Медицинские представители: тенденции кандидатского рынка

Алеся Судник,

Руководитель группы «АНКОР Медицина и Фармация»

29 апреля 2009 г.

2

АНКОР в цифрахБолее 18 лет профессионального опыта (год основания – 1990)

Более 1500 сотрудников

Более 40 офисов в регионах России, Украины, Беларуси, Казахстана

Единое информационное пространство

Ежегодно более 1 500 клиентов, российских и международных компаний, ведущих бизнес в различных секторах рынка

Более 10 услуг

3

АНКОР Медицина и ФармацияНаши клиенты:

производители и дистрибуторы фармацевтических препаратов;

производители и дистрибуторы медицинского оборудования и расходных материалов;

компании, занимающиеся клиническими исследованиями;

предприятия коммерческой медицины;

аптечные сети.

4

АНКОР Медицина и фармация в г. Санкт-Петербург.География подбора персонала

Мы имеем успешный опыт работы в городах:Санкт-ПетербургЛенинградская областьКалининградМурманскАрхангельскСыктывкарВологда, ЧереповецПсков ПетрозаводскВ. Новгород

5

АНКОР Медицина и фармация.Мы имеем успешный опыт подбора персонала на позиции: Региональный директор/ Региональный менеджер/ Территориальный

менеджер Супервайзер/ Руководитель группы медицинских представителей Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КА М) Коммерческий менеджер Специалист по продукту Региональный представитель Старший медицинский представитель/ Медицинский представитель

(госпитальный/Rx/ОТС)

6

АНКОР Медицина и фармация.Факты и цифры

За последние три года мы трудоустроили в

фармацевтические компании 17301730 человек, из них:

11411141 медицинских представителей,специалистов по продукту

4444 специалиста/менеджера по работе с ключевыми клиентами

7878 региональных/территориальных/дистрикт-менеджеров

467467 сотрудников на офисные позиции

Факты:

7

Тенденции рынка труда

Привлекательность фармацевтических компаний как работодателей

Высокая ротация кадров

«Кадровый голод»

Высокие ожидания кандидатов

Ориентация на стабильность

8

Об исследовании

Сроки проведения апрель 2009

География Санкт-Петербург

МетодКоличественное исследование (анкетирование по эл. почте)

Количество полученных анкет

151

Цель исследования Выяснить мотивацию специалистов по продвижению фармацевтических компаний в текущих экономических условиях

9

Ключевые вопросы исследования

Оценка работодателя специалистами по продвижению с опытом работы;

Оценка работодателя кандидатами без опыта работы;

Влияние экономической ситуации на кандидатский рынок.

10

Портрет респондентовПол

42%58% мужчин

женщин

Возраст

63%23%

12% 2%

23 – 28 лет

29 – 34 лет

35 – 40 лет

более 40 лет

Наличие опыта работы в фармацевтической сфере

29%

71%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

да

нет

11

Ответы респондентов с опытом работы в фармацевтическом бизнесе

Опыт работы

32% 28%

18%22% до 1 года

1 – 2 года

3 – 5 лет

более 5 лет

Текущий работодатель

61%12%

6%

21%

Представительствоиностраннойфармацевтической компании

Российская фармацевтическаякомпания-производитель

Российская фармацевтическаякомпания-дистрибьютор

В данный момент не работаю

Западная Европа — 47 %

США — 20 %

Восточная Европа — 16 %

Азия — 18 %

57 % респондентов работают в компаниях с численностью сотрудников в России более 300 чел.

12

Какие критерии для Вас наиболее значимы при выборе нового места работы? (11 – наиболее значимо, 1 – наименее значимо)

3,3

3,4

5,1

5,6

5,6

5,7

6,1

6,1

7,4

0 1 2 3 4 5 6 7 8

месторасположение офиса, территория работы

объем командировок

возможность получения бонусов

личность непосредственного руководителя

атмосфера в коллективе

бренд, уровень и масштаб компании

карьерный рост

профессиональное развитие

условия работы: заработная плата, социальный пакет

13

Что специалисты подразумевают, когда говорят о «профессиональном развитии»?

27%

23%

15%

12% 12%

8%

3%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%Получение образования попродукции компании

Улучшение навыков в сферепродаж, тренинги

Решение новых задач,самореализация

Развитие управленческихнавыков

Изучение иностранного языка

Расширение клиентской базы

Конференции, выездныемероприятия

14

Смена работодателя

Каким образом Вы нашли последнее место работы?

27%1%

23% 3%46%

Интернет

рекомендациизнакомых/друзей

печатные СМИ

агентства по подборуперсонала

другое

(прямая рассылка резюме, знакомство с работодателем на отраслевых мероприятиях)

1% 12%

66%

21%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Какой срок работы в компании является оптимальным?

