Upload
mediafun
View
1.586
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Gdzie są pieniądze w mikroblogach
Łukasz Felsztukier
AGENDA
• Będziemy dzisiaj mówić o trzech rzeczach:• 1. o pieniądzach,• 2. o pieniądzach,• 3. o pieniądzach.• (na 20 minut przestajemy być dżentelmenami)
ANTY-AGENDA
• To może powiemy, o czym NIE będziemy rozmawiać:– Wiemy co to są mikroblogi i do czego służą– Wiemy, że na mikroblogach istnieją komercyjne
konta– skupimy się na przyziemnych sprawach
Mikroblogi są darmowe
• Jak można zarabiać na czymś, co jest za darmo? (lub prawie darmo?)
Comcast i darmowe DVR-y
• DVR za darmo dla subskrybenta• $19,95 opłata instalacyjna• $13,95 miesięczna opłata• Średni koszt DVR to ok. $250• ($250-$19,95) / $13,95 = ... Ok. 17 miesięcy
Prince i darmowa muzyka
• Lipiec 2007 – 2,8 mln płyt rozdanych wraz z The Mail on Sunday
• $0,36 – opłata licencyjna = ok. $1 milion• Wyprzedane 21 koncertów w jednym
miesiącu (rekord w regionie)• Uzyskany przychód z koncertów - $23,4
miliona
Czemu ktoś chciałby zarabiać na mikroblogach?
Czemu ktoś chciałby zarabiać na mikroblogach?
• Twitter. Kwiecień 2009 – 17 mln total US unique visitors (Facebook – 65 mln tuv)
• 12 pozycja w Stanach pod względem generowanego ruchu
• 5% wszystkich internautów odwiedzających Twitter.com
• Bezprecedensowy w historii wzrost (1382% luty ‘08 – luty ‘09)
Fundusze VC może nie są najlepszym wyznacznikiem, ale...
Fundusze VC może nie są najlepszym wyznacznikiem, ale...• ChubbyBrain – 11 firm• Średni poziom inwestycji - $1,9 mln• Największy deal - $11 mln• Najmniejszy - $20k • W sumie zainwestowano prawie $24 mln• (dla porównania – fundusze VC zainwestowały
w sektor iPhone ok $100 mln)
Kto może zarabiać na mikroblogach?
• Twórca / właściciel• Użytkownicy• Zewnętrzni dostawcy produktów i usług
Przykłady – Tasti
• Tasti – producent lodów• Zaczęli od poglądania (search), co użytkownicy
mówią „w temacie”• Oferują kupony dla wybranych lokalizacji (do
każdego loda drugi o tej samej lub mniejszej wartości gratis)
• Zasada 3M: monitor -> mingle -> measure
Przykłady - DELL
• DELL. 600k followers.• $2 mln sprzedaży sprzętu „refurbished” w ciągu 2 lat.• $1 mln wygenerowanej sprzedaży nowych urządzeń.• Duża adopcja twittera. Ok. 80 kont firmowych DELL
(różne usługi/produkty)• Ok. 100 kont pracowniczych.
