

klanten mensgericht kunnen denken. Wij zijn er

om oplossingen te vinden op complexe situaties.

Dat vraagt creativiteit, expertise en communicatie.

Onze professionals kunnen dat en worden intern

verder voorbereid op deze taken.”

Marc Groothedde: Wij bieden creatieve oplossingen voor complexe vraagstukkenMarc Groothedde: Wij bieden creatieve oplossingen voor complexe vraagstukkenMarc Groothedde: Wij bieden creatieve oplossingen voor complexe vraagstukken

Tegema Group

Auke Vleerstraat 6, 7521 PG te Enschede

www.tegema.nl

Contactpersonen

Marc Groothedde - Vestigingsmanager Tegema Twente

T. 06 - 43 72 98 61 - E. [email protected]

Tim de Hond - Accountmanager Tegema Twente

T. 06 - 43 72 98 60 - [email protected]

Bedrijfsreportage


I.M.E. (Ivonne) Wiegerink-Koehorst - Meeùs Enschede

Sponsoring is zeker zinvol voor een onderneming, mits goed

ingezet. Vooraf bepaal je natuurlijk eerst je doelstellingen.

Indien het doel naamsbekendheid is, focus je dan op je

doelgroepen en verdiep je in dat wat hen bezighoudt.

Stel je doelgroep is jongeren, sponsor dan bijvoorbeeld

universiteiten en maak jezelf duidelijk zichtbaar. Doe dit niet

voor een jaar, maar bijvoorbeeld drie jaar zodat jouw bedrijf

en het gesponsorde bedrijf de tijd krijgen om samen aan

een nieuwe herkenbare entiteit te bouwen. Daarnaast kun

je sponsoring inzetten voor relatie marketing. Wij doen dat

natuurlijk door FC Twente te sponsoren en onze relaties en/

of prospects uit te nodigen voor de thuiswedstrijden. Een

andere wijze van sponsoring kan zijn door het in te vlechten

in je visie op het maatschappelijk betrokken ondernemen.

Doordat de overheid zich steeds verder terugtrekt in het

subsidiëren van kunst- , cultuur- en sportprojecten is

steun van de markt hard nodig. Door nadruk te leggen

op samenwerking (expertise delen door het inzetten van

uren) is het niet altijd nodig donaties te geven, maar kun

je veel bereiken door bijvoorbeeld sportdagen te organi-

seren voor jongeren in achterstandswijken. Ten slotte zijn

er natuurlijk altijd personen of bedrijven die vragen of je

een plaatselijk evenement wilt sponsoren. Wij wegen per

verzoek af wat hiervan de impact is en beslissen dan of we

dit gaan doen.

Marthijn Groenewoud – Loohuis

Sponsoring is binnen Loohuis altijd onder de aandacht.

Echter, we storten ons nergens zomaar in. We kijken echt

naar sponsormogelijkheden die bij ons passen en ons

gedachtegoed uitdragen. We hebben ons met name gericht

op sportevenementen die voor samenhorigheid binnen de

maatschappij zorgen en die een breed draagvlak hebben

binnen de gemeenschap. Gezien het feit dat we zelf een

onderneming zijn met onze roots in twente hebben we

ervoor gekozen om met name evenementen die zich hier

plaatsvinden te ondersteunen. Daarnaast kijken we altijd op

welke manier wij onze eigen expertise kunnen inzetten om

een dergelijk evenement succesvol te organiseren. Je kunt

hierbij denken aan alle netwerkinfrastructuur, beveiliging en

communicatiemiddelen die nodig zijn tijdens een evenement.

Dit is vaak ondersteuning die voor het grote publiek niet

direct zichtbaar is maar voor de organisatie van de betref-

fende evenementen cruciaal. Immers, zonder communicatie

is er geen helder overzicht om succesvolle evenementen te

organiseren. Met deze achterliggende gedachte ondersteunt

Loohuis de 5 grote Twentse sportevenementen namelijk

Military Boekelo, Triatlon Holten, FBK Games Hengelo,

CSI Twente en de Enschede Marathon. Daarnaast hebben

we binnen de 2 regionale eredivisieclubs FC Twente en

Heracles Almelo enkele business seats. Deze zetten we met

name in om onze klanten en personeel een leuk dagje uit

te bezorgen. De mogelijke naamsbekendheid en mogelijk

nieuwe klanten vanuit bord reclame en andere sponsoring

is moeilijk te meten en is ook niet ons instappunt geweest.

Daarnaast kijken we ook verder wat betreft sponsoring, we

zetten ons als founder voor de stichting Kans voor een Kind

in om individuele wensen van kinderen die met lichamelijke,

psychische dan wel sociale of maatschappelijke problemen

kampen. Het invullen van deze wensen valt en staat met de

fi nanciële steun van onder andere Loohuis maar ook vele

andere maatschappelijk betrokken ondernemingen. Bij

Loohuis zeggen we altijd dat betrokkenheid telt en zo kijken

we ook naar de keuzes die we maken op sponsorvlak.

■ I.M.E. (Ivonne) Wiegerink-Koehorst

■ Marthijn Groenewoud

Rob de Koning – BTC Twente

BTC-Twente is een kleine organisatie met een beperkt

budget voor communicatie en PR. Hierdoor is er (helaas)

weinig ruimte voor sponsoring. Sponsoring is wel degelijk

zinvol. Vandaar dat we hier op beperkte schaal geld voor

vrij maken. Zinvol vanuit maatschappelijke doelstellingen,

maar ook vanuit de verdere naamsbekendheid. Goede

doelen proberen we elk jaar weer zorgvuldig uit te zoeken,

zoals het project ‘Wandelen voor Water’op 23 maart 2012.

Een project waaraan een evenement gekoppeld is met

gelegenheid tot netwerken. Vanuit goede samenwerking

met relaties sponsoren wij ook incidenteel. Dit kan dan

ook gezien worden als een investering voor continuering

van deze samenwerking. Naast relatienetwerk zijn sport,

goede doelen en cultuur de aandachtsvelden waar wij als

BTC-Twente mogelijk deelnemen in sponsoring. Het grote

voordeel vanuit sponsoring is met name een stuk good-

will. De naamsbekendheid wordt vooral behaald door

mond-tot-mond reclame en voor acquisitiedoeleinden

zetten we meestal andere communicatiemiddelen in.

■ Rob de Koning

Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?Sponsoring is een zakelijke overeenkomst tussen twee partijen. Als sponsor lever je geld, goederen, diensten of knowhow aan een

(sport)team, evenement of individuele atleet. Als sponsor verwacht je hiervoor een tegenprestatie, bijvoorbeeld naamsvermelding

in drukwerk, op kleding of sportveld. Er gaan jaarlijks miljarden euro’s om in sponsoring. (Sport)sponsoring brengt ook risico’s met

zich mee. Het kan gebeuren dat de gesponsorde atleet geblesseerd raakt of zich niet plaatst voor een groot toernooi. Ook kan het

gebeuren dat een team niet naar verwachting presteert. Is sponsoring zinvol voor uw onderneming?


Ondernemerspanel

Cees van der Boom - Cees van der Boom

Consultancy | Mastercoach®

Sportsponsoring zinvol? Voordat de vraag is te beant-

woorden is het mijns inziens raadzaam om eerst stil

te staan bij enkele andere vragen: Wat is de doelstel-

ling van de onderneming? Wat wil de onderneming

bereiken? Welk middel is daar het meest geschikt

voor? Komt de vraag voort uit de organisatie of juist

van de andere partij? De KNVB besloot tot de vorming

van een Eredivisie en benaderde PTT en liet zich door

hen sponsoren: dit leidde tot het ontstaan van de PTT-

telecompetitie (initiatief KNVB). Later, bij de splitsing

van PTT, wilde de directie KPN bekend maken bij het

grote publiek en besloot actief door te gaan met spon-

soring (initiatief vanuit KPN); dit leidde tot het ontstaan

van de KPN-Telecompetitie en later de KPN-Eredivisie.

Het doel, vergroten van de naamsbekendheid, was

daarmee geslaagd. Of sportsponsoring zinvol is, kan

dus niet direct worden beantwoord omdat er vragen

aan vooraf gaan.

Bart Nooter - Nooter technische installaties

Nooter technische installaties wil als lokaal geworteld

bedrijf graag in verbinding staan met de samenle-

ving. Sponsoring van goede doelen en verenigingen

hoort voor ons daar zeker bij. Naast landelijke doelen

steunen wij daarom ook veel lokale doelen en ver-

enigingen in de vorm van sponsoring. Het zakelijke

effect van deze sponsoring is moeilijk meetbaar. Voor

ons is de afweging om over te gaan tot sponsoring

daarom eigenlijk altijd gebaseerd op gunning en

betrokkenheid bij het betreffende maatschappelijke

doel. Het is voor ons als sponsor prettig om te ervaren

dat je gewaardeerd wordt en daar direct of indirect

iets voor terug krijgt. Gezien de omvang en het

soort sponsoring gaat dit voor ons niet gepaard met

reële risico’s. Voor onze onderneming is sponsoring

daarom leuk om te kunnen doen voor geselecteerde

doelen.

