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Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

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Aula ministrada pelo Palestrante Reinaldo Cirilo - @reinaldocirilo, no primeiro curso de Marketing de Guerrilha na Trevisan Escola de Negócios em São Paulo.

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Marketing de Guerrilha e Ações de Impacto @reinaldocirilo

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@reinaldocirilo 31 anos

Especialista em Marketing

Palestrante

Apaixonado por Redes Sociais

Fundador e editor-chefe do Marketing Blog

Mais de 2600 seguidores no Twitter

Atuo em Trade Marketing na MSD com marcas consagradas mundialmente (Coppertone,

Claritin, Dr. Scholl’s)domingo, 30 de janeiro de 2011

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Dos famosos 4 Ps do Marketing, hoje vamos focar mais em:

PromoçãoPraçaPreço

Produto

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Mas, o que é Guerrilha ao Pé da Letra?

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GuerrilhaEm espanhol é Guerrilla “pequena guerra”. Mas não uma guerra convencional, pois a

grande estratégia é a ocultação e mobilidade dos combatentes chamados Guerrilheiros

(Wikipédia)

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E no Marketing? Quando apareceu o termo Guerrilha?

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Marketing de Guerrilha

Apareceu pela primeira vez em 1982 - através do Americano Jay Conrad Levinson - Profissional

de Marketing

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O autor do Livro “Faça Marketing de Guerrilha”, o brasileiro Chico

Cavalcante...

...nos ensina: “Marketing de Guerrilha significa estratégias pouco convencionais, nada tradicionais, de baixo custo, extremamente flexíveis e de alto impacto”

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Como disse Kotler...

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Como disse Kotler...

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O consumidor comum está exposto a cerca de 1.500 mensagens diárias.

Sua memória seletiva seleciona de 30 a 80; ou seja menos de 10 mensagens

por dia podem influenciar seu comportamento...Kotler e Keller

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Sendo

Assim...

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Chegamos na Era da Saturação da Mensagem Publicitária

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Consumidores estão dispersos!

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Nós estamos de saco cheio da mesmice da mídia!

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Até porque né...a Publicidade mente.

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Preciso comentar?

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Aqui se encontra o Marketing Tradicional

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O que fazer então?

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Quebrar Paradigmas...inovar nas ações...

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Precisamos Hipnotizar o Cliente....

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Surpreender é a Palavra

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Guerrilha é ideal para empresas de

pequena participação no mercado, pois

segmenta seu público e atinge seu nicho de mercado, que geralmente são sub-aproveitados

(Porter 2003)

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Page 27: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Guerrilha é ideal para empresas de

pequena participação no mercado, pois

segmenta seu público e atinge seu nicho de mercado, que geralmente são sub-aproveitados

(Porter 2003)

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Como diz o “Guru” Seth Godin: “Não devemos vender produtos, mas contar histórias...

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A GRANDE oportunidade de cair no

“boca-a-boca” da galeradomingo, 30 de janeiro de 2011

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Chegou a hora de partir

para a LUTA!!!

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O MARKETING DE GUERRILHA VEM PARA

AGITAR E CHOCAR POSITIVAMENTE SEU

PÚBLICO, COM O OBJETIVO DE ...

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O MARKETING DE GUERRILHA VEM PARA

AGITAR E CHOCAR POSITIVAMENTE SEU

PÚBLICO, COM O OBJETIVO DE ...

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Gerar impacto

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Curiosidade

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Dê algo para os consumidores

falarem de você...Isso é Marketing de

Guerrilha

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Emocione seu consumidor....

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Como disse uma vez os profissionais de Marketing Jack Trout e Al Ries: “Não existe uma segunda chance de

causar uma primeira boa impressão”.

No Marketing de Guerrilha ocorre o mesmo.

Uma imagem, tem que contar uma história no mesmo momento

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Lançamento do Filme Kill Bill

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Série Sopranos HBO

Sobre Gangsters

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Campanha para ajudar mendigos

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Produto para emagrecimento

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Esse presentinho era pra quem comprasse um livro sobre crime na Bélgica

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Isso é Guerrilha e é muito mais interessante que a mídia tradicional,

não acham?

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Alguns critérios relevantes para as ações de Guerrilha

- segundo a agência TsJee.com

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Seja Original

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Inesperado e Imprevisível

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Gerar Buzz Marketing - deixar a camêra preparadadomingo, 30 de janeiro de 2011

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Seja relevante. Não esqueça de comunicar seu valores, sempre

focando seu público alvo

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Esteja no lugar certo na

hora certa

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Seja simpático e faça o

queixo do público cair

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Com isso já temos suporte para a Guerrilha

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Essa ação da agência Santa

Clara Nitro/SP é uma das

minhas favoritas...

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Mas o caminho entre o planejamento e a execução é longo

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...o Planejamento tem quer se cuidadosamente avaliado!!!

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Eles arrebentaram

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Parece complicado ser relevante, inesperado, ser marcante, causar buzz marketing...E é

mesmo!!!

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Page 65: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Não adianta investir milhões, Guerrilha é mais

que isso

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Falando pouco se diz muito...

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Seja simples e focado

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No Marketing de Guerrilha uma imagem tem que dizer tudo (REFORÇO ESSA FRASE)

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Pensando asssim....