Przykłady - DELL
Przykłady – CoffeeGroundz
• CoffeeGroundz. Kawiarnia.• Główny menedżer przyjmuje zamówienia przez twitter dm.• Chętnie spotyka się z każdym śledzącym, który odwiedzi
lokal• Realizuje zamówienia „to-go” na bazie dm od wszystkich
śledzących użytkowników• Możliwa rezerwacja stolika, zamówienie
z patio• Silny lokalny patriotyzm i lojalność klientów
wobec miejsca
Przykłady - BLIPI
Przykłady – VIP na BLIP
Serwisy mikroblogowe
• Możliwość wykupienia słów kluczowych• Reklamy w wynikach wyszukiwania (TwitWords)• Płatne wysyłanie zaproszeń do użytkowników• Reklamy kontekstowe na bazie historii wiadomości (TwitSense?)• Geograficzne reklamy opt-in („Jestem w Łodzi na Piotrkowskiej
76...”)• Płacenie za opt-out z reklam (za możliwość wypisania)• Prowizje od transakcji (mikro-płatności,
płatności, inne?)• Sprzedaż serwisu inwestorom branżowym lub
finansowym
kilka „innych” pomysłów
• Masowe reklamy – wysyłanie użytkownikom reklam w określonych odstępach czasu
• Zarabianie na dostępie do API• Pobieranie opłat za linki do zewnętrznych treści z kont
firmowych• Płatne konta firmowe• Pobieranie opłat za dodawanie śledzących• Odmiana: opłaty za popularność – stopniowanie
opłat: progi ilości śledzących
Użytkownik
• Popularne konta o dużym „zasięgu” – potencjał reklamowy, opiniotwórczy, rekomendacje produktów/usług/ludzi
• Affiliate marketing (pośredniczenie w sprzedaży wykorzystując swoją popularność)
• AdTaily dla mikroblogów - udostępnianie swego konta firmom w celu publikowania reklam
• Sprzedaż własnych produktów (Dell - $3 mlnw dwa lata)
• Generowanie lead-ów
Firmy trzecie• Aplikacje dla użytkowników oparte na przychodach z reklam (AdSense,
AdTaily itd.)• Aplikacje płatne / dla korpo / oparte na prowizjach• Bazy danych lead-ów (wartościowanie obecnie to telefon > nick twitter >
email)• Monitorowanie, metryki, badanie częstotliwości i kontekstu występowania
marki/produktu/ludzi• Usługi serwowania reklam na kontach użytkowników
w zamian za prowizję• Firmy konsultingowe oferujące szkolenia/wdrażanie
firm w mikroblogi• Agencje odpowiedzialne za zarządzanie kontami
firmowymi dla marek• Nie możemy zapomnieć o dostawcach infrastruktury
Zagrożenia dla „nich”?
Zagrożenia dla „nich”?
Zagrożenia dla nas
• Warunki świadczenia usług• Zmiany funkcjonalności i dostępu do API• Brakujące dziś funkcje mogą zostać dodane jutro• Bariery w tworzeniu zewnętrznych narzędzi (a’la
Microsoft i jego magiczne tajemne API znane tylko twórcom OFFICE’a)
• Trendy i prognozy mogą się zmienić wraz z wprowadzeniem płatnych funkcji
Zagrożenia
Jak je ominąć?
• Twórzmy lojalną społeczność. Nie tylko wobec funkcjonalności. Ujmijmy ich np. obsługą klienta, czasem reakcji, poziomem dostępności
• Szukajmy nisz, których nie będzie się opłacało zagospodarowywać twórcom mikroblogów
• Spróbujmy wyjść poza ramy jednej usługi (facebook+twitter+blip+flaker+nasza klasa itd.) – duża przewaga nad twórcami mikroblogów
• Celując w biznes, myślmy jak duzi – postawmy na ciągłość usług, gwarancję dostępności, wsparcie, obsługę klienta, umowy serwisowe, usługi wdrożeniowe, szkolenia...
i postawmy sobie kilka pytań
• Czy finalnie pozostanie jeden czy kilku graczy? Jak ten fakt wpłynie na nasz biznes
• Czy pojawią się nowi gracze? Gdzie?• Czy obecni wielcy nieobecni mogą nagle stać się obecni?
(Google, Microsoft, Yahoo!, Oracle?)• Co może przynieść ewolucja usług? W którym kierunku się
potoczy?• Czy za kilka lat nadal będziemy w stanie pokazywać i
dostarczać naszym klientom wartość dodaną? Innymi słowy: czy „rarity” nie zrobi się „commodity”?
i postawmy sobie piwo w nagrodę za uwagę
Dziękuję za uwagę.
Łukasz Felsztukierhttp://adblix.pl/blog/