■ Cees van der Boom

■ Bart Nooter

Marjon Roefs - Het Centrum voor

Commissarissen en Toezichthouders

Bij sponsoring gaat het om wederkerigheid: je steunt

een sporter of een team en daar tegenover staat het

krijgen van publiciteit door naamsvermelding op

allerlei opvallende plekken. Je kunt echter niet als

sponsor de prestatie van de sporter afdwingen, dat is

direct dan ook het heikele punt. Om maar niet te spre-

ken over verloedering van het imago van degene die

jouw bedrijfsnaam uitdraagt. Nike en Gilette waren

bij golfer Tiger Woods altijd heel blij met zijn brave

en atletische uitstraling. Toen hij in de media kwam

met zijn seksverslaving, waren de sponsors vast niet

blij. Met dit soort wendingen moet je wel rekening

houden; sporters zijn ook maar mensen en sport is nu

eenmaal emotie. Tenslotte is van belang dat de visie

en focus van je eigen bedrijf naadloos aansluit bij

hetgeen je sponsort. Alle publicitaire uitingen dienen

mijns inziens geen los zand te zijn maar een keten van

uitingen.

Simone Schasfoort – Punctuality

Ik denk dat sponsoring zeker zinvol is voor de onder-

neming omdat je zo een sportteam, evenement of

individueel atleet helpt bij het bereiken van hun, zijn

of haar doel en daar kweek je als ondernemer heel veel

goodwill mee. Zakelijk is het voor de onderneming

de ideale manier om op een snelle manier een grote

naamsbekendheid op te bouwen en het straalt ook

vertrouwen uit in de markt als je sponsor bent van een

sportteam, evenement of individuele atleet. Het is ook

zeker goed voor de klantenbinding. Want op welke

manier kun je nu mooier mensen bij elkaar brengen

dan tijdens een voetbalwedstrijd of paardensporteve-

nement. Ik hoop ook met mijn onderneming meer te

gaan doen op sponsorgebied. Ik doe nu wel wat, maar

dat kan natuurlijk nog veel beter. Dus wat mij betreft

is sponsoring zeker van toegevoegde waarde voor de

onderneming.

■ Marjon Roefs

■ Simone Schasfoort


Tekst: Theo Bennes | Fotografie: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

Hardenberg faciliteert haar ondernemers

Niet formeel maar pragmatisch

Sinds oktober 2011 is Peter Snijders

burgemeester van Gemeente Hardenberg.

Daarnaast beheert hij de portefeuille Economi-

sche Zaken. “Wat mij bijzonder aanspreekt is het

feit dat de burgemeester hier ook meewerkt in

het college” vertelt hij. “Wij proberen te allen

tijde een gastvrije houding aan te nemen, onze

ondernemers op alle fronten te faciliteren. Mijn

voorganger Bert Meulman deed dat al op die

manier en ik wil die lijn consequent doortrek-

ken. Ik heb inmiddels al zo’n dertig bedrijven

bezocht; bij die contacten komen zaken aan de

orde als ‘hoe onderneem je’ en ‘wat heb je nodig

als ondernemer’. Onze dienstverlening richten

wij op het bedrijfsleven, we willen voortdurend

proactief meedenken; zo realiseer je samen een

sterke kwaliteitsverbetering.

De lijnen tussen gemeente en bedrijven zijn hier

kort, wij opereren niet op een formele manier

maar zuiver pragmatisch.” (Hij gaf er dan ook de

voorkeur aan niet met ambtsketen te worden

gefotografeerd.) De ambtelijke samenwerking

tussen Hardenberg en Ommen leidt op 1 juli

a.s. tot de fusie naar een ambtelijke organisatie

die voor beide gemeentebesturen gaat werken.

“Wij werken ambtelijk samen, niet op bestuurlijk

gebied. En dan ga je ook zien dat ondernemers

zich bij elkaar aansluiten; de Hardenbergse

ondernemersvereniging De Koepel is nu bijvoor-

beeld gefuseerd met de ondernemersvereniging

van Ommen.”

Nadruk op duurzaamheid en innovatie

Peter Snijders benadrukt dat persoonlijk contact

met de ondernemers van groot belang is:

“Naast de bedrijfscontactfunctionaris die wij al

hadden, hebben we nu ook een accountmanager

aangesteld. Die gaat op pad om te overleggen en

mee te denken met ondernemers, te praten over

ideeën of knelpunten en over innovatie.

Het gemeentebestuur staat dicht bij de onder-

nemer. Ik heb het afgelopen halfjaar gemerkt

dat Hardenberg praktisch is ingesteld en dat we

veel doen. Ondernemers willen vooruit, zoeken

elkaar daarin onderling op om samen iets nieuws

te bedenken.” Een concreet voorbeeld daarvan

is de Afbouwbox, een logistieke oplossing voor

de bouwketen. Het concept is een gezamenlijk

initiatief, ontwikkeld en uitgevoerd door trans-

portbedrijf Brink Hardenberg, Van Dijk Bouw,

installatiebedrijf BB&L en K&K Consultancy.

“Daarin onderscheidt Hardenberg zich: niet

afwachten tot een ander ergens mee komt, maar

zelf aanpakken. Die mentaliteit vind je in verschil-

lende branches terug. Bijvoorbeeld in de zorg,

waar de Baalderborg Groep samen met

Saxenburgh een gerichte opleiding tot een

baan in de zorg in het leven heeft geroepen.

Samenwerking tussen overheid, ondernemers

en onderwijs is echt onontbeerlijk.” Ook is er in

Hardenberg door ondernemingen samen een

Regionaal Technisch Centrum opgezet, voor de

broodnodige scholing in technische beroepen.

“Bovendien is de Provincie Overijssel enorm actief

op het gebied van innovatie” besluit burgemeester

Peter Snijders. “Daar kunnen wij gebruik van

maken. Ook op die manier speelt Gemeente

Hardenberg een verbindende rol.”

Gemeente Hardenberg

Stephanusplein 1

7772 BR Hardenberg

tel. 0523 – 289100

www.hardenberg.nl

Gemeente Hardenberg: een inwonertal

van ruim 59.300, 24.500 arbeids-

plaatsen en circa 3.900 gevestigde

ondernemingen – cijfers, gegevens die

vanzelfsprekend van belang zijn om je

als ondernemer een beeld te kunnen

vormen van de mogelijkheden die een

gemeente te bieden heeft. Belangrijker

is het echter te weten hoe de samen-

werking met die gemeente verloopt.

Burgemeester Peter Snijders: “Onze

sleutel begrippen zijn innovatie, ruimte-

lijk denken, terugdringen van regel geving

en een goed klimaat voor starters.”

Burgemeester Peter Snijders: Onze sleutelbegrippen zijn innovatie,ruimtelijk denken, terugdringen van regelgeving en een goed klimaatvoor starters.


Bedrijfsreportage

Saxion, dé HRM expert voor het MKBPersoneelsmanagement is lastig. Gedoe met regels, procedures en

wetten en als je niet uitkijkt kost het veel geld. Enig systeem aan-

brengen is daarom handig, maar jezelf klem zetten met je eigen

regeltjes is het laatste wat je wilt. Personeelsmanagement moet

er voor zorgen dat mensen lekker meewerken, dat zij de juiste din-

gen doen en dit alles het liefst met een beetje plezier. Een behoor-

lijke uitdaging dus. Een uitkomst zou iemand zijn met verstand

van zaken, die je kunt bellen voor goed advies. Een goede (deel-

tijd) P&O-er kan voor bedrijven met 30 mensen of meer dan ook

erg veel betekenen. Maar hoe vind je deze persoon?

Saxion heeft met haar HRM opleiding in

Deventer en Enschede de experts die u

zoekt. Dichtbij, heel toegankelijk en op elk

gebied. Experts die alles weten van het Neder-

landse arbeidsrecht en de sociale wetgeving.

Mensen die dagelijks bezig zijn met re-integratie

en die heel veel kennis over de lokale arbeids-

markt hebben. HRM specialisten die zo weten hoe

je kunt sturen met beloning of hoe je optimaal

resultaat behaald met beoordeling en feedback.

Maar ook heel veel studenten die in hun afstude-

ren bijvoorbeeld -onder goede begeleiding- een

doordacht personeelsmanagement systeem

kunnen maken dat werkt.

De afgelopen jaren heeft Saxion bovendien heel

veel advieswerk bij MKB bedrijven gedaan.

Zo werd het personeelsbeleid van maar liefst

100 bedrijven doorgelicht op kwaliteit en eff ect.

Apotheken, architectenbureaus, ingenieursbu-

reaus, software ontwikkelaars, bouwbedrijven,

grondverzetbedrijven en transporteurs, allerlei

ondernemingen werden bestudeerd en direct

geholpen met advies. Hiervoor hebben we een

heel effi ciënte onderzoeksmethode ontwikkeld,

die bedrijven weinig tijd kost en direct verbeter-

punten geeft. We kennen het MKB door en door

en weten hoe goed personeelsmanagement er

daar uitziet.

Veel voormannen, teamleiders, ploegbazen en

chefs zijn door goed en hard werken op hun

huidige positie terechtgekomen. Zij geven leiding

op gevoel en intuïtie, gebaseerd op hun eigen

ervaring en overtuigingen en vaak gaat dat best

goed. Toch is eff ectief leidinggeven een kunst die

door de meeste mensen geleerd moet worden.

Scholing van leidinggevenden is prettig voor

medewerkers, want het stimuleert enorm, maar

ook voor de leidinggevenden zelf. Zij ontdekken

wat ze kunnen doen om hun mensen beter en

met meer plezier te laten werken en worden

daardoor zekerder in hun aanpak. Dat geeft rust.

Saxion maakt die kennis voor alle leidinggeven-

den beschikbaar en heeft laten zien alles te weten

van leidinggeven. Tientallen bedrijven en bedrijf-

jes zijn door ons geholpen door de kwaliteit van

leidinggevenden te verhogen.