Tropicana levou o Sol para uma

comunidade.domingo, 30 de janeiro de 2011

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Semana do Tubarão Discovery

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King Kong

Filme

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Aquecimento Globaldomingo, 30 de janeiro de 2011

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Embos

cada -

Brahm

a núm

ero 1

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Embos

cada -

Brahm

a núm

ero 1

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Surpreender?

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Lançamento do Game Gran Turismo 5 em SPdomingo, 30 de janeiro de 2011

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Até marcas mais sérias e caretas começam a mexer com os consumidores usando Guerrilha

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E esse tal de Flash Mob?

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Flash Mobs são aglomerações instantâneas de pessoas em um

local público para realizar

determinada ação inusitada

previamente combinada, estas

se dispersando tão rapidamente quanto se reuniram

(Wikipédia)

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Pra mim seria uma evolução

natural do Marketing de

Guerrilha

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Alguns cases emblemáticos eu

vou mostrar agora

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Isso aqui é Flash Mob de verdade

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Maior Flash Mob da História - Black Eyed Peas - Oprah

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Mas, calma. Não é só chegar e sair fazendo

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Flash Mob não é palhaçada

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Flash Mob não é palhaçada

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O pior que já vi #vergonhaalheia Carrefour

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Nunca, jamais repitam isso...eu

imploro

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Quando fizer uma ação se esforce para ser a melhor

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Perfeita em todos os sentidos...

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Perfeita em todos os sentidos...

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E tem ação de Guerrilha que era

pra dar certo e deu muito errado?

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Muitas naufragaram por pequenos

detalhes

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Usar nomes reais em ações de Guerilha para promover filme

Font

e:m

iche

llevi

llalo

bos.

com

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Em época de terrorismo a Nvidia espalhou

sistemas por NYC e causou transtorno

Font

e:m

iche

llevi

llalo

bos.

com

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Page 145: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

E em 2010 teve um dos piores “cases do

Brasil”...

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Page 147: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Vai chover chocolate...era a promessa

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Tinha tudo pra dar certo- Trabalho bem feito nas redes sociais- Produto Forte- Molecada motivada- Ambiente ideal

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O que faltou?-Planejamento- Acreditar no tamanho da ação- Subestimou a força das redes sociais- Controlar a entrada de alguma maneira- Produto (inadmissível) - 10 mil unidades

Ia Chover Twix choveu críticas!!!

- trend topics no Twitter #chuvadetwixfail- Gerou comentários em todas as redes sociais e veículos de mída - #negativos- Não promete jamais o que não pode cumprir (mantra)

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Page 151: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

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Page 152: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Agora comparem com umas ação que foi considerada uma das 10 melhores de

Marketing de Guerrilha de todos

os tempos...

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Page 153: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Libresse produtos de higiene femininos - Holanda

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Guerrilheiros...vamos partir para a execução?

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Page 155: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Vocês tem que criar uma ação de Guerrilha: - no prazo de 30 minutos

- com gastos de no máximo 2.000,00 reais- foco em público-alvo, lugar, e no tipo de atividade

- promover uma livraria de pequeno porte, pet-shop e uma auto-escola

Missão dada é Missão cumprida!!!

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Page 156: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Vocês tem que criar uma ação de Guerrilha: - no prazo de 30 minutos

- com gastos de no máximo 2.000,00 reais- foco em público-alvo, lugar, e no tipo de atividade

- promover uma livraria de pequeno porte, pet-shop e uma auto-escola

Missão dada é Missão cumprida!!!

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Page 157: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Tivemos resultado? Foi muito complicado? Tempo? Verba?

Então olhem a próxima ação...domingo, 30 de janeiro de 2011

Page 158: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Ai você tem tem uma academia de Yogae apenas 74 dólares para gastar. O que fazer?

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Page 159: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Ai você faz isso!!!

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Resultado?1 - Gastou 74 dólares

2 - 15 dias de ação3 - 35 mil pessoas impactadas

diretamente4 - Mais de 300 mil visualizações no

YouTube na primeira semana5 - 138 mil dólares de mídia

espontânea6 - Em 1 mês 2.000 visitas na academia e 622 alunos novos

(107% mais do que o esperado)

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E o consumidor faz Guerrilha?

Opa e das melhores - caso real - divulgação no dia 28/01- virou Trend Topics do Twitter

Não era assim uma Brastemp vai....

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Page 164: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Olha o resultado...

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Page 165: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Vamos rever os 10 passos da Guerrilha

1- Defina seus objetivos2- Descreva seu público3- Faça Brainstorm com seu time4- Classifique, edite e escolha as ferramentas5- Planejar6- Executar e gravar7- Propagar8- Medir e monitorar9- Avaliar10 - Revisar e...

Font

e:m

iche

llevi

llalo

bos.

com

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Page 166: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

...Nunca prometer mais do que você pode

entregar...NUNCA

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Page 167: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

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Page 168: Marketing Guerrilha - Guerrilla Marketing

Boa sorte em suas carreiras Guerrilheiros

"Não conheço nenhuma fórmula infalível para obter o sucesso,

mas conheço uma forma infalível de fracassar: tentar

agradar a todos" John F. Kennedy

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Texto

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