меньше года

1 – 2 года

3 – 5 лет

более 5 лет

15

Факторы, повышающие лояльность к компании и вызывающие желание проработать в компании долгое время (помимо материальных)

возможность карьерного роста/наличие плана развития карьеры 61 %

возможность профессионального развития (наличие интересных задач и возможность самореализации)

57 %

благоприятный климат в коллективе 53 %

стабильность, надежность компании 45 %

обучающие программы /тренинги 39 %

имидж компании, бренд 27 %

возможность перехода в другой отдел компании 10 %

16

Новые экономические условия:Какие способы оптимизации расходов компании

на персонал отразились на Вас в связи с кризисом?

1%

3%

5%

8%

9%

11%

11%

11%

12%

57%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

я не почувствовал/а никаких изменений

мне понизили / убрали бонусы, премии

в компании не проводятся корпоративные мероприятия

мне не повысили оклад

меня сократили

мне перестали выплачивать / сократили размер соцпакета(ДМС, компенсации питания, транспорта, мобильной связи)

в компании отменили обучение внешними провайдерами

компания перешла на «серую» схему оплаты труда

мне понизили оклад

меня перевели на полставки / неполный рабочий день

Никого из опрошенных не отправили в отпуск за свой счет (по сравнению с 4 % в других отраслях).

17

На какие инструменты оптимизации расходов на персонал Вы отреагировали бы наиболее болезненно? (1 — наиболее приемлемый инструмент, 6 – наименее приемлемый)

4,34,1

3,8

3,12,9 2,8

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5 отпуск за свой счет (долгий неоплачиваемыйотпуск)

перевод на полставки / неполный рабочийдень

понижение / не повышение оклада

отмена соцпакета, дополнительных выплат(ДМС, спортзал)

отмена / сокращение бонусов, премий

переход компании на «серую» схему оплатытруда

18

Готовы ли соискатели в связи с экономическим кризисом рассматривать предложения с более низкой заработной

платой, чем рассчитывали изначально?

23%

45%

32%

61%

22%

17%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

да нет затрудняюсьответить

Специалисты с опытомработы вфармацевтической сфере

Специалисты без опытаработы вфармацевтической сфере

(при поддержке )

19

Соискатели готовы снизить свои зарплатные ожидания на:

54%

37%

9%

0%

46%

40%

6%8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

менее 10% на 10 – 20% на 20 – 30% более 30%

Специалисты с опытомработы вфармацевтической сфере

Специалисты без опытаработы вфармацевтической сфере

(при поддержке )

20

Какой % увеличения дохода Вы ожидаете при смене работодателя?

13% 4%21%

36%

26%

0 – 10%10 – 20%20 – 30%30 – 40%более 40%

21

Ответы респондентов без опыта работы в фармацевтическом бизнесеПочему Вы решили начать работу в фармацевтическом бизнесе?

44% 43%

36%

16% 15%

11% 10%

7% 7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%нравится общение с людьми, взаимодействиес клиентами

более высокая заработная плата

динамичный характер работы

наличие социального пакета (корпоративныйавтомобиль, ДМС, мобильная связь и др.)

отсутствие перспектив карьерного роста нанастоящем месте работы

гибкий график

виден результат работы

отсутствие профессионального развития нанастоящем месте работы

нравятся продажи фармацевтическихпрепаратов

(при поддержке )

22

Какой компании соискатели отдадут предпочтение при наличии одинаковых профессиональных задач

2%

5%

6%

24%

63%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

компании, которая быстрее всех сделает предложение оработе

компании, которая предложит максимумдополнительных благ (ДМС, оплата питания, проезда и

т.п.)

компании, которая предложит бо´льшую зарплату

компании, в которой наиболее вероятен карьерный рост

компании с именем, а, значит, с большей стабильностью

(при поддержке )

23

Выводы

Кризис затронул индустрию «по касательной»

Новый работодатель: предлагает достойную заработную плату, социальный пакет и гарантирует стабильность

Возможность карьерного роста + профессионального развития + благоприятный климат в коллективе = лояльный сотрудник

Стабильность финансовых ожиданий опытных кандидатов vs ценовая гибкость кандидатов без опыта

Кадровый голод = const

24

Спасибо за внимание!

«АНКОР Медицина и фармация»в Санкт-Петербурге

адрес: пр-т Добролюбова, д. 8аБЦ «Apollo», 3 этаж

тел.: (812) 448-88-35факс: (812) 448-88-36эл. почта: pharma@spb.ancor.ruсайт: ancor.ru/locations/petersburg/