Goede mensen zijn -ondanks de recessie- moeilijk

te vinden. Veel bedrijven zien hun trouwe mede-

werkers ouder worden en vertrekken, zonder

dat jonge opvolgers gevonden kunnen worden.

Straks trekt de economie weer aan. Dan wordt

het vinden van jonge mensen een strijd. Saxion

denkt daar nu al over na en inventariseert al jaren

wat een baan en een organisatie voor jongeren

aantrekkelijk maakt. Is dat “Het Nieuwe Werken”?

Saxion is expert en die kennis gebruiken we

graag om wat het MKB aanbiedt te toetsen en

waar nodig te verbeteren. Neemt u gerust eens

vrijblijvend contact met ons op via:

Tel.: 0570-603074

[email protected]

www.saxion.nl/mensenarbeid.

Maarten van Riemsdijk: Saxion Academie Mens en Arbeid, dé HRM expert voor het MKB


Bedrijfsreportage

Tekst: Theo Bennes / Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

Het is opnieuw zo’n typische maandag in de eerste wintermaand van 2012: ik heb vanmorgen mijn autoruiten moeten krabben

en onderweg hierheen scheen de zon door diezelfde ruiten behaaglijk warm de wagen binnen. Deze rondetafelconferentie vindt

plaats in de moderne vestiging van UNIT4 in Hengelo, waar ik mij omgeven weet door een groot aantal deelnemers uit de wereld

van Human Resource Management en zaken die daar nauw mee samenhangen. Er wordt open gesproken over duurzaamheid en

HRM. Over aanpak en samenwerken. Over het bewust zijn van de eigen resources. Over de toekomst.

Tekst: Theo

Hoe te putten uit de pure m

Rondetafelgesprek


Karel van der Heiden, directeur van

UNIT4 HR Solutions, is vandaag onze

gastheer, samen met key-account-

manager Roy van der Velde. TIGRA Twente

wordt vertegenwoordigd door Anoukh van

Baggum, adviseur arbeid en gezondheid, en

mede-eigenaar van het bedrijf. Namens Jobo

training | coaching Hengelo is ondernemer

Regina Nieuwmeijer aanwezig en Hans

Bouma vertegenwoordigt Hans Bouma Infor-

matieve Communicatie in Almelo. SWB Groep

in Hengelo ontwikkelt en begeleidt mensen

met een afstand tot de arbeidsmarkt naar

passend werk en is aanwezig in de persoon

van algemeen directeur Jeroen van der Geest.

Voor i-Signaal (innovatieve verzuimsoftware)

in Rijssen nemen commercieel directeur

Sander te Wierik en sales representative

Michel Kerkdijk deel aan het gesprek.

Manager Peter Oostra spreekt namens Leef-

stijl Training & Coaching in Dalfsen, instituut

voor persoonlijke en organisatieontwikkeling.

Johan Siebert neemt deel voor Siebert &

Wassink Personeelsadvies (bij aannemen,

ontwikkelen en vertrek van medewerkers en

managers) in Enschede en Lichtenvoorde.

De inbreng van Saxion Kenniscentrum

Innovatie en Ondernemerschap en de

Academie Mens en Arbeid (AMA) is afkomstig

van Lector Strategisch HRM Maarten

van Riemsdijk en promovendus Stephan

Corporaal. (Over verschillende deelnemers

kunt u meer lezen in afzonderlijke artikelen

in dit magazine). Allereerst komt het aspect

‘duurzaamheid en HRM’ aan de orde. Maar in

het verlengde daarvan ook: samenwerken in

de sociale keten en op een maatschappelijk

verantwoorde manier bezuinigen, in het

kader van de huidige economische situatie

waar we allemaal mee te maken hebben.

Een verandering in denken

Maarten van Riemsdijk van Saxion Ken-

niscentrum Innovatie en Ondernemerschap

stelt dat er steeds meer veranderingen

plaatsvinden in arbeidsrelaties: “Men wil geen

lifelong employment meer, er komen steeds

meer ZZP’ers. Er ontstaat ruimte om op

andere manieren samen te werken, een grote

verandering in hoe we arbeid inrichten. Is dat

duurzaam? Ja. De vraag is alleen: hoe houd-

baar is dat model?” Jeroen van der Geest van

SWB Groep beaamt dat: “Dat is inderdaad

een belangrijke tendens. Daarmee wordt de

kloof voor onze doelgroep echter wel groter:

mensen met een beperking die in het regu-

liere bedrijfsleven aan het werk zijn. Kijk maar

wat er destijds in Parijs en Londen gebeurde,

dat waren ook minderheidsgroeperingen.”

“Het vereist een verandering in denken”,

reageert Maarten van Riemsdijk.

“Als we 5 à 10 jaar verder zijn, ziet de wereld

er heel anders uit” zegt UNIT4 HR Solutions’

Karel van der Heiden. “De ondernemer vraagt

zich af: Hoe haal ik de goede mensen in huis?

In de bouw zie je de meeste ZZP’ers aan

het werk, maar die vertegenwoordigen de

minderhoogopgeleiden. In Nederland zal

er ongetwijfeld wel weer wat voor geregeld

gaan worden, ik zie het nog niet zo zwart.”

Maarten van Riemsdijk: “De vraag is of je

als opdrachtgever wel de controle over die

ZZP’ers houdt.” “Je zult moeten sturen op

output”, reageert Karel van der Heiden.

Hans Bouma (Hans Bouma Informatieve

Communicatie): “Je moet denken wat kán.

Een voorbeeld: de Jumbo supermarkten

in Utrecht konden met geen mogelijkheid

aan vakkenvullers komen. Toen heeft men

de sociale werkplaats ingeschakeld: een

groot succes.” “Maar slaat het om naar het

Angelsaksische model? Dan worden er Polen

ingeschakeld. De technische deskundigheid

van onze economie zijn we kwijt”, aldus

Jeroen van der Geest.

Goede mensen vinden en vasthouden

“We hebben in de maakindustrie twee

problemen”, legt Maarten van Riemsdijk uit.

“Waar haal ik in Nederland goed opgeleide

mensen vandaan en hoe houd ik ze vervol-

gens vast. We zullen jongeren moeten moti-

veren.” Hans Bouma: “We moeten met elkaar

blijven reageren – niet alleen op het gebied

van diensten, maar ook laagopgeleiden

blijven begeleiden.” “Maar hoe speel je in op

jongeren?”, vraagt Regina Nieuwmeijer van

Jobo training | coaching zich af. “Technische

bedrijven blijven vaak mensen nog op een

technische manier aansturen. Ik denk echter

dat je mensen juist betrokken moet houden.”

Peter Oostra vertelt dat Leefstijl Training &

Coaching werkt met een los-/

Jeroen van der Geest

Regina Nieuwmeijer (links) en Hans Bouma

Peter Oostra

ensenbron


Rondetafelgesprek Tekst: Theo Bennes / Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

vastverbinding op specialisme: “Eromheen

zorgen we voor andere zaken. Je moet op

elkaar kunnen vertrouwen, elkaar aanspreken

op verantwoordelijkheid. Als je medewerkers

het geloof in zichzelf teruggeeft, realiseert

men zich ‘wat kan ik er zelf aan doen’: het

besef van mogelijkheden. Hoe benutten

we elkaar wederzijds – zo kun je progressie

creëren. En we moeten afstappen van het

hiërarchische model.” Regina Nieuwmeijer:

“Je zult als ondernemer moeten werken aan

gelijkwaardigheid met je mensen.”

“Leiderschap wordt soms wat overgewaar-

deerd” vult Hans Bouma aan. “Volgen is

soms de beste keus om bij de doelgroep

optimaal in beeld te komen.” “Waarbij je wel

moet oppassen voor de ouwe fl owerpower-

methode”, merkt Peter Oostra op.

Stephan Corporaal doet vanuit Saxion onder-

zoek naar jongeren op de arbeidsmarkt.

Hij zegt: “Ik houd mij vooral bezig met het

vraagstuk: ‘Hoe kun je je als organisatie

aantrekkelijk maken voor jongeren?’ Ik heb

al veel laagopgeleide jongeren gesproken.

Die willen duidelijkheid en respect; niet té

veel vrijheid, maar wel persoonlijke interesse,

aandacht, ook voor de persoon náást het

werk.” Hans Bouma: “Begeleiden op basis van

gelijkwaardigheid, dus.”

Omstandigheden en leiding

Jeroen van der Geest: “Ligt dat hier dan

anders dan bij high-potentials?” “Die

interpreteren ‘autonomie’ heel anders”

antwoordt Stephan Corporaal. “Bij ons

verwacht men dat ik een stropdas draag en

er – net als zij – om kwart voor acht ben”,

zegt Jeroen van der Geest. “Onze doelgroep

heeft duidelijkheid en structuur sterk nodig.”

“Een informele sfeer is prima in bedrijven

waar dat kan worden verwacht, maar soms

moet het directiever”, verklaart Maarten van

Riemsdijk. “De vraag is: hoe interpreteert

men omstandigheden en leiding? Dat wordt

steeds belangrijker. Een bedrijf wilde naar

coachend leiderschap. Het personeel wil dat

echter niet altijd ook. Je kunt nu eenmaal niet

alle situaties over één kam scheren.” Regina

Nieuwmeijer is het met hem eens, maar wijst

op de trend naar het Nieuwe Werken. Maar-

ten van Riemsdijk vindt dat dat vaak toch

beperkingen heeft: “Mensen die ergens gaan

beginnen, zeggen nu soms al: ‘Ik kom drie

jaar bij jullie werken, voor zo veel jaar hebben

jullie mij iets te bieden; dan ga ik verder’.”

Johan Siebert: “Op zich is dat gezonder dan

de oude situatie waarin medewerkers voor

het leven bij je bedrijf bleven. Organisaties

en mensen ontwikkelen zich niet altijd in

dezelfde richting of hetzelfde tempo. Als

je je dan toch aan elkaar blijft vastklampen

zal de één de ander afremmen. De kunst

van het vinden van de juiste balans tussen

individuele en organisatieambitie is nog net

zo actueel als 20 jaar geleden. Toen ging het

vooral over loon en werktijden, nu gaat het

over ontwikkeling en voldoening.”

“Bovendien heb je rekening te houden met

de verschillen binnen een organisatie, als het

erom gaat op welk level men werkt binnen

het proces”, zegt Jeroen van der Geest. Maar-

ten van Riemsdijk onderkent dat verschillen

in opleidingsniveau meespelen. Peter Oostra:

“’Gelijk behandelen’ wordt ‘gelijkwaardig

behandelen’.”

Afrekenen op wat afgesproken is

“Ga ik afrekenen op resultaat ten opzichte

van anderen of op wat we samen hebben

afgesproken – dat is de afweging”, zet Maar-

ten van Riemsdijk daar tegenover. Jeroen van

der Geest zegt dat men niet meer moet rede-

neren vanuit een verworven recht. “Ik ken

de doelgroep van SWB goed” zegt Regina

Nieuwmeijer, “hoe houd je het overzicht?”

Karel van der Heiden reageert: “Daar moet je

volstrekt eerlijk in zijn – je eigen organisatie

is al een vangnet voor de doelgroep, je kunt

in een bepaalde bedrijfssituatie niet zomaar

afscheid nemen van hen.”

Peter Oostra: “Wij gaan een groep Wajong’ers

begeleiden in het werken binnen Achmea.

Daar vang je natuurlijk niet de hele groep

mee op, maar organisaties nemen wel

verantwoordelijkheid. Daarnaast moet je ook

rendement halen.” “Onlangs hadden we een

project, waarin een aantal Wajong’ers een

presentatie kreeg van een aantal MKB’ers:

hoe kunnen wij de beste werkgever voor

jóu zijn? Prachtig, de omgekeerde situatie!”,

vertelt Maarten van Riemsdijk. “Het moet

idealisme zijn, in combinatie met ‘zie je er

brood in’.” Op de vraag of de huidige recessie

dit niet in gevaar brengt, antwoordt hij: “Er

zijn in Nederland momenteel ruim 400.000

werklozen, dat is relatief weinig. In Zuid-

Spanje heerst bijvoorbeeld een jeugdwerke-

loosheid van 68%... Je moet de jongeren dan

ook niet kwijtraken.”

Rijnlands versus Angelsaksisch model

Dan komt het onderwerp ‘het Rijnlands

model versus Angelsaksisch denken’ ter tafel,

en de eventuele consequenties daarvan op

het gebied van HRM. (Het Rijnlands model

is gebaseerd op maatschappelijke ordening,

met een sterk ontwikkelde collectieve sector;

het Angelsaksisch systeem daarentegen is

sterk gericht op de vrije markt en wordt bij-

voorbeeld in de Verenigde Staten nadrukke-

lijk toegepast.) ‘Het verzorgende voor elkaar,

dat spreekt me enorm aan in het Rijnlands

systeem”, zegt Hans Bouma. “Hoe kunnen we

daar vanuit HRM aan werken?”

“20 jaar geleden waren de verschillen tussen

beide modellen veel groter”, licht Karel van

der Heiden toe. “Door het internationaal

zakendoen vervagen de verschillen, de

modellen vloeien samen. Ik vermoed dat

we over 5 jaar nog een andere situatie gaan

zien. Wil men dan nog bij je werken?” Regina

Nieuwmeijer: “Wij zien veelal een groep van

mensen in vaste dienst, met daaromheen

een schil van freelancers. Die zoeken soms

Karel van der Heiden

Roy van der Velde

Anoukh van Baggum (links)

en Jeroen van der Geest

Maarten van Riemsdijk (links) en Michel Kerkdijk


weer een warm nest, onderlinge contacten

en inspiratie. Daarin moet je een balans

vinden. Men heeft behoefte aan betrokken-

heid; niet enkel aan geld verdienen maar

ook aan passie met elkaar delen.”

“Laagopgeleiden staan daar wel voor

open”, stelt Anoukh van Baggum (TIGRA

Twente). “Maar in de bedrijven waar ik

wekelijks kom, is dat nog niet zo. De acade-

mici zien dat niet zo. Je ziet de verschillen

ook tussen bedrijven waar het wel en niet

gebeurt. Een bedrijf bijvoorbeeld dat klaagt

dat er geen verloop is, het personeels-

bestand zit muurvast; een ander bedrijf

krijgt juist geen mensen voor ongeschoold

werk.” Peter Oostra: “Dat eerste type

bedrijf, die hebben die mobiliteit ook nooit

gecreëerd. In feite klagen ze over zichzelf.”

Aantrekkelijk voor jongeren

“Het interessant houden van je werkplek,

óók aan de lopende band, wordt dat wel

voldoende gedaan?” wil Hans Bouma

weten. Sander te Wierik (i-Signaal) vraagt

wat laagopgeleiden in dat verband

graag zouden willen. “Wat moet je doen

om het voor jongeren aantrekkelijk te

maken?”, vraagt Regina Nieuwmeijer aan

Stephan Corporaal. “Vooral de werkplek

is belangrijk” zegt hij. “Zowel hoog- als

laagopgeleiden willen dagelijkse uitdaging

– en afwisseling. Laagopgeleiden hechten

ook waarde aan een werkrooster ver van

tevoren en de vrijheid om zelf te wisselen,

autonomie.” Karel van der Heiden zegt dat

flexibiliteit en duidelijkheid soms echter

niet stroken met elkaar. Regina Nieuwme-

ijer: “Je wilt die vrijheid wel geven, maar het

is wel moeilijk communiceren.” “Eigenlijk

moet je samen in gesprek gaan over de

waarden die erachter liggen, niet alleen

de regels”, verduidelijkt Johan Siebert

van Siebert & Wassink. Stephan Corporaal

bevestigt dat die duidelijkheid door

jongeren wordt gewaardeerd. Anoukh van

Baggum: “Toen ik zelf nog werknemer was,

wilde ik heel veel doen, als het moest ook

’s avonds werken. Nu ik echter werkgever

ben, loop ik bij mensen tegen weerstand

aan; vooral jongeren hebben een andere

houding, andere prioriteiten.”

Ik vraag of we hiermee niet vanuit beide

kanten het risico beginnen te lopen dat

we gaan generaliseren, wat door de

deelnemers wordt beaamd. “Daar ontkom

je in zo’n gesprek natuurlijk nooit helemaal

aan”, zegt Karel van der Heiden. “Maar als

jongere is het ook handig om te blijven

luisteren naar mensen die al wat langer

meelopen in de praktijk.” Hans Bouma:

“We zijn in gesprek gegaan met een groep

jongeren en gaandeweg kwamen ze best

tot een besef – maar je moet ze na overleg

c.q. advies dat laatste stukje zelf laten

uitzoeken.”

Benutten van social media

Johan Siebert brengt ter sprake dat er met

betrekking tot mentaliteit en/of gedrag

altijd iets mis kan gaan tussen medewerker

en werkgever: “Hoe beter zelfbeeld, kwali-

teit en ambitie samenvallen, hoe beter het

resultaat. Dat zul je heel goed met elkaar

in overeenstemming moeten brengen.”

Maarten van Riemsdijk: “In het MKB durven

echter maar heel weinig leidinggevenden

iemand af te rekenen op harde criteria, zij

het vanzelfsprekend in alle redelijkheid en

eerlijkheid.”

“Wederkerigheid bij communicatie is van

belang”, zegt Hans Bouma. “Het probleem

is dat je wel kunt bepalen wat je zelf zegt

maar niet wat een ander hoort. Altijd

checken of informatie bij je publiek goed

aankomt. Tegelijkertijd wordt succes

bepaald door de balans tussen verwachting

en haalbaarheid.” Stephan Corporaal haakt

daar grif op in: “De social media – ook

binnen een bedrijf zou je namelijk een

medium moeten hebben waarmee je

veel rechtstreekser en opener met elkaar

kunt communiceren dan e-mail,” waarop

Hans Bouma reageert met: “Voor optimale

wederkerigheid hoeft echt niet alles open-

baar te zijn.” Roy van der Velde van UNIT4:

“Daarnaast moet je ook gewoon face to

face met elkaar blijven overleggen, per-

soonlijk contact zoeken en oppassen dat er

via Facebook en Twitter niet te impulsief en

ondoordacht gereageerd wordt.”

“Het is vaak jouw ene berichtje tussen een

overdaad aan andere berichten op bijvoor-

beeld Twitter en Facebook”, zegt Johan

Siebert. “Pikt mijn ‘geadresseerde’ het wel

op? Maar publieke klantwaardering heeft

recentelijk aan verschillende bedrijven wel

degelijk een kwaliteitsimpuls gegeven.”


Een kerngezond bedrijf in Arnhem werd plot-

seling geconfronteerd met de mededeling

van het Amerikaanse moederbedrijf, dat het

om strategische en economische redenen de vesti-

ging in Nederland wilde sluiten. Zo’n 220 mensen in

vaste dienst kregen te horen dat ze na acht maanden

niet meer in het plaatje pasten en werden ontslagen.

Wij kregen het verzoek het management te begelei-

den in verandermanagement en waar noodzakelijk

de werknemers. Hierdoor versnelde uiteindelijk

de herplaatsing. Binnen vijf maanden tijd was de

klus met succes geklaard. Bijna iedereen had een

nieuwe baan. Het bedrijf kon drie maanden eerder

dan gepland de deuren sluiten en bespaarde op die

manier drie miljoen. Medewerkers organiseerden

een daverend slotfeest.”

Oostra kan er achteraf hartelijk om lachen. Het is

uiteraard wel een zeer uitzonderlijke successtory,

maar deze sluit naadloos aan op de hoofddoelstel-

ling van LTC: duurzame inzetbaarheid. Werknemers

minder kwetsbaar maken als er wat gebeurt in hun

bedrijf door ze verantwoordelijkheid te laten nemen

voor de eigen toekomst.

Zelfvertrouwen geven

De doelstelling komt voort uit het oorspronkelijke

kerndoel waarmee de organisatie twintig jaar

geleden werd opgericht door zorgverzekeraar

Groene Land en Ziekenhuis Weezenlanden in

Zwolle: het begeleiden van hartpatiënten in hun

revalidatie proces en tevens daaraan gekoppeld

preventief uitval om genoemde klachten te voor-

komen. Mensen meer zelfvertrouwen geven stond

centraal. “Al vrij snel kwamen er nieuwe uitdagingen:

begeleiding van mensen met burn-out klachten en

whiplash. Leidinggevenden kwamen ook met vragen

in het begeleidingsproces van mensen die terugkeer-

den in het werkproces na ziektes. Ze wilden onder

meer inzicht in het stellen van grenzen aan eisen.

Vervolgens ontstond de behoefte bij managers om

inzicht te krijgen in hun eigen grenzen en hoe daar

mee om te gaan. En daaruit ontstonden vervolgens

weer tal van trainingen zoals individuele, organisa-

torische en managementopleidingen en trainingen.

Voor iedere doelgroep binnen organisaties.”

Maatschappelijke veranderingsproces

De vraag heeft volgens Peter Oostra veel te maken

met het maatschappelijke veranderingsproces

waarin we zitten. Waarbij voorheen een hiërarchische

aansturing de boventoon voerde wordt dit steeds

meer ingeruild voor het leggen van verantwoorde-

lijkheden bij werknemers. “Daarvoor is inzicht nodig

over vragen zoals: Wat wil ik? Wat kan ik?

Wat ga ik doen? Het gevolg is dat mensen steeds

meer gemotiveerd worden om met zaken in de toe-

komst aan de slag te gaan, waarbij niet de baas maar

de werknemer de regie in handen neemt: ‘manage

je eigen loopbaan’. Mensen worden dan minder

kwetsbaar als zich veranderingen voordoen.”

Voorwaarde is dat de leidinggevenden hiervoor

ruimte geven en wel resultaat gerichte afspraken

maken. Met name in deze tijd van recessie plukken

daar volgens Oostra velen de vruchten van. “De

medewerkers, als ze worden geconfronteerd met

zaken als veranderingen en dreigend ontslag. Dat

blijkt ook uit een onderzoek dat LTC over 2011

uitvoerde. En de werkgevers. Zij krijgen te maken

krijgen met personeel met veel meer zelfvertrouwen

en bevlogenheid. En die verzuimen minder en zijn

breder inzetbaar. Er ontstaat bovendien een open

communicatie. Mensen worden beter aanspreekbaar

op verantwoordelijkheden.”

Bosrijke omgeving

Het prachtige landhuis in een bosrijke omgeving in

Dalfsen is van waaruit LTC al veertien jaar opereert.

Trainingsgroepen kunnen in eigen huis worden

ondergebracht: er zijn vier trainingsruimtes en dertig

hotelkamers beschikbaar. Veelal worden ook ruimtes

op de werklocatie gebruikt als opdrachtgevers

dit wensen. Ze komen uit heel Nederland. Op dit

moment heeft LTC grote en kleine bedrijven als

opdrachtgever. Thema’s zijn persoonlijke- en organi-

satie ontwikkeling, employability, gezondheidsma-

nagement en verandermanagement. LTC werkt met

acht mensen in vaste dienst en veertig freelancers.

Samen met Winnock en Pim Mulier heeft LTC haar

krachten gebundeld onder het concept Santrion.

Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) | Foto: xiezo.nl

Sluitingen, inkrimpingen en faillissementen komen soms als ware verrassingen. Leefstijl Training & Coaching (LTC) in Dalfsen is voor

velen een houvast in deze sombere economische tijden. Manager Peter Oostra kent een perfect voorbeeld dat tot de verbeelding

spreekt: een volkomen onverwachte bedrijfssluiting dat leidt tot een afsluitingsfeestje.

Onverwachte bedrijfssluiting in Arnhem leidt tot daverend slotfeest voor personeel

Leefstijl Training & Coaching

Peter Oostra

Gerner Es 5A

7722 RX Dalfsen

Tel : 0529-435955

Mail : [email protected]


Bedrijfsreportage

Tekst: Theo Bennes | Fotografi e: Wim van ’t Hoff (EyeMagic)

In de Benelux is UNIT4 een van de grootste aanbieders van bedrijfssoftware voor onder meer het

middensegment in de sectoren groothandel, accountancy en gezondheidszorg. Daarnaast ligt haar kracht

in de markt van ICT-diensten en internetoplossingen. Wereldwijd is UNIT4 de zesde ERP-leverancier en de

op één na grootste ontwikkelaar van ERP-software in Europa. “Ik kan zonder overdrijving stellen dat

wij een heel grote speler zijn in de markt van bedrijfssoftware”, zegt directeur UNIT4 HR Solutions

Karel van der Heiden. “We vertellen het misschien alleen niet vaak genoeg.”

Maandelijks 3 miljoen salarisstroken

Financials naast HR en payroll

UNIT4 is een van oorsprong Nederlandse

organisatie, met haar hoofdkantoor in

Sliedrecht en meerdere vestigingen in het

land, waaronder het kantoor in Hengelo.

Karel van der Heiden: “Wij bestaan nu

31 jaar. UNIT4 is begonnen als automati-

seringsbedrijf in de regio Sliedrecht. Vanaf

het moment dat wij de beurs op gingen,

werden we een internationale speler. We

zijn actief in 24 landen, verspreid over

Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Afrika en

Azië, met een personeelsbestand van circa

4500 medewerkers; daarvan zijn ruim

1100 mensen werkzaam in Nederland. In

2010 realiseerden we een omzet van

421,7 miljoen euro – en we zien nog steeds

een continue groei. Dat is nog steeds voor

een groot deel autonome groei, en deels

door overname.” De producten en diensten

die UNIT4 aanbiedt, liggen vooral op het

gebied van fi nancials en van HR en payroll.

“Onze doelgroep is de middenmarkt, daar

zitten én daar hebben wij heel veel klan-

ten” vertelt Karel van der Heiden.

“Als UNIT4 HR Solutions zijn wij verreweg

de grootste speler in de Nederlandse markt.

Wij bedienen 2500 tot 3000 klanten recht-

streeks; daaronder bevinden zich

1100 accountantkantoren, die doen de sala-

risverwerking voor zo’n 170.000 bedrijven

die zíj dus weer bedienen. Dat betekent dat

wij elke maand voor ongeveer 3 miljoen

mensen een salarisstrook draaien...”

De positie van UNIT4 in de markt

In de vestiging in Hengelo is een tweetal

disciplines gehuisvest: Gezondheidszorg

(onder directeur Jan Pol) en HR en Payroll

met Karel van der Heiden aan het hoofd.

“Een heel groot deel van alle activiteiten

wordt verzorgd door de club in dit

gebouw”, legt hij uit. “UNIT4 heeft een

groot aantal vestigingen verspreid over het

hele land, maar de salarisverwerking vindt

hoofdzakelijk plaats in Hengelo en

Nieuwegein. Daarnaast zijn er in Nederland

talloze spelers die hun specialisme en

expertise toevoegen aan die van UNIT4

HR Solutions, zoals i-Signaal in Rijssen:

innovatieve software op het gebied van

ziekteverzuim. Ze behouden stuk voor stuk

hun eigen specifi eke identiteit, maar we

helpen elkaar onderling sterk, bijvoorbeeld

in de vorm van cross-selling.”

Over de profi lering van UNIT4 zegt Karel

van der Heiden: “Als we het hebben over

onze positie in de markt moet je trots

niet verwarren met arrogantie – maar wij

zijn nu eenmaal wel een van de grootste

spelers in de markt. We lopen er alleen

niet mee te koop. Waar het uiteindelijk om

draait is enthousiasme in de markt, met

gemotiveerde, enthousiaste mensen bereik

je je doelen. Alleen op die manier kun je

mensen de vrijheid geven om te kunnen

opereren als ondernemer.”

UNIT4 HR Solutions

Jan Tinbergenstraat 172

7559 SP Hengelo

tel. 074 – 2455444

fax 074 – 2455445

www.unit4.nl

Karel van der Heiden:

Wij zijn een heel grote speler in de markt van bedrijfssoftware

Bedrijfsreportage


De een is wat sterker gespecialiseerd

in preventie en voorlichting, de

ander meer gericht op werken in

company en zo zijn meer voorbeelden te

noemen. Door samenwerking zijn er meer

gekwalifi ceerde therapeuten beschikbaar.

Past iets niet in onze agenda dan kunnen

wij altijd een beroep doen op TIGRA Almelo

en andersom kan men ons in Enschede

inschakelen.

TIGRA is een landelijke organisatie met

ongeveer veertig vestigingen verspreid

over heel Nederland. “We zitten letterlijk in

alle uithoeken van het land. De organisatie

werd in 1995 opgericht door Gerko Riedstra

in Friesland. Daar is het hoofdkantoor

gevestigd en alle andere kantoren fungeren

als zelfstandig opererende franchisebedrijven,

die hun eigen koers kunnen varen. Onze

doelstelling is het helpen van werkgevers

bij het inrichten van hun gezondheidsma-

nagement. Wij ondersteunen onder meer

in re-integratieprojecten. De inzet is bij al

onze werkzaamheden het verzuimtraject bij

ziektes zo kort mogelijk te houden. Binnen

het huidige vergrijzing proces, waarbij de

kans op klachten toeneemt, stijgen de kosten

waarvoor werkgevers verantwoordelijk zijn.

Hun risicovorm wordt daarmee steeds hoger.

Dat willen wij helpen in de hand te houden en

terug te dringen.”

Rood, oranje, groen

Anoukh van Baggum, adviseur arbeid en

gezondheid bij TIGRA en samen met Ariane

van den Boomgaard sinds 2010 eigenaar van

de Enschedese vestiging, vat kort en bondig

de kern samen van wat haar organisatie kan

betekenen voor ondernemers. TIGRA onder-

scheidt landelijk drie categorieën waarop de

aandacht kan worden gericht: rood, oranje

en groen.

Van Baggum: “Rood staat voor verzuim,

oranje is de gevarenzone en groen staat voor

gezond en vitaal, waarbij voor ons de preven-

tie centraal staat. In Enschede ligt het accent

op oranje en groen. Zo geven wij onder meer

voorlichting aan mensen die veel achter een

bureau zitten, maar daarnaast zijn we ook

actief bij het begeleiden van de werkhouding

van beroepsgroepen als hoveniers, taxichauf-

feurs, gemeentearbeiders, winkelpersoneel

en noem maar op. Ook zijn wij zeer actief

met bedrijfsfysiotherapie in company en wij

houden ons bezig met periodiek medisch

onderzoek eens in de zoveel jaar. Bij testen

op het fysieke vlak kunnen wij deskundige

partners betrekken. Wij geven bedrijven rap-

porten van werknemers met risicoanalyses op

korte en lange termijn, eventueel inclusief een

nulmeting, zodat je een aantal jaren later kunt

zien of zaken uiteindelijk goed hebben uitge-

pakt. De overzichten zijn altijd op afdelings-

niveau en de resultaten zijn niet terug te

herleiden tot de individuele werknemer.”

Pro Corpus

Van Baggum komt uit een andere organisatie,

die in 2010 stopte en stapte over naar de

nieuwe organisatie TIGRA, die overigens deel

uitmaakt van het grotere medische diensten-

centrum Pro Corpus waarvan zij samen met

Van den Boomgaard ook eigenaar is in de

vorm van een VOF. “Ook TIGRA Almelo, waar

Jan Willem ten Winkel en Aart Warnaar de

partners zijn, maakt deel uit van een groter

medische dienstencentrum: De Graven Esch,

waarin diverse disciplines vertegenwoordigd

zijn zoals een arts, een tandarts, een apotheek,

een diëtisten en een fysiotherapeut. Alle ove-

rige diensten vallen onder de vergoedings-

sfeer van de zorgverzekeraars. TIGRA wordt

gefi nancierd door bedrijven.”

In Almelo werken onder de vleugels van

TIGRA achttien mensen en in Enschede acht.

Met de samenvoeging vormt de Twentse een-

heid samen 26 man. De organisatie is betrok-

ken bij tal van bedrijven in Twente, waaronder

een aantal hele grote zoals Grolsch, Van

Merksteijn, Johma en Ten Cate.

Tigra Enschede

Hendrik ter Kuilenstraat 5

7547 BB Enschede

T 053-3030000

E [email protected]

De vestigingen van TIGRA

in Enschede en Almelo wer-

ken nauw samen en het voor-

nemen is om zo spoedig

mogelijk te groeien naar een

organisatie onder de naam

TIGRA Twente met vestigingen

in Enschede en Almelo. Door

gebruik te maken van elkaars

kennis, kunde en kwaliteit

is TIGRA Twente volgens de

vanuit Enschede opererende

Anoukh van Baggum voor het

bedrijfsleven in de hele regio

een belangrijke aanwinst.

TIGRA bundelt krachten in Twente

Van links naar rechts:Anoukh van Baggum, Aart Warnaar, Ariane van den Boomgaard en Jan Willem ten Winkel: Eigenaren van TIGRA Twente.

Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) | Fotografi e: René Fokkink


Bedrijfsreportage

Tekst: Jan Hammink (De Planthof Communicatie) / Fotografi e: René Fokkink

“Onze communicatie wordt steeds professioneler. Onze klanten kunnen vanaf 2012 bijvoorbeeld online hun hele inkoophisto-

rie en prijzen zien en dit soort vormen van interactie wordt alleen maar intensiever. Wij zijn daarin één van de voorlopers in onze

markt en ik weet zeker dat dit ook de toekomst is voor meer bedrijven. Naast de traditionele manier van communiceren per tele-

foon, fax en e-mail, wordt het steeds belangrijker klanten inzicht te geven in hun complete inkooptraject, inclusief relevante berich-

ten over hun branche en de mogelijkheid hierover van gedachten te wisselen. Actuele informatie tussen leverancier en klant zorgt

zodoende voor producten die beter voldoen aan de eisen.”

Marco Kok van Metaalketen Hengelo:

Marco Kok, directeur van

Metaalketen Hengelo ziet de

toekomst zonnig tegemoet. “De

marktontwikkeling is momenteel weliswaar

niet geweldig. Ik merk voorzichtigheid als

het om nieuwe investeringen gaat, maar

de ervaring leert dat uitstel zelden afstel

is. Op grond daarvan voorzien wij een

goede toekomst. Met name ook omdat we

een grote verscheidenheid aan klanten in

diverse branches beleveren en tevens een

breed assortiment hebben. Daardoor zijn wij

veel minder kwetsbaar.”

De branche waar Kok over spreekt is handel

in metaal. Metaal in de breedste zin van het

woord: non-ferro halff abricaten, aluminium

platen, messing profi elen, RVS staven, ‘staal

met gaatjes’ zoals, geperforeerde plaat,

gaaswerk en strekmateriaal; zijn zomaar

wat voorbeelden. Naast handel wordt in

Hengelo ook bewerking uitgevoerd: bijvoor-

beeld het zagen van aluminium platen tot

en met diktes van 150 millimeter.

Bijzondere toegevoegde waarde

Metaalketen Hengelo is sterk vanwege een

bijzondere toegevoegde waarde. “Wij kopen

wereldwijd massaal metaalproducten in.

Daardoor kunnen wij leveren tegen scherpe

prijzen aan bedrijven, die metalen in kleinere

hoeveelheden nodig hebben. Wij beschik-

ken over alle benodigde kennis en kunde in

deze bijzondere markt en kunnen daardoor

zeer maatgericht adviseren en precies de

producten leveren, die klanten voor hun

specifi eke toepassing nodig hebben”

Groot aantal vaste klanten

Dat die formule werkt, blijkt uit het grote

aantal vaste klanten dat het Hengelose

bedrijf heeft. “Dit jaar bestaan wij op de kop

af 25 jaar en er zijn gelukkig veel klanten

die sinds onze oprichting bij ons kopen.

Afnemers zijn machinefabrieken, construc-

tiebedrijven, metaaldraaierijen,

carrosserie- en interieurbouwers. Er wordt

door heel Nederland geleverd.“

Puur industrieel

“Het bedrijf is in alle jaren succesvol en

renderend geweest. Wij zijn niet bouw

gerelateerd. Slechts vijf procent van onze

omzet. Verder zijn wij puur industrieel

gericht. Gemiddeld hebben wij 1200 klanten

per jaar. Daar komen er altijd bij en er

vallen er wel eens wat af. We hebben zo’n

400 grotere klanten en daarvan kennen

wij de meeste persoonlijk. Op het gebied

van digitale promotie zijn wij zeer actief.

Zo bestaat er een interessante bedrijfsfi lm

waarbij er een kijkje achter de schermen van

de onderneming wordt gegeven. Bovendien

is er als service voor de metaalverwerkers

een eigen metaalkrant.nl.”

Eigen vervoer

Metaalketen Hengelo beschikt over eigen

vervoer: drie vrachtwagens en vanaf

volgend jaar komt er daar nog één bij. “Het

is een bewuste keus. Sommige materialen

zijn zeer gevoelig. Bijvoorbeeld platen die

worden gebruikt voor decoratieve doel-

einden. Deze producten vereisen dan ook

een vakkundig transport met de garantie

voor de klant dat het onbeschadigd wordt

aangeleverd. Onze chauff eurs weten wat ze

vervoeren en zijn bekend met de kwaliteits-

eisen van de klant.

Metaalketen Hengelo

Topaasstraat 39-45

7554 TJ Hengelo Ov.

tel. 074-2436455

“Interactie wordt toekomst voor bedrijven”


Bedrijfsreportage

Marco Kok: we beleveren een grote verscheidenheid aan klanten in diverse branches en hebben een breed assortiment

Tekst: André Staas – Comm’Art | Fotografie: Gerrit Boer

Het Heetense bedrijf Bacron

levert aluminium profielsyste-

men voor de meest uiteenlopende

toepassingen. Van onderstellen

en omkastingen voor industriële

machines tot complete soccer-

boarding velden en van frames

voor reclameborden tot lamineer-

machines. Het geheim? De sterke

H-structuur van het profiel, de

modulaire maatvoering en de

bevestiging met louter M8-bou-

ten. Een kind kan de was doen!

Verbinden met M8-bouten

Bacron startte in 2008 als exclusief vertegen-

woordiger van het Franse bedrijf Norcan.

Directeur Paul Reimert was vier jaar daarvoor

al begonnen met Bobis Engineering BV. “De

toenmalige eigenaar van Bobis wilde zijn

bedrijf verkopen. Hij richtte zich vooral op de

verkoop van hotmelt lijmsystemen en lami-

neersystemen. Ik nam een deel van het bedrijf

over en zocht vanaf het begin naar uitbreiding

van het pakket om zo minder kwetsbaar te

zijn.” Tijdens zijn zoektocht stuitte Reimert op

het Franse Norcan. “Ik kon de exclusieve verte-

genwoordiging voor de Benelux krijgen voor

een even uitgekiend als fraai ogend systeem

van aluminiumprofielen en bedacht me geen

seconde.” En zo kreeg Bobis Engineering een

zusterbedrijf: Bacron BV. Bacron legt zich toe

op de levering van aluminiumprofielen die

worden verbonden met M8-bouten.

Sterke H-structuur

De levering van de profielen vindt plaats op

een drietal manieren. “Op de eerste plaats

leveren we een compleet gemonteerd eind-

product. Daarnaast bewerkte halffabrikaten

die door de klant worden gemonteerd en

ten slotte de profielen tot een lengte van zes

meter waarmee de klant zelf aan de slag kan.”

De Bacron-producten hebben volgens

Reimert drie eclatante unique buying points.

‘Om te beginnen de H-structuur in de binnen-

zijde van het profiel, die sterke verbindingen

en een hoge mechanische belastbaarheid

mogelijk maakt. Dat maakt onze profielen veel

sterker dan de gangbare X-profielen. Dan is

er het montagegemak: alles is met standaard

M8-bouten aan elkaar vast te maken; er zijn

verder geen speciale bevestigingsmaterialen

nodig. En als derde unieke eigenschap hebben

we het gegeven dat alle maten van het profiel

deelbaar zijn door 4,5 mm. Zo kunnen we alle

combinaties maken, het past altijd.’ Bij Bacron

gaat het meestal als volgt: de klant komt

met een idee, schets of tekening en op basis

daarvan maakt Bacron een 3D-tekening met

kostenbegroting. De klant ziet zo precies wat

hij krijgt en wat het kost. Duidelijker kan niet.

Buiten gebaande paden

Machinebouwers zijn de belangrijkste

klanten van Bacron. “We maken onderstellen,

robotafschermingen, hekwerken, werktafels,

omkastingen, noem maar op. Daarnaast

leveren wij voor de meest uiteenlopende toe-

passingen. We kunnen onze creativiteit voor

meer dan honderd procent uitleven omdat

iedere opdracht uniek is.”

Zo produceert Bacron frames voor reclame-

borden, maar ook de complete boarding met

sandwichpanelen in aluminiumprofielen voor

indoor- en outdoorsoccervelden.

“We hebben zelfs in een koeienstal al een

indoor voetbalveld met boarding en netten

geleverd.” Ook levert Bacron terrasafschermin-

gen, brievenbussen, ligstoelen, voetbaldoelen

en skelterbakken op klantenwens en is het

bedrijf een belangrijke toeleverancier voor

de lamineermachines van zusterbedrijf Bobis

Engineering.

“Buiten de gebaande paden werken, dat is

ons op het lijf geschreven. We voelen ons

uitgedaagd door ieder wild idee. Ons product

is een soort meccano voor volwassenen; je

kunt er werkelijk van alles mee maken.”

Dat het Bacron voor de wind gaat, verbaast

dus niet. In 2011 verdubbelde het bedrijf zijn

omzet en in vier jaar tijd groeide het van

1 naar 6 medewerkers. De vooruitzichten zijn

onveranderd goed; Bacron heeft geen last

van de crisis. Het geheim is, naast een uniek

product, een flexibele instelling en een hoge

snelheid van werken. Als dat niet leidt tot

tevreden klanten...

Bacron

Telgenweg 9

8111 CM Heeten

T 0572 380 543

E [email protected]

I www.bacron.nl

Aluminiumprofiel van Bacron:

Meccano voor volwassenen


Bedrijfsreportage

Windesheim Business School

Campus 2-6

Postbus 10090

8000 GB Zwolle

T 088 - 469 92 34

[email protected]

www.windesheim.nl

Tweejarige MBA-opleiding

voor ondernemers en managers met vooruitziende blik

Van stagiaires tot MBA-opleiding:

Windesheim in Zwolle levert kennis-

diensten op drie niveaus. Om te

beginnen regulier hoger beroepsonderwijs

in vier domeinen: techniek, education,

health en business. Daarnaast onderzoek,

projecten en contractactiviteiten. Voor

ondernemers en ‘high potentials’ uit de

bedrijven worden vanuit het domein

Business contractopleidingen aangeboden,

waaronder post-hbo Bedrijfskunde, post-hbo

managerial controlling (in samenwerking

met Nyenrode University) en het tweejarige

masterprogramma MBA. Opleidingsmanager

MBA Ben Veldhuizen licht toe: “Onderwijs en

bedrijfsleven zoeken elkaar steeds vaker op en

werken steeds intensiever met elkaar samen.

Zo bedient Windesheim het bedrijfsleven

vanuit het regulier onderwijs met stagiaires

en afstudeeropdrachten. Daarnaast op com-

merciële basis met praktijkgericht onderzoek

en projecten. Sinds 1994 verzorgen wij een

programma MBA voor ondernemers en

managers. We zitten hiermee in de landelijke

top tien. “

Vijf deelprogramma’s

Met de MBA-opleiding kunnen onder-

nemers en managers hun kennis en

vaardigheden verrijken en hun persoonlijke

en professionele houding verbeteren.

Met actuele kennis en nieuwe inzichten

zijn zij zo in staat om een complexe

organisatie te leiden en te managen.

De MBA-opleiding omvat twee jaar en is

ingedeeld in vijf deelprogramma’s, die

onafhankelijk van elkaar kunnen worden

gevolgd. “Voor ieder deelprogramma is

er een certifi caat. Alle vijf certifi caten bij

elkaar zijn goed voor de titel MBA.

De deelprogramma’s, die elk 4 à 5 maanden

duren, zijn: leadership & strategy,

management & change, operations &

control, keuzeprogramma en paper

(afstudeeropdracht). Door de tracks is het

mogelijk om te kiezen. Er zijn vier richtingen,

die overeen komen met de domeinen van

Windesheim: Business, Education, Health

en Technology. De businesstrack richt zich

op internationaal zakendoen. “

Kennis en houding

Het vijfde onderdeel, paper genaamd, omvat

de afstudeerfase. Tijdens dit sluitstuk van de

studie moet de student aantonen dat hij in

staat is om voor zijn eigen organisatie een

strategische keuze te maken of bij te stellen.

Ook moet hij aangeven welke ondersteuning

in processen en systemen daarvoor nodig zijn.

Het afstuderen en de projecten worden uitge-

voerd in de organisaties van alle deelnemers.

De studenten leren hierdoor de organisaties

van de andere deelnemers goed doorgronden.

Het vraagstuk in zijn eigen organisatie wordt

niet alleen door de student zelf, maar door de

hele projectgroep bestudeerd. De studenten

werken intensief met elkaar samen en leren zo

andere organisaties en sectoren kennen. Ze

zitten aan tafel met directies en management

om het vraagstuk te bespreken en hun advies

te presenteren.

“Tijdens de opleiding werken de studenten

intensief aan hun persoonlijke en professio-

nele ontwikkeling. Hun organisatie ontwikkelt

mee omdat die zo over een team specialisten

met kennis vanuit andere organisaties en

sectoren beschikt. Het advies heeft nog extra

toegevoegde waarde omdat hierin ook de

kennis en ervaring van docenten en

lectoren zijn opgenomen. Zo ontstaan naast

kennisvergroting en een professionelere

houding ook blijvende netwerken van

ondernemers en managers, die dankzij nieuwe

theorieën en ervaringen in de praktijk in staat

zijn om met elan hun bedrijven future proof te

leiden en te managen”, aldus Veldhuizen.

Naast de MBA-opleiding biedt Windesheim

ondernemers gastcolleges over diverse actuele

managementthema’s. Deze gastcolleges van

één avond zijn voor ondernemers gratis. Voor

meer informatie: www.windesheim.nl/agenda

of telefoon: 088 - 469 92 34.


BedrijfsreportageTekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer

Ben Veldhuizen: “Onderwijs en bedrijfsleven

zoeken elkaar steeds vaker op”

De wereld verandert razendsnel. Om bij te blijven, moet ons land investeren

in zijn kenniseconomie. Ondernemers redden het alleen als zij hun bakens

op morgen hebben staan. Dat wil zeggen: innoveren in processen, produc-

ten en markten en investeren in mensen. Dat kan met de tweejarige MBA-

opleiding van Windesheim voor ondernemers en managers.

31

Tekst: André Staas – Comm’Art | Fotografie: Gerrit Boer

Ondernemers moeten er blindelings op kunnen vertrouwen dat hun machines hun werk doen. Ze moeten honderd procent op

het bedrijfsproces zijn ingericht en in een goede conditie zijn. Vakkundige en ervaren mensenhanden zorgen daarvoor. ROMI uit

Nijverdal levert die en ontzorgt zo ondernemers.

ROMI installeert en onderhoudt machines met hart voor techniek

Gespecialiseerde vakmensen

Van 2004 dateert het ondernemerschap van Rob Middelkamp. Hij begon als

zelfstandig onderhoudsmonteur en voerde installatie- en onderhoudswerk-

zaamheden uit, vooral in opdracht van machinefabrieken. Dat goed werk

altijd leidt tot nieuw werk, bewees Middelkamp: hij heeft nu continu een

grote stroom aan opdrachten. Niet alleen in Nederland, maar ook in Duitsland,

Frankrijk en de Verenigde Staten. Daarbij zet hij gespecialiseerde vakmensen

in. Sinds kort is hij met ROMI gevestigd in een nieuwe bedrijfshal aan de Rudolf

Dieselstraat in Nijverdal. “Ik installeer machines en zorg daarnaast voor onder-

houd. Zo werk ik in onderaanneming bij DAF en Scania aan nieuwe installaties

en bij Thule onderhoud ik bestaande installaties. Voor Enrichment Technology

in de Verenigde Staten heb ik een facility geïnstalleerd, en bij de VW-fabriek in

Wolfsburg een autolift. Vorig jaar heb ik voor een afvalcentrale in Dordrecht

een rookgasreiniging geïnstalleerd met een Frans bedrijf. Een grote veelzijdig-

heid dus op diverse locaties met diverse machines: dit maakt mijn werk heel

specialistisch. Desgewenst zet ik op ieder project de juiste kennis en ervaring in

van onder meer lassers, werktuigbouwkundige monteurs en elektrotechnische

monteurs.”

Montage en onderhoud

ROMI werkt veel in opdracht van machinefabrieken, daarnaast voor onder-

houdsdiensten van productiebedrijven. Het enthousiasme voor techniek

spat ervan af als je Middelkamp bezig ziet met de assemblage en revisie van

onderdelen of machines. “Ik maak bij mij op het bedrijf zelf onderdelen, precies

passend voor machines. In de productiehal van de opdrachtgever monteer ik

machines of onderdelen daarvan. Met mijn jarenlange ervaring in de werktuig-

bouwkunde kan ik altijd uit de voeten, of het nu gaat om zware machines of

lichte mechanische apparatuur.”

Naast installatie doet ROMI revisie en onderhoud. “Soms gaat het om capa-

citeitsuitbreiding, een andere keer om de verbetering van de veiligheid.

Daarnaast verzorg ik inspecties die de basis vormen van een onderhouds-

plan, compleet met foto’s van storingsgevoelige onderdelen, belangrijke

afstellingen en gespecificeerde toleranties.” Ook voor het daadwerkelijke

onderhoud zorgt ROMI, zowel op projectbasis als in het kader van een

meerjarig onderhoudscontract.

Scania, VW, energie centrales...

Omdat ROMI netwerk-georganiseerd is, heeft Middelkamp nauwelijks

overheadkosten. Hierdoor zijn de prijzen prettig. Daarbij komt dat hij

op iedere klus de juiste kennis en ervaring kan inzetten, wat de kwali-

teit van het werk en de efficiency ten goede komt. Ook flexibiliteit en

snelheid onderscheiden ROMI. “We werken supersnel. Als bijvoorbeeld de as

van een machine kapot is, zorgen wij ervoor dat die binnen 24 uur vervangen

is, als het moet inclusief de motor.”

De flexibiliteit maakt ROMI voor ondernemers aantrekkelijk. “Vaak zijn

technische diensten grote kostenposten binnen bedrijven. Je ziet dan ook dat

ondernemers daarop bezuinigen. Ze huren steeds meer expertise en capaciteit

van buiten in, en alleen als dat nodig is. Dat is veel goedkoper en meestal nog

beter ook.”

Middelkamp zet zich in voor langdurige relaties. Die komen tot stand door

goed werk te leveren. “Ik werk zonder poespas en doe, vanuit een grote

betrokkenheid en inzet, wat ik beloof. En dan is de revisie van een afzuigventi-

lator op een stallenbouwbedrijf in Vriezenveen me even lief als het onderhoud

van een poedercoatinginstallatie bij Thule of een technische installatie bij

Scania, VW of een energiecentrale in Dordrecht.”

ROMI

Rudolf Dieselstraat 1-07

7442 DR Nijverdal

T 06 1444 9460

E [email protected]

I www.romibv.nl


Bedrijfsreportage

Altijd onze passie en al heel lang onze slogan. Dertig jaar geleden begon het met een insteekthermometer.

Nu een voedselthermometer, de basis van ons succes.

Gullimex

Marktleider in voedselveiligheid

Succes kwam best snel, blijkbaar was

er behoefte aan dit gereedschap.

Bevestigd werd dit op plaatsen waar

nog met glasthermometers werd gewerkt

en waar het verkeerd ging. Dat had niets

meer te maken met voedselveiligheid.

Nog veel sneller ging het na de invoering

van de HACCP-regels. EU-regelgeving over

voedselveiligheid werd in december 1995

in onze wetgeving geïmplementeerd. Toen

hebben we echt een voorsprong genomen.

In 1996, en vooral in hetvoor iedereen ver-

plichte jaar 1997, verkochten we enorme

aantallen. Niet alleen instrumenten maar

ook een ijk- of serviceovereenkomst.

We waren blijkbaar de enige die voorbereid

was op de invoering van deze belangrijke

regelgeving, waarmee iedereen die met

voeding en drank zijn brood verdient, te

maken kreeg. Niemand kon leveren, wij wel.

Van het een kwam het ander, zoals zo vaak

het geval is. De marktpositie die we inmid-

dels hadden, bood ons veel mogelijkheden

en kansen maar ook verplichtingen. We

ontwikkelden en produceerden samen met

een Twents spin-off bedrijf een elektroni-

sche temperatuurlogger. Nog niet eerder

vertoond. Het succes was navenant.

Ook in de conserven- en voedingsindustrie

moest, mede om voornoemde HACCP-

redenen, gemeten en geregistreerd

worden. Niet alleen om de veiligheid van

de consument te waarborgen, maar ook om

de eigen aansprakelijkheid te onderbouwen.

We ontwikkelden een nieuwe proces logger

die het ook bij 125ºC volhoudt. De ontwik-

keling en de productierechten verkochten

we. De verkooprechten behielden we. Het

product wordt nu wereldwijd verkocht en

staat aan de top van de markt.

Ook de distributie en het transport van

voeding kreeg te maken met de HACCP-

regelgeving. De temperatuurcondities

moesten aantoonbaar en traceerbaar zijn.

De koelketen mocht niet worden onder-

broken. Met onze voertuigtemperatuur-

recorders zijn wij marktleider. Recorders

die tegenwoordig veel meer kunnen dan

alleen temperaturen registeren. Ze kennen

nu de route en positie van de vrachtauto en

bepalen zelfs, afhankelijk van de condities,

of de deur van de laadruimte geopend kan

worden.

In 1999 besloten we ook in België positie

te kiezen en ons daar te vestigen. Tegelijk

werden we tweetalig. Nu hebben we daar

dezelfde leidende positie als in Nederland.

De technologie om voedsel te verpakken

en te bewaren onder gewijzigde atmosfeer

brak door. Gasverpakken zorgt ervoor dat

voeding beter en fraaier presenteert en

langer houdbaar is en minder snel weg-

gegooid wordt. Succesvol ontwikkelden we

de Nederlandse en Belgische markt.

Momenteel hebben wij veel succes met

TempWeb, ons product voor draadloze

temperatuurbewaking en registratie.

Versdetaillisten, supers, voedingsindustrie,

laboratoria, ziekenhuizen, fastfoodketens

etc.. Zij zetten allemaal ons product in, zij

worden gewaarschuwd als er iets mis gaat

met hun apparatuur en producten.

In de coating, finishing en kunststof sector

zijn we actief met instrumenten voor het

meten van kleur en glans en helderheid

van films en folies. Vanaf 1 januari dit jaar

trekt de volgende generatie de kar. Onder

leiding van Ryan ter Bals als algemeen

directeur en Jo Suys, directeur van onze

Belgische vestiging, zetten we het succes

van de afgelopen jaren voort. De Franse

markt is de eerstvolgende uitdaging. Eind

van het jaar gaan we daar met een joint

venture aan de slag. Voldoende uitdaging

voor de directe toekomst.

Gullimex

Oostermaat 7

7623 CS Borne

Postbus 114

7620 AC Borne

tel. 074 265 77 88

fax 074 267 02 37


Bedrijfsreportage

HIJ MAG ER WEZEN... WIJ HEBBEN ‘M!

vanaf€ 12.990,-

A - label 14% bijtelling

Lease€ 500,-

per maand

www.broekhuisgroep.nl

14% bijtellingel

and

Broekhuis AlmeloTwentepoort West 1(T) 0546 - 85 10 00

Broekhuis EnschedeHaaksbergerstraat 159

(T) 053 - 430 01 12

Broekhuis HengeloWegtersweg 4

(T) 074 - 255 06 00

Broekhuis OldenzaalHamburgstraat 30l(T) 0541 - 51 34 71

DE NIEUWE PEUGEOT 208Het nieuwe ontwerp van de Peugeot 208 geeft blijk van veel durf en ambitie.

Het ontwerp heeft ambitieuze doelstellingen met als doel om de opgebouwde successen die Peugeot heeft opgebouwd te evenaren. De Peugeot 208 is een echte nieuwe generatie auto, zowel in termen van ontwerp, styling, ergonomie en aandacht voor het milieu. Nieuwsgierig? U bent van harte welkom in onze showroom voor uitvoerige informatie!

Verkrijgbaar in 5 deurs en 3 deurs